Search
Directions

Западное территориальное отделение Мосэнергосбыт

Overview
Photos
4
Reviews
98
Branches
Features
Rating 1.7
246 ratings
Rate this place

98 reviews

By default
Дмитрий Ерёмкин
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Не возможно дозвониться до оператора. Отвечает робот. По эл. почте тоже самое. Ответ сгенерирован автоматически. Только ответа на свой вопрос не получил. Короче не возможно решить вопрос дистанционно, придется идти лично.
4
Иришик
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Дозвониться невозможно. Просто прошлый век какой-то, а не система связи.
4
Ирина Александровна
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Колхозная организация.Решить вопрос с установкой счетчика невозможно он- лайн. Направляют на общий телефон, по которому потом отвечают, что этот запрос по телефону не принимают, адрес куда обратиться не знают. + ЕИРЦ тоже не могут сказать ни чего внятного. При этом счетчтк обязателен))
8
Олег Кирилюк
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Очередь 3 часа
2
Мария
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Пришла в разгар дня, в приемной ни одного сотрудника, куда обращаться и что делать - непонятно. Сервис - класс! (нет)
4
2
Юлия Клименко
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Отключили свет без предупреждения ,в многодетной семье.квитанцию для оплаты подключения не дали якобы у них сбой.маленькие дети сидят без света.целый холодильник еды выкинули.будем подовать в суд и во все инстанции
9
Сергей
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Произвольно выставили счет за декабрь на большую сумму, хотя данные за декабрь, как сказано в их же объявлении, должны принимать до 15.12. По указанным на сайте номерам телефона до живого человека не дозвониться, везде роботы с клишированными ответами. После часа попыток дозвониться куда-нибудь, робот обещал соединить с оператором, но надо было подождать 10 минут. Я подождал и услышал в трубке скороговоркой в 5 секунд "проводятсяработыдоступаклицевымсчетамнетперезвонитепозже". И сразу после этого гудки. Классно пообщались.
18
5
Елена Нуждина
Level 13 Local Expert
May 13, 2021
13мая в почтовом отделении находящемся в населенном пункте УСОВО-ТУПИК старому человеку в ультимативной форме предложили оплатить страховку (45руб) иначе не принималась оплата за электроэнергию.при этом потребовали паспорт и были списаны данные квитанцию не дали НА КАКОМ ТАКОМ ОСНОВАНИИ,.ЧТО ЗА СТРАХОВКА (((
5
1
Игорь Подчуфаров
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Невозможно дозвониться до оператора. Или перезвоните в другое время или связь невозможна по технической причине.
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Ужасные сотрудники! Ужасное отношение к клиентам! Ноль сочувствия и уважения! Ужас, просто ужас, слов нет, одни неприятные эмоции! Ноль звёзд
7
1
Владимир
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Личным кабинетом пользоваться, что в темной комнате негра искать. Испоганили всё своей рекламой, навязыванием установки приложения. Бесят!!!! Куда смотрит внутренний аудит в этой шаражкиной конторе??? Бардак полнейший, видимо, и внутренний контроль ручной/блатной.
7
2
Галина Пучкова
Level 10 Local Expert
May 1, 2021
Забыла пароль для входа в личный кабинет))) пытаюсь восстановить , набираю 8 символов ... ничего не получается ))) дозвониться вообще невозможно ... присылают на почту счета- судя по сумме оплату не учитывают .... в общем кошмар . Придётся идти лично - может удастся попасть на приём !!!
7
Wanted
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Что тут можно сказать… шляпа. В 2021 году как колхозники вкладывают рекламки левых компаний в свои платежки. К этому добавить больше нечего.
4
Ольга Сергеевна
Level 30 Local Expert
December 19, 2023
Не заказывайте счётчики воды, через эту компанию !!!! Работают ***
1
Дмитрий Х.
Level 4 Local Expert
December 11, 2020
Присылают счета на несуществующий лицевой счет. Пытаешься дозвониться - 5 минут разговариваешь с бестолковым электронным голосом, потом 10 минут ожидания оператора, который говорит, что система не работает, звоните позже! ВСЁ! просто отвратительно, зачем компьютеры им, у них с ними ещё больше бардака!
14
Галина
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Оплатить не могу через личный кабинет мосэнерго + ТКО.Оператор говорит по телефону одно,а на самом деле другое.29 сентября 2021 оплатила мосэнерго + тко. 29 октября оператор говорит сумма не прошла,надо передавать 1 числа. За должность висит.Для чего существует личный кабинет ?
3
1
Aleksandr Onegin
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
обслуживание отвратительное!!!
1
1
Ольга Николаева
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Не могут поменять счётчик больше года!!!
1
1
Анна Т
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Грубый и хамский стиль общения сотрудников данного заведения "впечатляет" .
3
2
Владимир Моргунов
Level 7 Local Expert
October 27, 2020
НИ ПО ОДНОМУ телефону дозвониться невозможно. Компания является монополистом, поэтому считает нормальным хамское отношение к потребителям. В этой стране у нас нет выбора.
23
1
lyashko55
Level 18 Local Expert
April 22, 2020
Хотел перевести свой дом на тариф "деревенский",но мне там такие условия поставили,что год будешь бумажки собирать! Или заплати 18т.р. и порядок,сами все сделают. Неплохо устроились!
14
1
Elena Koms
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Хочу провести сверку платежей. Дозврниться не могу, чтобы узнать куда ехать и часы работы.
2
2
Алексей
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Просто отвратительное отношение к людям!!!! Им на нас НАПЛЕВАТЬ!!! К большому сожалению, у меня нет альтернативы в поставщике электроэнергии...
4
1
Ольга Мусиенко
Level 15 Local Expert
August 29, 2019
С начала августа не могла дозвониться, стала писать на электронную почту. После нескольких грубых ответов мне перестали отвечать вовсе. Хочу оплатить как юр. лицо, сумма приличная. Но наже тут на кантакт не идут? Что за обслуживание? А потом штрафы и пени начнут выдвигать. Пока недовольна, поэтому и оценка низкая
14
6
Анастасия Нехотуева
Level 10 Local Expert
July 31, 2019
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал по обслуживанию как физ. так и юр. лиц. При необходимости помогут распечатать недостающие документы.
3
26
Марина Беликова
Level 17 Local Expert
August 23, 2018
Желала бы быстрее обслуживать физ.лица.Установить автомат для приема денег не только до 10000.Я как юр.лицо не знала (охранник стоял рядом и не подсказал).Пытаясь оплатить порвала пятитысячную.Я конечно обменяла в Сбербанке,но ужасно не удоюно.
3
4
Иван Ситников
Level 19 Local Expert
February 12, 2021
Ужас. Создали очередь за талонами. Их выдаёт охранник. Закрывает аппарат картонкой. Очередь тянется на улицу. Это филиал Ада. Не рекомендую
9
Ара
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Все на уче все равно
1
Елена Клопкова
Level 7 Local Expert
August 15, 2019
Дозвониться ни по одному телефону невозможно. В селе Покровское Одинцовского района с субботы нет уличного освещения и до сих пор ничего не исправлено.
11
1
Леонид
Level 7 Local Expert
June 15, 2019
Нет нареканий- все для удобства клиентов. Если непонятно что-то разжуют до атома. И все с уважением и терпением к клиентам.
3
10
Anonymous review
October 23, 2018
полнейший совок, не дозвониться, график работы ущербный, еще и с обедом, по выходным не принимают. все для того, чтобы люди подохли, но через бюрократические баррикады не пробрались
12
1
V V.
Level 18 Local Expert
January 14, 2021
Тесно, живая очередь, ресепшен не работает.
1
Oxana
Level 6 Local Expert
August 24, 2019
Дурдом Все хамят , ничего не узнать , кадров мало , все и всех сократили , одни словом Дурдом Культуры ноль
15
Елена Шелудько
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Парковка отсутствует совсем!!!! Очень проблемно посинить эту организацию
4
Алексей Каржевицин
Level 18 Local Expert
February 14, 2021
Страшное место для не плательщиков
2
2
Виталий Г.
Level 4 Local Expert
June 11, 2018
Замечательные люди отличные специалисты, помогли разобраться и настроить личный кабинет абонента. Огромное спасибо за чуткое отношение.
2
13
Andrey S.
Level 2 Local Expert
September 8, 2020
Ужасно, народ, толпа, как в СССР попал
5
1
Александра
Level 16 Local Expert
June 4, 2017
вестибюль маленький,вечно набитый людьми; мало места для посетителей; внутри неудобное расположение кабинетов,пожилым людям трудно подниматься на 2-ой этаж
3
Булдыгин Алексей
Level 30 Local Expert
October 19, 2020
Отличное место
7
Борис
Level 6 Local Expert
November 1, 2018
Ведут себя как в совке. Монополисты неклиентоориентипованые
14
2
Захар
Level 8 Local Expert
May 9, 2019
Конченное приложение . Ищу другое , по моему не найду
4
1
Алексей Кураев
Level 13 Local Expert
August 11, 2018
Постоянно длинные очереди. 1-1.5 ждёшь.
3
Владимир М.
Level 3 Local Expert
December 23, 2016
До сих пор нет счета на оплату электроэнергии за ноябрь 2016 года. Безобразие ! 23 декабря.
1
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
May 25, 2019
На звонки не отвечают!
3
1 1
Level 9 Local Expert
June 28, 2018
Не отзывчивые сотрудники.
7
Anonymous review
July 19, 2018
Просто ужасный обслуживание
9
2
Anonymous review
January 22, 2013
Невозможно дозвониться, все время занято
3
1
виктор г.
Level 2 Local Expert
November 27, 2012
не отвечают на телефон
3
  1. 1
  2. 2