Заказывал торт на день рождения ребёнку, торт привезли на 5 часов позже и самое главное не тот который заказал (вместо вишни в шоколаде сухой и невкусный с кремом) больше не обращаюсь!
Вероника И.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Наткнулись на хамство со стороны продавца! Были сегодня (26.11.2023), покупали пирожные.
1. Продавец минут 15 разговаривала по телефону, ладно ок, мы молча подождали, т.к. она заказывала товар на завтра, хотя т.к. уже столпилась очередь, можно было бы и отложить этот разговор
2. Закончив говорить по телефону она тупо уставилась на нас (я уже ничего не говорю про извинения за долгое ожидание).
3. Я уточнила у продавца на счёт начинки в пирожном, она сказала, что ничего не знает, что внутри, может и такая начинка быть и другая - ничего не знает, попросила ее ознакомить с составом (в любых кондитерских есть состав изделий, обычно его указывают около ценников) - она сказала, что нужно там куда-то ей звонить, чтобы узнать и всё это говорила с раздражением уже.
4. В итоге она в хамской манере спросила: "брать будете пирожные?", которые мы уже выбрали и они были упакованы в пакетики.
Теперь вопрос: Как можно понять, что находится внутри пирожного? А вдруг у человека на какой-то отдельный компонент аллергия? Я не прошу, чтобы на ценниках это было указанно, но хотя бы какая-то документация должна быть у продавца, чтобы он мог предоставить информацию покупателям?
Прошу руководство данной точки предоставить ответ.
2
1
Елена Семагина
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Хороший маленький магазинчик, под заказ торты очень удобно, вкусно...всегда всё свежее, ромовые бабки лучшие в городе! Шикарные куличи к Пасхе...
Ольга
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Хороший выбор тортов, пирожных можно заказывать на эту точку .
Юлия Акимова
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Торты вкусные . Вежливый персонал. Пирожные тоже 👍
Екатерина Жегалина
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Хороший магазинчик, вкусные и свежие торты и пироженные! Вежливый персонал, в помещении чисто, нет посторонних запахов. Наверняка через них можно и заказать торты из серии Замок любви к определённому дню.
1
Пахомова Ольга
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Вся продукция свежая и торты очень все вкусные особенно с фруктами пользуются спросом.продавцы приветливые и все время посоветуют что покупать
Зябликова Светлана
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Маленький магазинчик по площади, но мне нравится
Ксения Иванова
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Пришли к магазину 1 января, режим работы с 11 до 17 00,подошли в 16.38 магазин был закрыт, для чего писать режим работы в праздничные дни если его не соблюдают сотрудники
Наталья Лазо
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Заказывала йогуртовый торт с фотопечатью. Торт невероятный! Очень-очень вкусный. Для детского праздника подошел идеально. То, что надо. Рекомендую!
1
Татьяна Виноградова
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
В любое время можно купить любимый торт. Удобное расположение магазина, рядом с другими, около дома, буквально! Очередей нет— 1-2 человека!
1
Кик Бот
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Тортики вкусные пироженные тоже, но любви нет, предложив переспать продавщице я получил пощучину и залитое лицо перцовкой
Елена Х
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Ставлю 4 звезды, только из за продавцов в данном отделе Замка любви, лица всегда такие как будто я не покупать пришла, а взаймы просить....
1
Илья Купер
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
В графике работы написано 01.01.2024 с 11 до 17. В 16:30 всё закрыто , света нет...
1
Дмитрий Такмовцев
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Люблю ихние торты
Илья Седачев
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Всегда свежее и вкусное.
neleonora19
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Как всегда очень вкусно и всегда всё свежее.
1
Светлана
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
Всегда можно купить свежий торт
Инкогнито 2169
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Качество снизилось
1
Сергей П.
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Торты чаще всего вчерашние в наличии.
1
1
Владимир Юрков
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Вкусная и её дорогая продукция. Качество по справедливой цене.