Замания
981 review
April 21, 2024
Не внимательный персонал! Будете осторожны с детьми!
1
5
September 11, 2019
Ходили всей семьёй, мелкие были очень довольны. Аниматоры очень внимательно относятся к детям, всегда помогут. Готовят вкусно, адекватные цены в кофетерии. Так же много атракционов, горка, катание на ватрушках, тарзанка, два батута и два лабиринтовых комплекса, а ещё есть две крепости в которых можно стрелять мягкими шариками) и отличная зона для совсем крох) в общем парк очень понравился )
4
1
September 2, 2021
Супер! Отиечали день рождения дочери, веселились все и взрослые и дети. Еда и напитки вкусные!!! Аквагрим сказка, анимацию не заказывали. Фотографии тоже сказка
3
February 15, 2021
В целом отличное место, не очень продуманы игровая зона и зона кафе, т.к. дети бегают в носках, а взрослые в обуви, особенно сейчас в условиях погоды такой( Получается, что дети бегают по грязному полу, потом бегут на игрровую, а постоянно одевать/снимать...))))
3
1
March 11, 2021
Отмечали день рождения 8 марта. Заказ делала заранее через интернет, на следующий день позвонил менеджер оговорил время выноса блюд и мелкие моменты по организации. В день празднования мы пришли с полностью оплаченным меню и входными билетами. Тем не менее пришлось стоять огромную общую очередь что бы нам выдали браслеты и бумажную анкету-согласие. На улице -20, в торговом центре обычная комнатная температура, в гардероб попасть можно только после получения браслета. Дети стоят потеют, родители злятся. Далее нас проводили в наш «шатер», небольшое, уютное пространство. Которое почти не отделено от соседнего такого же помещения. Если рядом праздник, есть небольшой дискомфорт. Сервированный приборами стол. Все оговорённые сроки подачи были пропущены, блюда приносили как придётся. Официант старался, извинялся, но поделать с кухней ни чего не мог. Заказывали в разделе банкетное меню фонтан с соком, фонтан принесли, не было удлинителя что б включить в розетку, стараниями официанта где то нашли минут через 20. Оказалось вся эта конструкция заваливается на бок и брызжет вокруг себя жидкостью сантиметров на 40. Но так повезло только нам, рядом тоже был праздник там с фонтаном все было ок. Фонтан у нас забрали, вместе с соком, но оплатить пришлось за все три литра, менеджер сказал что не знает сколько мы выпили, поэтому платите за все. Могли бы сок перелить в графин и принести на стол, но нет! Заказывали воду без газа на месте, принесли бутылку, потом она кончилась, принести свою нельзя, что пить маленьким детям? Почти по всей территории идёт длинный плиточный проход, где ходят в обуви. Дети играют без, но миновать проход при смене игровой зоны не возможно и смысл разувания теряется. Готовят вкусно, игровая хорошая, всего достаточно. Народа гораздо меньше чем в игровой соседнего тц. Впечатление 50/50. Очень жаль что персонал не может навести порядок и довести игровую до нужного уровня.
2
1
March 3, 2020
Парк отличный! Помимо обычной активити зоны, тут есть веревочный парк. При покупке входного безлимита, доплата за веревочный парк получается небольшая. Удобство, чистота, безопасность. Есть свое кафе. Подойдет для перекуса, для полноценного обеда, для отмечания праздника. Цены в кафе адекватные. Есть предложения комбо наборов для детей. Рекомендую👍
5
1
May 26, 2021
Классная игровая зона, прям на 5+
Но голодные дети, потому что совершенно невозможно заказать нормально ничего. Официантов катастрофически мало. Я всё понимаю, выпускные. Но в конце мая всегда выпускные, это не внезапный снегопад - нанять дополнительный персонал именно на конец мая можно, все заведения, которым важно качество обслуживания, нанимают дополнительно официантов и работников кухни на время прогнозируемого ажиотажа (как пабы в День Святого Патрика, например).
Но не такова эта Замания: на полный загруз у них три несчастных, бегающих в мыле и всё забывающих официанта. Официанты стараются, спору нет, но они не в состоянии просто обслуживать такое количество людей.
В общем, наверное, если бы я впервые оказалась здесь в другой день - я бы поставила 5 звёзд. Но так делать нельзя
3
2
September 17, 2019
Были с детьми в этом чудном месте. Понравилось. Много развлечений для детей разного возраста, и батуты и веревочный парк, и тарзанка, много лабиринтов, горок, небольшие скалодромы. Кафе, где можно перекусить или отпраздновать день рождение. Всем рекомендую для приятного времяпровождения и отличных впечатлений и фотографий. Но будьте внимательны, всегда следите за своими детьми.
3
2
January 21, 2020
Отлично организован досуг детей. Везде есть наблюдатели, можно не волноваться за ребенка. Чистота! Проводили там детские праздники. Очень удобно: дети играют, родители наблюдают и могут перекусить. Особенно порадовал торт, который заказали для именинника (вкусно, красиво и цена ниже, чем на заказ у кондитера).
3
3
November 16, 2020
Много интересных развлечений в одном центре, ребенку не надоедает в течение 4 часов куралесит, детям нравится, родителям тоже есть чем заняться. Единственный минус - в сухом бассейне расположены искусственные деревья и широкое основание скрыто внизу шариками. Ребенок как-то прыгнул в бассейн и ударил ступню об это основание дерева, нога потом месяц болела
4
1
February 28, 2020
Прекрасный центр семейного отдыха! Активность можно выбрать на любой вкус: от настольных игр до скалолазания. Вполне приличное кафе👍 И когда Ваши дети помашут Вам ручкой с верхнего этажа веревочного маршрута, можно взять баскетбольный мячик и пойти бомбить по корзине, делая вид, что взрослый тут не ты. 🙃😄
3
1
July 20, 2021
Самый худший день когда мы провели день рождения 21 мая. Написала бы очень много плохого, боюсь не хватит места на отззыв: день рождения имениннику бесплатно? А нет, посчитали вход, пакет пригласительный: не дали пригласительные и посчитали по максимум. Шарики украшение принесли через два часа после того как дети пришли, стол был заказан на 16 ч а принесли в 17 и то я бегала просила и выпрашивала вынести на стол хоть что-то. Частями выносили. Торт принесли в тарелок нет, я понимаю запара...
4
October 28, 2019
Тюбинг, батуты, горки, лабиринты, канатная дорога с разнообразными маршрутами, тарзанка, развлечения для малышей, аэро-хоккей, пин-понг, баскетбол, скалодром, стрелялки из пушек, кафе с разнообразно едой. Комплексный детский обед 340 р. И ещё много чего. Разрешают заходить с каляской. Чудо место. Приходите, не пожалеете. Море эмоций у детей и у меня.
5
1
September 13, 2020
Отдыхаем семьей и отмечаем дни рождения детей. Пока все нравится. Торт очень вкусный (заказывали на ДР ребёнка). Программа анимации интересная для возраста до 5 лет. На костюме Искорки не хватает рога.
5
1
June 18, 2024
Хорошее заведение для детей
August 27, 2021
Весело деткам. Цены,правда кусаются...и обман присутствует: вместо торта( который по вине центра не был доставлен) предложили мороженое за счет заведения. Но! При оплате ВСЁ ВКЛЮЧИЛИ В ОПЛАТУ. Вот как то так
3
June 6, 2021
Детям понравилось,вопросов нет.
А вот нам родителям нет,в кафе на территории Zамании ужасно просто ужасно обслуживающий персонал,а именно официанты и бармэн (который цикает,глубо вздыхая закатывает глаза) из разряда я ни я и попа не моя! Официант который нас сегодня обслуживала, очень грубая, медленная и вообще такое сложилось впечатление ,что будто мы к ней домой в гости пришли,а она нас не ждала. На минуточку это детское заведение и оприори работающие тут сотрудники по крайней мере должны быть доброжелательными! Вообщем по сервису тоже куча недовольств вплане официанта. То одно забыла, то столовые приборы не принесла...впечатление крайне возмущенные,с учётом того ,что тут отмечали день рождение ребенка.
3
1
December 17, 2019
Большой центр, кубики поролоновые одели в чехольчики, хочется верить, что из негорючего материала. Много разных вариантов активностей для детей всех возрастов. Можно весело отметить день рождения с аниматорами. Есть уютные столы за ширмой с панорамным видом на город. Туалеты детские, все чисто. Кормят вкусно, есть и Фаст фуд и нормальная еда. В выходной детей много, но и площадь большая, всем находится место.
4
1
January 29, 2020
Нам очень нравится это место развлечения! Там можно провести день рождения ребёнка! Большой выбор горок,лабиринтов,бассейн с шарами огромный!возможна фотосессия!аэрохоккей !чисто уютно доступно,а также система скидок в том числе многодетным!детям очень нравится,но страховка родителей-никто не отменял!
3
1
August 18, 2024
Очень интересно
April 6, 2021
Детям раздолье. Обслуживание больших компаний в встроенном кафе страдает, мы заранее заплатили и заказали комнату и меню на субботу отметить др, накануне позвонили, опаздали из-за пробок минут на 20, ничего не было готово ни украшений ни блюд, официанты путали комнаты с заносом блюд, со стола грязное убирали редко. Поставил бы 2 звезды за обслуживание и 5 за возможность детям оторваться, в результате 3 звезды. И готовьте кошелек, 8 детей, со столом, плюс взрослые по скромненькому заказали- 20 тр.
3
1
February 21, 2021
Всем пламенный привет. Сегодня 21.02.2021г посетили данное заведение, чтобы отпраздновать день рождения ребенка. Чудеса начались с самого начала нашего банкета.
1. Через 20 минут после начала нашей брони к нам забегает администратор с извинениями, что мол у них много заказов на сегодня, они ничего не успевают и нам неверно накрыли стол, а именно зря постелили скатерть ( но к этому вернёмся к концу моей истории).
2. Официант Павел, который нас обслуживал, то ли первый день работает, то ли последний день дорабатывает, принимая заказы, не предупредил, что некоторые блюда у них находятся в стопе, об этом мы узнали в процессе ожидания заказа, перепутал заказанные напитки ( вместо 3 кувшинов махито, принес 3 стакана по 450 мл, от принесённых напитков не отказались, заказали дополнительно 3 кувшина махито без льда, нам принесли 3 наполовину наполненных кувшина, объясняя это тем , что они наливают по технологической карте. Мы отказались от этих кувшинов, но нам ресторан принес извинения в виде махито (3 кувшина за счет заведения)- ну ок.
3. Очень длительное ожидание приборов, блюда поступали с длительным ожиданием, всем гостям приносили в разное время, так ещё получив заказное блюдо приходилось ждать вилку/ложку.
4. Предпоследняя ступень - это торт, принесли чайники, вынесли торт, задули свечи, пейте гости дорогие, а чашек нет (((.
5. Финиш- расчет. Оплата происходит на входе, касса у них там. Все та же женщина администратор Елена, предупредила, что наш счет будет скорректирован, за счет того, что у нас была 1 скатерть, чтобы вы понимали она закрыла только половину стола, и внести в счет 3 кувшина махито, которые были якобы за счет заведения.
Выводы делать Вам.
Всем удачи!
6
1
October 21, 2020
Очень любим проводить всей семьей время в Замании. Очень спокойно, можно посидеть покушать пока дети играют. Если есть свободное время то только в Заманию. Любим очень батуты, спасибо)
4
1
January 10, 2020
Отмечали день рождения ребёнка 4 г, остались всем довольны. Обслуживанием, организацией, в целом на площадке чисто, аттракционы в хорошем состоянии. Большая территория, досточно разнообразно по развлечениям
4
1
May 18, 2021
Отмечали день рождения у дочки.
Место как то стухло. Цены повысили, а сервис упал.
У теннисного стола ракетки обшарпанные, мячик теннисный помятый.
Для баскетбольных игровых автоматов нет мячей.
Скалодром не работает.
Брали торт 3 шоколада - не вкусный.
Комлексные обеды Большой Ма - мороженное забыли принести.
Оформление комнаты стоило 4500 за 13 детей - каждому шарик привязали на стул и еще набор шариков с гелием - надувательство. Нет шапочек, короны, дуделок и прочих причиндалов.
Пеньята - разочарование. Обычную Коробку обклеили бумагой и положили внутрь конфетти и мелких подарков типа наклейкарello kitty - мы ожидали большего.
Очень медленно работают кухня+официанты. Заказ кофе через 35 минут принесли.
Появился новый квест - тикток шоу - нам понравилось. Видео выложили в тикток.
В итоге на 14 детей все удовольствие вышло на 35 000 - это перебор
3
1
September 2, 2021
Возможно замания в Мытищах и хорошая, но мы не можем оценить её в полной мере, приехали а она оказалась закрыта. Разочарование постигло нас когда мы проехали полтора часа дороги и наткнулись на закрытые двери, хотя на сайте написано, что работает, фото прилагаю. Были в замании в Зеленограде и РИО наДмитровке очень понравилось,решили с детьми приехать в Мытищи и вместо праздничного настроения на 1е сентября получили детские слезы.
3
1
February 7, 2021
Очень классное место, детям раздолья и простор. Классно праздновать дни рождения. Ценник такой же как везде, день рождения в среднем выходит на 20 000.
3
1
March 19, 2019
Детям очень понравилось, сказали, что лучше, чем в "Золотом Вавилоне". Есть скалодром.Нам, взрослым тоже понравилось, кафе попросторнее, поуютнее, нет такой толпы, цены приемлемые, еда вкусная, персонал отличный. Инструкторы следят, опять же не как в "Вавилоне", там уткнутся в свой телефон и ноль контроль. Возраст детей 9 лет.
7
1
July 31, 2021
Место конечно хорошее, цены космические!!!
По будним дням 800 рублей а в выходные 1400 рублей.
Скажу так, это место не стоит ТАКИХ денег!!!
Не советую!
А ещё есле вам нет 18 лет всёравно будете плотить,
Даже если вам 17 и через 3 минуты вам исполняется 18, вы всё равно будите плотить!!! 👎👎👎
5
1
January 22, 2021
Отмечали день рождения дочери, обслуживание ужасное, заказанные заранее пиццы, которые должны были подать в 14:00, принесли только в 16:30, торт вместо 17:30 подали только в 19:00 и то только после того как я 30 минут стоял над душой, чтоб они помыли чашки с чайником, чтобы подать чай к торту, чашек на всей гостей не хватило так как у них их мало. Дозаказали бутылку воды, после часа ожидания пошли и купили в соседнем магазине, та же ситуация с соками, они у них закончились.... Заявлено что это самая большая замания, по ощущениям это совсем не так + половина аттракционов закрыта для посещения. Продуктов на всех у них тоже явно не хватает так как заказанные нагетсы были на половину их, на половину явно из Макдональдса, по цене в 2 раза дороже. Предоставили им купон на скидку 50% на банкетное меню, только в итоге в покупке блюд оттуда было отказано так как это займет 2-3 часа, предложив купить все тоже самое из обычного по отдельности в 2-3 раза дороже... Пообещали скидку, в итоге получили номинальную на аниматора 2т, который к слову отработал на отлично. К официантом претензий нет так как их банально разрывали, а вот к менеджеру и руководству очень большие вопросы, зачем браться за банкеты, если не в состоянии их организовать и обеспечить, ну или если не получилось сделайте клиенту скидку, чтоб он ушел довольным, не на словах а реальную.
8
July 27, 2021
Много закрытых аттракционов, аниматоров нет, поэтому покататься на тарзанке, например, может только тот, кто оплатил аниматора, что очень сильно похоже на выжимание денег, хотя за вход надо заплатить. Большинство горок аналогичны тем, что стоят на детских площадках города. Бессмысленная трата денег.
4
May 25, 2021
Отличное место для отдыха! Большая площадь для игр, вкусная еда. Доброжелательные официанты и бармены.
3
1
August 2, 2020
Классно на первый раз, на второй и третий: лабиринты, лазалки, батуты и веселые аниматоры. Но на четвёртый, когда знаешь здесь каждый угол, уже скучновато. Но в непогоду для детей - одно из самых интересных мест.
7
1
February 18, 2021
Комплекс хороший,только если вдруг какой форс мажор,то никто не поможет!Сотрудники превращаются в непонимающих слепо-глухо-немых. Бухгалтерия по всей видимости черная,чеков не найдешь,тем более за прошлый месяц.Нам пришлось отказаться от праздника из-за кароновируса.Депозит не вернули, хотя по телефону мы заранее предупредили и нам сказали подойти в центр для возврата. Спросили чек об оплате,у нас его не оказалось и сказали что без чека не могут. Оплачивали банковской картой,предоставили выписку из банка, и тишина. Чек они восстановить не могут, видимо черная бухгалтерия все следы уже замела. В системе наш заказ есть а в финансовой системе нет..
Прождали руководителя с ребенком 35 мин, у нее инструкция тянуть время .... сказала что отправит запрос в бухгалтерию... На все жалобы еще не одного ответа не получили письменно. Одни отговорки....
5
1
October 12, 2019
Отличный игровой комплекс для детей ! Есть горки, батуты, тарзанка, и много еще чего. Хорошее кафе с детским меню. Лучше ездить в будни , мало людей. Платишь только за ребенка, взрослые бесплатно
5
1
September 4, 2019
Хорошее место для отдыха с детьми, замечательное обслуживание в кафе. Каждый из персонала готов помочь и проявить заботу. Особенно хотелось отметить работу аниматора Никиты, отлично ладит и играет с детьми любых возрастов!
3
1
October 8, 2024
Классно
May 6, 2021
До этого ездили в игровую в тц Июнь мытищи.
Решили сменить обстановку.цены больше.пространство меньше,половина аттракционов не работает.тарзанка закрыта,батуты большие закрыты,лежит пыль на перекладинах в лабиринте.теперь понятно почему мало людей. Мячиков не хватает .1 мяч на футбольное поле и 2 баскетбольный кольца.скукотища!!!! Больше сюда ни ногой.
7
March 16, 2020
Отмечали Д.р. сына, 10 лет, 7 друзей. Заказали аниматора - Шпиона. Был полный провал((( Менеджер по организации рассказывала в красках как будет интересно и здорово, по факту программа была другая и вообще не особо понятно в чем заключался весь смысл. Детям было скучно и не интересно. В конце этот Шпион просто «догонял» ребят, чтобы хоть как-то их заинтересовать. Не понравилось абсолютно, а денег стоит не маленьких.
Удивила (в плохом смысле) работа фотографа, который подошёл и просил нас как-нибудь расставить ребят для хорошей фотографии. Это вроде его работа и ему лучше знать..
К кафе - претензий нет. Все подсказали по меню, учли пожелания. Ребята - молодцы!
5
1
May 31, 2021
Вребенку всё понравилась, единственный момент который нам был не ясен, это то, что в билете указано, что ребенок может находиться, где угодно кроме веревочного парка, после мы узнаем, что на какой то бабки ему нельзя, но этот вопрос мы уригулировали
3
1
December 15, 2019
Отличный способ развлечь детей. Все аккуратно, чётко, чисто. Кафе достойное. Везде присмотр, на каждом лабиринте. Отмечали детский день рождения-дети были в восторге.
2
1
December 10, 2019
Ходим в заманию с детьми уже не первый год. Столько положительных эмоций для детей всех возрастов, да и для взрослых то же. Здесь есть все и батуты и скалодром и куча лабиринтов и детский городок для самых маленьких посетителей. И вершина всех развлечений, лабиринты и аттракционы под потолком. Дети всегда хотят вернутся в это удивительное место.
3
1
March 18, 2020
Хорошее место для отдыха детей и заодно и родителей. Отличные предложения для празднования дня рождения. Сам ТЦ не очень популярен, а замания наоборот, круче чем в золотом вавилоне
3
1
July 23, 2019
Это второй по посещению парк Замания. Достаточно большая территория, очень чисто, даже была удивлена этому, т.к. находилась в светлых носках и они остались чистыми. В кафе небольшой ассортимент, но со вкусными и качественными блюдами. Цена, считаю, для такого формата приемлимые.
3
June 14, 2020
Много развлечений и для больших и для маленьких детей. Для проведения детского праздника отличная идея, но лучше и выгоднее записаться заранее.
4
1
June 15, 2021
Отмечали день рождения сына, качество Сервиса ниже некуда.
Наша компания была ОДНА в момент обслуживания, при этом заранее заказанные блюда подавали с опозданием в 1 час!!!
Пришлось лишние два часа находиться там, т.к. торт не могли принести.
На выходе выяснилось, что нет человека принимающего оплату.
Ждали ее 30 минут, она курила с друзьями на улице. Шла обратно настолько вальяжно насколько это возможно.
Дети конечно убегались и остались довольны, но я никому не порекомендую это место никогда!!!!!!!
4
November 27, 2019
Здесь очень нравиться детям. Да и взрослым тоже. Есть ресторанчик, где часто отмечают дни рождения детей. Кстати, для многодетных хорошая скидка на посещение парка. Рекомендую.
3
April 24, 2019
Данный детский центр очень удобно для нас расположен. К тому же здесь всегда интересно, много развлечений для детей любого возраста и не только детей. Вчера отмечали здесь день рождения сына, очень понравилось.
3
November 5, 2019
Для детей всех возрастов! Бесплатный аэрохокей! Батуты, лабиринты, горки, тарзанка. Зона для малышей с песочницей и кинетическим песком. Кафе. Довольно чисто! Рекомендую.
4
February 28, 2020
Мытищи, брали такого плана билеты - три часа плюс обед, входящий в стоимость. Объяснили, что покушать надо за эти три часа. Ну, ок. Два часа дети бесились, час оставили на спокойный обед. Заказ ждали 45 минут!!! То бишь, чтобы не выбиться из отведённых трёх часов, на принятие пищи всего 15 минут. Два раза спрашивали девушку, может повар уснул и ему помочь надо, на что получали ответ, что все готовится вот-вот. Повар Мишлена, многозначительно подумали мы и почти простили столь долгое ожидание, ан неть. Наггетсы грыз муж, потому что детские зубы под такое не предназначены. Картофельную пюреху я сама им не стала давать, ибо это был разведённый водой порошок, мать- то всегда поймёт. Морс (по общепринятым понятиям - ягодный сок, разбавленный водой) - тут приобретает другое понятие - химозиная болтушка, при нас наливаемая из канистры в большую емкость за стойкой. Была в отдельном заказе шняга с курицей в лаваше, думала, что хоть благоверный наестся. Надежда прошла мимо, потому что мясо курицы было заветреным,жетским и ... видимо, умерло своей смертью, потому что пахло очень неприятно. На вполне разумный вопрос официанту девушка, не моргнув глазом, ответила, что мясо приготовлено только что. После этого все остальные вопросы отпали и мы удалились, голодные и разочарованные, потому что искали место отметить ребёнку День Рождение через месяц, а своих гостей мы любим и хотим видеть здоровыми. И вишенка напоследок - малышковские ножки были почти чёрными, что и говорит о том, насколько чисто там. Всегда одеваю светлые носки, чтобы потом проверить. Сами развлечения довольно интересные, старший (5 лет)был рад. Для младшей после деятельности было гораздо меньше, потому что не на все ее можно отпустить - а то, на что можно, быстро надоело. Желания возвращаться больше нет.
5