Клиентоориентированность на самом низком уровне!!! Позор одной из самых обеспеченных компаний России
Александр Григорьев
Level 5 Local Expert
July 8
На телефоные звонки не отвечают. 8 июля телефон не отвечает
Инна К.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Организация, которая очень хорошо собирает оплату, но организация работы просто ужасная. Видимо руководители вообще не занимаются контролем работы своих подчинённых.
2
Евгений Л.
Level 2 Local Expert
July 12
Омерзительное отношение
Виталя Гражданкин
Level 5 Local Expert
May 5, 2020
Худший сервис какой я видел. Диспечера телефоны не берут. 29.04.2020 отключение света в деревне старая ильинка. Дозвонится до диспечера невозможно. 10 лет живу тут отключения по 3-4 раза в месец по 8-10 часов каждый раз. Дозвонится не возможно или сбрасывают звонок или не берут. Руководство данного филиала давно пора гнать в зашею. Худшее предприятие в городе.
Дополнение 5 мая 2020 старая ильинка ул береговая нет света более 1.5 часов. Сделал 23 звонка за это время диспечеру НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. В этой организации вообще есть хоть какое руководство? За что мы платим деньги?
4
Ольга И.
Level 2 Local Expert
May 24, 2020
24.05. 2020. Отключали эл. Энергию два раза с 9 утра до 12 дня и с 5 вечера до 10 вечера звонила сказали в с связи с аварией .что? И это ну очень часто. Замените оборудование на новое за что мы платим такие деньги по эл энергии.кашмарная компания
2
Вадим Ипулаев
Level 4 Local Expert
September 6, 2018
Организация ужасная. До аварийной диспетчерской вообще невозможно дозвониться!!! Ни в какое время, просто идёт переадресация на горячую линию, на которой, кстати, тоже никто не отвечает. За что платим деньги? Причем платим исправно и ежемесячно! В июне три дня были без света, тк не могли дозвониться до аварийной службы. Сейчас уже вторую неделю без света - ведутся ремонтные работы. Хорошо, мы рады что ремонт происходит, но! На сайте указаны дни и время (9.00-17.00) , а по факту выключают то в 11.00, то в 14 часов, а включают в 19 часов или вообще в 21.07 . Неужели сложно на сайт выкладывать актуальную информацию???
2
2
Светлана Х.
Level 2 Local Expert
May 25, 2020
Не возможно дозвониться до диспетчера по тел. 78-46-51, принимающего звонки от жителей п. Таежный, ул. Зеленогорская (район дома Рыбака).
Маргарита Б.
Level 2 Local Expert
June 20, 2018
Вчера 19 июня был ураган в д. Шорохово. По улице Родниковая д.101 нет электричества нужной мощности, холодильники не работают, продукты портятся. С Вами заключен договор о подачи эл. энергии нужной мощности, но Вы своих обязательств не выполняете. С нашей стороны нет задолженности. Оплату за эл.энергию производим ежемесячно, свои обязанности по договору соблюдаем. Прошу разобраться и дать обратную связь.
3
1
Алена Ф.
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Прикольные ребята
1
2
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
November 30, 2018
отвратительное опслуживание абонентов
4
2
Константин К.
Level 3 Local Expert
June 18, 2018
невозможно дозвониться до диспетчера не берут трубку