Zabotlivy Doktor

Rating 4.8
1017 ratings
Rate this place

353 reviews

Level 3 Local Expert
June 21
Заботливый доктор - отличная клиника ! Здесь я получила весь необходимый мне комплекс медицинских услуг в одном месте и на очень высоком уровне ! Отлично организован процесс работы , все четко и понятно . Врачи и мед персонал - настоящие профессионалы своего дела , чуткие и отзывчивые . Особая благодарность Елене - мед сестре процедурного кабинета , а так же администраторам на ресепшене , Ксении и Анне ! Спасибо Вам за Ваш кропотливый труд , в который Вы вкладываете столько сил и души !
1
Level 2 Local Expert
June 21
Хочу выразить искреннюю благодарность клинике Заботливой доктор за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту , за готовность оказания квалифицированной помощи , за человеческое доброе отношение , за лечение и хорошие результаты ! Девочкам на ресепшене отдельное спасибо ! Если заявку принимает Анна , то можно не беспокоиться, она всегда предложит удобное мне время и накануне визита обязательно напомнит.Желаю вам человеческого счастья и достойной зарплаты!
1
Level 5 Local Expert
July 16
В целом хорошая клиника, в плане докторов всегда получаю качественную консультацию, всё быстро и по факту. Снимаю оценку за ваших администраторов. Конкретно девушки которые работали 15.07.2024. Это просто нечто, столько негатива и токсичности в их диалоге, никакой этики, при пациентах сидеть и обсуждать, не выбирая выражения своих коллег, говорить про их «косяки». Я пациент и мне нет до этого дело кто и что косячит и как вы недовольны. Я пришла получить медицинскую квалифицированную помощь, а побывала, как будто бы на базаре каком то. Администратор, это лицо организации, первое, что видят пациенты. Обучите пожалуйста своих сотрудников поведению на рабочем месте.
7
2
Level 5 Local Expert
June 24
Добрый день! Хочу поблагодарить врача - дерматолога Селяниновау Марию Владимировну за чуткость, внимание к проблеме, а самое главное - за профессионализм. Рада, что мне помогли с первого раза. Лечение продолжаем, но уже виден результат. Я не сразу обратилась к врачу. Всех призываю: Не занимайтесь самолечением! Обращайтесь к специалистам!
1
Level 7 Local Expert
August 19
В первый раз пришла сюда и очень понравилось, всё чисто и опрятно, персонал приветливый, хорошо выполняют свою работу, а самое главное, результаты приходят быстро!
Level 4 Local Expert
July 20
Не попали в эту клинику, что наверное и хорошо. Накануне я звонила спрашивала можно ли сделать анализ ребенку, мне сказали приезжайте в субботу, так как в пятницу не работает процедурный кабинет. Приехали в субботу, на что девушки администраторы сказали, что у них нет сегодня приема на нужный нам анализ. То есть получается надо тебе не надо тебе, звонишь ты или не звонишь приезжаешь и все равно не получаешь ровным счетом ничего. Администраторы в грубой форме сказали, что у них сегодня нет приема приходите завтра. Большое спасибо, уже не надо! Если у вас так работают администраторы, даже боюсь подумать какие там работают врачи и медсестры, да и вообще есть ли у них соответствующее образование. Уважаемое начальство, примите меры и обучите своих администраторов давать верную информацию по телефону и общаться без хамства, я тоже хамить умею.
4
Level 4 Local Expert
July 18
Хорошая клиника на далеко от дома. Пользуюсь услугами не первый месяц, очень доволен. Администраторы подберут удобное время и день, когда можно посетить врача, да ещё и не забывают оповестить о приёме. Результаты приходят очень быстро, что на удивление сейчас. Хороший сервис, милые, приветливые девушки
Level 5 Local Expert
October 18
Были на приеме у Лора Алексеевой Аллы Игоревны 15.10 с сыном 11 лет по причине боли в ухе (отит). Запись на 20.30, приняла врач в 20.35, в 20.46 я уже оплачивала приём (есть подтверждение платежа по карте). также я планировала задать вопросы по хроническим болячкам - аденоиды и проч. Весь прием занял 10 минут, осмотр - меньше минуты!! На мои вопросы по назначенному лечению врач отвечала торопливо, сказала, что "у нас есть ещё пару минут", затем я задавала вопросы по назначению уже в коридоре, когда она надевала верхнюю одежду, т.к врач очень торопилась. В распечатке назначения были ошибки - остались записи от рекомендаций и выполненных процедур от другого пациента о том, что нет осложнений и процедуры перенесены удовл и прочее, что к нам не относится. Врач сказала, что "просто съехал шаблон". В итоге я ответы на свои вопросы не получила, считаю себя обманутой, давно такого не встречала даже в поликлинике...
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
идеальное место для заботы о своем здоровье! Профессиональный и дружелюбный персонал создает уютную атмосферу. Врачи высокой квалификации, внимательные к деталям. Современное оборудование и широкий спектр услуг. Посещение этого центра — забота о себе с уверенностью в профессионализме. Рекомендую всем, кто ценит свое здоровье!
3
1
Level 5 Local Expert
October 5
Не компетентный администраторы, за это сняла звезды. Первично была на приёме, после удалила две папилломы. Решила удалить ещё одну. Заранее позвонила. Озвучили цену-600 руб. Уточнила, что папилома. Администратор попросила подождать, что бы она просила у доктора. Ещё раз подтвердила 600 руб стоимость удаления одной папилломы. По факту 2700 руб! Пояснили: 1800 удаление + приём доктора. После перерасчёт только удаление 1800 руб. Сказали, что администратор ошиблась, это её не первая ошибка, извинились и.... попросили оплатить 1800 руб. Вот интересно, ошибся администратор, а платит пациент? Рекомендую, в этой клинике, оплачивать процедуры заранее.
1
Level 4 Local Expert
July 18
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я нашел в клинике Заботливый доктор! Уютная обстановка, душевность сотрудников , достаточно новое и современное оборудование, во всех кабинетах чисто и светло. Персонал встречает очень радушно. Обслуживают очень быстро и по времени. Не приходится надолго засиживаться. Врачи высококвалифицированные, за что им отдельное "Спасибо"! Чувствуется профессионализм и опыт !Лично я рекомендую обращаться сюда !
Level 2 Local Expert
June 21
Очень довольна, без очереди, на ресепшн грамотные девочки, мне понадобились результаты анализов в электроном виде, по звонку в клинику прислали за минуту . Сказали на какой адрес прислать и напомнили, что на сайте тоже можно посмотреть адрес. Мне нравится оперативное современное обслуживание. Буду ещё обращаться. Спасибо клинике)!
1
1
Level 8 Local Expert
March 17
Специально приезжаю сюда с другого конца города к Гончаровой Наталье Сергеевне🫶🏻 Великолепный специалист, всё четко и спокойно разъясняет, поддерживает словами После приёма у неё в мире стало на одного человека спокойнее и счастливее, теперь я понимаю, как мне нужно действовать Спасибо Вам большое, Наталья Сергеевна, за Ваш профессионализм❤️ Также хотелось бы отметить хорошую работу администраторов - девочки очень приветливые и вежливые
4
Level 6 Local Expert
November 4
Хороший медцентр, довольно часто в него обращаемся семьей, как взрослые так и дети. Цены приемлемее , даже иногда дешевле, чем в других центрах.
Level 3 Local Expert
August 24
Записала ребенка на удаление бородавки, заранее, так как скоро в школу, нужно, что бы успело зажить. Накануне мне отписались: "Приедете на прием?". Написала, что приедем. Настал день приема собрались ехать ( Ехать из Тосно). Звонят, что врач принять не может в это время. Ей вас ждать 3 часа (у ней нет клиентов). Давайте другой день. Другой день я не могу, я работаю. Я возмущена, что за наплевательское отношение к клиентам. Мы все спланировали, я отменила все дела, а нас взяли и продинамили!
Level 4 Local Expert
June 26
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг, чем часто грешат другие клиники. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы
Level 18 Local Expert
October 18
Делал тут УЗИ. Всё сделали быстро. Цены адекватные. Персонал приветливый. Близко к дому, что очень хорошо и не надо никуда ехать.
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Отличный центр! Персонал внимательный, приветливый. Посещала гинеколога Горбуновскую Анну Владимировна. Замечательный врач, чуткая, внимательны, деликатная, все доступно рассказывает. Всем рекомендую! Плюс сдавала анализы, тоже все очень оперативно, профессионально. Спасибо большое!
3
Level 3 Local Expert
June 19
Посещали данную клинику по рекомендации родственников. Были очень удивлены и огорчены работой клиники - врач неоднократно переносил прием, сказать причину администраторы не могли, переносить запись сложно- нет удобных окошек, записались хоть уж куда. На ресепшене был ужасный администратор, который общался в неприятном тоне, все кратно поясняет. Имя девушки не знаем, темные волосы черная одежда.
2
Level 6 Local Expert
January 4
Много разных специалистов, доктора вежливые и высококвалифицированные. Небольшая, уютная клиника с широким спектром услуг. Всегда можно сдать нужным анализы и пройти обследование за адекватную цену.
4
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Аккуратная клиника, вежливый персонал. Обращались к логопеду Рязанцевой Наталье Анатольевне. Обследование провела профессионально. Отметила все наши трудности. Обратила внимание на поведение ребенка, мы даже подумать не могли что это тоже влияет на развитие. Посоветовала пройти обследование у невролога и дальше заниматься коррекцией. Прошли обследование и лечение, назначенное неврологом. Ходим на занятия по постановке звуков, ребенок в восторге.
3
Level 12 Local Expert
May 30
Хорошее место. Грамотные врачи, отзывчивый персонал на стойке регистрации. Всегда идут на встречу и предлагают места на запись, как удобно Вам. Всегда чисто и убрано.
Level 7 Local Expert
June 14
Отношение администраторов поражает - кроме улыбки ничего предоставить не могут. Переносят прием ставя перед фактом, даже не спрашивают удобно ли , записать могут не на ту процедуру , забывают сообщить о стоимости. Более сюда обращаться не планируем.
Level 4 Local Expert
July 2
Был у лора, фамилию не запоминал, делал процедуры связанные с выкачиванием слизи из пазух. Доктор делал процедуры максимально дискомфортно, приходилось направлять местами её движения. Ощущение создалось что ей плевать на пациента, лишь бы сделать по-быстрому.
Level 9 Local Expert
August 31
Отличное место, хороший и грамотный персонал. Если бы не некоторые особо важные клиенты, которые о себе на уме было бы вообще здорово
Level 3 Local Expert
May 23
Из плюсов: доктора - профессионалы и специалисты. Из минусов: администраторы. Переносят запись в последний момент или вовсе не предупреждают о переносе. Приходишь к врачу, но запись на другое время - оставайтесь и ждите . Очень долго обслуживают, при мне зашла пожилая женщина, стояла несколько минут, пока одна администратор говорила по телефону (с пациентом), а вторая ушла с поста, и эта женщина не дождавшись, просто ушла. Хотите получить диагноз и лечение - получите, но будьте готовы, что впечатление от работы ресепшен подпортит настроение.
1
2
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Доброжелательный коллектив. Основную массу нужных исследование производят, ценник сносный. Удобно лично для нашей семьи, что находятся рядом. Ответы дают быстро, пару раз шли навстречу ускоряя получения результатов анализов без дополнительной платы, за что отдельное спасибо. Жаль только бывает не дозвониться и никто н перезванивает, куда бы не набирал, что на городской, что на мобильный. Всего наилучшего и клиентов побольше.
2
2
Level 8 Local Expert
June 14
Очень рад что проходил лечение с этими врачами и мед персоналом. Спасибо большое Вам. Клинику рекомендую 👍
Level 6 Local Expert
May 8
Одна из лучших частных клиник г. Колпино. Большой спектр разных мед. услуг. Посещал у них остеопатов, сначала Галушко, а в последнее время Бачурину М.Н. Оба профессионалы. Однозначно рекомендую.
2
Level 7 Local Expert
June 9
Всем рекомендую 👍 Смирнов Дмитрий Вадимович - врач от бога. Вижу результаты на детях и всем родителям своим рекомендую.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Часто хожу в данную клинику, очень замечательные врачи- добрые, отзывчивые. Доступные цены. Чистоплотно. Приветливый персонал. Администратор Рослая Мария-внимательная, приветливая, ответила на все интересующиеся вопросы.
1
Level 9 Local Expert
January 13
Хороший медцентр, много специалистов по разным направлениям деятельности, хожу с детками не один год пока вполне довольна 🙂... Советую посетить если есть необходимость!!!
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Отличная клиника! Администратор Мария очень отзывчивая. Всегда подскажет, поможет, поддержит. Врач Гончарова Наталья Сергеевна - врач от Бога. Радует, что не навязывают непонятные анализы и услуги, все назначения по делу и результативно! Вернусь туда однозначно!
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Отличная клиника,прекрасные врачи! Не мало важно как клиента встретят на ресепшене, администратор Мария справляется с этим лучше всех,всегда позитивная,лучезарная и всегда найдёт выход из любой ситуации. Спасибо ей за отличный настрой похода к врачам!!!
2
Level 9 Local Expert
July 29
Приехал с проблемой, инородное тело в глазу. Приняли сразу,вытащили моментально,прописали антибиотики, мазь и как лечить. Спасибо большое.
Level 5 Local Expert
April 9
Была на приёме у Воробьева Михаила Андреевича,врач от бога. Выслушал внимательно все мои жалобы,осмотрел,сделал блокаду,и дал рекомендации по дальнейшему лечению. Спасибо большое что у Вас в клинике есть такие врачи! Лечащий врач: Воробьев Михаил
1
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Не знаю как других специалистов,но дерматолога в этой клинике я точно не советую. Был на приеме у Селяниновой М В,весь прием занял не больше десяти минут,толком врач меня даже не осмотрела,выписала мазь и все. Больше двух недель соблюдал все рекомендации врача но становилось только хуже. В итоге пошел в обычную КВД где врач очень удивился поставленному диагнозу,поставил новый диагноз,назначил мазь,результат от которой я увидел уже на следующее утро,но постольку было учущенно время-лечиться придется больше. В итоге я заплатил 1800 за визит в Заботливый Доктор,купил бесполезных кремов выписанных на 3 тысячи и потерял время в лечении потому что мне поставили неверный диагноз. Не рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
September 1
Работают в воскресенье! Делали справку в садик. Доктор приветливый, ребёнку понравился
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Была впервые в данной клинике. Лично для меня удобное месторасположение, приятные цены. Врач Воробьев Михаил Андреевич очень доходчиво все разъяснил и дал рекомендации. Теперь за лечением только к нему! Большое спасибо.
2
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Не знаю какие тут могут быть минусы, очень приятный персонал, в клинике всё чисто и в целом хорошая атмосфера. Лишних анализов не выпрашивают. Цены комфортные.
2
Level 22 Local Expert
July 23
Хорошая клиника, небольшая, но врачи которые нужны есть, хорошие специалисты
Level 11 Local Expert
September 1
Прекрасный медицинский центр! Действительно заботливые доктора!
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Пришли с дочкой в эту клинику первый раз по полису ДМС, который ей выдали на работе. Страховая компания заранее согласовала ей посещение терапевта в клинике. Администратор, сидящая за стойкой, сразу сказала нам фразу: " Вы по полису СОГАЗ? Вообще- то, МЫ не любим работать с вашей страховой компанией. " На мой удивлённый вопрос о причине, она ответила:"А они не согласовывают повторные посещения. " А если к этому ещё добавить, что эта милая девушка при этом активно пережевывала яблоко, прямо при нас, то становится понятно, какое впечатление на нас произвела приёмная этой клиники. Что касается самого посещения врача, то к этому нареканий нет. Грамотный внимательный Доктор. Не знаю даже какую дать оценку клинике. Впечатление двоякое.
2
2
Level 13 Local Expert
April 6, 2023
Всегда вежливые администраторы, посещали Полякова - как остеопат и невролог отличный врач! Помог ребёнку и его родителям😁 Благодарны за его волшебные руки, творит чудеса! Ребёнку спастика помог хорошо снять и многое другое. Благодарим и любим его!
3
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Ужасно отношение к пациентам, видимо из-за большого количества посетителей и востребованности медицинских услуг в районе. Просидела 40 минут в очереди на УЗИ к доктору Аюбову Ражабу Абдулбисировичу, после чего администратор проинформировала меня о том, что доктор меня принять не сможет, так как кабинет сейчас займет другой врач. В чем отличие бесплатной медицины от коммерческих медицинских организаций теперь понять сложно, граница стерлась.
3
Level 4 Local Expert
January 11
Очень хороший центр. Часто обращаемся. Много хороших, профессиональных врачей. Компетентные и вежливые администраторы.
1
Level 17 Local Expert
April 22
плюсы: - врачи - запись онлайн - отзывчивые и внимательные администраторы минусы: - нет ремонта и уюта - частые задержки по времени
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Первый раз пришла и оказалось, что меня переписали на другое время, уведомили по смс, но там ни слова о переносе, а просто указано другое время. Конечно, я не увидела это и подтвердила запись. В итоге сказали, что я сама виновата. «Отличный» сервис, типа я сама не помню на какое время записалась. К слову, записывалась я за неделю и только из-за подходящего мне времени приема.
1
2
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Вот в данном случае очень актуально выражение «лечиться даром, даром лечиться». Был со своей проблемной спиной на приеме невролога клинике Адмиралтейских верфей. Там меня выслушали, никаких исследований не назначили, а сразу дали направление на УВТ (ударно-волновая терапия) и после третьего сеанса я почти совсем не мог ходить! Обратился в «Заботливый доктор» и здесь мне реально помогли. Капельницы, лекарства, блокада и я на своих двоих! ₽
1
Level 11 Local Expert
April 14
Вежливый персонал , всегда подскажут и ответят на все вопросы. Врачи специалисты своего дела.Доступные цены.