Прекрасное место. Очень удобно, что хороший ресторан с летней террасой расположен при отеле. Не надо искать где поесть с дороги. Очень вкусные завтраки, большие и сытные. Прекрасный персонал. Обязательно ещё раз остановимся в этом месте.
Евгений Деревянко
Level 7 Local Expert
July 27
Еда и обслуживание на высшем уровне!!! Огромное спасибо хотел бы выразить шеф повару Алексею за его труд и развитие данного места
3
Елена Титова
Level 6 Local Expert
August 18
Останавливались на ночлег по дороге домой. Хороший номер, возле отеля есть зарядная станция для электромобилей.
Show business's response
Евгений Буянов
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Жил в разных категориях номеров от обычного стандарта до люкса . Помимо безупречного вкуса дизайнера который оформлял новый корпус ,чистоты и уюта хочется выделить правильное отношение персонала независимо от того платишь ли ты 3200 или 8500 тебя встречают как гостя которого рады видеть
Процветание вам,в следующий раз обещали заселить в новый номер на 2 этаже
3
1
John D.
Level 16 Local Expert
September 1
Уютное место, хороший ресторан. Вполне комфортно переночевать по дороге на море и обратно.
Лариса Ивановна
Level 10 Local Expert
May 23
Отличный ресторан и гостиница, нравиться всё и вкусные блюда и обслуживание, с удовольствием отмечаем здесь свои праздники.
No name
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Всё очень классно!!! Встретила приветливая девушка, всё объяснила. Бесплатное пиво для гостя это блаженство после дороги 👍 Номера чистые, уютные. Советую, только положительные эмоции. Молодцы, так держать 💪
Иван Жиличев
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Выбор меню в ресторане, подача и сама еда на высоком уровне. Действительно можно порекомендовать друзьям, знакомым. Не каждый ресторан может похвастаться своей пивоварней. Номера чистые, мебель новая, не нашёл изъянов.
Наталья Салий
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Номер в котором в последний раз пришлось остановиться : в основном корпусе на верхнем этаже люкс маленький , но чистый . Разрешили остановиться с собачкой с доплатой . Все необходимое в номере есть (индивидуальные средства , халаты и тд ) . Правда в день заселения несколько часов не было воды , были некоторые неудобства после долгой дороги . Но в целом все хорошо . Персонал вежливый , еда вкусная . На завтрак приличный выбор с гостинице включая кофе и вкусняшки . Все хорошо , спасибо
Алексей Пирогов
Level 4 Local Expert
July 18
Лучший отель в г. Шахты и не только Шахтах. Когда селимся в других отелях в других городах, часто вспоминаем номера и ресторан отеля Замок.
3
Лилия Бородина
Level 4 Local Expert
October 29
Отличное место!!! Прекрасная музыка, официанты, отличная еда!!! Рекомендую!!!Скучаю не будет!!
Алексей У
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Заехали в Шахты по дороге из Адлера в Москву. От трассы ехать 3 минуты, расположение очень удобное для того, чтобы отдохнуть по дороге с юга. Есть парковка для машин, заезд на нее немного исподвыподверта, но это не страшно.
Нам предоставили два очень чистых и приличных одноместных номера. Весь отель завешан фотографиями всяких знаменитостей, которые там останавливались, похоже это один из лучших отелей в городе. Было поздно и уже не работал ресторан, но портье налила нам чаю с пирожными бесплатно. Это было очень приятно. Завтрак был вкусный, блюда на выбор. Поели и поехали. В общем рекомендую по дороге с юга заезжать сюда.
алексей макаров
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
В данном заведении всё на высшем уровне, персонал работает по регламенту, кухня без нареканий, вежливый персонал, уютно комфортно, приятно. Созданы все условия для хорошего настроения и желания вновь вернуться сюда ещё не раз...
Show business's response
Юлия Л.
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Лучшее место рядом с М4. Уровень обслуживания в ресторане вечером: безупречно. Спасибо большое за такой прекрасный сервис. То место, в котором прекрасно все. Не только выспишься и отдохнешь от дороги, но и получишь много приятных впечатлений. Сколько лет езжу по М4 из Москвы на юг и обратно, впервые встретился этот отель и это лучшее из всех транзитных ночевок в окрестностях Ростова-на-Дону. Я была с 2 маленькими детьми, которые устали от дороги, но даже они были в восторге от оформления отеля, от подачи блюд в ресторане. Белочки и рыбки на завтраке тоже не были обделены вниманием. Молодцы! Спасибо!
3
Андрей
Level 7 Local Expert
September 10
Очень хорошее заведение!
Приятно отдохнули, весело отгуляли свадьбу! Всё красиво, вкусно, весело! Очень понравилось! Но в помещении было жарковато...
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Шикарное место, останавливались здесь по пути на море, встретили, номер предоставили раньше чем указано при бронировании, шумоизоляция отличная, в ванной комнате были все принадлежности, гели, шампунь и тд. Завтраки вкусные, все свежее. Кафе шикарное, все вкусно и по приемлемым ценам, комплимент в виде пива и скидка на меню. Рекомендую место и сами будем тут останавливаться
2
Макс
Level 19 Local Expert
July 9
весьма аутентичное заведение, приветливый и внимательный персонал, отличный ресторан - правда вечером весьма популярен у местных. Отличный ночлег по дороге к черному морю.
Наталья Ермолаева
Level 4 Local Expert
August 24
Отличное место, душевная кухня, чистые комфортабельные номера, рекомендую.
Наталья Сидоровская
Level 7 Local Expert
February 29
Это лучший отель! Здесь встречают и общаются с тобой как с самым дорогим гостем))) заранее звонят и спрашивают, к какому часу ждать на заселение. Встречают как самого долгожданного гостя даже в час ночи с поезда. Готовят вкусные завтраки под ваш вкус и ваше время подъёма. Всегда готовы помочь! Девушки-админы прекрасны все до одной! А когда я выезжала в ночь, предложили завтрак приготовить и упаковать с собой. Просто идеальные)))
Show business's response
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Хороший просторный номер. Чисто. Вкусно и не дорого поужинали в ресторане при отеле. Отличное пиво из пивоварни. Были не в сезон, сделали приятную скидку.
Александр Strauss
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Просторный номер. В номере есть все, включая репелленты против комаров. Необычная обстановка в холе на рессепшене и коридорах отеля. Статуэтки, книги, мебель. Замечательная кухня и изумительно свежее пиво! Обслуживающий персонал, включая официантов, внимательный! Советую!
3
1
Зоя Мусаева
Level 27 Local Expert
October 22, 2023
Мы как любители путешествовать 🧳 держали путь из Москвы в Адыгею , сделали остановку в Шахтах
Замок очень удобен для ночлега , локация не далеко от трассы, очень приличный отель 🏨 уютный , чистый номер , приветливый персонал рекомендую 💯
И кстати отличные завтраки 🔥
Данис Галимов
Level 15 Local Expert
January 17
Отличная гостиница во всех отношениях, был неоднократно и каждый раз только не то что положительные, а эмоции на 300% от качества обслуживания. Встреча, проживание, питание, досуг, стоянка. Все на уровне 5+. Единственное пожелание к собственникам завтраки организовать по возможности типа «шведский стол».
3
юра холодцов
Level 14 Local Expert
October 16
Отличное место чистый хороший номер хорошая местная пивоварня добрый персонал
1
Show business's response
Андрей Григоренко
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Отличнейшее место с прекрасным персоналом, уютными номерами и вкусной едой из собственного ресторана. Качество сервиса реально на высоте. Успехов и процветания этому месту.
Анастасия Музыка
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Хороший отель по соотношению цена/качество
На удивление даже в самых простых категориях номеров в наличии все аминитиз.
Очень вкусное пиво из собственной пивоварни, но ресторан работает до 23ч
Мария Д.
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Спасибо за теплый прием в отеле Замок. Ехали по пути с моря. Персонал чрезвычайно любезный. Великолепный номер, все чисто, удобно. Завтрак выше всяких похвал! Мария
Irina Betenina
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Все отлично, это на мой вкус самый лучший в г. Шахты отель и ресторан в нем. Номера чистые, персонал приветливый. Останавливаемся там не в первый раз. В этом городе он точно на 5+. Рекомендую
3
1
Денис К.
Level 4 Local Expert
August 18
Хороший отель к вкусной кухней, приятным персоналом и уютным номерами 👍🏻
3
Show business's response
Олег П.
Level 5 Local Expert
April 30
Единственное место в городе Шахты, где можно остановиться. В остальных где был, с этим местом не сравниться. Еда на завтрак хорошая, но в крайний раз не работала кофе машина и подавали растворимый, это как то не очень мягко говоря. Обслуживание хорошее и приветливое. Номера различные, был практически во всех. Чистые и разных уровней, но в старом корпусе плохо сливаются душевые кабины. Есть бесплатная парковка. В ресторане по выходным полная посадка. Есть ещё над чем работать, для улучшения качества сервиса. Надеюсь, что администрация прислушается к замечаниям и исправит недочеты, тем самым повысит уровень заведения.
3
Юсиф Гасанов
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Отдыхали с женой и детьми,очень понравилось,интересный дизайн номеров,инвидуальный подход к каждому,чистота и порядок,все бытовые приборы исправно работают,в ресторане уютноя атмосфера,хорошая музыка,вкусная еда,вежливый персонал,в целом всё понравилось будем приежать снова!
3
Александр Гладышев
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Вежливый персонал, чистый и просторный номер, хорошая звукоизоляция номеров, интересный интерьер территории и бара, вкусные и сытные завтраки, есть стоянка для машины.
Марина Д.
Level 7 Local Expert
January 22
Удивительно, но это возможно ! Казалось бы, город Шахты, наверно многие вообще не знают, что такой есть, но в нем есть действительно прекрасный отель! Отличный новый корпус бутик отеля, все новое и чистое! Прекрасная атмосфера , шикарные завтраки! И в целом прекрасный ресторан в котором можно поужинать и получить удовольствие ! И еще один приятный момент близость к М4 , разрешено проживание с домашними животными, в нашем случае - это было важно! Обслуживание, персонал и сам отель однозначно 5!
1
Show business's response
Вячеслав Лоскутов
Level 15 Local Expert
April 14, 2023
Отличный отель. В Шахтах!!! Приятно был удивлен уровню сервиса, обслуживанию и чистоте. Проживал в новом корпусе. Огромный номер, даже камин электрический есть. Мои спутники жили в старом корпусе, у них такого как у меня ВауЭффекта не было)
4
Александр М.
Level 12 Local Expert
July 20
Все хорошо, но дороговато что бы остановиться по дороге (но более приличного и свободного не нашлось)
Николай Е.
Level 4 Local Expert
January 10
Весьма уютное место. Останавливались на Новый год в отделе, отдельное спасибо персоналу за новогоднее шампанское и рафаэлки в номере! Порадовали - создали новогоднее настроение.
владимир р.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Это вообще лучшее место для остановки по пути на юг из московского региона, крайне душевно, отличные номера и главное кровати, ресторан выше всяких похвал, есть зарядка для электромобилей, если вдруг не работает ( такое бывает), то любезно и бесплатно предоставят доступ к розетке 380В!
1
Алексей С.
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Одно из не многих мест для приятного время провождения, тут можно устроить как тихий семейный ужин, так и компанией отметить праздник или юбилей, обслуживание
Евгения С.
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Очень понравился отель, красивый, стильный! Чисто и приятно! Сервис на высоком уровне! Были приятно удивлены, что в г. Шахты есть такой отель. Рекомендую однозначно!!!
3
1
Дмитрий Г.
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отличный вариант для ночёвки по дороге из Москвы на наш юг. Аутентичный бутик отель, вкусная кухня, пиво на твёрдую 4ку за вменяемые деньги прямо из пивоварни.
3
Denis Polischuk
Level 25 Local Expert
May 10
Было бы 10 звезд, поставил бы 10
Все супер: номера, кухня, расположение, персонал отзывчивый!
Официанты которые поют!
1
Show business's response
Сергей Соломонов
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Хорошее место. Персонал - выше всяких похвал! Наличие ресторана, ЕСТЬ ЗА И ПРОТИВ - сам ресторан хорош, но вечером в номере шумновато, но терпимо. Если всё за и против - то больше "ЗА". В номере питьевая вода, чай, кофе, холодильник, кондиционер, приятный завтрак. Правда завтрак начинается в 7.00 утра.
3
Владимир Дубинин
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Красивый двор, оригинальное оформление под старину внутри, делали видеосъемку с молодоженами с утра, затем погуляли во дворе, есть интересные локации для видео и фото!
С нашей точки зрения рекомендую😊🎥🔥
Салон «Баянист»
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Душевное место для усталых путников к морю или обратно. Номера свежие, чистые и уютные. Хотелось бы в люксовом двухкомнатном номере, чтобы было два кондиционера. Кухня вкусная. Пиво показалось без пузырьков газа, но это кто как любит. Заедем на обратном пути.
3
1
Alenka K.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Интересный интерьер, большая территория. Своя пивоварня. Очень вкусные завтраки. Номера большие, чистые. Персонал вежливый. Можно даже отметить день рождение или другое событие большой кампанией. Все для этого есть.
3
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Самый лучший в Шахтах рестик, особенно для банкетов, невероятно красиво, много мероприятий там провели, обслуживание на уровне и гостиницу новую недавно запустили.
1
Александр Остапчук
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Начну с гостиницы, жил в старом корпусе, номер хоть и не большой площади, однако спать удобно, белье очень пахнет чистотой. Завтраки обильные хоть и не шведский стол . Ресторан - кухня выше всех похвал. При всей моей придирчивости, все заказанные блюда были хороши. Обслуживание на высоте, давно не видел такую выучку официантов. Всем рекомендую к посещению.
3
1
Дмитрий Кош.
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Очень атмосферное, интересное и стильное место - это комплекс из ресторана с пивоварней и гостиницы, оформленных под средневековый замок.
Еда вкусная, пиво замечательное, гостиница стильная и уютная, персонал заботливый.
Несмотря на весёлую дискотеку допоздна на открытой площадке ресторана, во втором корпусе гостиницы нам отдыхать ничто не помешало.
2
Глеб Николаев
Level 14 Local Expert
September 12
Отличное место для отдыха. Хорошая кухня. Вежливый персонал
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
July 12
Заезжали по дороге на юга, хорошее место, можно выпить местного пива после дальней дороги.