Ехали семьей с моря 10 августа 2024 года. Случилась на трассе неприятность - порвался ремень генератора. Ехать дальше на аккумуляторе, без кондиционера с детьми был не вариант. Заехали в Армавир, приобрели ремень, а вот поменять его оказалось проблемой! Оф. дилер отказал в замене, предложил запись на 12 августа, заехали еще в несколько сервисов - все занято. Ребята с последнего сервиса посоветовали заехать в автосервис "ЗА РУЛЁМ", там точно помогут! Время 5 вечера, суббота, деваться некуда. Едем в "ЗА РУЛЁМ". Нас встретил Андрей Сергеевич (вроде управляющий), выслушал, и направил в 26 бокс для ремонта. Там мастер Алексей произвел замену ремня генератора профессионально и четко. Пока авто чинили, мы с семьей вкусно и недорого покушали в замечательной кафешке здесь же, при автосервисе. РЕБЯТА!!! БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за то, что не отфутболили и помогли в трудный для нас момент! Всего хорошего Вам и Вашим семьям! Если владельцы данной СТО читают комментарии, вот вроде бы ребята не сделали ничего сверъестественного - просто хорошо и качественно выполнили свою работу. Человеческое отношение, отзывчивость, готовность прийти на помощь - вот залог успеха! Цените своих сотрудников. С такими людьми Ваш бизнес будет процветать. Просьба премировать Ваших работников. Успехов и процветания!
2
Show business's response
Андрей Васильевич
Level 6 Local Expert
September 3
Наверняка отличный сервис, выбор масел, запчастей и различной автохимии как оригинальных, так и аналогов огромный. Нашлись и для моего Мицубиси Л200 оригинальные масло и фильтра. Хоть мне и отказали в срочном ТО. Всёравно и по огромному ассортименту расходников, и по толпе посетителей, и потому что все подъёмники и посты заняты видно сервис работает и востребован.
1
Show business's response
Дарья Берберян
Level 4 Local Expert
August 7
Обратилась в эту компанию.
Попросила сделать осмотр автомобиля, у меня что-то произошло с тормозной системой.
Ехала из Армении, сутки не спала, нужно было в Москву забрать прах.
Осмотр нужен был, чтобы сказать моему мастеру в Москве доеду ли я или нет.
На что мне менеджер сказал, что мест нет.
Я объяснила ситуацию, что мне нужно срочно в Москву, что могу живой не доехать, 10 минут поднять, посмотреть, разве нельзя найти мастера, оплачу хорошо.
Физиономия остался непреклонный.
В общем уважаемые владельцы данной организации, понимаю, что очередь из автомобилей и прочее, но неужели нельзя в таком "редчайшем!" случае было пойти навстречу?
Судя по очереди из автомобилей, Вы вряд ли разоритесь, что меня очень разочаровывает! Но хотя бы радует, что исходя из очереди, мастера у Вас соответствующие.👎👎👎
P.s. я доехала!