Zabaykalskaya memorialnaya kompaniya

3.4

22 ratings

Rate this place

Olga S.

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность специалисту по ритуальному сервису Маргарите! Мы не могли присутствовать на траурном прощании родственника и дистанционно Маргарита помогла выбрать венок, оформить ленту. Была на связи с нами до позднего вечера, проявляла деликатность, тактичность, отвечала на все наши вопросы, способна к эмпатии и понимает чувства клиентов. Организовала всё быстро и профессионально! Спасибо Вам, Маргарита! Ольга, Москва 29.05.2025г.

Наталья

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность работникам Забайкальской Мемориальной компании. Мы заказывали памятники дистанционно, не было возможности приехать. Очень переживали за организацию, понимания друг друга, но было очень внимательное отношение к нам, чёткая и грамотная консультация, оперативность в подготовке всех документов, помощь в решении всех вопросов. Круглосуточная связь с первого телефонного звонка, несмотря на разницу во времени. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, она все объяснила по телефону, на почту отправили образцы оформления. внимательная, знающая свою работу на самую высокую оценку сотрудник. Благодарим за помощь! Так же огромное спасибо художнику Александру! Он лучший мастер в Чите! Профессиональный подход к работе, очень хорошее отношение. Выражаем свою благодарность. Спасибо большое!

MISHA

Level 5 Local Expert

Хотим поблагодарить за организацию похорон отца Забайкальскую мемориальную компанию . У нас была непростая ситуация. Мы находились на расстоянии более 7000 км от Читы. Обратились в компанию с вопросом организации похорон, менеджер Соловьева Ирина. Все было сделано безупречно. Нам все рассказали и сразу же приступили к решению всех вопросов. Для выбора ритуальных принадлежностей и т.п. присылали фотографии. Дистанционно мы выбрали гроб, памятник, прочие ритуальные принадлежности. Определились с местом захоронения. Сопровождали документальное оформление. По каждой расходной операции присылали подтверждающие документы. А после окончания всего выдали подробный отчет. Все было организовано так, что мы смогли прилететь в Читу на прощание и захоронение. По договоренности за нами остался только выбор венков и цветов. Но если бы потребовалось, то и этот вопрос был бы решен дистанционно. Церемония прощания и захоронения прошла без накладок. Работники компании сопровождали и в ритуальном зале, и на кладбище. Выражаем благодарность работникам Забайкальской мемориальной компании за проделанную работу!

Medwedko740505

Level 2 Local Expert

Самое ужасное место ,работа на низшем качестве,грубость сотрудников зашкаливает,относятся к людям как к мусору,возомнили себя богами что ли.никому не советую связываться с этой компанией

евгений е.

Level 3 Local Expert

Несколько месяцев назад в нашей семье случилось горе и мы обратились в данную компанию. Выражаю огромную благодарность за качественное обслуживание и человеческое отношение. Организацие похорон занималась Соловьёва Ирина Минтимеровна - профессионал своего дела. Спокойно ознакомила с ассортиментом, вежливо отвечая на все наши вопросы. Все работы были проведены качественно и в срок. Церемония прощания прошла душевно и без накладок. Ребята тактично подсказывали и помогали от начала и до конца.

Level 4 Local Expert

Представьте ситуацию: у вас умер близкий, вам постоянно звонят, вам нужно сделать кучу всего и в этой круговерти каким-то образом просто не свалиться и не биться в истерике и слезах. Ну так вот именно в таком состоянии люди и звонят в ритуальный салон в поисках чего-то необходимого для похорон. Уж хозяйка салона как никто это должна понимать! Но нет, она почему-то решила очень долго что-то рассказывать не пойми про что, а на просьбу сказать все-таки ответ на заданный вопрос и стоимость очень разозлилась. Нагрубила, психовала. Если у вас есть возможность отказаться от такого рода услуг, то лучше поищите другой салон.

Show business's response

Максимова Ольга

Level 3 Local Expert

Хоронили маму в Хилке....девушка продавец Лена и работники мужчины все сделали на очень хорошем уровне, максимально ответственно и качественно....но случилось так, что через 1, 5 месяца я обратилась в бухгалтерию компании с посьбой выдать дубликат кассового чека.....ответила простой бухгалтер....но, Боже мой, каким тоном она со мной разговаривала.......считаю, что с людьми, которые к вам обращаются , когда случается горе, просто непозволительно такое отношение....если бы , конечно, руководители читали комментарии, может быть и научили своих работников по человечески обращаться с клиентами и со своими коллегами, работниками филиалов, которые на самом деле помогают людям в трудное время........ бумеранг никто не отменял.....всего хорошего!

Мария Водяницкая

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,случилось горе обратились в эту компанию,девушка по имени Юлия приехали забрали тело,все обьяснила была всегда на связи до последней минуты ,все хорошо ,молодцы.Спасибо Вам.

Владимир Григорьев

Level 19 Local Expert

Сталкиваемся с этой компанией не первый раз, до этого раза было всё сносно, но вот случилось горе и 26.06. хоронили маму жены и просто обалдели как всё поменялось в этом конвейере смерти, зал прекрасно с 15-16ч.прохладно, светло ,чисто, потом оказалось что гроб не тот что заказали,ткань без золотой строчки (гораздо дешевле) и обслуживание похоронной команды ниже любой оценки начиная с дороги на кладбище и положенных им по прайсу работ, описывать не стану пусть это всё будет на вашей совести В.М.....

Елена

Level 3 Local Expert

Умер брат. Обратилась в компанию по телефону. Все сделали правильно и быстро. Всегда были на связи. Особенно менеджер Олеся,внимательная. Спасибо

О.В.Е.

Level 5 Local Expert

Трубку сняли, как будто занято! Видно, чтобы администрация лишний раз не беспокоила.Проверено.! Невозможно дозвониться! А ехать в такую даль не с руки! Сами себе палки в колёса вставляют. Придётся дальше обращаться, благо выбор хоть есть. Не дозвонитесь , не пытайтесь, по обеим номерам!

Владимир

Level 4 Local Expert

Отстой просили перевозку по области и покупку гроба, так тётка наорала, что надо покупать все вплоть до памятника или типа идите куда подальше, ужас, хамье слов нет!

Сергей Ш.

Level 2 Local Expert

Умерла сестра. Я живу в другом городе. Обратиться в данную компанию по телефону, отнеслись с пониманием. Заказ был выполнен в полном объёме и на хорошем уровне

Zabaykalskaya memorialnaya kompaniya

13 reviews