Ну ,что до сегодняшнего дня были прекрасные отношения с данной сетью магазинов, но сегодня все изменилось.
Описываю ситуацию. Муж пришол с ФОТО Корма!!!!!!!!! Нужен был именно этой фирмы корм гастрик. Поскольку у кошки на другом может быть заворот кишок. Поэтому именно с фото человек пришол!!!!!!. Нужен был именно Роял и не чего другого. Но волшебница барышня впихнула другой фирмы. Фото ,что нужно было и что впихнули. Муж принес домой корм. Естественно был отправлен сдавать данный не нужный и угрожающей жизни кошке корм. Ну и как следствие товар обнену и возврату не подлежит.
Я понимаю, что от нас наверное прибыль Вашей сети зоомагазинов не большая тысяч 10 мы в месяц у вас оставляем. Но теперь к Вам не ногой во всю сеть!!!
Спасибо большое за испорченное Новогодние настроение. Ну и конечно зря потраченный семейный бюджет.
P.s. Вишенка на торте даже чек не выдали.
Show business's response
лариса горичнова
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Нормальный магазин. Покупали товар для питомцев. На тот момент продавцы все расскажут, покажут, выбрали из наличия, хотя нашего корма не оказалось.
Валентина Тулынкина
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Большой выбор игрушек для животных. Девочки продавцы всегда доброжелательны и отзывчивы, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Не было в наличии Фронтлайн комбо для кошек, все записали, заказали, привезли, позвонили, забрали. Бравекто ушли из России, девочки на кассе сразу предупредили, что больше её не будет. Умнички! Вернусь ещё.
Show business's response
leonid-112lv
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Огромное спасибо молодому человеку за помощь в выборе комбеза для непоседливого пса)
Александр Забайрачный
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент кормов и аксессуаров. Всё самое необходимое есть, можно заказать в интернет-магазине и получить тут. Продавцы молодцы, внимательно относятся к покупателям, и могут грамотно проконсультировать. Покупаю тут зелёную траву для попугаев)))
Show business's response
Георгий Томуров
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Очень хороший магазин и заботливый ветеринар, осмотрела нашего кота, дала рекомендации и советы. Спасибо большое!
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Плюсы: ветеринар - от бога. Все умеет и посоветует. Цены демократичные. Минус- маловато места для кабинета.
Show business's response
Мария П.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Записались с кошкой с утра на прием к ветеринару. Запись была на 19:00, это же дня.
Записывались через телефон интернет-магазина, так как на обычный телефон никто не отвечал, звонила раз 6.
И вот мы приезжаем к назначенному времени, с опозданием 8 минут, из-за ремонта дороги на улице Победы, все везде закрыто, а как проходить к магазинам, не понятно🤷♀️
Я как добросовестный клиент, вижу, что опаздываем, решила позвонить и предупредить, за одно спросить как же к ним пройти, но мне снова никто не ответил, видимо телефон у них стоит просто для красоты.
И вот мы зашли в магазин, говорим, что записаны на 19:00, на что нам говорят, что врач уже ушла домой и работает она только до 19:00, я говорю нас записались, как так тогда? Мне сказали, у нас нет связи с интернет магазином.
ТАК ВОТ, НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН В ДАННЫЙ ВЕТ. КАБИНЕТ. ОНИ ПРОСТО ЗАПИСЫВАЮТ, НЕ СМОТРЯ, КАК РАБОТАЕТ ВРАЧ🤦♂️
Естественно, после моих пропущенных мне перезвонил интернет-магазин(через который, я и записалась) и мне ответили, «ИЗВИНИТЕ, Я НЕ ТУДА ПОСМОТРЕЛА, ОНИ И ПРАВДА ПРИНИМАЮТ ДО 19:00), они не туда посмотрели, а я потратила час на поиски входа в этот магазин, плюс сама перенервничала и у кошки большой стресс.
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
1
Show business's response
Наталия
Level 19 Local Expert
September 30, 2023
Всегда все покупаю тут, обслуживание на уровне, продавцы всегда проконсультируют и предложат товар, альтернативу дорогому, рекомендую
Show business's response
Ольга Кириченко
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Врач -это это Душа и сердце, которое любит! Нам очень повезло! Всей Семье с врачом-ветеринаром Ольгой Сергеевной!
У нас есть собака, лысая китайская хохлатая, наш энерджайзер, которой мы ставим у нее прививки и приходим по всем вопросам.
А 8 месяцев назад у нас появилась еще одна китайская хохлатая, пуховка, мы ее нашли на улице, хозяева ее выгнали и эта Маугли теперь с нами. Ей провели уже две операции, многочисленные опухоли. И все обработки, перевязки, уколы делала в основном Ольга Сергеевна.
У вас лёгкая рука и доброе сердце, Ольга Сергеевна!
Благодарим вас от всей нашей Семьи!
3
Show business's response
Галина М.
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент и очень профессиональные продавцы, подскажут, помогут с выбором, если какой то позиции нет, подскажут как заказать
Show business's response
Ольга Антонова
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Отличный ветврач Сырыгин! Рекомендую от души. Спокойной и грамотный подход
Show business's response
Юлия У.
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Хороший магазин, уютно. Девочки продавцы просто замечательные. Рекомендую.
1
Show business's response
Elizabeth М.
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Спасибо продавцу Анне . Очень приятная в общении и отзывчивая . Грамотно рассказала и объяснила нам про корм и обработку для нашей кошки.
3
Show business's response
Olga olga
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Хороший магазин, ещё большой плюс, что там принимает ветеринар, обращались не один раз, очень помог, не выкачка денег, как в некоторых клиниках
Show business's response
Лиза
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Хорошие сотрудники, вежливые, качество товара соответствует стандартам, однако, на мой взгляд, цены на некоторые позиции значимо завышены, например, корм для кошек perfect fit в других магазинах гораздо дешевле...
3
Show business's response
Наталья Елькина
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Большое спасибо вет врачу Ольге Викторовне за профессионализм и доброе отношение к животным
1
Show business's response
Николай Агаров
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Отлично Молодцы продавец очень вежливый
1
Show business's response
Рик
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Хороший магазин. Цены средние, персонал приветлив. В магазин можно с животными. Так же в нём есть мышки, попугаи и рыбы.
2
Show business's response
Татьяна Кочетова
Level 10 Local Expert
January 14, 2021
Хопоший магазинчик, маленький, немного тесновато, хороший выбор кормов и наполнителей для кошек, девченки приветливые. Для собак и прочей живности тоже все есть
4
Show business's response
Белка
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Врачи не профессионалы! Постоянно меняются.
Show business's response
Просто Юлия
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Есть практически всё, но можно найти подешевле. Удобно, что близко
Show business's response
Наталья Сметанина
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Продавцы молодцы всегда дают полезную консультацию по препаратом и кормам.
1
Show business's response
Валентина Чеснокова
Level 13 Local Expert
March 31, 2024
Очень вежливый персонал
Show business's response
Инна Логинова
Level 17 Local Expert
December 5, 2023
Хороший многоплановый магазин.
Show business's response
Юлия Новикова
Level 7 Local Expert
June 17, 2020
Никода больше не обращусь в вет кабинет этого магазина и никому не советую. Нашли кошку на улице. Появились шишки на животе и уплотнения, пошла в этот вет. кабинет. Мои предложения, что кошка беременна, о чем я доктору сказала. Она осмотрела кошку, уверила меня, что это ни как не связано с беременностью кошки , поставила диагноз мастопотия. Назначила препарат лактостоп. На пятый день после приема препарата кошке стало плохо. Идем опять в заповедник. Там нас направили срочно на узи , с подозрением, что придется срочно оперировать кошку. Сделали узи , диагноз многоплодная беременность на позднем сроке! В этот же день кошка родила мертвых котят. Скажите мне, горе врачи, если вы не уверены в диагнозе , почему нельзя было отправить на узи? Нет же, меня заверили, что это не связано с беременностью кошки и прописать такой припарат , который вызывает аборт....И не определить беременность на позднем сроке....
6
3
Show business's response
Борис К.
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Плюсы: удобное расположение, рядом с домом, большая сеть "Заповедников" по всему городу, доступные цены. В этом конкретно магазине ещё и ветеринарный кабинет.
Минусы: не сказать что большой выбор товаров, навязчивость продавщиц, почти как в "Анстере" :(
3
2
Show business's response
Николай Михердов
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Магазин обычный. Но продавцы всегда проконсультируют и помогут.
Show business's response
Вячеслав Мамаев
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Цены кусаются не по-детски, как будто это не сеть магазинов по всему городу, а единичный специализированный бутик на весь город!
1
Show business's response
135716
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Очень приятное место и удобное. Можно и животное привести, и все купить на месте.
Show business's response
Людмила Иголкина
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Дорого и все равнодушные какие то
1
Show business's response
Antoha
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Для аквариумистики мало что есть в продаже
Show business's response
Счастье Счастливое
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
На прививку ходим всю собачью жизнь только сюда
Show business's response
№23
Level 11 Local Expert
January 7, 2020
Из плюсов: большой выбор, очень отзывчивые продавцы, раскрученный бренд.
Из минусов: высокие цены
5
Show business's response
Фёдоров
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Всё понравилось
Show business's response
Ольга Ольга
Level 6 Local Expert
May 24, 2019
Отличный магазин, грамотный персонал, низкие цены, большой выбор товаров и препаратов. Есть вет кабинет
2
2
Show business's response
Инкогнито 6326
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Хлроший магазин
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
January 20, 2020
Дружелюбный, отзывчивый коллектив. Всегда готовы помочь, веселая атмосфера
3
1
Show business's response
irim
Level 5 Local Expert
August 15, 2020
неплохой магазин, покупаю корм попугаю и собаке. девушка продавец миленькая, очень приятная в общении.
1
Show business's response
Сергей Дягилев
Level 7 Local Expert
December 16, 2020
Кроме товаров для животных можно посетить веткабинет. Ставим прививки собаке
3
Show business's response
Ирина Кадырова
Level 8 Local Expert
September 7, 2019
Магазин хорош тем, что есть ветеринарный кабинет, который много раз нас спасал. Спасибо ветеринарам большое!
6
Show business's response
Бахтиëр Тураев
Level 14 Local Expert
May 8, 2023
Всё можно найти
Show business's response
Михаил Азанов
Level 15 Local Expert
January 23, 2022
Очень неплохой ассортимент и цены
Show business's response
Maria
Level 10 Local Expert
January 12, 2019
Хороший магазин! Есть веткабинет! Консультанты тоже оч хорошие! Нам нравится сюда приходить.
4
Show business's response
Алена
Level 12 Local Expert
August 1, 2019
очень хорошо что здесь работает ветеринарный доктор, а вот корма дорогие, жаль.
5
Show business's response
Магазин Кольт
Level 9 Local Expert
August 10, 2021
Заинтерисованные продавцы
1
Show business's response
Лариса
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Очень дорогой магазин
3
Show business's response
Алексей Muxin
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Хороший магазин
Show business's response
Эльвира Б.
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
там ветклиника не дорого и ветеринары нормальные люди