Менеджеры магазина некомпетентны и общение с клиентом не соответствует репутации магазина. Полостью согласна с предыдущим отзывом. Девушки, чья должность подразумевает обслуживание потенциального покупателя, для выполнения непосредственной задачи магазина, а именно продажа товара,совершенно не справляются с поставленной задачей. Желая приобрести куртку супругу, мы простояли около кассы 15 минут, но работники магазина Zara Мега Парнас так и не появились на рабочем месте. Спустя 15 минут ожидания и поисков данных работников магазина, вдруг из маленькой внутренней двери рядом с кассой появились две мадам очень юнного возраста, но с большой гордостью в поведении. На наш вопрос о размере куртки, нам не был дан ответ, мы до сих пор с супругом считаем, что они обе видимо глухи или немы. Так как другого объяснения к поведению и игнорированию нас мы не нашли. Хочется верить, что руководство примет участие в решении данной ситуации и начнёт учить персонал работе с клиентами. Дата посещения магазина 03.07.2019. Хочется отметить, что мы все таки приобрели в тот же день куртку, но только в другом магазине Zara Мега Дыбенко, там в отличие от прежних дам, весь персонал был на рабочем месте. Но не самые лучшие впечатления остались!!!

Алёна А.

Level 8 Local Expert

Сервис скатился в никуда. Заказала 15 июля, сегодня 30 июля, сама вызвонила и искала где мой оплаченный заказ. В чате бестолковые консультанты пишут одно и тоже, не вникая в проблему магазина и возможность потерять клиента. Когда заказ доставили в указанный мной магазин, по приезду выяснилось, что он закрыт. Выбираю другой, ближайший ко мне. Невозможно, он в центральном магазине. Отменяю заказ и хочу вернуть деньги. Невозможно. Только после 7 дней нахождения заказа в магазине он аннулируется и тогда мне вернут деньги. учитесь у H&M, через 2 дня доставляют неоплаченные заказы.

Лариса Сергеева

Level 6 Local Expert

Везде грязь , отвратительные примерочные, в которых не убирались очень давно ! Разбросаны вещи , персонал вечно где то ходит , только не на кассе. На три зала ( мужской,женский,детский) работает только одна примерочная в женском отделе. Очень разочарована в данном магазине.

Zara

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews