Zanoza
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Герцена
295 m
Features
Credit card payment
Nail extension
Art design
Gift certificate
Men's nail services
Online classes
Staff call button
The cost of classical coated manicure:1000–1500 ₽
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, children's manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment
Information verified by owner
8 reviews
February 28
Что ж в этой студии я была 2 раза вчера и сегодня)
27.02.2024
Мне сделали очень некачественный маникюр, плешивый лак и неравномерный слой глянцевого топа, форма...а она отсутствовала (фотографии с зелёными ногтями). В процессе я говорила, что форма мне не нравится, на что мастерица сказала, что в конце она всё исправит. Когда она закончила свою работу, я посмотрела на свои ногти и ужаснулась, такое с моими ногтями происходит в первые.
Я сказала, что мне не нравится)
На что начальница сказала мне, что надо было говорить об этом сразу, мол сама и виновата. То есть я должна мастерицу взять за руку и сама покрыть себе ногти лаком и топом) Это базовый навык мастеров маникюра, как я могу это контролировать.
Они потребовали оплатить за снятие и мАнИкЮр 1300 рублей. Прошу прощения, а где вы увидели маникюр?
(Яндекс говорит:
Маникюр-это косметическая процедура красоты ногтей и рук. Маникюр состоит из подпиливания и придания формы свободному краю ногтей, проталкивания и подрезания (с помощью толкателя кутикулы и кусачек для кутикулы) любой неживой ткани (но ограничиваясь кутикулой и заусенцами), обработки различными жидкостями, массажа руки и нанесения лака для ногтей.)
Тот факт, что не была сделана форма, свидетельствует о НЕЗАКОНЧЕННОЙ или ПЛОХО оказанной услуге.
Ах да мне ещё полицией грозили)
Я несколько раз спросила, есть ли гарантии, что они не испортят мне ногти, на что они сказали, что будут работать через какую-то специальную линзу (спойлер: так и не увидела эту линзу)
28.02.2024
Пришла второй раз, добилась того, что они передалают маникюр (надежда была). Все таки признают, что вина мастерицы в проплешенах есть, но косяков по форме они не видят. Они сказали, что у меня ОЧЕНЬ красивая форма - трамплин, но есть момент.....она сложная, эти ногти нельзя сделать тонкими , поэтому они такие хорошие люди решили мне сделать холмы на ногтях🥺.
Они убедили меня сделать вместо лака базу, но в итоге сделали все равно плохо)
В салоне очень странное освещение, они просили проверять меня КАЖДЫЙ ноготь, я видела только косяки по форме, а как распределена база было очень плохо видно.
Касаемо формы, я говорила мастеру, что она перепилила некоторые ногти, на что получала молчание, где ситуация была поправима она пыталась как-то исправить. Сейчас я обнаружила ужасные перепилы в точке роста, один ноготь так вообще болит).
Вот какой смысл мне делать правки, как-то комментировать, если мастерица не обладает даже базовыми навыками этой профессии..?
Ах да они потребовали доплату, Ну Мы Же оКаЗаЛи дО кОнЦа УсЛуГу. То есть ребята не знают, что такое сервис, клиентоориентированность.
Их вообще не волнует моё испорченное настроение и потраченное время (сегодня просидела почти 2 часа)
Что мне дал этот салон:
Испорченные ногти
Испорченное настроение
Потраченное время.
June 19, 2023
Замечательное место! Я из Москвы и попала случайно, выбрав ближайший маникюрный салон по отзывам. Отзывы правдивые. Мастер Милана - очень приятная девушка и крутой профессионал! Приятно обрадовала чистота и порядок, тапочки на входе и качество материалов. Рекомендую!
September 14, 2022
Отличная студия. Давно являюсь постоянной клиенткой. Очень довольна обслуживанием и предоставляемыми услугами. Душевная атмосфера. Вежливый и приветливый персонал. Чистота и красивый дизайн. Всё на высшем уровне