В примерочных ужасная грязь-клубы пыли на полу, шторки чёрные!!! Продавцы навязывают покупателям, что одежду нужно развешивать самим после примерки. Кислые, безразличные лица... Такое чувство, что они работают из под палки. Руководителю нужно принять меры. В противном случае люди с успехом купят в другом месте. И правильно сделают, т.к. одежда из низкосортного сырья. Размеры не соответствуют заявленным на этикетке. Продавцам: - не нравится работа, сделайте шаг к изменениям в своей жизни! Вся ответственность на вас самих!
1
Petr Voitenok
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Ужасный магазтин в рамках обслуживания покупателей. Персонал - хамы не желающие решать проблему. Оплатил товар, как предложили по кюаркоду, но у них завис сервис на кассе. Деньги мой банк списал, и подтвердил списание после моего звонка га громкой связи. Продавец отреагировала - это ваши проблемы, у на ничего не прошло,- оплаченный товар не отдали и разбирайтесь со своим банком. Не с их проблемой, которую они сами же и предложили при оплате. Думаю, что бы компенсировать потраченные время, деньги и нервы, обращусь в защиту прав потребителей и налоговую, пусть они им объяснят, как надо работать или как должны... Просто воровство на ровном месте.
3
екатерина солмина
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Отвратительное обслуживание !!!!! Просто кошмар. Пришла купить костюм, в магазин ужасный бардак, в примерочных пыль, грязь, нет даже пуфика для своих вещей. Примеряешься просто на коленке. Беру брюки - подхожу к девушке, не успеваю задать вопрос - девушка громко сказала «последний размер» хотя мне нужна была кофта к этим брюкам.
Потом мне сказали самой пойти посмотреть в примерочной- отличное обслуживание. Дальше попросила молодого человека сотрудника - попросила любой прохожий костюм, на что он не проверив ничего сказал что нет ! Я говорю, хорошо - молодите мои вещи на кассу я покупаю но хочу посмотреть ещё жилетку. В итоге сами ходим со своими вещами. Но самое неприятное !!!!! Я уже 4 года клиент бренда и коплю всегда бонусы, но молодой человек даже не спросил есть ли у меня карта !!!!!! Когда я сказала сама что есть и нужно начислить бонусы - он сказал уже нельзя- чек закрыт.
Такое чувство что я напрашивалась продать мне.
3
Надежда К.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
24.02.2023 из магазина Косино направили в магазин Белая дача за курткой , артику 2461443143 , в базе даная вещь была, по приезду оказалось что в базе есть а в наличии нет, тк по факту ее нет . Очень жаль что по причине того что в базе неразбериха клиентам приходится тратить свое время . В магазине Белая дача отказались предоставлять книгу жалоб.
Александр Б.
Level 22 Local Expert
January 19, 2023
Хороший магазин, с отличным персоналом, девушки все показали и объяснили как получить доп.скидку, помогли установить приложение, итог хорошее настроение и купленные вещи, рекомендую
Юрий Кара
Level 16 Local Expert
January 24, 2023
Магазин модной одежды, персонал вежливый, одежда высокого качества, широкий выбор, доставка товаров, приятные цены!
Katrin D
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
1. Качество вещей очень испортилось! Торчащие нитки по всему изделию не соответствуют многим вашим ценам.
2. Вчера на кассе не смогла оплатить картой, платёж картой был невозможен. Продавцы отказались продавать, хотя терминал работал, Только наличные либо оплата по QR-коду. В принципе понятно для чего это делается. Но оплата комиссий это только проблемы магазина. Позор какой-то не принимать оплаты картой. Неужели всё так плохо, что экономят на комиссиях?!
3
Анна Дрожжина
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Вещи в основном качественные, а благодаря бонусной программе ещё и не дорогие))) Рекомендую. Персонал грамотный.
Наталья Федулова
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Недавно купила парку. Сотрудник показала ещё и другой цвет. Ношу и не нарадуюсь. Интересные модели. И не дорого. Персонал всегда помогает.
1
Евгения
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительное обслуживание, продавец консультант вела себя по-хамски, руководство на жалобы не реагирует, что подтверждает неуважительное отношение к покупателям и низкий уровень сервиса, НЕ рекомендую 👎🏻
2
Светлана Лебедева
Level 17 Local Expert
June 30, 2023
Товар по качеству средний,соответствие цены и качества не зависит обнаружено.Единственное можно выбрать то,что на других не увидите.
1
Соня
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Не плохой магазин , весь ассортимент всегда есть . Только очереди на кассе каждый раз когда я туда захожу , может я так попадаю .
Ольга
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Во всех магазинах заставляют оплачивать или наличными или по кьюаркоду. Это как минимум неудобно и неприятно, что магазин решает свои проблемы за счёт покупателя. Далее что-то тут приобретать нет никакого желания.
Константин К.
Level 19 Local Expert
February 21, 2022
На новом месте в магазине стало просторней, ассортимент увеличился. Продавцы доброжелательные, практически нет очереди в примерочную.
Валерия Пушкарева
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Заказывала в интернет-магазине пальто, в заказ не доложили пояс. И что мне предложил этот замечательный магазин? Вернуть пальто за свой счёт и заказать снова, так же оплатив доставку за свой счёт, надеясь что в этот раз пояс все таки доложат. Какая же все таки не клиентоориентировая компания. Заказывала первый раз и вероятно всего последний.
2
Жизнь прекрасна
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Магазин хороший.Можно найти неплохие вещи . Состав тканей ,как правило,к сожалению, 100% синтетика
1
Фатима
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Хороший магазин,компетентные сотрудники.
1
1
Таисия
Level 17 Local Expert
July 13, 2020
Мне понравился магазин. Чистые примерочные, удобно размещены вещи в шоуруме. Приятный персонал.
Елена Смирнова
Level 7 Local Expert
November 30, 2019
Советую все нашим красавицам!!! Делала заказ через интернет, все привезли во время, вся одежда подошла!!! Я не мерила, но все то что я заказывала, все подошло!!! Спасибо ЗАРИНЕ🤗
3
Studio Ar
Level 14 Local Expert
February 28, 2020
Люблю магазин зарина, но жалко что тут он маленький, в Питере он большой. Сделайте больше ассортимент в Москве
Елена Лена
Level 13 Local Expert
August 25, 2022
Нет нормальной одежды и сотрудники не приятные
G V
Level 14 Local Expert
December 30, 2018
Приобретала вещи марки zarina всегда. Но тут в одном из торговых центров попала в ситуацию, купила товар по другой цене, продавщица видела что сумма на ценнике другая и даже не предупредила, я все сфотографировала, она сразу после фото начала снимать бирку с моей одежды, но оставила на других вещах! Ужасно для такого магазина! Неужели и zarina упала на такой уровень! Девочки следите за ценами! Не рекомендую.
4
1
Олеся Б.
Level 2 Local Expert
December 12, 2018
Спасибо большое за привасходный выбар одежды.И Спасибо персаналу за их помошь и доброжелательность!Удачной работы и пакупок!С Наступающим Новым Годом!)))
2
3
Lussi
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Хороший магазин.И вещи качественные
1
Show business's response
Dmitriy C.
Level 8 Local Expert
March 9, 2020
Мало размеров в зале. Некомпетентные консультанты. Отвратительный интернет магазин. Не оплачивайте заказ заранее, у них некорректно работает доставка
3
2
Екатерина Ш.
Level 11 Local Expert
April 14, 2019
Хорошее качество и стильные вещи по приемлемым ценам.