Certificates:weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
05/06 в 12:36 звонила записаться к терапевту на Морском. С травмпункта отправили к терапевту, сразу же позвонила с этим вопросом и записалась. Сказали, что могут позвонить и отказать по моему вопросу, я согласилась. Время подходит к 15:45 (запись к терапевту в это время), я отпрашиваюсь с работы, приезжаю в клинику и на ресепшен слышу: «с Вашим вопросом мы не можем Вас принять». За 5 минут до приёма мне говорят это!?!??! Никто не позвонил заранее, не сказал об этом!!!! Хотя сказали, что могут позвонить и отказать!! На мой вопрос: «почему не позвонили заранее?!» мне ответили, что «девушка уже ушла». СЕРЬЁЗНО?!!?🤬А если бы я ехала из Архангельска?! Почему нельзя передать эту информацию следующему по смене?!?? В чём проблема???? Я уже столько лет хожу и на Труда 55 и на Морской, но никогда ещё не было такого ужасного обслуживания!!! Просто хуже некуда!! Мало того, что дозвониться иногда просто невозможно, так ещё и сами позвонить предупредить не могут!! Заметила, что на Морском чаще всего какие-то «особые настроения» у девушек на ресепшен, в отличие от Труда 55!
Просто нет слов..
6
Яна Дмитриевна
Level 6 Local Expert
October 8
Прочитав предыдущие отзывы, решила, что и мне стоит написать.
Администратор, которая хамски разговаривает со всеми. Уверена, все пишут про Курдюмову Ольгу Витальевну. Не первый раз в клинике, встречает она всегда с надменным недовольным лицом! Разговаривает по хамски со всеми пациентами. Была записана в среду на прием, платно, но в связи с обстоятельствами вынуждена была перенести запись на другой день. Записана была на вечер, позвонила я утром! На что, администратор Ольга сказала «ЧЁ предупредить раньше не могли?». Реально, ощущение, что я пришла в бесплатную поликлинику, где зачастую работают недовольные жизнью люди. Все остальные администраторы доброжелательные, вежливые в этой клинике.
Проведите беседу или отправьте на какое-нибудь обучение ….
2
1
Мария Любимова
Level 13 Local Expert
November 3
Ужас, кроме того что сидишь там по пол часа ждешь прием хоть и записываешься по времени, какие то на ресепшене не приветливые девушки , не сравнимо с другими платными клиниками, в платных клиниках все таки покультурнее надо поприветливее, поотзывчивее и поулыбчивее. нужно справку для налоговой , а у них прям какие то проблемы ее предоставить, кроме того, что как в стране совдепии в общую очередь еще и не сразу могут сделать , это что то , в других клиниках уже настал давно 21 век и все на уровне , заказ справки можно сделать в других клиниках как через официальный сайт , так и можно без очереди получить справку тут же если приехал , а в этом Здоровье , все здоровье в ожидании можно прозевать. Одним словом не обращайтесь за платными услугами , потом справку не дождаться для налоговой