На данный момент самая подходящая для меня аптека. Много заказываю у них, родителям постоянно что-то необходимо из лекарств, которые без проблем здесь нахожу. В крайнем случае, под индивидуальный заказ привозят. И, как правило, в довольно быстрые сроки. А так заказываю и через их мобильное приложение, для меня оно удобно. Да и плюс еще персональные предложения приходят. В аптеку захожу заказ получить и если вдруг что-то забыла, то на месте решаю вопрос. Здесь приятные, кстати, фармацевты, по ассортименту быстро сориентировать могут. Неоднократно дельные советы от них получала. Благодарна за хорошее обслуживание!
Nastya Pitkorna
Level 7 Local Expert
August 31
В аптеке работает сотрудник Туаршева М М который по всей видимости не знает что такое клиентоориентированность 12.04.24 прибежала в аптеку с приступом астмы забыв препарат дома мне необходимо было срочно его купить , передо мной был один человек который завершал покупку , подошла моя очередь я спросила о наличии ингалятора инспиракс и ему подобных на что мне ответили что нет в наличии потом я уточнила повторно беродуала тоже нет ? На что мне ответили что есть хотя ранееказали чтоет в наличии ничего подобного, я говорю давайте сколько стоит на что мне отвечают по стоимости препарата для небулайзера а не ингалятора, я стою вся красная так как мне тяжело дышать начала ругаться на фармацевта, на что ,вместо извинений, получила хамство и пререкания, сотрудница видимо не понимает что такое работа в продажах/с клиентами , что такое клиентоориентированность , так же хочу отметить сто чек сотрудница мне не выдала после покупки, жалобную книгу по первому требованию не предоставила, максимально негативное впечатление от аптеки и персонала, прошу руководство аптеки предоставить мне обратную связь по моей жалобе! И провести беседу с данной сотрудницей или отправить на обучение по клиентоориентированность и работе с возражениями, позор такого сотрудника иметь , нени знаний аналогов зкстренныхрепаратов , ни навыков обслуживания клиентов ни понимания что клиенты это ее зп
С 12 апреля так и не получила обратной связи, скорее всего руководитель филиала забил
Елена Хасанова
Level 7 Local Expert
September 8
Любимая аптека моего супруга. Нравится ему грамотные специалисты. Хорошо подбирают препараты для лечения. Очень часто выручали фармацевты.
Елена К
Level 7 Local Expert
July 17
Ставлю одну звезду за хамское отношение к покупателям! Ничего не скажу про саму аптеку, ассортимент и цены, это все не важно, когда тебя с порога встречают отвратитено! Не надо туда ходить! Ищите другие аптеки, берегите свои нервы! Филиал аптеки в ТЦ Некрасовка.
1
Татьяна Коробова
Level 5 Local Expert
June 27
Не покупай в этой аптеке ничего, сегодня зашла попросила фармацевта капли для глаз, что то как Визин для снятия покраснения и увлажнения ( естественно была без очков и поверила )дали капли, прихожу домой смотрю капли для контактных линз. Это как ? Попросила по человечески шла с работы устала глаза болят. Итог они вообще не понимают, что продают или они это делают специально, а цена простите 435 р.
1
1
Светлана Радченко
Level 6 Local Expert
May 20
Для себя лично давно отметила здесь уважительное отношение к клиентам. Сотрудники компетентны и, при этом, дают дельные советы при покупке. В основном бываю на Чертановской в ТЦ Гравитация
Ангелина М.
Level 3 Local Expert
May 26
Были в этой аптеке, стояла девочка с температурой 40, фармацевт минут 15 уже выбирала дорогие витамины вместе с девушкой
Когда попросили побыстрее, тк человеку плохо, фармацевт сказал «Быстрее вас обслужат только в бургерах»
Не понимаю такого отношения со стороны сотрудника, не советую эту аптеку
1
Яна Коробкина
Level 15 Local Expert
July 4
Большой ассортимент препаратов! Чисто, светло! Хорошее обслуживание!
Ирен
Level 18 Local Expert
October 14
Хорошая аптека. Цены приемлемые на многие товары. Можно копить бонусы.
Show business's response
Елена Шиншинова
Level 25 Local Expert
May 21
Хожу в аптеку за БАДами. Персоналтут хороший, скидку делают при заказе от 1500р. Экономлю деньги и нервы. Внутри чисто и аккуратно, приятно находиться. Советую!
Ирина
Level 4 Local Expert
June 22
Цены очень завышены. Стоимость всего намного дороже, чем в других аптеках.
1
Анна Лис
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Чеки не выдают, стоимость на сайте аптеке одна, а в самой аптеке выше причём прилично, напрашивается вопрос: так как чек не выдали, а не пробили ли ещё что-то, разница почти в 250 рублей. Зайду ещё раз, куплю тоже самое- сравнить стоимость, не выдадут чек, позвоню куда следует.
1
1
Show business's response
Александр Зенин
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Заходил один раз. Вежливо, чистенько, что необходимо в первую очередь в наличии. Что-то особенное не выделил. Место удобное, заходите.
3
1
Show business's response
sicko m.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Цены огромные. К примеру. Я купил в этой аптеке одно лекарство примерно за 1200р, спустя неделю мне понадобилось докупить еще. Оказалось, что это же лекарство в других местах стоит плюс минус 450-500р
6
kirillexspress
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Самая отличная аптека в районе. Обслуживание быстрое, профессиональное. Девочки очень грамотные, всегда помогут найти лекарство и заказать.
3
2
Show business's response
ольга павлова
Level 5 Local Expert
October 8
Фурацилин 10 таблеток 230 рублей? Да вы издеваетесь????
Дмитрий Метальников
Level 12 Local Expert
July 31
Обычно быстро обслуживают, в аптеке чисто и приятно находиться.
Кузенька Великолепная
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Цены выше средних по району, ассортимент очень маленький. Купила шприцы и те сомнительного качества - во время мезотерапии постоянно спадали иглы, впервые такое вижу.
2
1
Владимир Михайлов
Level 7 Local Expert
October 21
Надёжность и разнообразие – лучшие характеристики этой аптеки.
Виктор Ефимов
Level 20 Local Expert
September 16, 2022
Раньше фармацевты были более грамотные и доброжелательные. Сейчас просишь найти по действующему веществу лекарство по более выгодной цене с недовольным видом могут сказать нет, но перечисляя препараты с фирменными названиями вдруг волшебным образом находятся в наличии. Цены выше средних.
3
Артём Вешняков
Level 8 Local Expert
July 24
Качество товаров радует, но не хватает разнообразия. Можно улучшить.
Диляра Юсупова
Level 2 Local Expert
August 28
Ужасно! Грубая женщина на кассе! Не уточнила цену и пробила товар! Возврат не оформила! Чек не дала! В аптеке была в 20:48 28.08.2024.
1
Уханов Максим
Level 30 Local Expert
November 24, 2023
Хорошая аптека большой ассортимент товаров!
2
1
Show business's response
Константин Соколов
Level 10 Local Expert
September 6
Спасибо за оперативную доставку заказа, все пришло вовремя.
Дарья Михайлова
Level 6 Local Expert
October 9
В аптеке не очень уютно, все как-то тесно и некомфортно.
паха корчагин
Level 23 Local Expert
January 1
Отличная аптека одекватные цены 👍👍👍🔥🔥🔥
2
2
Show business's response
Белла Александрова
Level 8 Local Expert
October 21
Хотелось бы видеть больше информации о лекарственных средствах на упаковках.
Алина Петровская
Level 5 Local Expert
September 19
Неудобная организация пространства, сложно найти нужный отдел.
Валентина Роган
Level 17 Local Expert
October 25, 2022
Ужасная аптека. За 3 года жизни рядом заходила пару раз по надобности. Такого недоброжелательного отношения я не видела нигде. Не советую там ничего покупать.
5
Show business's response
Romario Agrooo
Level 17 Local Expert
August 14, 2023
Средняя аптека. Для первой помощи можно найти всё.
2
1
Show business's response
Павел Б.
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Плюсы - рядом с метро.
Минусы - запредельные цены, порой более чем в два раза по сравнению с другими аптеками.
5
Show business's response
Наталья Михайлова
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Очереди огромные, фармацевт один, и тот медлительный.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Скудный ассортимент и такое же обслуживание. Во всяком случае у тех фармацевтов на которых я попадал.
1
Show business's response
Илья Власов
Level 8 Local Expert
October 25
Всегда держат в курсе новых поступлений.
Вера Реутова
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Очень дорогая аптека. Дешёвых лекарств нет вообще
1
1
Show business's response
Чувикина Мария
Level 9 Local Expert
July 12, 2021
Фармацевт - хамка. Зашла в аптеку, она вышла из-за прилавка лекарства расставлять, вернулась за кассу и продолжила заниматься своими делами. Через минуту поднимает голову с фразой "Ну что вам надо?". Нормально так. Прошу посмотреть фенистил гель 30г, предварительно смотрела на сайте в другой сети аптек, но дойти туда не смогла уже. И внимание цена - 650р, это против 400 в других сетях. Немного в шоке с цены, вышла соответственно ни с чем. Вот это я понимаю - аптека низких цен.
5
1
Ольга Кухнина
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Зачем спрашивается ее открыли?😂 ничего базового нет. Цены заоблачные. А фармацевт отвечает так, как буто это ее аптека.
4
1
Show business's response
М К
Level 16 Local Expert
March 11
Неплохой вариант.
2
Show business's response
евгения единова
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Народу не много, все вежливые и компетентные
1
Show business's response
елена я.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Сегодня фармацефт отказала предоставить тонометр для измерения давления. А оно было высоким.
Буду жаловаться выше
1
светлана трунова
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Отличные фармацевты, профессионалы своего дела.
2
Show business's response
Юлия Фром
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Хамское оиношение к покупателю, как будто одолжение делает что пробивает товар. Отвратииельно!!! 26.12.21. Кто работал? Эту мадам на рынок бы торговать семечками.
3
Наталия С.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
У метро есть все необходимое
1
Show business's response
Сабина Гусейнова
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Всегда всё свежие продукты. Ассор
2
Show business's response
Татьяна Шустова
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Очень дорогая аптека со скудным ассортиментом. И каждый раз при покупке складывается впечатление, что я отвлекаю персонал от очень важных дел, судя по недовольным лицам.
1
Анна П.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Отвратительная аптека, наценки на лекарства тут - конские, а сотрудница - надменная и неприветливая, будто не с людьми работает
3
1
Dina A.
Level 4 Local Expert
November 19, 2019
Цены высокие ни чем не регламентированы,в одном районе цена отличается в сторону увеличения на 120 руб.да и работают плохо,не могли проконсультировать, разговаривают по хамски да ещё и с гггг кающим акцентом, грубят клиентам, вмешиваются в разговор с другим сотрудником ,дабы показать свою значимость.
Стоят за прилавком,как в магазине,не могут подсказать,соорентировать, никакого уважения к покупателю, уверена,что никакого там образования фарм.нет , возможно ферм. Помимо продажника нужно обладать элементарным этикетом,с таким подходом лучше на рынке им овощами торговать.Создалось ощущение,что это змеиное логово ,а не фарм сервис , обслуживающий покупателей. Свим хамским отношением ,они добились только брезгливого отношения к сети "Век Живи" и тем ,что сама туда больше не пойду и других предупрежу.Рядом стоял пожилой человек,так сотрудница с которой я не общалась начала со мной пререкаться,не видя мужчину, который протягивал ей оплату за препарат, когда я ответила на оскорбление от параллельной сотрудницы,я возмутилась,на то ,что я воспитаеа и мое воспитание позволяет мне просить возврат,ее оооооооочень зацепило ,что в Москве нужно обращаться с людьми культурно,и обозлилась,что она не из Москвы.
7
1
Динара
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
2. 3 раза заходила не всегда здесь можно найти, то что ищешь.
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
Постоянно меняются фармацевты (не уверенна, что это не просто продавцы)
По общению с покупателями абсолютно одинаковые.
Грубят, хамят, ведут себя крайне надменно!
Заходишь в аптеку, сидят у себя в каморке и хихикают долго решая кто пойдёт обслуживать покупателя.
Можно стоять кашлять по 5 минут, звать их, привлекая внимание, все бесполезно.
Когда сами решили, что пора к простым смертным выйти, так выходят.
Но это с таким выражением лица как будто не на работе находятся, а я лично к ним домой пришла без приглашения.