Очень разочарована сервисом Zarina! Пришла в ТЦ к 10:30, магазин был закрыт, пришлось ждать открытия. Внутри не было ни одного консультанта, искала вещи сама, перемерила несколько размеров. Решила купить, но на кассе оказалось, что цена выше, чем на сайте. Заказала через сайт, но по ошибке выбрала другой ТЦ с похожим названием. Поехала туда — а там этой модели вообще нет, и мой заказ они не получали, хотя в личном кабинете он отображался. Консультант: «Вашего заказа нет». Вот и всё. В итоге осталась без покупки, потратила время и нервы. Ужасная организация, никакой клиентоориентированности. Больше не хочу связываться с этим брендом!

Анна С.

Level 5 Local Expert

В 21:45 продавцы сказали, что кассы закрываются, так как в 22:00 они должны уже выйти из магазина. В таком случае либо ставьте часы работы магазина до 21:45 и не вводите в заблуждение покупателей, либо проверьте на компетентность продавцов. Хотя всем известно, что магазины до 22:00 работают для покупателей, а не для того, чтобы ровно в 22:00 продавцы вышли из магазина, всегда так было, но сегодня почему-то правила резко поменялись.

Тимур А.

Level 6 Local Expert

Сделали заказ самовывозом, приехали забирать (код еще не пришел, но заказ был подтвержден), а нам говорят, что товара НЕТ В НАЛИЧИИ. Каким образом они его за 4 часа планировали найти??? (Забирать можно после 4 часов, как написано на сайте). Персонал работает медленно, не заинтересован в клиенте. Не удивлюсь, что товар был, просто лень было его искать и собирать. Ни разу в других точках не было такого, что при самовывозе внезапно товар пропал.

Zarina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews