Очень не стабильный интернет. Служба поддержки, в лице Евгения, сказал что это ваши проблемы, у меня все хорошо. Не советую данную компанию.
Евгений И.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Хочется выразить искреннюю благодарность Анне, отличному специалисту технической поддержки вашей компании. Редко я это делаю в суматохе дней, но тут не мог пройти мимо. Сегодня она спасла нашу работу и множество нервных клеток моих лично, потому что очень профессионально, щепетильно и максимально отзывчиво отнеслась к нашей проблеме с интернетом. Мы уже не ждали ничего иного и отнесли проблемы с частым прерыванием интернетом к хроническим заболеваниям. Смирились. Но сегодня луч света проник в наш офис. Спасибо Анне. Разобралась в проблеме, помогла максимально профессионально и с готовностью, посвятив нам время и решив нашу проблему. Приятно взаимодействовать с вами, благодаря таким сотрудникам!
2
1
Проскурина Ю.
Level 5 Local Expert
August 2
Дозвониться до техподдержки практически не реально. Отвратительный сервис.
1
svbritikov
Level 5 Local Expert
September 30
Постоянные перебои
Не советую подключать интернет от данного провайдера
Жанна Шибитова
Level 12 Local Expert
July 14
Не совсем понимаю что здесь комментировать. Нормальная организация
1
андрей мелентьев
Level 12 Local Expert
April 21, 2023
Отвратительная кантора!!!! Не кто не за что не отвечает!!! Скорость интернета желает лучшего и что не мало важно что за 50, что за 80, что за 100, скачет словно обезьяна с гранатой. Неделями ждёшь когда тебе перезвонят из техподдержки, для чего тогда нужен телефон техподдержки, если отвечает оператор у которого можно узнать свой баланс, анекдот!!!! Для тех кто ищет , ОБХОДИТЕ это болото!!!! Деньги на ветер!!!! Похоже придётся обратиться в суд.
2
1
Татьяна
Level 12 Local Expert
September 30
Хорошие обслуживание, интернет и цена.
Сергей
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Пользуюсь услугами более двух лет. Доволен. Замечаний нет. Только бы цены не повышали.
1
1
Ольга Супрун
Level 4 Local Expert
July 3
Меня все устраивает.
1
Александр Аулов
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Это единственная кантора, которая попробует разобраться в вашей проблеме вместо того что-бы просто послать. Ну а теперь тем, кто пишет "интернет отвратительный" используя 2.4гГц Wi-Fi в 1000-квартирном доме. Прежде чем писать подобный отзыв изучите вопрос и мат. часть и поймите, что Интернет и Wi-Fi абсолютно разные вещи.
1
1
Алексей В.
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
"8 дек 2020
Начитался предыдущих отзывов и захотел вставить свои пять копеек, т..к близок к этой теме- работаю сис. админом и немного в этом понимаю..."
Пожалуй и я тоже свои 5 копеек вставлю. Коллеги писать самим себе отзывы, чтобы отработать негатив в 2020-ом стыдно должно быть! Врать не буду, я тоже не далёк от телеком индустрии, и никогда не поверю, что монтажник сможет что-то админу объяснить. Или в то, что админ может что-то "нахимичить" с маршрутизатором. (да, если это "микрот" сложности могут возникнуть, но тут так, - "человек как меч, либо он делает своё дело, либо он тупой).
Ну а в остальном молодцы! Тариф прорекламировали, про то, что денег на саппорт 24/7 не хватает написали. Так держать!
А вообще Андрей Анатольевич негатив нужно делом отрабатывать и не хорошо обижать своих же сотрудников.
8
1
Leonid Chaykin
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отличная компания, быстрый и недорогой интернет, удобный ЛК.
1
1
Алексей Виноградов
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Пожалуй и я тоже свои 5 копеек вставлю. Коллеги писать самим себе отзывы, чтобы отработать негатив в 2020-ом стыдно должно быть! Врать не буду, я тоже не далёк от телеком индустрии, и никогда не поверю, что монтажник сможет что-то админу объяснить. Или в то, что админ может что-то "нахимичить" с маршрутизатором. (да, если это "микрот" сложности могут возникнуть, но тут так, - "человек как меч, либо он делает своё дело, либо он тупой).
6
4
tuhtur
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
Временами случаются перебои, наверно как и у всех провайдеров, но достаточно оперативно устраняют проблему, консультируют по телефону и выезжают на место к потребителю если в этом есть необходимость. Приемлемые цены👌
1
2
Андрей К.
Level 3 Local Expert
December 8, 2020
Начитался предыдущих отзывов и захотел вставить свои пять копеек, т..к близок к этой теме- работаю сис. админом и немного в этом понимаю. Сразу хочу сказать, что это нормальный местный оператор, не как некоторые известные, у которых вечером скорость падает в несколько раз ниже заявленной. Этот дает заявленную скорость, только мерить нужно правильно- подключите компьютер или ноут. проводом и увидите реальную скорость. А то многие меряют через WiFi c дешевого роутера и хотят увидеть 100 Мбит. Кстати подключили меня за 1 день. Во вторник позвонил в среду у же подключили. При подключении мастер завел линию, сделал все аккуратно, все объяснил, разжевал все моменты в т.ч. и по оплате. Понравилось, что не нужно приезжать в офис и расторгать договор, просто не платите, никакие платежи не назначаются в минус. Да действительно ночью тех. поддержка не работает, работает автоответчик (ночью как правило большинство людей спят). Но днем я дозвонился легко, трубку снял Артем, меня выслушал, проблему решил (там я сам нахимичил с роутером, хотя и специалист), спасибо ему большое. Беру я безлимитный тариф за 350 руб. Главное Youtube работает, фильмы в HD качестве смотрю без проблем, торренты не режут, а больше мне и не надо.
12
3
Oleg
Level 8 Local Expert
October 9
Ок
мария галаган
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Частые перебои в последнее время, всё хорошо кроме этого момента, раздражает, в поддержку не дозвониться каждый раз.
2
1
Анастасия Царичанская
Level 4 Local Expert
April 21, 2020
На улице Заполярной в домах это единственный не сегодняшний день т интернет провайдер . Работает безобразно , связь прерывается , загрузка медленная , за апрель месяц отключали интернет два раза . Написано , что у них круглосуточная техническая поддержка , но по факту работает один автоответчик который просить оставить сообщение ,после которого с тобой никто не связывается или вообще сообщают , что голосовой ящик забит. Как только в доме появится другой оператор обязательно перейдем
13
3
Олег Евдокимов
Level 4 Local Expert
June 5, 2020
Уже год просто мучаюсь с этим подобием интернета. Каждый месяц по 2-3 раза обрывается связь. Говноподдержка работает через одно место (откуда руки растут). Претензий чрезмерно много. А когда-то все работало (только из-за этого дал одну звезду), жаль что все просрали. Молодцы
8
3
Светлана ольховик
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
Невозможно добиться внятного ответа, четвертый день сидим без интернета, козлы ... проклинаю тот день, когда повелась на рекламу и подключили это говно
6
3
aleksandr p.
Level 2 Local Expert
May 2, 2021
Просто делают свою работу ни больше не меньше , интернет норм в славянском районе краснодар
3
1
Александр
Level 7 Local Expert
February 1, 2020
Сам по себе интернет слабый, но это ладно. Удручает их система помесячного списания денежных средств.
Я был в отъезде и заплатил за месяц интернета ВПЕРЕД только 15 января. Сегодня 1 февраля - с меня списали всю сумму (интернет проработал за полную стоимость 16 дней, вместо положенного месяца).
Как сказал мне оператор - у них оплата в месяц фиксированная. То есть если вы оплатите интернет 31 января в 23:59, то 1 февраля в 00:00 ваш баланс снова будет пустой, так как месяц закончился. Вот такая тупость! У всех нормальных провайдеров за тариф ты платишь за 30 дней! И период начинается с момента оплаты! Не важно, когда ты ее совершил - в середине месяца или нет. Я это расцениваю как воровство.
7
4
Андрей В.
Level 2 Local Expert
February 6, 2020
Отвратительное отношение к клиентам!!! Подключили интернет, пару дней поработал и случилась какая то поломка на линии, уже вторую неделю едут ремонтировать... Еще не дозвонишься до них
8
1
Евгений К.
Level 5 Local Expert
September 7, 2018
Хорошая компания. Вопросы решаются быстро. Всегда можно обратиться в нормальную техподдержку и бухгалтерию, в отличие от операторов связи ГИГАНТОВ.
Тарифы ниже средних на рынке.
6
6
Галина Куница
Level 4 Local Expert
February 25, 2019
Клиентоориентированная компания, квалифицированные, доброжелательные и приветливые сотрудники.
6
6
Владимир Ш.
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Подключили быстро, интернет отличный. В поддержку пока не обращался, все работает.
3
4
Олимпик М. Г.
Level 8 Local Expert
November 4, 2019
Перебарщивают с баном сайтов, в список запрещённых занесли и те что в реестре Роскомнадзора и те которых там нет...
4
2
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
March 27, 2019
Хороший провайдер с оптоволоконным интернетом и приемлемыми ценами.
3
4
Арам А.
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Ужасная компания!
4
2
Александр Постольник
Level 10 Local Expert
September 11, 2019
Нормальная компания, интернет отработал 3 но года без проблем но не везде ини есть