Надо было вернуть деньги по двум заказам в связи со смертью отца. Было 2 заказа на один день (кинопоказы). Вернули по одному заказу после моего напоминания. Уточнила письмом, почему один заказ? Не ответили. Позвонила в колл центр, сказали, снова писать письмо, что у них колл центр не работает с почтой и не может посмотреть. Подала жалобу. Перезвонили, сказали, что речь шла об одном заказе. Я уточнила, проверяли ли они переписку, сказали нет. Самый отвратительный сервис, с которым я сталкивалась.

Лев Кактурский

Level 6 Local Expert

Получил подарочный сертификат фирмы Zapomni на сумму 15 000 руб. Купил через фирму Zapomni три билета на концерт Московской консерватории на сумму 9000 руб. При попытке купить на оставшиеся 6000 руб. билеты на другой концерт консерватории получил отказ. Сотрудники фирмы объяснили, что эти деньги сгорели. Рассматриваю это как мошенничество, о чем вынужден информировать всех через средства интернета. Возникает вопрос, кто присвоил 6000 из сертификата стоимостью 15 000?

Юлия Я.

Level 13 Local Expert

Купила билеты на концерт 22 января еще в ноябре. Себе и трем подругам в подарок. И за неделю (!!!) до концерта приходит письмо о возврате денег потому что "из-за сбоя системы в продаже были билеты, которые не должны были туда попасть". При этом два из моих мест снова в продаже!!!!! Слов нет. Подставили меня с моим подарком и просто извините, никакой компенсации, куда ты денешься, купишь новые! Это настолько отвратительно, что просто не знаю, каа теппрь ходить в консерваторию....

Zapomni

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews