Проблемы те же, что и у оставивших отзывы ранее.
Уронили ключи. Сразу позвонили диспетчеру. Запасные ключи были, конечно. Но, упавшие ключи могли где-то застрять, работе лифта каким-то образом помешать. Сказали - ждите. Никто не приехал, никто не позвонил. На следующий день - снова пришлось звонить диспетчеру - мол, что с заявкой? Ждите, выясним. Вскоре действительно перезвонил сотрудник. Мол, мы вчера приезжали, звонили, никто не ответил, мы уехали.
- А что ж без звонка приезжали?
- Ну так срочная же ситуация.
- Странно, мне звонков не было, пропущенных нет?
- Ну так занято было, не дозвонились.
- Странно, у меня и никаких других входящих или исходящих звонков вчера не было, чтобы линия могла быть занята?
- Не могу знать, но мы не дозвонились.
- Ладно, сегодня приедете?
- Да, но теперь выезд будет платный.
Озвучил сумму.
- Хорошо, приезжайте.
Действительно, приехал сотрудник, ключи достал. Но: суть в том, что нет и не может быть никаких "платных выездов". За всё платит управляющая компания. Более того, понимая, что сотрудники тратят время на подобные ситуации, я сам хотел "отблагодарить" после получения ключей сотрудника. Самое смешное, ровно на ту же сумму, что он в телефонном разговоре у меня запросил)) И был бы удовлетворён. А тут - обман. Обман в том, что телефон был недоступен, что вызов платный, и т.д., и т.п. Нехорошо.
дмитрий
Level 4 Local Expert
June 25
Только минусы,живу в новом доме ,лифт ломается каждый день ,на день по 2раза. Краснодар Заполяная35 корпус 3 подъезд 1 .И прораб говорит ,Вы его сами ломаете.В общем отвратительно работают . За прошлую неделю лифт ломался 5раз.
1
Виктория Павликова
Level 3 Local Expert
September 1
Застряли в лифте, УВАЖАЕМАЯ ДИСПЕТЧЕР, первый раз сказала ожидать мастера ПОЛ ЧАСА, второй раз тоже самое сказала и каждый раз, когда мы звонили и говорили, что нам не хватает воздуха, бросала трубку!!! Вела себя по хамски!