Нужный препарат был в сети данных аптек по очень выгодной цене. Забронировала через платформу Ютека в точке на Чертановской улице. Собирали долго, в срок не уложились, Ютека предложила оформить заказ в другой аптеке. Оформила на ул. Новослободской. Снова долгий сбор.
По телефону подтвердили, что препарат в нужном количестве есть, но по стоимости в 2.5 раза выше, чем было заявлено в Ютеке. На вопрос как такое может быть ответили, что вполне возможно. Колл-центр аптеки видит фактическое наличие и базовую стоимость; при заказе через Ютеку цена возможна иная. Потратив на дорогу около 40 минут, почти на подьезде к Новослободской улице, я получила смс о том, что препарата в аптеке нет!. То есть на площадке Ютека размещается заведомо недостоверная информация! По факту товар есть, но по публично заявленной стоимости его не продают. Плохо.
Итог: потраченное в пустую время на ожидание сбора заказа (дважды) и на дорогу; еще бензин и необходимость снова тратить время на поиск лекарства и его получение
2
Show business's response
Максим Гудков
Level 8 Local Expert
June 11
Хорошая аптека, удобно заказывать через приложение становится немного дешевле, но баллы Спасибо не списывают.
Show business's response
Нина К.
Level 11 Local Expert
September 26
Что произошло с аптекой? Всегда быстрые и грамотные фармацевты были. Сейчас стоишь по полчаса, пока прочитают сами все инструкции.. Ужасно испортилось обслуживание. По ассортименту вопросов нет, как обычно на высоте.