Купили мотоцикл 28 июля 2024, проехал он 250 км и что-то захрустело. При осмотре решили, что это звездочка заднего колёса. Позвонили в магазин. Сказали - везите на Крылова 3а. Наняли грузовик, привезли, а они говорят, зачем привезли, нужно сначала претензию писать. Ждать до 10 дней. Сделали фото. Потом позвонили "у вас отказ", приезжайте заберите претензию. Приехали, они сказали, что гарантия на такие детали не распространяется, чините сами. Как так-то??? Да, это расходник, но 250 км!!! Значит, был дефект! Даже не посмотрев сам мотоцикл - выставили вердикт.
Вывод один - не покупайте люди у таких ничего! Будем писать дальше претензии, пока нам не дадут нормального объяснения, решение проблемы и не извиняться!
1
Саша
Level 13 Local Expert
May 22
Парковка маленькая,в остальном все замечательно,все что нужно по хозяйству все есть, запчасти для авто тоже есть. Правда не всегда можно найти продавца.
3
Роман Мартынов
Level 11 Local Expert
June 29
Посещал этот магазин , персонал не отзывчивый на просьбы покупателей, они заняты в рабочее время постороннем делами , на вопрос про электро товары , ссылаются на то что сотрудник который отвечал за данный отдел удалился . Хозяину на заметку весь персонал уволить и закрыть магазин . Плюсы : есть терминал самообслуживания , но не понятно как проводить мелкие & товары без штрих кода .
Анна Маслова
Level 2 Local Expert
March 8
Хороший магазин,большой ассортимент товаров, работают грамотные,вежливые специалисты,ребята знают свое дело,всегда помогут определиться с выбором,все расскажут,продавец Оксана всегда вежливая,отзывчивая,приветливая
3
Ирина Собенникова
Level 5 Local Expert
May 26
Можно многое найти ценя по сравнению с другими магазинами ниже .продавцы всегда помогут в выборе товара
3
1
Bairma Manzanova
Level 11 Local Expert
March 25
Новую резину здесь купила, масло на розлив брала, лампочки заменила, разветвитель для прикуривателя нашла, шумоизоляцию брала, в новое авто брала весь ремонт комлект, насос электрический, домкрат, лопату и т.д. покупками довольна, лучшее соотношение цена и качество
Светлана Иванова
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Отличные консультанты. Слаженная работа всего коллектива. Первый раз там была и впечатлилась как мне помогли оперативно выбрать и в целом проявили эмпатию.
3
Мария Пифагорова
Level 3 Local Expert
June 1
Идеальный магазин, советую все закупаться там очень много разных инструме
3
1
Дашима Шагдарова
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Отличный магазин хозтоваров, инструментов, есть товары для авто, начиная с самых нужных мелочей. Доступное расположение, т. к. я житель сотых кварталов. Очень нужный и полезный магазин.
Юрий Кудряшов
Level 19 Local Expert
August 4
Хороший магазин, но как обменять аккумулятор? Мы проезжали из Владивостока и японец нам паспорт на аккумулятор не присылал.
3
Штри
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом и с плохим персоналом. На кассе не могут пробить к примеру цемент или профлист и отправяют... И отправляют в никуда. К продавцу, которого ещё необходимо найти. Ну а когда находишь он или она оказываются заняты др покупателями. А свободные продавцы типо с др отделов. Ну в общем-то в этом есть и плюсы. Есть время подумать : "А нужно ли мне это?". Благодаря таким продавцам я как то в порыве хотел наконец-то купить тепловую дизельную пушку. Но пока ждал продавца пришёл к выводу, что обойдусь и без неё. Кстати не раз покупал профлист там. Самое приятное, что ещё ни разу мне не впихивали поцарапанный или "оберточный" профлист. Как это делают в соседнем магазине.
4
2
Елена Китаева
Level 3 Local Expert
October 18
Вежливый персонал, всегда посоветуют, но выбор всегда за покупателем.
1
Дарья Родионова
Level 5 Local Expert
May 31
Продавцы вообще не хотят работать , ходят туда сюда толку нет , спросить не у кого все сразу заняты не поймёшь чем . И цены космические.
4
Наталья
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Большой выбор товара. Обслуживание быстрое, но не всегда грамотное. Продали аккумулятор с не верным расположением коем (могу ошибаться с названием). Расположение очень удобное, высокая проходимость.
3
NSerg
Level 9 Local Expert
March 12
М-н Хозяин по ул. Бабушкино 189 хороший м-н. Хороший выбор товаров! Ведлевые продавцы! Впечатление от посещения отличное!
starrik82
Level 16 Local Expert
January 21
Большой ассортимент, конкурентные цены, но маленькая парковка, неудобный въезд. Есть отдел для работы с юридическими лицами.
1
LYUDMILA SANDAKOVA
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Купила аккумулятор для бесперебойного питания, но так его в деле и не попробовала. Отдала 12 или 11 тысяч рублей за него в, прошлом году, хотела сдать убедили, что работает, а он как обнулился так и не заряжается
3
Вячеслав Сильченко
Level 10 Local Expert
April 4
Постоянно в магазине передвижки переносы отделов сориентироваться трудно, персонал не всегда оперативно помогает
1
лолита полубенко
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
31 марта, купили цемент, бетономешалку, утеплитель и арматуру, оплатили картой, и оформили доставку. На след день должны были привезти. Позвонили и сказали что цемент в таком количестве как мы заказали они не возят. А почему спрашивается вы об этом не сказали сразу? За что мы заплатили. Пришлось ехать оформлять возврат, деньги могут возвращаться до 5 дней, а если мне срочно нужен этот цемент никого не волнует! Доставка приехала ток 2-ого апреля, утеплителя привезли ток 10, вместо 20. Опять поехали разбираться, разобрались сказали довезут. Купили у них ещё электрорубанок, приехали домой и обнаружили что в коробку к нему не доложили ключ. Решили собрать бетономешалку, оказалось что не работает мотор. Что ж за напасть то такая! Вы издеваетесь?? Позвонили по номеру, который указан на сайте, но оказалось, что это номер общий всех магазинов сети за рулём. Девушка ели ели соеденила нас с магазином. Рассказали всю ситуацию им, а они сказали ехать везти мотор, они поменяют. Не ну нормально вообще, а кто мне дорогу оплачивать будет. Третий раз уже катаюсь вообще то! Мы купили, и заказали рабочую бетономешалку, а не вот это. Работниками крайне не довольны, не внимательные. Не советую никому этот магазин!
3
владимир ч.
Level 6 Local Expert
March 29
Магазин так себе, напичкан китайским ширпотребом, продавцы вечно занятые, проконсультировать некому, нужный товар ищешь полчаса, теряешь своё время, зайдя в магазин
1
2
Юрий Лаптев
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Отличный магазин, расположен в очень удобном месте . Выбор очень большой , консультанты помогут с выбором подскажут что лучше и выгодно .
3
Ивпн Иван
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Стандартный за рулём, не плохой ассортимент, некоторые сотрудники считают себя слишком умными и общаются с высока в остальном сервис приятный, расположение удобное.
Если лень ехать в город, можно в этом магазине купить.
2
1
Таня Малыгина
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Мой любимый магазин! Хороший отзывчивый персонал. В этом магазине есть все.. от запчастей до содавого инвентаря.
4
1
Николай Хитрихеев
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Всё удобно! Внимательные продавцы, широкий ассортимент. Для меня удобно 👍
3
Руслан
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Магазин хороший, персонала конечно мало для такого большого магазина, приходится ждать когда освободится для того чтобы получить консультацию. Качество товара нормальное.
3
1
Vitality Krilov
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Постоянно надо бегать искать продавца, а потом еще ходить за ним ждать пока он соизволит уделить внимание,
3
1
Мария Низовцева
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Большой ассортимент товара для авто, магазин хороший
3
оксана соловьёва
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Самый большой выбор товаров по городу,вежливые продавцы помогут с выбором.
3
Любовь Хмелева
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Магазин понравился. Не очень часто там бываю, но ни разу не разочаровалась.
3
Дмитрий Гордиенко
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Пойдёт, но только что не спрашивал либо завтра будет, либо в др магазинах есть этой же сети есть малость не удобно
4
1
Эрдэни Николаев
Level 6 Local Expert
October 16
Респект работникам!)
1
Сергей
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Всем здравствуйте!
Купили сегодня он-лайн мопед, 56000. Привезли, разгрузили, проверили, оплатили прямо дома через терминал. Это очень удобно, за это 5+. Но оказалось после всего этого, товар без документов, без паспорта и без руководства по эксплуатации. Звоню выясняю, ничего не могут решить. В итоге не нашли, ну и ладно, скачал с интернета, руководство по эксплуатации.
На следующий день обнаружили что корпус воздушного фильтра был треснут в трёх местах. С Левого берега в 100-е квартала везти?! В помощь суперклей. Новая дорогая вещь, а не уцененая. Вот такой сюрприз.......
3
1
Николай Красиков
Level 8 Local Expert
July 27
Парковка маленькая
3
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
August 30
Классный магазин
3
Иван Гусев
Level 8 Local Expert
April 16
магазин хороший,цены пониже бы
3
1
виталий колобов
Level 3 Local Expert
October 18
Дороговато всё
1
Санга Цыбиков
Level 7 Local Expert
October 31
Большой выбор
1
Елена Смоленцева
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Сколько не обращался, всегда в центральный магазин отправляют.нет товара.
3
Денис Валерьевич
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Достойный магазин с неплохим выбором.
3
Анна Цыренова
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Удобный в плане расположения товаров. Но продавцов найти крайне сложно иногда.
дмитрий р.
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Выбирал аккумулятор, быстро подобрали, все подробно объяснили👏
3
Елена Н.
Level 11 Local Expert
March 14, 2021
Магазин неплохой, но при возвратах некачественного товара постоянно возникают проблемы, что вызывает нервотрепку и негатив. Из пяти моих обращений по этому вопросу три осталось без удовлетворения, причем не правомерно. Можно было бы доказать через суд, но не зателось мотать нервы дальше. На что они и рассчитывают. Цены там немного поменьше народу покупает много, вот они и распоясались.
Алексей Сергеевич Ермаков
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Магазин хороший. Но продавцы не всегда вежливы и лояльны к клиентам. Я думаю это поправимо
3
1
Дмитрий Федоров
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Карты дисконтной боносной накопительной или сберспасибо нету