Заказывал торт на день рождения ребёнку, торт привезли на 5 часов позже и самое главное не тот который заказал (вместо вишни в шоколаде сухой и невкусный с кремом) больше не обращаюсь!
Вероника И.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Наткнулись на хамство со стороны продавца! Были сегодня (26.11.2023), покупали пирожные.
1. Продавец минут 15 разговаривала по телефону, ладно ок, мы молча подождали, т.к. она заказывала товар на завтра, хотя т.к. уже столпилась очередь, можно было бы и отложить этот разговор
2. Закончив говорить по телефону она тупо уставилась на нас (я уже ничего не говорю про извинения за долгое ожидание).
3. Я уточнила у продавца на счёт начинки в пирожном, она сказала, что ничего не знает, что внутри, может и такая начинка быть и другая - ничего не знает, попросила ее ознакомить с составом (в любых кондитерских есть состав изделий, обычно его указывают около ценников) - она сказала, что нужно там куда-то ей звонить, чтобы узнать и всё это говорила с раздражением уже.
4. В итоге она в хамской манере спросила: "брать будете пирожные?", которые мы уже выбрали и они были упакованы в пакетики.
Теперь вопрос: Как можно понять, что находится внутри пирожного? А вдруг у человека на какой-то отдельный компонент аллергия? Я не прошу, чтобы на ценниках это было указанно, но хотя бы какая-то документация должна быть у продавца, чтобы он мог предоставить информацию покупателям?
Прошу руководство данной точки предоставить ответ.
1
1
Елена Семагина
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Хороший маленький магазинчик, под заказ торты очень удобно, вкусно...всегда всё свежее, ромовые бабки лучшие в городе! Шикарные куличи к Пасхе...