Zamania
873 reviews
August 28, 2024
Не первый год вожу сюда ребенка, никогда не было инцидентов с носками или сменой обувью. Каждый раз приходил и при них переобувал ребёнка, себя, периодически жену в сменную обувь. И вот сегодня, меня отловили две сотрудницы, поочерёдно. Первая меня разула из сменки, аргументировав, что здесь всегда без обуви, а то что раньше молчали, так проблемы не её. Ок, разулся, прошёл пару метров босым, на пути встала вторая с аргументами, что у них только в носках, а то что было раньше, знать не знает - регламенту пять лет, на кассе типа должны были объяснить. Судя по тому, что на кассе не объясняют, а пол зала босоногих и в течение последующего времени, делаю вывод, что в данном заведении не всё в порядке с дисциплиной и клиентоориентированностью. Проблему мою решить им не с руки, только сказали, что купить можно на кассе, или Бери своего, кто у тебя там сына доча и чеши за носками, мы ж в ТЦ. Ну, ребёнка подставлять не стал, купил эти чудо разноцветные носки за 150 рублей на пару размеров меньше желаемого. Сразу две дыры на пятке и на пальце. И здесь сервиса ноль. Как брак даже рассматривать не стали. Короче одним днём убили всё приятные впечатления об этом месте, не хочется больше сюда идти. И кого смогу отговорю . Прощай замания
April 3, 2024
Классные локации, детям до 11-12 лет интересно, много где можно полазить, попрыгать, есть фудкорт с пирожными и мороженым.
Из минусов ценник стал сильно больше, поэтому посещение стало значительно реже.
March 2
Все просто прекрасно , детям все понравилось , еда очень вкусная , за все огромное спасибо !!!!
1
September 2, 2024
Обещали ребенку 3х лет на 2 сентября сходить в парк Замания в ТЦ Максимир. На сайте написано, что 2.09.2024 г. вход по цене выходного дня 1190 рублей. На кассе супруге сказали стоимость 1980 рублей, что в эти деньги входит обязательный пакет в виде мастер классов, квестов и подарков и сегодня вход только по этой стоимости. Окей, мы не против, но ребенку 3 года, ему в парке развлечений, в силу возраста точно не до мастер классов и квестов, программа рассчитана на школьников. Ребенку хочется побегать, попрыгать на батуте, покататься на горках, покувыркаться в шариках и тд, но точно не сидеть на мастер классе и тд.) В голове возникает две мысли хорошая и плохая. Хорошая - это то, что хотели сделать как лучше и интереснее, но не подумали о самых маленьких посетителях. Плохая - это то, что компания решила дополнительно навариться в день знаний.
Можно было сделать пакет мастер классов и квестов дополнительной услугой, для школьников, которым бы это показалось интересным. Мы сочли это наглостью по отношению к своим клиентам, когда сказали сегодня только так и никак по-другому. Мы решили не заходить.
Кстати это не только нам не понравилось, много недовольных людей были на кассе.
April 15, 2024
Очень рада,что есть такое замечательное место для отдыха с детьми. Они всегда с диким желанием сюда возвращаются. И меню очень устраивает,всегда есть выбор. Зал для отдыха очень комфортный,большой,есть большой выбор для развлечений.
January 9, 2024
Замечательное место! Отлично отметили день рождение крестницы , детям было интересно в игровой зоне, а взрослые спокойно отдохнули и покушали. Кухня очень хорошая и вежливые официанты! Спасибо, приедем ещё 👍
March 18, 2024
Хороший развлекательный центр для деток. Чисто, достаточно безопасно. Хорош как вариант места для проведения дня рождения ребенка. Не понравилось только кафе- дорого, выбор небогатый.
1
1
January 23
Классное место для отдыха, все супер . предлагают детям раскраски. Приходите все сюда.
November 3, 2024
Были не раз с дочерью и хочу выразить своё недовольство!! Управляющие и менеджеры часто совершенно безответственные, так как иной раз один официант на все заведение в смене, который естественно ничего не успевает, а начальству видимо все равно, потому что это не единичные случаи. Думаю писать жалобу на Москву, потому что это абсурд!
1
August 21, 2024
Очень атмосферное место,вкусно покушали семьей,есть где провести время детям,ходим часто отдохнуть с семьёй,очень вежливые сотрудники.
1
July 6, 2023
Интересный парк. Разнообразие активных зон, что интересно будет и взрослому и ребёнку. Есть батут, огромная горка, футбольное поле, городок с препятствиями, горка для катания на ватрушке, тарзанка, конный загон, горка для маленьких детей. Иногда там присутствует гримёр. Так же есть столики и собственное кафе, где можно найти полезную и вредную пищу.
July 13, 2024
Посетил это место с ребёнком-инвалидом. Развлечения неплохие, но ужасное отношение в кафе(((. Посетителей практически не было, и персонал кафе стоял и смеялся у стойки, мы заказали пирожное и фри, но ребёнок не смог ждать фри дольше пятнадцати минут, ведь он был голоден... В общем, заказ мы так и не дождались, оплатили то что не получили, и пошли за фри в Бургер Кинг ☹️. На вопрос, сколько у вас ожидать обычно фри, минут сорок? нам ответили, что нет, всего 5-7 минут... Вот такое отношение здесь
October 12, 2024
Мои впечатления от проведенного "праздника": навязывание минимальной стоимости посещения 8т.р., при этом еда холодная, самая заурядная пицца и гамбургеры, пироженые как из придорожного кафе; столик в общем зале, официант за 3ч ниразу не подошел.
Единственное, дети напрыгались!
Если идти, то только в парк, а праздновать в другом месте!
1
March 3
Мнение моё личное, не рассчитываю на одобрение и не хочу его навязывать. Итак, заведение не предполагает частого посещения, хотя есть все предпосылки что бы дети тянули туда. Необходимы аниматоры и прочий персонал который бы организовывать детей и втягивал в игры. Нужна интересная игра, активная. Грубо говоря, каждые два часа
поиск клада, каждый час дискотека для малышей с ростовой куклой, конкурс лучшего рисунка ну и т. д. и т. п. Это же какая нагрузка пойдёт на кафешку, детей не выгнать от вас будет... А сейчас, 2 часа и мой ребёнок говорит надоело... И в течении недели не просит отвести к вам...
January 26, 2024
Снимаю звезды за политику цен, клиентоориентированность. 1)Стоимость входных билетов в выходные дни выше ,чем в других заведениях. 2)Ранее в игровой зоне был платный(!) аттракцион. То есть либо терпеть истерики ребенка из-за отказа, либо платите еще. Это очень возмущало. Сейчас этого нет, но придумали ещё лучший способ испортить настроение и вытащить деньги из посетителей. В преддверии новогодних праздников цены взвинтили на 790 руб., объясняя тем,что необходимо (!) доплатить за мастер-класс и подарок(настольная игра). Это прописано на сайте,но не каждый полезет на сайт перед посещением детского центра. Очень много людей просто разворачивались и уходили с испорченным настроением и нервами из-за детских негодований. Люди шли с настроем весело провести время, а получили то, что получили. Подумайте, как себя чувствовали те,которым приходилось объяснять своим детям, почему шли и не дошли? Зачем семье с двумя и более детьми несколько одинаковых игр? На мастер-класс деток собирали группами и было бы не сложно отследить, кто оплатил,а кто-нет. Можно было бы предлогать за доп.плату всё это, а не включать в обязательное. 3)Учитывая то,что с собой брать еду/воду нельзя, устанавливать цену 150р. на воду объёмом 0,33,мягко говоря, неадекватно. 4) Гардеробная находится сразу у входа, до того,как пройти стойку администратора,через турникет, гардеробщицы нет. То есть риск того, что вы уйдёте без одежды крайне велик. За такую цену на входные билеты можно было бы и позаботиться о том, чтоб посетители не волновались за свою верхнюю одежду.
1
December 24, 2023
Были сегодня первый раз в Замании в Максимир, отлично провели время, ребёнок доволен, много всего есть интересного)) а нам родителям понравилось что можно сидеть в кафе и наблюдать за ребёнком)) и спасибо огромное официантке Софии❤ очень приятное обслуживание))
3
1
April 15, 2024
Мы в восторге! Ходим в этот парк раз в месяц стабильно 🤩🤩 Все необходимое для веселья деток есть, кормят вкусно, обслуживают с душой! Всем рекомендуем ❤️
3
November 20, 2023
В помещении достаточно прохладно ребенку лучше одеть на ноги тепленькие носочки, в загоне всего одна лошадь а желающих покататься очень много. Ребеноку 6 лет было весело а дочке 11 лет стало скучно уже через 2 часа. Были с маленьким ребенком подошли к стойке попросили разогреть немного пюре на что получили ответ от парня ищите официанток и просите их.
February 22, 2024
Детям конечно не важно, но для взрослых, которые платят не малые деньги важно за что. В бассейне с шарами много мытых и повреждённых, которые царапаются, а также всё время спущен батут. На Горке мало тюбингов, лети стоят в очереди, а если быть точным их всего 3. Последние посещения катание на тарзанке закрыто, т.к. оборван канат. Т.е. если Вы приходите с детьми 7+, то им там совсем не интересно. Сотрудники не следят за порядком. Шарики из бассейна ни разу при нас не собирали, а были мы там раз 10 по 4 часа. Возможно это делали вечером после ухода всех посетителей, но мне кажется, что это не совсем верно. За что мы платим деньги не понятно. Когда платишь за праздничную программу, то аниматоры вялые и безжизненные. Просто кошмар. Пистолеты для стрельбы работает 1 из 4, что опять же не интиресно для детей. Лошадок тоже не много и они чаще всего еле едут. Вязаный шар очень грязный, его видимо не чистят с момента открытия. Наверное больше не пойдём туда. Есть альтернативные развлекательные центры, где следят за чистотой и работой оборудования.
1
July 12, 2024
Наверное из-за того, что мало посетителей не работают батуты, всё аттракционы какие есть, на вопрос работник ответил, что всё не работает по техническим причинам. Но тем не менее заплатили за вход 990 рублей за одного ребёнка .То есть мы заплатили за аэрохоккей и за горку "лава". Наверное нужно хотя бы предупреждать перед тем, как люди платят деньги а не гнаться за прибылью, в следующий раз подумаем о посещении. Скучно и не интересно.
1
1
August 13, 2022
Мне и детям очень понравилось это детско-развлекательное заведение. Большая территория для игр, есть зона батутов, есть горки для малышей и деток постарше, можно покататься на ватрушке, малышке очень понравилось кататься на единороге. Есть фуд зона, где можно покушать, заказать пиццу, картошку фри, салаты, компоты и морсы, десертов очень много и все вкусные, есть детское и взрослое меню, в общем каждый найдет себе по душе что-то своё. В фуд зоне можно посидеть за столиками в зале или в отдельной комнатке(хижине или фигваме) . Праздновали здесь День Рождения дочки, все довольны. Персонал добрый, отзывчивый, быстро реагирует на просьбы. Есть комната для кормления и пелененания малышей. Классные аниматоры.
1
August 21, 2024
Очень хороший развлекательный центр. Отдохнули всей душой. И очень вкусная кухня. Всем советую посетить данное учреждение.
1
February 12, 2023
Из плюсов, центр неплохой, свежие аттракционы, много сухих шариков, площадь большая, в кафе очень вкусная еда,цена.Из минусов, много неинтерсных локаций, огромное скучное ранчо с двумя пониками на колесах, неработающий троллей, мини футбольное пустующее поле, странные мягкие крутили и пуфики из кожзама, и унылый, местами злобный, наблюдающий персонал в углах атракционов.Но детям понравилось, сказали пойдут ещё
9
September 17, 2024
Прекрасное заведение для отдыха с детьми,вкусная еда и отзывчивый персонал дети остались очень довольны)))
1
August 4, 2024
Не понравилось. Грустненько. Мало места для детей. Сложно следить за ребёнком, нет камер видеонаблюдения. Надо обновлять и аттракционы и инвентарь, видно ,что патрепано и выглядит старым, частично не работающим.
Сразу понятно, что администрация только о себе и думает, а именно на зарабатывании денег. Нужно обращать внимание на качество.
1
July 28, 2024
Детям понравилось. Но есть одно но, сильно дуют кондиционеры, замёрзли. Пол тоже холодный.
Персонал очень вежлив и внимателен, особенно в кафе.
Рекомендую, только одевайтесь потеплее)
June 16, 2024
Мы живём на Правом берегу, но в Заманию частенько ездим, так как там очень много всего интересного. День рождение думаю мы тоже будем отмечать в Замании, и для взрослых и для детей найдётся чем заняться
January 21, 2023
Ребенок в восторге. Большая плошадь, есть где побегать, попрыгать. Очень нравятся горки и лабиринты. Есть кафе, где можно перекусить и отметить день рожденье. В будни конечно мало народа, ходим только так. Радует туалет. Здесь он продуман для детей. Но огорчает цена, она все выше и выше, особенно в выходные и праздничные дни. Приезжали родственники, хотели сходить, но на 4-х детей вышло почти 4000.присем для взрослых вход свободный.
5
July 27, 2022
Очень неплохо.Ребёнок доволен.Приезжали в день рождения сына,получили скидку 50%.
Достоинства:
-скидки в ДР,многодетным семьям,особенным деткам;
-очень чисто(судя по носкам😀);
-вежливый персонал;
-разнообразие горок,лазилок,прыгалок,несмотря на относительно небольшую площадь;
-можно выйти и зайти обратно беспрепятственно( ребенку крепят спец.браслет)
-время не ограничивается,можно провести и час,и три.
Недостатки:
-периодически закрывают некоторые развлечения,была закрыта зона для катания на машинках(предполагаю из-за нехватки персонала),недостаточно "ватрушек";
-не очень чистый туалет,не успевают убирать(зато есть всё необходимое в каждой кабинке,в т.ч. табуреточки для малышей).
1
October 7, 2024
отмечали день рождения в этом заведении ,все понравилось ,все было вкусно и весело ,в дальнейшем ещё не раз придём ,спасибо
September 8, 2024
Хороший развлекательный центр, ходим с ребенком уже 5 лет, вот только за это время становится все грязнее и пыльнее, цену подняли в два раза, сделайте уборку, вся сетчатая дорожка с шариками грязная, вверху на лабиринтах все в пыли. На это можно пожаловаться в соответствующие органы. Очень ждём что вы все же отреагирует!
2
July 6, 2024
Очень часто бываем, много развлечений, ребенок настолько выплескивает свои эмоции , что через 2-3 часа уже сам говорит идем домой. Персонал вежливый, так же есть кафе внутри, удобно
December 31, 2023
Сегодня посетили Зооманию с ребенком. Народа немного, свободно, к НГ ребенку подарили игру, поучаствовали в мастер-классе где делали десерт. В кафе еда вкусная, официанты очень доброжелательные. Ребенок выжат как лимон, родители довольны)
1
February 28, 2024
Из плюсов удобная парковка сразу на третьем этаже где и замания, идти близко. Внутри обычно, на твердую четверку, детям есть где разгуляться. Ничего нет для спокойных игр за столом, нет игрушек, это минус. Берите с собой воду, там она как в аэропорте стоит
June 28, 2023
Ребёноку нравится здесь. Есть разнообразные горки, сухой бассейн, лабиринт, батут, тарзанка (не работает) и многое другое. Хорошее кафе. Гардероб. Камера хранения. Находиться на территории можно только в носках.
Добавлю отзыв. Теперь посещение возможно только при наличии приложения "Замания". Рекомендую скачать заранее. Без приложения не оформят скидку имениннику.
1
June 6, 2023
Отличное место куда можно съездить с ребенком на целый день! Огромная территория с горками, батутами, шариками! На территории есть кафе, хороший персонал. Но на мой взгляд лучше ездить в будний день т. к на выходных очень много детей разных возрастов и трудно уследить что бы ребёнка по младше случайно не толкнули
3
1
April 23
Парк хороший.. Дочке нравиться.. Но не понравилось, что на сайте замании весит акция бесплат. Вторник, а по факту ее нет.. Естественно остались в парке.. Но настроение это испортило и в кафе не очень приятный бармен, официант нормальный был. Фотографии очень понравились. Много раз были и первый раз на профес. Фотосессию в замании попали. Народу мало. Лошадок меньше стало. Тарзанка не работала
December 6, 2023
Отмечали здесь день рождение ребенка , первый и пожалуй последний раз .обслуживание на 3, приходилось очень долго ждать официанта чтоб принесли торт , забрали грязные тарелки , которые мы сами собрали со стола и тд.Друг нашей семьи фотограф , естественно он пришел фотографировать детей , посреди зала к нам выбежала девушка с претензиями почему мы тут фотографируемся , требовала чтоб мы оплатили 1000₽( ранее меня об этом никто не предупредил)В момент оплаты детского банкета нас снова ждал сюрприз . Мы отмечали др по пакету Сильвер 13.900₽ плюс до заказывали блюда , при оплате выяснилось что пакет Сильвер не 13.900 а на несколько тысяч больше якобы в выходной день цена другая, опять же по телефону мне была озвучена сумма именно 13.900₽когда я кидала предоплату 1000₽,здесь уже наверно вина Администратора , что не предупредила обо всех нюансах, а поставила перед фактом в конце банкета при оплате . Еще хочу отметить огромный минус из-за которого все наши гости испытывали дискомфорт -это очень тесная комната , при заказе банкета , нас уверяли что мы будем сидеть свободно так как в комнате помещается до 30 чел, однако нас было 11 взрослых и 8 детей и мы сидели буквально друг на друге . Мы остались очень не довольны такой организацией праздника , и в заключении вечера измененая цена банкета оставила очень неприятный осадок .
4
December 20, 2023
Отличное место для отдыха всей семьи. Детям нравится очень. Что хочу отметить так это чистоту в заведении и культуру обслуживания. Обязательно порекомендую всем.
August 10, 2024
Ужасно в ТЦ нет воды, а замания не отменяет мероприятия и не предупреждает (день рождение ребёнка 5 лет) могли бы предложить перенести. Туалеты закрыты, руки не помыть (банально не могли организовать просто помывку рук) кухня продолжает работать, и конечно же на притензию что же это такое разводят руками и конечно же плати, мыж пришли, а то что оказание услуги не соответствует то это мелочи
1
1
March 26, 2024
Ребенку очень там нравится. Есть очередь на некоторые аттракционы, а в целом нормально. Есть кафе с детским меню, возможность отпраздновать день рожденье.
December 22, 2024
Отличное заведение для детей! Часто посещаем , дети в восторге!
May 10, 2024
Очень нравится заведение,приезжаем только сюда
Блюда вкусные
Официанты внимательные,вежливые,
Бармен супер
Все на высшем уровне
1
April 13
Замечательное место. Замечательный официант Елена. Вкусная кухня
February 12, 2024
Посетили Zaманию с ребёнком 1год 4 мес. Хотелось бы обратить внимание администрации, что если вы приглашаете посетителей с такими маленькими детьми, необходимо позаботится об их безопасности, выделив отдельную закрытую игровую зону для малышей от 1 года до 4-х лет. Так как более взрослые детки 10 - 13 лет очень активны и малыша могут не заметить в сухом бассейне и на каруселе. Обратите, пожалуйста на это внимание, пока никого не травмировали. В виду отсутствия безопасного пространства для малышей ставлю 3 балла.
June 5, 2024
Для ребенка 2 -3 лет мало развлечений , ходили пару раз , понравилось , но в третий раз уже неинтересно ,мягкие кубики очень грязные , лошади замусоленные , запах от коврового покрытия , кондиционеры буквально сдувают ( обязательно берите ребенку легкую кофточку ). Для сравнения в другом тц были всякие игрушки , лего- кирпичи большие , маленькие Лего , всякие ежики с иголками мягкими и др. , за 3 часа ребенка было не оторвать от игрушек .
May 30, 2022
Были второй раз. Ребёнку очень понравилось, но первый раз аниматоры и кафе работали идеально. Аниматоры устроили дискотеку, помогали играть детям, развлекали их. Кафе тоже на высоте,всё оперативно. Но второй раз, смена из аниматоров и работников кафе 28.05.22г - просто ужас. Все аниматоры сидели пялились в телефоны, на детей вообще ноль эмоций. Внизу на горке с тюбингами задирался более старший ребёнок на нашего ребёнка и начал отнимать тюбинг - в метре сидел молодой человек - ноль эмоций, всё внимание в телефон. Пока я не спустился сверху и сам их не разнял, никто ничего не делал. Но ещё хуже было в кафе. Нам дали меню и мы просто 20 минут сидели ждали официанта, чтобы он принял заказ. Так и не дождавшись пошли в KFC.. Оказывается в 10:30 когда в субботний день самое пик детей, администратору нужно было провести собрание с сотрудниками. Это нормально? Просто сидите читайте более 20 минут меню. В то время когда ребёнок плачет: когда нам принесут покушать, а у нас даже не приняли заказ.
5
4
August 17, 2024
Все конечно хорошо в плане чистоты, еды, но все уже немного уставшее, в зоне "Дикий запад" две дохлые "Лошадки" на такое огромное количество детей....
November 21, 2022
Идеальное место для отдыха с детьми! Интересные локации, декорации, каждый найдет что-то по своему вкусу! Причем, рассчитано на любой возраст - от 0 и до бесконечности...ведь все мы дети! Неплохое меню, цены не дешёвые, но и не дороже, чем везде. Звезду снимаю за работу персонала, ребята-аниматоры, ну или кто они там, абсолютно не следят за происходящим, сидят в телефонах! На ресепшене не очень дружелюбные девушки. Думаю, что если вы пришли работать в такое место, где много детей, нужно все же иногда улыбаться и отвечать людям добродушно.
3
April 5
Отличное обслуживание ♥️ красивая подача👍 вкусная еда😍
1