Za.ru
50 reviews
December 1, 2023
В 2021 г. познакомился с автотехцентром ZA.RU. Проходил техосмотр, посоветовали отрегулировать сход-развал колёс. ZA.RU оказался рядом, обратился к ним, был восхищён чёткой работой и распечатанным отчётом о регулировке. Недавно заехал к ним поменять масло, узнал, что они делают бесплатную диагностику ходовой. Сделали, получил рекомендацию заменить сальник коленвала задний, сальник привода левого, приводной вал левый. Работу оценили на 9600 руб. Цена устроила, попросил мастера ( или бригадира, который руководит сменой ) заказать запчасти, поскольку они лучше в них разбираются. Заказали, я оплатил 50 % авансом - 2588.13 руб. Примерно через неделю мастер позвонил мне, запчасти пришли, можно ставить машину на ремонт. Пару дней я был занят, потом позвонил, попал на другую смену. Этот мастер сказал, что он не знает ничего о моих запчастях, но узнает и через полчаса позвонит. Звонка я не дождался, позвонил на следующий день. Он опять ответил, что узнает и через полчаса позвонит - и опять тишина. Дождался другой смены, мастер сказал что всё в порядке, можно пригонять машину, записал меня на понедельник 27.11.23 к 8-00. Я приехал. Оказалось, что первый мастер записал меня к другому, который, посмотрев в компьютере, сообщил что деталей для меня в базе нет, значит они ещё не пришли, но пообещал уточнить и перезвонить. Звонка я не дождался. Пытаюсь понять, в чём дело. Может быть, эта работа невыгодна, поэтому первый мастер записал не к себе, а к другому. Ну тогда верните мне 2588 и до свидания, или возьмите с меня ещё столько же, и отдайте запчасти, найду где заменят. Или хотят замылить себе эти деньги - так это слишком мелко и несерьёзно, тем более что сами распечатали мне чек. Единственная мысль - какие-то тёрки между мастерами, а я попал туда невовремя.
1
September 7, 2023
Добрый день! Уважаемые жители города , НИКОГДА не обращайтесь в этот автосервис ! Объезжайте его стороной !
Сделал кап ремонт двигателя ПОЛНОСТЬЮ с их зап частями , сразу после сборки появился стук двигателя !
Механик сказал это клапана , покатаешься пройдет!
Отьездил две недели , поменял масло , звук не прошел!
Управляющий сказал это муфта ввти, поменяли муфту ( оригинал ) , звук не прошел , далее он сказал - это гбц, разбиты постели, купил гбц, поменяли , звук прошел буквально на 20 минут, как только уехал с сервиса , двигатель застучал точно так же , как и до этого !
Поехал в их другой филиал на 6 Мкр, там сделали эндоскоп и вуаля это задиры по всему двигателю, и посмотрели мою старую муфту и гбц - они в полном порядке !!!А я отдал еще 100 к за муфту , гбц и работу !
Приехал обратно в Зару на трикотажной , где мне сказали предоставь чек и тогда будем решать дальше &
Управляющий филиалом сказал что руководство в лице Ген директора по фамилии Тен ( который даже не берет от меня трубки и не хочет решать проблему ) сказал не делать гарантийный ремонт и не возвращать денежные средства !
Ну что готовим документы к суду и следующие отзЫвЫ !
1
July 21, 2023
Высокий уровень квалификации механиков, вежливость и вовлечённость приёмщиков, хорошие цены. Возможность выбора запчастей на любой кошелёк. К вашей машине будут относиться, как к своей.
1
April 24, 2023
Добрый день. Не думал что буду писать плохой отзыв. Давно обслуживаюсь в данной компании и до этого был полностью доволен работой. Сегодня приехал на развал по телефону мне огласили одну сумму в 1150руб, по итогу я заплатил 1750руб, на вопрос почему цена выросла, был ответ, механик не смог открутить болты. Круто, до этого всё могли, а этот парень не смог, и поэтому ему понадобились какие сверх усилия чтобы их открутить, и за это с меня взяли больше денег. Я не против, но вы хотя бы подошли и согласовали со мной данное увеличение, но нет, всё огласили по факту.
До этого таких проблем не было. Возможно сейчас что то изменилось?
Как то не правильно это!
3
1
September 8, 2023
Никогда не обслуживаетесь в данном сервисе !
После полного обслуживания передней ходовки, В том числе и развал схождение , выехала с сервиса и на повороте отвалилось колесо!!!
, на мою претензию ответили, что не по их вине!
Причина: незакрученый рулевой наконечник , который не задефектовали даже ! Фото прилагаю !
Решать проблему мирным путём никто из их руководства не захотел !
Сделала экспертизу и отдала документы юристу !
3
May 18, 2023
Хороший сервис, одыкватные цены. Есть все запчасти в наличии. Квалифицированный специалисты. Рекомендую обслуживание на этой станции.
1
1
May 29, 2022
Отличное сто !! сделалось все довольно быстро , а главное качественно, хоть и обьем работ был не маленький, спасибо механикам! Отдельное спасибо Андрею за качественную работу !
Теперь только к вам за любым ремонтом, рекомендую всем !
1
4
August 10, 2022
Привет всем. Привлекла меня в первую очередь бесплатная диагностика автомобиля. При диагностики понравилось то что можно было прусутствовать в самом процессе, как выяснилось по сравнению с другими станциями на данном задефектованно меньше, что подтвердилось личным присутствием. На данный момент оценка 5+. Персонал вежливый и компетентный в любых вопросах, так что всем советую данную сто.
1
2
April 22, 2022
Ужасный сервис,люди не верьте,что вам говорят.Обратился по замене прокладки,назвали цену в 5500,понимаю,что сильно дёшево,перезванивал,подтверждают.Пригоняю авто,называют 8500-соглашаюсь,через 4 часа перезванивает,говорят 16500,вроде как ошиблись извините,но время,то потеряно.Ч как дурак ношусь туда-сюда.Короче забираю машину и в результате у них уже стоит ценник по замене прокладки 28000!!!,просто обалдел .Сервис конченый, никогда больше туда ни ногой.
9
1
January 21
Постоянно сдесь ремонтируюсь. Дороговато конечно но а где сейчас не дорого.
June 29, 2022
Отличный сервис. Ребята нацелены помочь. Приехал на замену масла и как оказалось потерял крышку заливной горловины- предложили свой товар, после отказа помогли найти аналог в городе ближе к сервису. Дождались пока съездил за крышкой и это все за 500 рублей. Огромное спасибо за ваше человеческое отношение! Рекомендую ребят
3
3
February 12, 2022
Неплохой сервис, но дороговат. Ходил сюда, т.к. рядом с домом. Масло поменять, шиномонтаж, это примерно как везде. Что-то посерьёзнее, уже заметно дороже будет. Но делают хорошо, народ идёт
3
4
April 27, 2021
Поверил положительным отзывам, они, к сожалению, светятся первыми. На фольцвагене поло не грела печка, предложили промыть, мыли супер средством на супер установке, в теплом боксе из печки подул теплый воздух))), пока доехал до дома понял что ничего не поменялось. Приехал повторно, говорят плохой антифриз и плохая помпа, ну думаю в отзывах то хвалят, все поменяли. Итого 10 т.р. Еду счастливый домой.... ничего не поменялось. Заехал на другой сервис, ребята говорят: радиатор печки течет и забит безбожно, мыть нет смысла, т.к. все равно менять из-за течи, да и стоит он копейки. По замене антифриза пояснили что можно в принципе и воду залить, печка при этом должна греть))) Поменяли, все ОК. Попросил ZA.RU вернуть деньги, отказались. Выводы ZA.RU качественно выкачивают деньги, это не тот сервис где стоит обслуживаться.
7
2
February 21, 2021
Самый отвратительный сервис!!! НИКОГДА больше туда не поеду. Приехали в сервис с проблемой : течь масла. Машина: Toyota hilux surf (дизель), сделали диагностику , на каком-то клочке бумаге написали возможные причины течи масла. Составили наряд и было обговорено, что заменённые детали (старые) они не будут выбрасывать, а мы их заберем. После ремонта салон весь устряпан в масле!!!!! чехол на рычаг блокировки кобки передач (АКПП) просто разорвали, об аккуратности-они не слышали, видимо!!!! Детали (старые), резко потеряли, всем сервисом искали их!!! И масло как бежало, так и бежало. В последствии было выявлено, что еще и потеряли втулку (в прокладку крышки цилиндров 9 из 10) и всю их работу пришлось переделывать, но уже в другом сервисе. И ЭТОТ УЖАС ЕЩЕ СТОИТ НЕ 5 РУБЛЕЙ. Очень не советую к ним приезжать, особенно кто на дизели. Просто шараж-монтаж.
7
2
April 20, 2021
Замечательный автосервис. Не первый раз обращаюсь. Приятные скидки и гарантии на ходовую часть автомобиля. Радует наличие бонусов, при следующем обращении. Лишнего не сдирают (по ремонту) Культура обслуживания на все100%. Молодцы ребята!
3
3
August 23, 2021
Местоположение прекрасное, работники очень доброжелательные!Единственный минус -нет электрика(( Просто знайте на будущее,чтоб не ждать,как я с утра три часа!! Хотела попасть в первых рядах (( А в остальном-все Гуд👍👍👍👍👍
4
4
January 12, 2021
Отличный сервис) мастера молодцы, знают своё дело) машина сломалась на дороге, позвонили в ближайшей сервис, притащили машину, причину поломки определили сразу, быстро и качественно всё отремонтировали. Рекомендую!!!
2
3
May 21, 2023
Мастера знают своё дело. Отличный сервис.
1
1
May 15, 2022
Хороший автосервис, есть комната для ожидания, персонал отличный👍
1
4
July 10, 2021
Здравствуйте, что касется приварить или отломать, нормально у автосервиса получается. Остальное ужас, замена сальника редуктора не меняли вообще, это заключение на другом сто, даже болты не откручивали. Масло трансмиссионное не долили.
7
1
April 18, 2021
Хочу написать несколько хороших слов об автосервисе ZA.RU. Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы "С". Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Так держать парни!
3
3
February 9, 2022
Ран ьше сервис и мастера соответсвовали высокому званию Специалисты, сейчас неосталось ничего, только завышенные цены
3
3
October 16, 2021
Ходовку делают хорошо, гарантию дают на свои запчасти, зона ожидания есть. Рекомендую
2
4
February 23, 2022
Отличное обслуживание, очень внимателтеый персонал!
3
4
June 24, 2020
В который раз уже пользуюсь услугами данного СТО, и в какой раз уже убеждаюсь в том что мастер Илья работает безупречно!!!!! Просто молодец, если гнать машину на ремонт то только к нему!!!!! Спасибо за качественно выполненную работу!!!!!!
4
2
March 27, 2019
В марте проходил диагностику автомобиля Форд-фьюжен,шиномонтаж и установку развал-схождение колес.Мне понравилось приветливое отношение к клиентам, со стороны обслуживающего персонала,культура производства(бесплатная мойка машины перед обслуживанием).Очень понравился технически грамотный профессионал мастер Литовченко Илья! Выполненными на станции работами я остался доволен.Все культурно,есть место для отдыха,телевизор,туалет,чай.Договорился в апреле проверить тормоза,заменить колодки и тормозную жидкость.
4
2
April 29, 2019
Хороший автосервис,приветливые сотрудники,чистота и современное оборудование.Приятно удивило бесплатная мойка и диагностика.Отличные автомеханики Егор и Саша,знают свое дело,работу выполняют профессионально.Рекомендую эту СТО.
3
2
August 27, 2020
Отвратительно работают. Заехал отремонтировать выхлопную систему. Сделали быстро. Быстро не значит качественно. Вместо сварки использовали хомуты. Через два дня труба отвалилась. Данное СТО не рекомендую и не советую. И знакомых отговариваю. Вот Вам реклама.
6
July 19, 2019
На w210 Мерседесе заделали развал схождение , судя по инфе с интернета это проблема ма данной модели машины и многие сто не взялись делать( колеса 18 с проставиками это как оказалось доп сложность ) ( спасибо ребятам все сделали отлично больше не тянет в лево , да ещё оказалось есть бонусы с прошлых ремонтов , как итог вышло дешевле 950 р) и ещё бонусов добавили
4
2
February 12, 2021
Дорогой сервис, приехал с поломкой генератора а содрали денег как за крыло самолёта,,, ну а так всё чётко сделали. Молодцы...
4
1
September 20, 2019
Плохих отзывов нет, значит мой будет первый, зашёл на сайт увидел на нем бесплатную диагностику двигателя, заказал обратный звонок, записался, приехал, диагностику провели за 5 минут, я думаю не стоит объяснять, что это была за диагностика, а потом предложили оплатить 660 рублей, пока я на сайте не показал, что там было написано, так не делается мужики.
13
1
September 13, 2019
В машине начались проблемы, руль стало кидать из стороны в сторону. Заехала в ближайший сервис и не пргодала. Сделали диагностику, рассказали по стоимости запчастей и работы. На последок подарили скидочную карту и диагностику сделали подарком. Отличный сервис, на ремонт теперь только к вам приеду.
3
2
May 20, 2020
Отличный автосервис. Не первый год обслуживаю здесь свой автомобиль. Всё чётко и аккуратно!
3
3
November 11, 2019
Требовалось заменить сальники коленвала ,ремень грм и ролик натяжителя,все сделали на отлично работой сервиса доволен,ремонтируют на совесть!!!!
2
2
May 28, 2019
Отзывчивый коллектив,слаженная работа. Качественно и аккуратно работают,проблем с запчастями нет.
3
2
November 18, 2018
Не плохой автоцентр, пошла вибрация в руле, заехал на своей ладе, на диагностику все починили быстро, из бонусов порадовало что помыли машину как у официалов, сделали еще диагностику к зиме показали все косяки, в общем доволен.
4
1
January 20, 2021
Самая плохая сервис то что делать перестань работать через час
Работаю очень плохо
4
4
October 28, 2018
Работают недавно, но а) не навязали ничего лишнего - все работы были обоснованы, б) очень всё близко и удобно - мне, во всяком случае: утром сдал машину, вечером забрал
5
2
November 29, 2019
Большой спасибо!!!хороший ребята!!!сервис просто супер!!!давно такого не видал!!!
3
1
April 17, 2021
Отличный Сервис. Только здесь все ТО
1
3
June 2, 2021
Хорошо рассказали и показали
3
4
March 1, 2020
Комфортные условия, качественный ремонт, система скидок!!!
3
1
December 21, 2020
Вежливый персонал. Не придумывают ремонты.
2
4
January 22, 2019
Хороший сервис, есть запчасти, неплохое обследование есть место для ребенка
3
1
May 14, 2020
Пока лишь один косяк за ними. А так всё отремонтировали хорошо.
4
2
March 12, 2020
Электрик по имени Кирилл, очень грамотный 👍
3
August 27, 2019
Молодой коллектив спецов, все на уровне!
3
1
May 5, 2020
Ребята профессионалы!
2
4
October 16, 2018
Новое СТО персонал очень приветлив. Мастера высокого класса.
4
1
February 29, 2020
Хороший сервис. Всем советую.
3
2