Zarina
Directions
Улица Горького, 8
340 m
11 reviews
May 29, 2023
Классный магазин! Часто в нем бываю! Всегда можно найти актуальные модели! Радуют сезонные скидки, можно купить много базовых вещей по приятным ценам!
June 16, 2022
Я приобрела брюки 15 мая на сумму 2659р. В течении первой недели носки я обнаружила, что в местах трения с тканью начали образовываться катышки (в местах соприкосновения с обувью, внутри брюк, на карманах). Я стирала вещь на деликатном режиме со специальным щедящим средством.
Спустя три недели от покупки я все же обратилась в магазин с желанием вернуть товар. Чека у меня не было, так как брюки в момент покупки мне очень понравились и я не собиралась их возвращать. На что директор магазина заверила меня, что чек найти в системе не сложно, она сама найдёт его и свяжется со мной. Я оставила свои контактные данные. А так же, директор сообщила мне, что я должна сама пройти экспертизу, а потом, если результат покажет, что это не моя вина, то мне вернут деньги. И что брюки им раньше не возвращали, как аргумент))) Про сроки, в которые я должна уложиться, директор мне ничего не сказал. Директор мне так и не позвонил. И мои знакомые подтвердили, что скатавшиеся вещи из Зарины - норма.
Я обратилась в Геленджикскую СЗП, но они не проводят подобного рода экспертизы.
Я обратилась к юристу, он подсказал мне, что:
1. Магазин должен сам проводить экспертизу, а затем, запросить с меня средства за её проведение, если результат был бы не в мою пользу.
2. Я должна была подать претензию.
Сегодня я и хотела это сделать. Но, время упущено, сегодня 16 июня, прошло более 30 дней.
Это была моя первая покупка и последняя в магазине Зарина. Прошёл месяц, брюки выглядят ужасно. Я не могу носить эту вещь.
Надо сказать, что продавцы там работают очень внимательные, приятные. И ассортимент магазина привлекателен. Но, как выкрутился директор - не профессионально. Я не скандалила и пыталась сделать так, как мне "подсказали". В результате, я просто потеряла время. Очень хорошо работать без убытков и возвратов, не так ли?)
3
May 25, 2023
Хороший магазин! Большой выбор женской одежды. Внимательные продавцы!
2