Zamania
1469 reviews
January 28, 2024
It is good place for children！
1
September 24, 2024
24.09.24 первый раз посетили зооманию , игровая очень интересная , гам понравилась а главное нашей малышке , работники зала детской очень вежливые и внимательные и чуткие, честно была удивлена - много где были , но здесь большие молодцы. Прийдем обязательно и не раз 😊. Что касаемо нас мы заказали покушать нас обслуживал очень приятный молодой человек Илья , что можем сказать посоветовал , предложил - профи и замечательный человек больше бы таких работников и вообще людей . Спасибо большое за приятное время провождения! Вернемся 👍🙏😊
2
January 18
Отмечали день рождения здесь. В первый и думаю в последний раз. Из плюсов: чисто, симпатично, достаточно просторная игровая, вежливый персонал, вкусная еда. Из минусов: организация мероприятий очень хромает. Например запросто мог перепутать время и столик, которые уже забронированы Вами и за которые внесена предоплата. Могут вынести не тот торт, а что-то существенно дешевле, чем вы оплатили. Торт потом поменяют. Но осадочек останется. Могут не соблюдать тайминг.
Так, что просто прийти с ребёнком - можно. Отмечать мероприятия - не рекомендую.
1
1
November 19, 2024
Праздновали здесь день рождения ребенка. Очень много активностей для детей разных возрастов. Наши дети остались в восторге от всех этих лазалок, сухих бассейнов и горок. Были в первой половине дня (пришли практически к открытию), поэтому спокойно разместились за понравившимися столиками и не столкнулись с очередью на вход. Пицца ОЧЕНЬ вкусная, торт, который заказывали - тоже. В целом, от кухни очень приятные впечатления. В игровом зале да, где-то пыльно, где-то грязно, но главное, что дети были очень довольны.
2
February 22
Отмечали День рождения сына. Детям понравилось и мне тоже. Что понравилось-имениннику вход 50%, еду принесли быстро. Все очень вкусное. Дети в восторге от зоны отдыха- батуты, лазалки, бассейн с шариками, лабиринты, домики, даже тарзанка есть! Можно за доп.плату поиграть в лазертаг и разбить пиньяту. А родителям можно тусить в мягких креслах и наблюдать за детьми или чилить в кафе.
1
February 18
Игровая детям очень нравится, цена адекватная, в игровой чисто. Очень удобно, что есть своя гардеробная. Из минусов: железные стулья в ресторане.
Персонал вежливый, еда вкусная и приносят быстро. Есть своя система лояльности, есть приложение и это удобно.
1
December 29, 2024
На первый взгляд замания маленькая.
Так и есть, наверное в Авиа Парк лучше сходить в другой развлекательный парк, который находится в этом же здании.
Есть пару точек притяжения: Красный самолёт -кукурузник, домик - лазелка на холмах. Есть экскаватор, но пересыпать шарики можно только в рамках одной ёмкости. Да даже не двух... А не, ёмкости две, но экскаватор оказался поломан...
Через 30 мин - 1 час в парке уже скучно...
Нету традиционного вулкана с горкой.
Чадо захотело кушать. Столов свободных не нашлось, благо можно выходить и входить в парк без ограничений.
На горке всего 3 "ватрушки"... вы серьёзно?
Два стола аэрохоккея, но один не работает... Исправный один стол - детский.
К 17ч стало совсем душно, видать народу сильно прибавилось.
Ещё вопросики к зонированию, мне бы не хотелось, что бы, когда я сижу и кушаю за столиком через меня туда-сюда сновала вся замания.
Из плюсов родителем есть где присесть, не так что бы всем хватило места, но места есть.
Отсутствует место, где проводятся массовые танцульки. Было отделено пространство для танцев групп отмечающих ДР.
Выводы делайте сами, и не говорите, что Вас не предупреждали :-)
До этого посещали практически все замании г.Москвы и ближайшей области. (осталось побывать в двух заведениях)
07.12.2024г
1
1
January 26
Прекрасное место, были с супругой и ребенком 26.01.24
Все очень понравилось. Прекрасная игровая зона и вкусная кухня. Отзывчивый и внимательный официант Алина ( вам отдельное спасибо ). Планируем отпраздновать день рождение ребенка в этом году.
1
October 31, 2024
Отмечали в Замании День Рождения. В целом неплохо. Вкусная пицца 🍕 и картофель фри. Торт сделали на заказ очень вкусный. Единственное мы были в будний вечер и народу оооочень много и очень шумно, со всех сторон столы перекрикивали друг друга, аниматоры искали детей по залу, чтобы всех собрать в квест. В выходные людей ещё больше. Дети устают быстро, особенно малыши. В целом неплохо.
2
July 10, 2024
Само заведения очень понравилось. Сегодня там отмечали день рожденье внучки. Внимательный и доброжелательный персонал. Большой зал с зоной игр для детей. По меню все очень вкусно. В игровой зоне даже взрослым нашлось развлечение. Лофт красиво украшен, чисто и светло. Но вот испортило всё один момент ... Возле нашего лофта стоял аппарат с воздушной ватой, по выбору видов более 30, но аппарат выдает такое ....
1. Какой бы формы вы не выбрали, мотает только один вид (фото прилагаю)
2. Сахар в этом аппарате походу закончился, от слова - СОВСЕМ, судя по тому, что он нам накрутил в последний раз (видео прилагаю)
3. Данный телефон службы поддержки для претензии не актуален (аппарат временно не доступен или находится в не зоны .. )
4. Ни кто ни чем не смог помочь, кроме как указав нам на реквизиты на этом аппарате (фото прилагаю).
А ни чего, что заведение имеет доход от арендатора этого аппарата ??? За 1200 (я заказала четыре порции по 300 рублей) я приобрела детям такое уродство, что стыдно было отдавать им (фото и видео прилагаю). Хотелось бы добиться положительного результата от того, что испортило мне настроение и потерю финансов за не пригодный товар питания. Кто несет за это ответственность?
2
October 26, 2024
Это просто чудесное место, празднуем все дни рождения детей только тут, игровая, анимация, квесты, отличная кухня, ценник приемлемый. Всегда есть скидки. Дети в восторге, с это самое главное. Рекомендую всем!!!
2
October 8, 2024
Ну, по сравнению с другими парками этого ТЦ — такой себе. Но вот здесь есть прикольная штука с лабиринтом в виде домов: лестницы, ходы, места где можно прятаться. Еще особо хочется отметить работников. Одна из них в восемь часов вечера, с пятью детьми устраивала игры — прыжки на батутах, прятки и так далее. Святая девушка. От всех задолбанных родителей сидящих на пуфиках — большая благодарность.
2
January 18
Хорошее уютное место. Кухня вкусная. Дети довольны и это самое главное. Но сервис А-ля 90. За официантом надо бегать. Столы не убирают. Но если нужно что-то из посуды , прибегают и забирают чуть ли с недопитыми соками и едой. Как мы поняли от нехватки посуды. Приходилось чуть ли не забирать обратно. Просто дичь. За атмосферу 3, за сервис 0. Итого 3 звёзды. Выводы делайте сами.
1
1
March 8
Стало намного лучше чем было раньше. Еду отдали быстро, персонал вежливый, везде очень чисто. Аниматор проводит бесплатные игры игры с детьми. Детям очень все понравилось. Будем приходить еще раз!
2
January 12
Сама задумка хорошая, эта замания немаленькая, много всяких интересных лазалок для детей, были тут несколько раз, но последний приход оставил желать лучшего, все такое ушатанное, ощущение, что уборки тут несколько лет не было, а то и больше.
Противно, грязно, мусор, пыль, волосы. Дети не должны находится в такой грязи, тем более за деньги и в качестве развлечения.
Просто неуважение к посетителям, неужели сложно пригласить уборщицу. Возвращаться больше не хочется.
Грязь и мусор для фото искать не пришлось, она просто абсолютно везде!!!
1
December 8, 2024
Лет 5 проводим в данном парке дни рождени!
Что могу сказать, сервис просел и очевидно, столы теперь тоже как кабинки, ну да ладно, наверное так даже лучше.
Но обслуживание официанта было на отвали, торт который остался просто поставили и ушла, не забыв попросить закрыть чек.
Но добило нас то что, фотографии нам не сделали, каждый раз на активной анимации нас фотографировал фотограф и мы выкупали фотографии на приличную сумму, но в этот раз нас тупо перепутали, фотограф, к которому мы подошли уточнить про фото показывала мне на крестик и говорила мы Вас отфотографировали, и плбчик стоит но увы нас перепутали с другим праздником.
При обращении к менеджеру после праздника, в обще ответы убили, жто вы сами виноваты надо было заказывать а там на подряде и мы никак с ними не связаны. Меня как клиента в целом мало должны интересовать внутренняя организация в парке, и в целом переписка с менеджером больше напомнила общение с ребёнком (я не виновата вы сами виноваты).
Наверное с взрослыми поговорить так и не удастся... В общем сервис однозначно просел как и уборка в парке, уже откровенно начинает вонять как на помойке.
2
January 26
Я не вернусь!
Сама игровая не плохая, есть где развернуться. Детям понравилась!
Про работу аттракционов не могу сказать, не смотрела.
Ужасная духота, вентиляции нет!
Все до головной боли досидели, дети бегали все мокрые, понятное дело, что они носятся, но когда носятся в духоте, это ужасно. Дети быстро устали из-за этого, красные. Первый раз я встречаю в игровых такую духоту. Делайте вентиляцию!!!
Вонь, запахи. Мало Ячеек для обуви, все валяется, а как пахнет, подойти за ребенком был еще тот квест. Надо дыхание задерживать. Ладно, заходишь в саму игровую, где развлечения, а там духота, запах прелости и запах вонючих ног!
Я на запахи не особо реагирую, я не придирчива, но такое вчера было впервые. Что муж даже отказался идти за ребенком, так как там воняет.
Села потом одевать ребенка и как же у нее пахли ноги от пола этого.
Я в шоке.
Я не увидела лиц, которые присматривают за детьми, следят за порядком. Здесь можно творить бардак и никто слова не скажет.
Дочка полезла на тарзанку, я в это время как раз ушла уже. И к сожалению дочка соскочила с нее, поранив между ног очень сильно, но конечно же это вина в первую очередь моя, так как родители смотрят за детьми.
Грязно! Все ушатанное!
Воняет! Ох, как воняет, а от этого под впечатлением…
В кафе столов много, обслуживание долгое, по 1 часу ждешь еду и напитки, но это вопросы к администрации.
Продаются алкогольные напитки, это плюс родителям, иначе совсем кукуха уедет.
1
1
October 19, 2024
Интерьер интересный, много локаций для развлечений при достаточно скромной площади помещения. Есть и горки, и где полазить, много сухих бассейнов, батуты, тарзанка (для детей 5+) и горка (но для горки всего 3 ватрушки, дождаться очереди просто нереально). Мы были в субботу с 17 до 19, было очень многолюдно (и на самой территории детей и в ресторане при игровой все столики были заняты, много дней рождений отмечалось).
Из минусов: 1. Очень душно, вентиляция явно не справляется, дышать просто нечем; 2. Так же видимо из-за слабой вентиляции перед игровой, где оставляют обувь очень сильный запах грязных и потных носков; 3. В уборной было грязно и нигде не было бумаги/сухих полотенец, не было мыла (понятно что много народу, но при уборке раз в час не может прям везде и все закончится).
2
January 13
Все круто и весело, и есть льготы для инвалидов, но навязчивые фотографы портят настроение. Дороговато что б просто сесть пицу поесть . на слава Богу можно выходить и входить без ограничений, если уже оплатили . 1200 вышло по справке инвалидности.
1
June 9, 2024
С радостью выставляю отличную оценку Зоомании именно персоналу этого заведения! Мы отмечали День Рождения моего сына 06.06.2024 и остались в полном восторге от обслуживания. Особую благодарность хочу выразить официанту по имени Антон, который не только великолепно обслуживал нас, но и уделял внимание детям, играя с ними и проявляя максимальную заботу. Его внимательность и оперативность поразили нас, и мы остались очень довольны его работой.
Также хочу отметить профессионализм менеджеров по организации праздников и фотографов, которые сделали наше мероприятие особенным и запоминающимся.
Из минусов стоит отметить, что в помещении было очень душно, возможно из-за неисправности вентиляции или других причин. Надеюсь, этот момент будет учтен для улучшения общего комфорта посетителей.
В целом, я оставляю пять звезд этому заведению благодаря замечательному персоналу, который делает все возможное для создания приятной атмосферы и незабываемого опыта для гостей. Спасибо!
4
November 9, 2024
Посетители, будьте осторожны и внимательны!
Дорогая Zaмания! Это был наш последний поход в ваш центр, не смотря на годы постоянных дней рождений, выходных и летних времяпровождений.
Это было последней каплей!
Битое стекло в стакане. Одному Богу ведомо, почему я налила морс сыну в другой стакан, а не в этот! Никто бы и не понял, что произошло с ним, если бы он выпил с битым стеклом. в морсе его не видно, ребенку больно. Почему? Даже скорая поняла бы сразу, в чем дело? Сомневаюсь! Это было на грани жизни и смерти! Причинение вреда здоровью! А у вас детское заведение! Вы вообще понимаете о чем речь?!?! На барной стойке, мне равнодушно ответили - Извините.
Будто я в этом виновата сама!
Я считаю, что это подсудное дело!
4-го ноября мы были в Авиапарке. Свежевыжатого сока или смузи - нет. На стопе! Десертов нет, зато стоят муляжи, которые дразнят детей. Ваше меню не меняется уже более 5 лет. Оно невероятно надоело!
Я решила выйти в саму развлекательную зону, где с детьми ранее знала каждый уголочек. Вы убрали песочницу... Мой ребенок её обожал. Благо вырос, но в вашем случае... Зачем? Чтобы меньше убираться? Снять обувь, не зажав нос, невозможно! Вонь стоит дикая! Что с вашей вентиляцией?!?!
Я люблю аэрохоккей, в который можно поиграть с детьми. Мы подошли к маленькому, механизм не работал, вскрыты внутренности кнопки. Я спросила у работника на батуте,
-Да, он со вчерашнего вечера не работает, вскрыт. Ребята!!! Почему вы его не отремонтировали? У вас праздничные выходные, вы рекламируете в соц.сетях, ЗАЗЫВАЕТЕ толпы людей, а вам всё равно!!! Наплевать, работают ли у вас игровые автоматы! Всё старое, пошарпанное ( надо же следить за этим!
Второй, взрослый аэрохоккей запускался, но шайба постоянно вылетала, иногда со скоростью влетала в посторонних детей, в взрослых, играть невозможно!
До этого мы отпраздновали у вас день рождения сына(18.10.2024). Повторюсь, в последний раз. Хоть и жаль, это было традицией! Официант принес чек, с бумажкой - чаевые на этот номер!
Признаюсь честно, чаевые я оставляю только в том случае, если мне понравилось общение и обслуживание. В данном случае, я не могу так сказать, хоть и претензий не имею, чтобы жаловаться. На следующий день, на What's app , мне пишет официант, на МОЙ НОМЕР, что я должна прислать чаевые! Я не ответила, через три часа молодой человек написал снова, что "Обычно оставляют 5-10%". Как так получается? что мой номер известен официанту! Не менеджеру, который уточнял у меня детали проведения дня рождения, а официанту, который почти в требовательной форме на следующий день напоминает мне о чаевых. Позор!
5
2
October 28, 2024
Не первый раз в Замании. Сама игровая обычная, неплохая. В этот раз (были с 11.30 до 17) не работала тарзанка. Ни одного смотрящего в зале (обычно на ватрушках, возле батутов в подобных заведениях есть кто-то...). Ну и пыль: явно давно не убирали на самолёте, разделяющим игровое пространство и кафе.
Кафе, напротив, в этот раз удивило быстрой подачей, несмотря на выходной день, и очень внимательными официантами.
1
1
January 5
Приезжали на новогодние праздники, центр был полупустой, была заявлена новогодняя программа интерактивы и мастер-классы каждые пол часа. После двух часов прибывания ни намека на программу не увидели, аниматоры появились только после жалобы администратору, который объяснял что они заняты на днях рождениях поэтому новый год будет когда они освободяться, тем не менее билет на эту программу стоил 3500 руб. Когда появился дед мороз и снегурочка они просто стали водить хороводы, в которых учавствовали только малыши до 5 лет, тем кто старше это было не интересно, ни конкурсов ни мастер-классов. Вместе с билетом полагалось 2000 бонусов на карту, но конечно в парке они не действовали и списать их было нельзя. Когда решили поесть пошли в их ресторан который был полупустым, прождали 30 минут, 4 разных официанта проходили мимо, просили их принять заказ, они все отвечали "Сейчас" и шли дальше, в итоге обслужили опять когда задействовали администратора. Единственный плюс, качество еды как всегда на высоте. Сам комплекс давно требует реставрации, в зоне батутов отходят все защитные маты, а на деревянном комплексе с горкой посадили занозу. По оснащению один из худших парков сети. Раньше очень любили заманию, праздновали все дни рождения и хэллоуин, но с каждым годом сеть скатывается. Цены завышают, а сервис и состояние площадок все хуже. Пожалуй пришло время прощаться и пользоваться услугами тех, кто ценит своих гостей
1
December 19, 2024
Все бы ничего. Если бы не так явно экономили на персонале. Днем в будни, многие активности просто закоыты по 2 часа. Скалодром вообще не доступен постоянно, так как большие разрывы по времени работы, а берут всего 3 человека, хотя 5 страховок, но на одного аниматора больге троих нельзя. Иногда ща весь день не можем тула попасть, жаловались как-то админу, прислала еще олного сотрудника, но почему бы не работать постоянно, раз эта активность востребована. В итоге дети кружат много времени по кидзании и не могут найти активность доступную. Не очень честно заплатить деньги и никуда особо не попасть
2
November 3, 2024
Пожалуй, 1 звезда — это слишком щедрая награда для данного детского парка.
1. Во-первых, это абсолютно НЕ безопасная площадка: всюду острые углы, твёрдые деревянные поверхности. Корабль и самолёт — это вообще идеальный способ подарить ребёнку билет на инвалидную коляску!
2. Во-вторых, очень грязно, львиная доля развлекательной утвари выведена из строя
3. Был очень неприятный момент с аниматором. Дело в том, что моя дочь увязалась за компанией детей, которые отмечали день рождение и играли с аниматором. Я всё понимаю: это чужой день рождения, нельзя просто затесаться туда, куда тебя не звали, и я бы сама это деликатно донесла до своего ребёнка, но меня опередили. Аниматорша в костюме Карамельки, в грубой форме, буквально отогнала мою дочь как паршивую шавку. Ребёнка это очень сильно задело.
4. И последнее: изначально пришли в этот парк только потому, что там якобы должна была быть вечеринка по случаю Хэллоуина. Что-ж, видимо вечеринка была слишком тухлой, раз мы её даже не заметили.
Абсолютно не московский уровень. Цена этому парку: 100₽ за вход. Разумеется это заведение очень скоро закроется, потому что в этом же торговом центре есть целых три куда более достойных места для времяпровождения с ребёнком.
P.S.: я не помешанная яжмать, но я действительно не понимаю, как СанПиН допускает работу такого небезопасного, антисанитарного пространства для детей.
4
2
February 2
Удобное место для посиделок с детьми. Игровая зона средняя, немного уставшая. Есть мастерклассы. Можно провести День рождения ребенка в специальных комнатах.
1
December 6, 2024
Место супер, интересная локация, где детям весло бегать и играть. Дни рождения проводить в Замании одно удовольствие: вкусная еда и прекрасные аниматоры
1
December 9, 2024
Хуже игровой мы не встречали.Изначально при выборе игровой уточнила у администраторов на входе,точно ли для трехлетки найдётся что-нибудь интересное? Да,конечно-у нас самая большая игровая в Москве
Теперь я поняла большая не равно интересная.
В игровую зашёл супруг и ребенок и через 10 иин наш сын сказал скучно,пойдем отсюда
‼️Это при том что ребенок любит бегать ,играть абсолютно во все
Со слов супруга кроме бассейна с шариками ничего не бвло(или было сломано )
Лабиринты слишком высокие для деток лет 4+
В общам-1690 стоило 10 минутное пребывание в игровой
Не рекомендую!!!!
2
1
August 13, 2024
Буду ироничен для таких дедушек 60+, как я с внуком - дюже близко к почти к идеальному ["Есть много пространства, чтобы дети выпустили пар)))"] в будний день; на сытый желудок; в респираторе защитным с клапаном; в запасных чёрных одноразовых носках и с заложенным носом на всякий случай
["Про запах разговор отдельный: душно, вонь потных ботинок в перемешку с едой стоит прям в игровой зоне" (Анастасия Батуро Знаток города 6 уровня 11 февраля)].
Мне будет прикольно прочитать официальный ответ с типовой отмазкой:
"В парке на ежедневной основе проводится уборка и обработка оборудования", но лучше 333 раза подряд увидеть при посещении или на видео в свободном доступе, чем прочитать...
4
2
November 24, 2024
Впечатление начались с оплаты входа.
Пока не скачаешь приложение- билет купить нельзя. Что делать людям, у которых кнопочный телефон?! Очень странный подход. В самом парке очень грязно, всё вокруг обшарпанное. Аэрохоккей не работает. Под батутом открыто техническое помещение, куда лазят дети. Ни одного сотрудника в парке. Дети рассыпали орешки на пол, никто за 3 часа не пришёл и не убрался.
Аналогичные парки в Москве с ценами ниже в абсолютно идеальном состоянии. К вам мы больше ни ногой.
2
1
November 24, 2024
Плюсы:
+аэрохоккей
+баскетбол
Конец.
Цена не оправдывает, есть тарзанка, но сотрудники приходят, уходят, забирают, а потом не работают, и идут к батутам, а там просто сидят в телефонах, поэтому минус. Мало интерьера, отсутствие боулинга, а также всякие битвы , помимо лазертага. Приходить туда можно только большой компанией, чтобы поиграть в прятки, и всё.Заметил сделали много упора на кафе, а на игровую зону будет или нет? Также в аэрохоккее застревает часто фишка.
4/10 не стоит своих денег
1
December 23, 2023
Отличное место для детского праздника , отличные каюты для компаний, достаточно много развлечений для детей, есть анимация. Отмечали день рождения дочери 22.12.2023. Официантка был просто бесподобна, быстрая, отзывчивая, развлекала ребят и взрослых гостей тоже. Отличные аниматоры!!! Мы заказывали несколько- но «Тик ток» просто супер!!! Всем бы так работать.
Отдохнули славно!!!
2
1
August 13, 2024
Отмечали день рождения сына, брали пакетное предложение. В целом, все понравилось! Аниматор средний, даже больше понравилась девочка, которая вела шариковую дискотеку (она была в подарок к пакету), спасибо ей, смогла завлечь всех детей на танцы!) Украшение шарами, стол и торт все отлично.
Сама игровая зона, конечно, уже старая, покрытие стоило бы уже поменять (к слову,детям все равно, но гораздо приятнее находиться там, где все новое и чистое)
Песочницы с песком тоже уже нет!! Вместо нее просто шарики. Выбирали эту заманию по фоткам в том числе из за песочницы, так как были 2 малыша.
В общем, оценка 4. Второй раз здесь отмечать не стали бы.
2
December 6, 2024
Мне и ребенку и не зашло.
Приехали утром в будни, народу никого, в игровой не одного сотрудника.
Игровая зона НЕ интересная, однотипная и грязная.
Вы бы хоть уголки/свалки с непригодным инвентарем как-то лучше закрывали.
Настроение было сразу испорчено, когда при покупке билета, нам сказали, что даже воду свою ребенок пить не может и указали на прилавок с детской водичкой 150 руб за 0,3.
Если вернуться к игровой, то там реально грязно. Оценить можно по носочкам моим и ребенка. После бассейна с шариками, когда дочка там поиграла у нее на лице осталось что-то вроде пыли, это отвратительно со стороны заведения, так относиться к детским зонам.
В альпийском домике при входе лежит не первой свежести коврик, который скользит, валялась отломанная деревяшка…
Туалетная комната максимально не приятная: мыла нет, присутствует не приятный запах.
У меня очень активный ребенок и всегда на ура играет, бегает и прыгает во всех местах, но тут, она сама сказала меньше, чем через час, что нам пора.
Как по мне, акцент сделан больше на кафе и проведение праздников, игровая зона второстепенная и за ней особо не следят.
Нам есть с чем сравнить из детских развлекательных комнат и центров.
Сюда больше не пойдем.
1
October 25, 2024
Прекрасное место для отдыха детей и их родителей!!! Мне кажется, если бы заведение не закрывалось, то дети пропадали там днями 😅
Сейчас они пропадают там часами 👍🏻
Мы организовывали там праздник для дочек - 8 лет. Все дети были в восторге!
Угощение, торт, анимация, обслуживание - все прекрасно!
Единственный неприятный момент, что официант был недоволен оставленными чаевыми и два дня написывал, давая понять, что необходимо отправить хотя бы тысяч 10!
1
December 12, 2024
Хочу поблагодарить официанта Александра за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.На любые вопросы отвечал с легкостью,очень доброжелательный .Спасибо.
1
June 3, 2024
Отмечали детский день рождения. Все хорошо, но полный провал на мастер классе по приготовлению пиццы: все, что детки так старательно готовили, просто спалили в печи и в таком вот виде принесли детям есть. И денег не постеснялись за это взять.
Именинница горько плакала.
Доплачивала за костюм Джека Воробья на аниматоре. По правилам это идет как еще один аниматор к тому, что есть в пакете. Ну ок, пусть будут два аниматора - Джек и просто пират.
В итоге просто пират как раз был главным и отлично веселил деток, а Джек просто рядом валандался. Странный подход.
6
1
July 11, 2024
Отличное место для проведения детского праздника, соотношение цена-качество 10 из 10. Заказывали также торт с крем-чиз манго-маракуйа очень сбалансированный вкус, понравился всем, горячо рекомендую. Служба поддержки отвечает всегда и на все вопросы, что очень удобно.
2
October 8, 2024
Так место то неплохое, но будьте готовы что вас начнут там шантажировать фотографиями, ваших детей начнут снимать там пара бегающих фотографов и когда вы закончите день рождения, вывалят стопку фотографий перед вашими детьми которые будут кричать, я хочу вот эту вот эту и выкатят стоимость от 1000 руб за фотографию. Вот такой вот нежданчик ожидайте от этой конторы. Приносят счёт и вываливают стопку фото на стол. Ну вот такая вот керня там творится сейчас.
3
1
January 3
Не понятно, за что тут платить и почему рейтинг 4.9... откровенно говоря это худшая замания из всех, где мы побывали. Всё очень старое, ушатанное, ковры в пятнах, пространство не большое, стоит 2 аэрохоккея, 1 из которых не работает вообще, и в обоих нет шайбы. Стоит автомат с баскетболом с большими мячами и тот нормально не работает- забрасываешь в кольцо 10 раз подряд, а он защитывает только как 1 или 2 попадания... Мы пришли к открытию и все было не убрано, сотрудники только начинали пылесосить после вчерашнего дня.. Впечатление вообще не очень..
Вам бы тут ремонт сделать не помешало и обновить автоматы.. ну или хотя бы починить.
И кстати, мы пришли по льготе (инвалидность) и должны были пройти бесплатно, но с нас взяли 1200, сославшись на новогодние праздники, хотя на сайте нет информации, что в эти дни льготные билеты становятся платными..
1
February 15
Парк нам не понравился совсем! Но больше всего что ужаснуло это грязь! Грязные туалет! Вы серьезно?! Там где дети,должна быть чистота! В итоге ребенку пришлось терпеть,потому что извините ходить в описанные туалеты совсем не приятно. Отсутствие мыла в уборной! Для обуви совсем не организовано хранение! Полный хаос и бардак. Больше сюда ни ногой! Игровая зона тоже очень старая! Эта площадка не стоит своих денег.
1
February 10
10.02.25 были в авиапарке в замании. Уже посещали игровую в другом ТЦ. Очень понравилось. Ожидали такого же эффекта, но не случилось. К сожалению все выгладит очень печально, а некоторые элементы вообще опасны. Доски сколоты, ступеньки отвалились, кубики Лего все помяты. Приходилось очень следить, чтоб ребенок не поранился или не залез куда-то не туда.
1
November 5, 2024
Грязный парк, развлечений очень мало, «Айрохокей» не работает, всё как-то потерто, есть такая же замания в «Рио» на Дмитровке, даже интересней, чем эта. Экскаватор не работает... В общем, я не рекомендую данный развлекательный парк... А самое интересное, что цена гораздо больше, чем в других аналогичных парках в городе Москва. Очень грязно, мусор везде.
September 4, 2024
Шикарная Zамания,есть где детям развлечься. Много места где можно побегать и попрыгать.Аттракционы в нормальном состоянии. Но вот огорчило то, что официанты практически в требовательной форме просили сервисный сбор 10% с чека себе на карту,праздновали день рождение . Вы либо включаете в чек его или называйте это на чай. При цене дня рождения 50к. чай 5000 за посредственный сервис так себе конечно .
2
January 7
Все хорошо, дети остались довольны, особенно симулятором трактора с ковшом. В общем развлечь есть чем. Снял одну звезду за посредственную еду в ресторане и проблемы с вентиляцией, в игровой зоне есть неприятный запах
February 18
22 декабря моей дочери исполнился год
До этого (в декабре же) приходила туда, хотела посмотреть, куда после года стоит ходить с малой.
Подошла на кассу проконсультироваться и мне сказали, что ребёнок может пройти бесплатно, а за взрослый билет нужно платить)))
Сегодня подруга скидывает мне акцию по вторникам и что я вижу?
Взрослым от 18 бесплатно)
У меня нет слов.
Про отношение молчу!
1
August 12, 2024
Посетили данное заведение с ребенком 5 лет и 1.6 года,для 5 летнего интересно,для малыша в основном только шариковый бассейн и Лего с ватрушками ,о ватрушках : 3 ватрушки в не очень хорошем состоянии на данный момент,молнии вырваны ,проваливаешься в дырку и едешь пятой точкой по склону ну и ко всему ватрушку не дождешься в очереди
2
February 20
Мы были сегодня 20 февраля в этом заведении. Ужасное обслуживание: ждали пока нас обслужат 40 минут. Заказали и приносили нам воду 20 минут. Пришлось идти и требовать потому что дети хотели пить. Принесли нам палочки овощные и они оказались протухшими. Вернули. Нам принесли новые. Мы пришли в 11:30 народу было мало почему такое обслуживание непонятно? Попросили счёт и ждали его 20 минут уже пришлось подойти и потребовать у другого официанта. Потом прождали ещё 10 минут и уже собираясь оплатили у барной стойки!!! Не приемлемое обслуживание! В будние дни! Народу и так нет. Что твориться в выходные не известно!
2
May 3, 2024
Замечательный парк, очень душевно поздравили ребенка с днем рождения. Отзывчивый официант Илья; чудесный фотограф Полина, создал прекрасные фото праздника. Детям 5-7 лет очень понравилось, 3 часа пролетели незаметно. Рекомендуем!
3
May 2, 2024
Добрый вечер. 1 мая в 18.00 пошла с сыном (3 года) в Заманию. Все было хорошо, главное что сыну нравилось играть, я видела конечно свои недочеты (грязь, обслуживание), но речь не об этом! У меня сын с врожденной патологией (один глаз у него не видит) от этого у него сильно развит слух И ОН С РОЖДЕНИЯ БОИТСЯ ЗВУКОВ!!! У него были операции, наркозы И так далее! Пылесос это вообще целая история, как только видит или слышит убегает и прячется! Где-то в 19.30 девушка Мария (с голубыми волосами начала пылесосить), сын сразу сказал давай спрячемся и пойдем поедим. Мы ушли в кафе и сели за стол с диваном, а за нами была стена с окнами. Сын постоянно выглядывал в окошки и проверял уехал ли пылесос чтобы продолжить игру. И тут девушка решила «ПОШУТИТЬ» !!! Сын стоял на диване и смотрел в окно, я сидела на диване рядом с ним. Резкой стук по окну, сын от ИСПУГА ПАДАЕТ С ДИВАНА НА ПОЛ УДАРИВШИСЬ ТБ СТОЛ!!! А это она решила «пошутить» УДАРИВ ЩЕТКОЙ С ВКЛЮЧЕННЫМ ПЫЛЕСОСОМ ПО ОКНУ! Стук был приличный даже я вздрогнула!!!!
У сына истерика которой я не видела год наверное!!! Мы работает с его страхами уже год, с разными специалистами! И просто один поход и неудачная «шутка» перечеркнула ВСЁ!!! Я конечно была на эмоциях и все высказала ей! Позвала зам. Управляющую! Зам. Управляющая (не помню имя) не разобравшись в ситуации сказала: но она же не знала! У вас детский центр, к вам приходят разные дети, наверно надо думать головой когда шутишь. Она в качественные компенсации предложила нам шарик🤦♀️😂 позже сказала давайте вам предложим что-то еще! Но мне ничего не надо от вас!!!!!!! И ни какой компенсации!!! Мне важно здоровье моего малыша!!! Он так вжался в меня, его тресло от этого стресса!!! Еле заснул!!! Сразу попросил уйти отсюда!!!! Я попросила зам.управляющую связать меня с управляющем, она сказала обязательно вам завтра перезвонят! Звонка так и не было! Видно что насрать на все! Что сын получил доп.психологическую травму, ударился(хорошо что удачно упал)! Посмотрите камеры хотя бы примерно 19.45-20.10!!! Повторюсь, мне не нужны компенсации или еще что-то от вас!!! Вот так прошел наш Первомай!!! «СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ» !!! Эта девушка, ВАШ СОТРУДНИК утяжелила нашу жизнь и жизнь нашего ребенка!!!
Хочу сказать одно!!! Персонал тут просто ужас! За детьми никто не следит(знаю что обязанность родителя) но спящие девочки на бату залипающие в телефонах🤦♀️официальны которые трепяться за барной стойках, управляющий состав это просто ужас (даже не смогли сделать сервисный звонок) еда в ресторане 🤦♀️🤢 и главное персонал который должен хотя бы думать головой при контакте с детьми - ЭТОГО ВСЕГО ТУТ НЕТ!
Прошу только единственное это инструктаж сотрудников! Чтобы думали головой перед тем как контактировать «шутить» с чужими детьми!!! Дети разные, у многих есть страхи и свои проблемы! От такой шутки ребенок как минимум может начать заикаться, у многих детей эпилепсии и при такой шутке вообще не понятно что могло бы произойти!!! Работайте с персоналом! Вы работаете с детьми!!!
13
11