Zagorod
210 reviews
October 14
Рекомендую компанию Загород для производства работ по инженерным коммуникациям для дачи. Сразу отметила Петербургскую вежливость и культуру, знания и профессиональную подготовку монтажников.
Особая благодарность Саше Босько. Полная поддержка и сопровождение на весь период подготовки и проведения работ. Качественные консультации.
С моей стороны была просьба подобрать бюджетный проект.
Всё выполнено, смета не выходила за рамки предложеного.
Ещё очень понравился монтажник по водопроводу - Андрей. Умный, ловкий, грамотный, умеет управлять помощниками без óкрика и сквернословия.
Одно слово -это Питер!
Всё работало, и надеюсь, что сезонный запуск систем в мае так же пройдёт успешно.
Грамотные ребята, спасибо им.
1
June 20
Решили ввести в загородный дом воду от скважины и сделать канализацию. Выбор был сделан на компанию загород. После общения с менеджером Станиславом остановились на станции биологической очистки Вита Лайт 3 и водоснабжении через скважинный адаптер с разводкой внутри дома точек разбора. Все было выполнено бригадой Олега качественно с учетом моих пожеланий. Особое спасибо техническому директору Игорю за консультации по возникающим рабочим вопросам и за координирование действий бригад. Особая благодарность бригаде Ивана устранившего в считанные минуты небольшие недостатки по регулированию давления в системе из-за неполадок с муфтой. Все сделано на отлично.
August 30
Доброго времени суток. Заказывали у вас "Вита Лайт 3". Доставка и установка произведена качественно и в срок. Работой полностью довольны. В пользовании уже более 2 месяцев. Нареканий нет. Все работает как часы. На 4 человек в дачном режиме более чем достаточно. Неприятных запахов от сточных вод нет.
Работа компании полностью довольны. На отлично.
Перед покупкой инженер приехал сделал четкие замеры, рассказал подробно и понятно. Все объяснит и рассказал об правильной эксплотацией.
Территория установки Соколинское.
Покупатель Сергей Михайлович.
August 18
Заказывали дренаж фундамента и ливневку! Обговаривали все моменты, своевременно решали возникающие вопросы, в ходе рабочего процесса! Остались очень довольны работой, всё сделано быстро, чётко и граммотно! Хотим выразить огромную благодарность Михаилу Тарану (профессионал свего дела!) и его бригаде! Ребята, всех благ Вам! Огромное спасибо!
1
September 3
По совету менеджера посёлка Константина выбрал Компанию Загород, заказал Био Септик, бригадир Иван со своей бригадой приехали установили Био Септик всё установили чётко и аккуратно всё понравилось, рекомендую данную компанию.
October 18
Всем добрый день! Кто-то здесь написал, что все положительные отзывы заказные, этому человеку видимо не повезло. Конечно бывают разные ситуации, разные люди и понятно, что в такой большой организации, с огромной клиентурой и соответственно огромным количеством заказов, не может быть всё безукоризненно.
Мой отзыв точно не заказной, пишу по требованию души. Очень хочется выразить благодарность и моё уважение менеджеру Николаю и инженеру монтажных работ, бригадиру Ивану.
С Николаем, мы подробно обсуждали, что я хочу получить в итоге нашего сотрудничества. По его рекомендации было выбрано необходимое оборудование. Скажу сразу, я ничего не смысл в устройстве, установке и работе септиков и насосов. Николай очень терпеливо и доходчиво мне всё объяснял, по несколько раз пока дойдёт, выбрал оптимально подходящий для моего проекта вариант (септик Вита Лайт 5), несколько раз пересматривал смету по монтажу и канализации, и водопровода. Большое спасибо Николаю за терпение, понимание и профессионализм.
Хочу сказать, что тоже не обошлось без косяков. Стройка, судя по всему, ваабще без них не реальна.
Был перекос в замерах инженера, не хочу вдаваться в подробности. Хочу поблагодарить бригадира Ивана Коновалова, который всё это исправил. Очень грамотный, высокой квалификации специалист, человек с принципами, с талантом руководителя. Очень быстро находит и принимает решения. Да, работают так сказать иностранные рабочие (я скептически отношусь к их найму), но под руководством Ивана, они как винтики в слаженном механизме, всё делают грамотно по его указанию.
Очень приятно иметь дело с профессионалами.
Спасибо.
Рекомендую компанию "Загород" и именно этих специалистов. Можете смело им доверять.
Работы по монтажу наружных и внутренних коммуникаций (водопровод и канализация) были выполнены 28.09- 29.09 2024г., Ломоносовский район, Лопухинское сельское поселение, д. Горки.
1
August 29
Обратились в компанию Загород для установки станции. Сложность была, что установка требовалась в Карелии. Но сотрудники компании без проблем согласились. Мы выбрали станцию, приехал инженер на замер, а через 3 дня приехали установщики. Хочу отметить нашего монтажника Михаила Тарана. Очень внимательный, все объяснил, наглядно показал, ответил на все наши вопросы. К качеству установки никаких претензий - мы всем довольны! Получилось быстро и качественно! Буду рекомендовать всем, спасибо!
1
September 2
Обратились в компанию «Загород» по рекомендации от знакомых. Изначально планировали устанавливать септик, но из-за высоких грунтовых вод и нежелания устанавливать на нашем небольшом участке дополнительный колодец, остановились на станции биологической очистки. Под наши условия (малое количество проживающих, возможное отключение электричества, цена) менеджером Тимофеем нам была рекомендована станция Вита Лайт 3. Причем мы сначала планировали установку на конец месяца, но потом, решив не откладывать такое нужное и важное мероприятие,перенесли установку на пораньше, в середине месяца, буквально через несколько дней после получения сметы. За что отдельное спасибо!
Работы были выполнены бригадой Михаила Тарана. Замечательный специалист, инженер, сантехник, электрик, бригадир!!! Одним словом мастер своего дела.
P.S. Единственное в Вита Лайт 3 напрягает звук «бульканья», который идет от падающей струи воды из одной камеры в другую. Читала, что можно попробовать удлинить аэрлифт. Вот, планируем позвать специалиста на консервацию станции, заодно и уточнить вопросы по её шумоизоляции.
1
August 28
28.08.24 была произведена установка септика. Команда приехала вовремя, работы произведены быстро качественно, даже с учётом плывуна, после установки аккуратно обсыпано. Грамотное проведение работ. По поводу эксплуатации агрегатов и работы самой канализации можно сказать позже. Первый запуск прошёл штатно,все работает.
July 17
В начале мая 2023 года я обратилась в фирму Загород по поводу проведения воды из колодца в дом и установки септика. 28 мая 2023 был заключен договор,приехали 2 бригады,работу выполнили быстро и качественно. В октябре того же года, обратилась к Ивану (бригадир,который руководил бригадами по установке) по поводу законсервирования системы на зиму. Сделала все так,как он сказал. В июне 2024 года пришло время подключить станцию, но станция не включилась. Перезвонила Ивану,он посоветовал позвонить на фирму и оставить заявку. Дозвонившись,меня внимательно выслушали и обещали разобраться и выслать ко мне мастера.Так меня внимательно выслушивали каждые три дня в течении месяца. Мастер так и не появился! На телефонные звонки, компания Загород,последнии три дня не не отвечает!!!!! С сегодняшнего дня мои звонки заблокированы! В доме проживаю я и моя мама, которой 86 лет! Руководство компании,взываю к Вашей совести!
2
October 11
Отзыв о компании «Загород»
Прочитала отзывы про компанию «Загород» на Яндексе и пожалела, что, когда планировала делать водопровод и канализацию на своей даче, повелась на информацию на сайте этой компании и решила выбрать её как опытную и крупную. Это было трагической ошибкой, за которую мы поплатились долгим отсутствием воды вообще и, в последствии, привлечением к решению наших проблем других специалистов за, естественно, дополнительную плату.
Договор на работы был заключен в мае 2023г., работы проводились в сентябре 2023г., с безобразной организацией, случайными эмигрантскими бригадами и всяческими комментариями, что кроме нас много работы и совсем нет времени. Привезённые материалы, являющиеся моей «собственностью», не соответствовали по количеству и наименованиям требуемым, проверить эти навалом сформированные материалы было проблемно, в итоге, много ненужного лишнего, и две поездки на нашей машине с целью закупки недостающего.
Говорить о водоснабжении и канализации «под ключ» в отношении компании «Загород» вообще нельзя, «специалист» Александр работает по принципу «покажи мне, что делать, и я сделаю». Никак не проговариваются возможные последствия для существующей скважины и необходимость каких-то дополнительных обследований. Главное-закопать, по-быстрому смонтировать, включить кнопку насоса-качает, а сколько по времени это будет жить, неважно.
Плюс, сроки были сорваны, и монтаж канализации в подполе был сделан без опор, «на отшибись».
По моей претензии в апреле 2024г. недоделки по монтажу канализации были устранены, но было холодно и подключать систему водоснабжения не стали. В итоге при последующем включении вода просто перестала поступать в водопровод.
Оказалось, что требовалась ревизия скважины до установки насоса и изменение глубины его монтажа (ниже на 1м) Это мы узнали от других специалистов, которых мы нашли и которые работают по водопроводу и канализации с гарантией на конечный результат.
Я рада, что нашлись нормальные люди, которые выполняют свою работу для людей, а не только для денег.
Никому, а, особенно, женщинам при отсутствии мужчины, который может «выбить» из монтажников выполнение работ по договору, не советую связываться с компанией «Загород», а, именно, с её филиалом в Московской области, т.к. в Питере, возможно, всё несколько иначе.
Главное - получение денег, за последствия эта фирма предпочитает не отвечать.
1
July 8
Связались, приехал представитель Владимир Утко на следующий день. Хорошо всё объяснил, спланировал. Смета и вообще все документы грамотно оформлены. В назначенный день приехала бригада под руководством Михаила Таран и притом, что работы было очень много всё отлично сделали за один день. Бригада работала отлично, Михаил всё хорошо разметил, произвёл всё подключения. Рекомендую.
1
July 14
Не могу не поделиться отзывом, хотя пишу их редко: коллега посоветовала обратиться в эту компанию, узнав о моей проблеме- нет в доме канализации. Позвонила, - мне весьма подробно разъяснили что мне нужно, без ощущения, что кто-то что-то пытается впарить. Самое, конечно, запоминающееся - это сама работа: приехал Михаил Таран с двумя парнями..мне до последнего казалось, что на моем участке вообще невозможно что-то вкопать! Мало того, что все красиво прокопали, установили, еще и какой-то дедовский железный стол выковыряли.. ребята молодцы!! Михаилу отдельная благодарность за четкую организацию процесса, за помощь, за то, что у него все инструменты под рукой , за отзывчивость и за терпение к моим, может и глупым, вопросам! Считаю, что мне очень повезло! Спасибо вам большое!
1
July 24
Вроде сделали неплохо, но осадочек остался... Не люблю когда меня дурят, поэтому решила написать отзыв, чтобы предостеречь других. У этой компании мы заказывали 2 услуги: новый въезд на территорию и дренаж+ ливневая канализация. Въезд: на первый взгляд все хорошо, но в процессе эксплуатации поняли, что рабочие плохо утрамбовали щебень и теперь там каша, нужно переделывать. Дренаж: ехали к нам с мая, все переносили и переносили. Итого: участок весь перерыт(будьте внимательны, грунт по договору не вывозят, не раскидывают, но это мы сами дураки не прочитали договор), песок (его тоже не трамбуют) в дренажных жилах осел, образовались канавы. Осталось: 22 метра нетронутой канализационной трубы, огромный моток дренажных труб, гора разных фитингов и переходов, целый рулон (не вскрытый) геотекстиля, примерно 30 метров трубы пнд, 50 м(не использовали совсем) провода, 1 дождеприемник, который проектировщик на схеме решил поставить в месте прохода греющего кабеля(муж и прораб побоялись копать с той стороны где проходит газовая труба, труба канализации и греющий кабель, это - 6 метров трассы) и еще в догонку два лопнувших колеса на наших тележках, т.к. рабочие сильно перегружали тележки. Убыток более чем на 10000 , причем я молчу о смете за работы. В ней были работы, которые вообще не делали, метраж трассы сильно преувеличен, это касается и дренажной трубы и трубы для ливневой канализации. Причем в процессе монтажа, менеджер, да и прораб говорили, что лишний материал заберут, и смету пересчитают, а также сделают трамбовку въезда. Но когда рабочие уехали, менеджер включил заднюю. Мой совет или не обращаться в данную компанию или самостоятельно все промерять и пересчитывать и убирать лишнее до оплаты стоимости материала. Прораб Александр, который был на объекте с рабочими очень ушлый товарищ, на вид милый, но своего не упустит. Мы договорились, что и щебень и песок привезут они. Мы заранее отдали деньги(90000) из них за песок 35500. В итоге песок не везли двое суток и нам пришлось самим заказывать его в другом месте(за 34000), разницу в 1500 руб Александр не захотел возвращать, мотивируя это тем, что изначально договаривались на 35500, да и выгрузкой песка руководил он. Вот такая вот история, нормально ли работает дренаж пока сказать не могу, после сильного дождя часть участка оставалась в воде (она не текла из дальней жилы и смотровой колодец был пуст), часть вроде была суше и дренажном колодце собиралась вода. Если думаете, что наймете эту фирму и забудете о проблемах, то это не так их станет еще больше)))
2
June 6
11 мая обратились в компанию "Загород" за выполнением дренажных работ по отводу воды с крыши в сточный колодец. Приехали мастера, взяли аванс, договорились о дате начала работ и.... Дата начала работ стала постоянно переноситься. 5 июня было озвучено, что не все учтено и требует дополнительного расчёта. Мы согласились с изменением условий оплаты. А 6 июня без об'яснения причин нам было отказано в работах данной компанией на нашем участке.
Из-за не проведения данных работ задерживаются работы по дальнейшему обустройству участка с другой компанией.
Компания "Загород" крайне ненадёжная. В связи с этим вынуждены искать исполнителей.
5
August 7
Не советую обращаться в данную компанию. Менеджер Александр вообще ничего не понимает в своей работе , сметы составляют криво косо, приходилось все перепроверять и исправлять . Главная цель компании взять предоплату , а далее все идет через одно место. Исполнители забывают детали на складе , смету о внутреннем водопроводе им не передают и опять приезжают ни с чем. Нет никакой коммуникации между сотрудниками в компании, каждый скидывают вину на другого. Вообщем нам так и не доделали ничего , обещали позвонить и тишина. Компания не заинтересована в доходе., соотвественно 1 звезда .
Конечно мы никому не порекомендуем данную компанию и сами не будем с ними далее сотрудничать .
1
July 24
В компании "Загород" заказывали установку и подключение биостанции Вита3 и сборного колодца. Ставлю честные 5 звезд за работу. Особое спасибо менеджеру Андрею Сергееву и бригаде монтажников во главе с Иваном Коноваловым! Очень ответственно и оперативно решались все организационные вопросы. На монтаже было видно, что работают настоящие профессионалы. Работы проводились четко и слаженно. На все наши вопросы были получены подробные ответы. Спасибо за работу от Александры и Игоря из Никольского!!!
1
1
August 16
Заказали септик в фирме Загород. Откликнулись быстро, приехали без напоминаний. Бригада из Санкт-Петербурга приехала во Псков. Рабочие во главе с Михаилом Тараном грамотные, работают весело и с огоньком. Выполнили работу быстро и качественно. Большое спасибо ребятам.
1
September 15
Заказали евробион5 у этой фирмы, приехали быстро, все установили, бригадир Таран Михаил чётко руководил бригадой, все разъяснил по пользованию и решил все вопросы, возникшие в ходе установки. Остались очень довольны, особенно вежливостью и профессионализмом.
1
August 22
Приехали к 9 утра, на промплощадку. Привезли 4 септика. Старшими были Иван и Михаил. К 16 часам все 4 септика установили и подключили. Все четко, грамотно. Молодцы, спасибо.
1
August 3
Выражаю благодарность компании Загород, бригадиру Ивану и его команде за качественное выполнение работ по подключению водопровода от скважины.Иван настоящий мастер своего дела👍
1
July 30
Ребята четко отработали. Проводили наружку и внутрянку с нуля в каркаснике 120м2. Николай все четко скоорденировал, Иван выпонил работы качественно
1
July 26
25.07 приехали устанавливать септик. Огромное спасибо Андрею /не знаю фамилии/.Только благодаря ему все работы были выполнены. Менеджер и инженер дали неправильные размеры под котлован... Андрей большое человеческое спасибо за ваше терпение.
September 21
Делали погреб Тингард. Через год обнаружил воду под настилом. Они приняли заявку на "косяк", связались с производителем погребов, приехали, устранили проблему (не правильная установка вентиляционных труб). Пять баллов компании и лично техническому директору Чернышову Игорю, за то что не стали самоустраняться, а решили вопрос.
August 1
Хорошая контора, сделали все четко и в сроки. По цене вышло недорого. Делал канализацию и водопровод. Профессионалы своего дела.
September 1
Приехала бригада Михаила Тарана,выполнила монтаж септика,дренажа и ливневой канализации! Работы выполнены быстро и качественно! Спасибо ребятам!
1
July 3
Обратился за установкой септика, согласовали с менеджером модель, приехал замерщик, с замерщиком разметили и нарисовали трассу. Приехали монтажники, показал им ещё раз как должна идти трасса и соответствие ориентиров на рисунке. В итоге всё сделали не так, пришлось нанимать других людей - переделывать.
1
August 8, 2023
Решил установить биостанцию на даче. Выбрал компанию «Загород». На сайте компании много полезной информации, но окончательный выбор модели сделал после общения со специалистами. Мой выбор пал на станцию биологической очистки Вита лайт 5. В течении нескольких дней были согласованы вопросы по установке станции. Договор купли-продажи №12786 от 11.07.2023. Сам процесс установки занял не более половины рабочего дня. Установку производила бригада под руководством Андрея. Работали быстро, но аккуратно. Андрей достаточно подробно и доходчиво довел информацию по использованию станции. Большое спасибо за проделанную работу.
1
September 20
Всем очень рекомендую мастера Ивана Коновалова. Он грамотный и очень ответственный специалист в компании "Загород". Иван с бригадой выполнил профессионально монтаж зимнего водопровода от колодца в дом, полностью разводку в доме, установил и подключил всё оборудование. Все работы выполнены качественно и надёжно
1
June 25
Заказали канализацию и водопровод в компании Загород. Бригада под руководством Ивана сработала грамотно и профессионально. Правда не обошлось без накладок со стороны менеджмента.
1
September 5, 2023
Имеем дачу в садоводстве Трубников бор уже больше 25 лет. Наконец задумались над устройством душа в помещении бани с автоматической подачей воды из скважины и её нагревом бойлером.
Узнала, сможет ли мне помочь в этом фирма Загород. Меня расспросили о моих планах и назначили выезд специалиста для осмотра фронта работ и определения стоимости. В назначенный день приехал специалист, все осмотрел, записал и назвал примерную стоимость, которая меня устроила. Дата работ была со мной согласована, но мне пришлось дважды её переносить по объективным причинам.
Каждый раз Загород шёл мне навстречу.
Наконец, 4 сентября приехали мастера. Привезли все материалы и работа "закипела".
Огромная благодарность мастеру Денису за аккуратную и чёткую работу. Всё показал, объяснил, как пользоваться оборудованием, ответил на все наши вопросы.
В общем, от фирмы "Загород" остались самые приятные впечатления. Теперь у нас на даче душ с горячей водой.
Договор N 12841 от 27.07.2023г.
1
August 2
Добрый день! Решили установить септик на участке, сделать ливневую канализацию и дренаж участка. Специалисты из компании Загород очень профессионально выполнили все работы. Особая благодарность Михаилу Таран за его профессиональный подход к нашим просьбам и пожеланиям. Очень довольны, что к нам приезжала бригада под руководством именно Михаила. Большое спасибо!
1
April 14
Устаналивали станцию биологической очмстки + проводили водопровод в дом. Все оаботает, но:
- при монтаже обнаружилась необходимость доп материадов примерно на 10 тыс.
- водопровод заведи в летний дом, знали об этом заранее, но не установили сливной кран, чтобы консервировать на щиму. Потом мне пришлось доплачивать доп рабоы другим людям.
Ессть компании более ответственные
4
April 26
Заказывала монтаж отопления, завели воду в дом от скважины, поставили септик автоматический без запаха, сделали дренаж участка, сейчас будем еще заказывать анализ воды, у нас железа много. Очень быстро все рассчитали, сметы подробные понятно и прозрачно даже обывателю. Монтаж в срок, никаких доплат, все сделали под ключ, убрали за собой мусор, даже участок техникой не разворотили. Довольны на 100%, будем рекомендовать соседям.
1
2
August 10
Пользовались
Бочка из системы вылезла наружу через неделю. 2,5 месяца ждём мастеров чтоб исправить, нам врут и вносят в черный список, что дозвониться не можем. Итого все лето я смотрю на недодел
1
April 26, 2023
Спасибо большое компании загород!! В частности меджеру Андрею. За профессиональную консультацию, помощь в выборе, быструю организацию доставки и монтажа на объекте. И просто за приятное общение Отдельное спасибо бригадиру Андрею и его команде, за качественную и быструю установку. Объяснив все нюансы пользования станцие биологической отчистки и ее капризы.
Договор 12145 от 25.04.2023
1
September 20
Бригада из двух человек приехала, выполнила все работы, Михаил Таран настроил работу станции Вита и объяснил как она работает и на что стоит обратить внимание.
1
February 10
Решили установить био станцию и провести монтажные работы по проведению воды в доме, приехала бригада Ивана и за один день, в холодную погоду выполнили все работы, с установкой станции проблем не было, а вот по монтажнным работам, все было не так гладко, но благодаря мастерству и смекалки Ивана, проблемы были решены. Выражаю Ивану большую благодарность!!!!
2
2
April 6, 2023
Хочу выразить большую благодарность фирме «Загород» сотрудникам за качественную и квалифицированную работу в проектировании и установке отопления в доме. Сотрудники учли все наши пожелания в проекте по установке. И особенно хочу выразить огромную благодарность установщику Виталию, работу произвел более чем качественно, даже убирал мусор после себя. Буду всем знакомым советовать обращаться в вашу фирму! Договор: 11921 от 13.03.2023
2
October 15, 2023
Работа произведена с высоким качетвом, оперативно, быстро, большое человечческое спасибо Ивану, который грамотно организовал работу по монтажу «Кисона» и прокладке труб водоноснабжения в садоводстве СНТ Кристалл Всеволожского района
1
2
April 21
Работы были выполнены быстро и качественно. Монтаж автономной канализации. Вода в дом из колодца. Холодное и горячее водоснабжение. Спасибо бригаде Ивана за оперативную работу.
2
September 29
Бригада Михаила Тарана делала нам ливневку и дренаж. Учли наши пожелания. Результатом довольны. Рекомендуем.
1
August 25, 2023
Качество и скорость выполненных работ на высоте. Выездной консультант также отработал отлично: составил смету, подобрал оборудование и проконсультировал о необходимых подготовительных работах.
1
October 7, 2023
Выражаю благодарность бригаде Ивана за работу по установке биостанции. Несмотря на плохую погоду сделали все качественно и вовремя. Объяснили принцип работы биостанции, как ее эксплуатировать, как консервировать на зиму. Члены бригады были спокойны и вежливы. Буду рекомендовать компанию своим знакомым.
1
March 5
Устаноака септика. За выезд инженера 1500 руб, которая войдёт в смету, что возмутило в смете: тачка 2950, доставка (30км, две трубы по 3м, предложил сам доставить и купить материалы отказались) 5800, гсм 680, пусконаладка 10000(насос подключать не надо, к канализации подключать не надо). Заказ был на установку биостанции с выходом двух труб по 3м.
7
October 27, 2023
Имели неосторожности заказать монтаж станции в данной фирме почитав хвалебные отзывы. По факту за 1 день станцию не установили, да и как успели бы 2 человека. Причём мы сами сделали демонтаж старого септика и помогли нашим манипулятором установить новый. На наше предложение как то уменьшить стоимость монтажа подумав ответили отказом, а зачем. Повторно доделывать приехали через 2 недели и то после нашего телефонного звонка и разборок. Документы со станцией в день монтажа они тоже не соизволили предоставить. Опять переписка с менеджером и головная боль. Кстати оплата в 10 тыс не фиксирует вам цену на долго как обещали при замере, а только на 7 дней. Поэтому подумайте прежде чем обратится в данную фирму. Я лично и врагу не посоветую.
9
1
July 22, 2023
Имели горький опыт в сотрудничестве с данной компанией,а именно заказали установку био станции. Проблемы начались на этапе монтажа. Установщики выехали на монтаж станции без инструмента, который необходим для проведения работ по установке станции, а именно отсутствовала тачка садовая для перевозки песка, канализационные трубы и какая-то манжета. Просили передать им в пользование наш инструмент, на что мы им вежливо отказали. В результате продолжительных звонков с нашей и с их стороны в данную компанию работы были все таки выполнены. Через пол года менеджер компании предложил нам услугу по чистке станции, на что мы согласились. Как выяснилось позже через 6 месяцев при повторной чистке на которую приехал уже другой мастер и произвёл необходимые работы стало ясно что в первый раз чистка не была выполнена должным образом. Повторный вызов мастера для чистки станции был обоснован тем что на станции загорелась лампа сигнализирующая о неисправности. Менеджер по телефону нас уверил в том, что данное мероприятие(чистка) решит проблему с горящей лампой (устранит неисправность),но чуда не произошло. После чего были неоднократные просьбы к данной компании, не только по телефону, но и личным визитом в офис, помочь нам с этой проблемой. По телефону сотрудник в хамской форме выражал свое недовольство и отклонял наше требования. Явившись в офис компании мужчина представившись тех. директором по имени Олег, заверил нас что данную проблему с аварийной лампой он решит в ближайшее время. Пожав моему мужу руку и ставив нам свой мобильный телефон, выглядела как гарантия его слов. К сожалению проблема не решена по сегодняшний день. За покупку станции, которая стоила 80 тыс руб и установка 40 тыс руб данная компания чеков не предоставила, а также не представила чеков за обслуживание (чистки станции) 5 тыс руб в прошлом году и 6 тыс руб в этом году. Имея такой горький опыт рекомендую заказать станцию на стороне у частных лиц, поскольку считаем что цена у них будет ниже, а сервис примерно тот же.
13
March 15, 2023
Нашли фирму загород в интернете понравился грамотный технический подход в материалах на сайте. Решили обратиться. Прокладывали нам водопровод от колодца в дом. Все выполнено по уму-так как в доме мы проживаем круглый год нам трубы проложили ниже уровня промерзания почвы. А так же ребята сразу повесили водогрей и смонтировали раковину новую. Работой остались довольны. Особая благодарность бригадиру Андрею за чистоту и порядок в доме.
1
August 20, 2023
Безобразное отношение к клиентам. Мастер может не приехать в установленный день без предупреждения ( телефонов не существует). Через 8 дней использования водопровода после монтажа ( только по выходным , не более 2 человек, исключительно на личные нужды ( унитаз, душ, мытье посуды) вода в системе исчезла, даже в бойлере. На ремонт (или замену насоса, который поставлялся также фирмой) в рамках договоренностей мастер не приехал в субботу, договорились на воскресенье. Но так же пришлось разыскивать «с собаками», что бы узнать, а будет ли мастер. Сотрудник фирмы, который дежурит в офисе информацией не владеет, мастер и Технический директор на телефоны клиентов не отвечают. Если Вы дорожите своим личным временем и нервами, советую поискать другого подрядчика, который более ответственно относится к своим клиентам и как минимум дорожит своей репутацией.
6
October 25, 2023
Обратились в компанию Загород чтобы провести воду из колодца в дом. Бригада под руководством Ивана быстро,а главное - качественно,выполнила все работы. Сразу видно,что ребята профессионалы в своем деле.
1