Zdorov'e
112 reviews
June 5
05/06 в 12:36 звонила записаться к терапевту на Морском. С травмпункта отправили к терапевту, сразу же позвонила с этим вопросом и записалась. Сказали, что могут позвонить и отказать по моему вопросу, я согласилась. Время подходит к 15:45 (запись к терапевту в это время), я отпрашиваюсь с работы, приезжаю в клинику и на ресепшен слышу: «с Вашим вопросом мы не можем Вас принять». За 5 минут до приёма мне говорят это!?!??! Никто не позвонил заранее, не сказал об этом!!!! Хотя сказали, что могут позвонить и отказать!! На мой вопрос: «почему не позвонили заранее?!» мне ответили, что «девушка уже ушла». СЕРЬЁЗНО?!!?🤬А если бы я ехала из Архангельска?! Почему нельзя передать эту информацию следующему по смене?!?? В чём проблема???? Я уже столько лет хожу и на Труда 55 и на Морской, но никогда ещё не было такого ужасного обслуживания!!! Просто хуже некуда!! Мало того, что дозвониться иногда просто невозможно, так ещё и сами позвонить предупредить не могут!! Заметила, что на Морском чаще всего какие-то «особые настроения» у девушек на ресепшен, в отличие от Труда 55!
Просто нет слов..
6
October 8
Прочитав предыдущие отзывы, решила, что и мне стоит написать.
Администратор, которая хамски разговаривает со всеми. Уверена, все пишут про Курдюмову Ольгу Витальевну. Не первый раз в клинике, встречает она всегда с надменным недовольным лицом! Разговаривает по хамски со всеми пациентами. Была записана в среду на прием, платно, но в связи с обстоятельствами вынуждена была перенести запись на другой день. Записана была на вечер, позвонила я утром! На что, администратор Ольга сказала «ЧЁ предупредить раньше не могли?». Реально, ощущение, что я пришла в бесплатную поликлинику, где зачастую работают недовольные жизнью люди. Все остальные администраторы доброжелательные, вежливые в этой клинике.
Проведите беседу или отправьте на какое-нибудь обучение ….
2
1
November 3
Ужас, кроме того что сидишь там по пол часа ждешь прием хоть и записываешься по времени, какие то на ресепшене не приветливые девушки , не сравнимо с другими платными клиниками, в платных клиниках все таки покультурнее надо поприветливее, поотзывчивее и поулыбчивее. нужно справку для налоговой , а у них прям какие то проблемы ее предоставить, кроме того, что как в стране совдепии в общую очередь еще и не сразу могут сделать , это что то , в других клиниках уже настал давно 21 век и все на уровне , заказ справки можно сделать в других клиниках как через официальный сайт , так и можно без очереди получить справку тут же если приехал , а в этом Здоровье , все здоровье в ожидании можно прозевать. Одним словом не обращайтесь за платными услугами , потом справку не дождаться для налоговой
August 20
Надо было пройти медкомиссию на права, позвонил в регистратуру сказали приходить во вторник с 10:30. Пришло время вторника, перед выездом позвонил снова, сказали что да, сегодня можно пройти комиссию. Приезжаю в центр в 10:35 в регистратуре отправляют в 1 кабинет, передо мной 4 человека, подходит моя очередь захожу в кабинет и говорят что медкомиссию можно будет пройти только на следующей неделе. в связи с этим складывается вопрос почему об этом нельзя предупреждать заранее, что комиссия только на следующей неделе.
Кому нужна справку на права, хорошо подумайте прежде чем сюда идти на комиссию.
August 2
Позвонила сегодня вечером записаться к терапевту. Взяла трубку хамоватая женщина, сразу возникло ощущение что попала в обычную поликлинику, сказали что есть запись на 12 часов. Окей, отлично, мне подходит, далее пошло какое-то ворчание, и в процессе «приятного» разговора я уже сказала: «можно как-то повежливее», на что женщину понесло ещё больше…в итоге – дама сказала, что записи нет, записываться к терапевту только день в день и бросила трубку. Убогое обслуживание клиентов!!!
5
November 21
Очень квалифицированный специалист, делает очень подробное интервью, лечит комплексно, попадает в точку. Очень заботливый врач. Я восхищена. Советую. Буду постоянным клиентом.
July 18
огромные проблемы с обслуживанием. как ни приду, девушки в регистратуре не умеют нормально общаться с пациентами и не знают ничего про услуги, которые предоставляет клиника. дозвониться тоже не всегда возможно. врачи и услуги ещё куда не шло, но обслуживание... ощущение, будто пришла в государственную поликлинику, а не платную, в которой цены, между прочем, в среднем выше, чем в других платных поликлиниках
1
July 19
хороший медцентр, бахилы на входе, приветливые девушки на стойке регистрации, помогут, подскажут. Врачи относятся к пациентам как к людям, которым нужна помощь, а не как к назойливым насекомым, которые мешают спокойно жить.
September 9
Сдал комиссию на получение автомобильных прав категории B. Очень оперативно и довольно спокойно.
January 8
Очень хорошая клиника, особенно лор Юлия!спасибо ей огромное, она мне помогла не один раз, и не только, как лор! Очень добрый и отзывчивый человек! Спасибо ей огромное, долгих лет жизни и здоровья! А клинике процветания !
4
August 16
Здоровье
Многопрофильны
Очень не доволен поведением Фёдоровой Юлией Александровной , проходил последнего врача накинул Кепку встретил эту мада и начала выхватывать кепку , кричать выхватила документы чуть не порвала их сказала что это не мои документы а ее ! Не понимаю почему такое поведение ? Хотя нету гардероба и не удобно было с документами в руках ходить по кабинетам ! Истеричным ором на меня орала и шантажировала меня что я не пройду комиссию , я в шоке , сам приехал с другого города и уже не в хороших мнениях о людях ,и персонал поддакивают ей ! Другие врачи отличные с ними диалог и прохождение комиссии доволен кроме этой глупой истеричной бабены извиняюсь за грубость но я просто в шоке не советовал бы туда идти ! Таким "специалистом " не стоит работать с людьми! Представил если есть дети у этой мада и как она на них орет . Прислушивайтесь к отзывам ! Хотел вызвать полицию и разбираться на месте но к сожелению очень занят но думаю ещё аукнется этой глупой мадам в жизни и в работе ! Прикрепил фото ! Фото обманчивое! В живую куда страшнее и не приятный "специалист" и как человек !
1
August 10, 2022
Медицинский центр хороший. Очень вежливый и приветливый персонал.Проходил медкомиссию.Все очень организовано,без очередей. Особенно понравилась организованность рентгенкабинета. Очереди не было .Прошел быстро. Женщина приятная быстро все сделала ,все объяснила что и как дальше делать. Отдельное ей спасибо за хорошее и внимательное отношение.....На вкус и цвет ,конечно,товарищей нет ....Но я рекомендую этот мед.центр всем....
1
2
March 21
Позвонила записаться на приём к терапевту, в чем мне было отказано, но причине, что моя болезнь сначала через невролога. А я шла по рекомендации именно к этому терапевту. Девушка на ресепшн была груба и сделала вывод, что мне нужен больничный, а не лечение...Печально.
3
September 8
Есть хорошие врачи, в регистратуре самозванные королевы (отвязывают всякое желание сюда приходить)
1
November 13
Единственный в городе адекватный платный центр, тебя не выпишут больным (как везде) спустя две недели
April 9, 2023
В апреле этого года повторно обращалась к врачу гинекологу Журовой А.О. в ваш центр на Труда 55.Очень внимательный,вежливый,грамотный врач.Все доступно мне объяснила по моему заболеванию.Хочу выразить благодарность всему персоналу центра,особенно регистратору Беркутовой И.А..Рекомендую всем знакомым обращаться к вам.
3
1
February 23, 2023
Проходила здесь медкомиссию для водительских прав. Все четко по времени, в вечернее время. Из неудобств наверное то, что приходится посидеть в очередях, тк по вечерам вообще медкомиссии - и для работы, и для прав, и для общепита, и соответственно людей много, однако опять же я успела за 1,5 часа пройти. Можно оплатить картой. Из минусов отсутствие парковки - дом жилой и рядом стройка, мест очень мало, придётся постараться чтобы найти место.
2
May 16
Была на узи, врач грамотный, все рассказала и показала детально, дала рекомендации
October 17, 2022
Большое спасибо персоналу центра "Здоровье" и доктору Никитиной А. В. Отношение человечное. Приводила маму 92 лет, дали коляску, помогли сесть, одеться. Доктор чуткий, внимательный, компетентный. Мне есть с чем сравнить, мы побывали у многих неврологов в городе. Спасибо от всего сердца и низкий вам поклон!!!
1
January 17, 2023
Столкнулась, к сожалению, с не профессионализмом врача- офтальмолога, проходила мед комиссию на права, мало того, что она не знает нормы прохождение, сказав: да вы лучше сами знаете, при норме по факту 0.2 и 0.6, утверждает, что 0.8 это допустимый максимум
Администраторы же при просьбе предоставить приказ, согласно которому они ставят «от себя» такие нормы, так и не нашли, в итоге якобы проверив, согласились, что неверно было поставлено
Так что будьте внимательнее и заранее подготовьтесь)
3
1
February 21, 2023
Врачи безответственные, точно ответа на поставленный вопрос получено не было, проходила медицинскую комиссию, приехала за пол часа до начала комиссии, очередь была ужасно большой, принимают людей медленно, все находятся в очень узком коридоре и без масок, в регистратуре вообще не возможно ничего добиться, персонал грубит, на большое количество людей выделяется всего 2 часа на осмотр. ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ!!!!
3
1
December 26, 2022
Позвонила записаться к терапевту на прием, т к заболела, по ДМС. Обычно хожу в другие хорошие платные клиники , но тут в страховой сообщили что у них прямой доступ к услугам. Администраторы грубы! Узнав о болезни грубо сказали мне идти в поликлинику или вызывать врача на дом! Зачем??? Зачем я в положении буду сидеть в очередях бесплатной клиники, если есть ДМС и страховка покрывает больничный лист в платной??? Что за маразм мне предложили??? Подруга меня предупреждала конечно, что в их клинике лечат только здоровых, но я не ожидала, что это действительно так. В итоге через страховую записалась в другую платную клинику пусть и без прямого доступа. На самом первом этапе администраторы разговаривают так, как будто совсем не заинтересованы в клиентах. Пока одна сотрудница искала мне информацию, вторая на заднем фоне кричала:"не записывай ее никуда" . Разговор я записала на телефон.
2
2
March 29
Отличный центр,всегда прием по времени, к узким специалистам есть запись по полису ОМС, самый лучший нефролог работает здесь.Впечатление немного портят администраторы.
April 19, 2023
Проходила мед комиссию, все быстро и по делу, не смотря на очередь. Специалисты работают внимательно. Администраторы подскажут любой вопрос.
1
July 15
Всё супер доктора так себе.
July 25
4 дня звонил, на все номера, нет ответа
October 26
Лучшие спецы, особенно ЛОР
June 24, 2022
Отвратительное отношение мед персонала занимающегося медкомиссией! При обращении лично ребёнок выслушал в грубой форме все, что ей надо и не надо. Сегодня я сама позвонила чтоб уточнить про время и сроки, выслушала все в грубой интонации от жуюшего человека, все претензии непонятные и не обоснованные. Хотелось бы чтоб руководитель обратил внимание на данный контингент работающий у него на таком как мне кажется ответственно участке. По крайней мере надо представляться, и конечно же не есть во время разговора, для перекуса я думаю есть отдельное время. Очень негативное отношение сложилось от Вашего центра.
3
1
July 12, 2022
Посещаю этот Медцентр не первый раз, врачи хорошие, отмечу замечательного терапевта Мамонова Валерия, тратит себя на пациентов не жалея души. Внимательный, терпеливый, умный, проницательный, ходим не первый год к нему, квалификация доктора постоянно растет!!
1
January 23, 2023
Ужасное отношение регистратуры. Была в первый раз, назначили повторный прием. Записали на одно число и время, потом спустя время звонят и говорят вообще другое. Девушка по телефону разговаривает на повышенных тонах и указывает. Это что за отношение такое? С врачом не связывает.
3
2
July 7, 2022
Отвратительная работа администратора. Не дозвониться, разговаривают так как будто я им что то должна. На секундочку, ваша клиника платная, а у меня впечатление что я позвонила в бесплатную поликлинику. Мало того, мою запись перенесли на середину дня, и позвонили мне сообщить об этом меньше чем за сутки до приёма. Это нормально? Ну и теперь к этому врачу мне не попасть вообще. Записывалась к неврологу на 9.00 8.07. Проведите беседу с администратором который меня изначально Записывала, пусть тон сменит когда с клиентами разговаривает.
10
May 7
07.05.2024 С 11 до 11:15 пытаюсь дозвониться, пока результат "0"
1
August 18, 2022
Так как этот медицинский центр находится рядом с домом, поэтому периодически приходится пользоваться их услугами ( когда бесплатная медицина не справляется). Все по записи, по времени, очередей почти не бывает, цены приемлемые .
2
April 6, 2023
Если пройти комиссию или сдать анализы по направлению, что бы было быстро и надежно, без проволочек и волокиты - то вы сделали правильный выбор.
August 31
Прекрасная поликлиника.
1
January 17, 2023
наш центр самый лучший! ☝🏽✌🏽👍🏽 отзывчивый мед. персонал, опытные врачи, если подходить во время за 10 минут до приема, проблем ни у кого не возникнет!
3
September 3, 2022
Отличный медицинский центр. Обращаюсь сюда по надобности. Приём врачей всегда чётко по времени. Да, бывает, что не могу дозвониться для записи, но потом администратор перезванивает. Персонал вежливый.
1
July 9, 2022
Очень не приятная ситуация. По телефону была записана на узи на 12ч.. За день до приёма перезвонили предложили поменять время, якобы у врача большой промежуток в приёме. Я согласилась. Перенесли на 11 -10. Пришла к положенному времени,передомной 3 человека, простояла 30 минут, отказалась от услуги и ушла. Зачем спашиваеся было выдёргивать.
2
October 19, 2023
Народу много, все толпятся. Записывался конкретно на время в итоге простоял в очереди. Не рекомендую.
2
March 29
Хорошая поликлиника , вежливый персонал
July 28, 2022
Отношение не плохое персонал вежливый, а в плане организации, прохождения комиссии просто отвратительно. В приемной заполняют документы очень долго в очереди из пяти человек стоял 30 мин. Люди занимают очередь во все кабинеты , потом путаются не понимают кто за кем занимал. Хаос.
1
August 29, 2023
Хорошие врачи, но некомпетентный администратор! Пожалуйста, обратите внимание на администратора!!!
3
July 16, 2021
Добрый день!
Во время прохождения водительской комиссии столкнулся с откровенно хамским и некомпетентным отношением со стороны окулиста. Также из за количества людей в очереди не было уделено должного внимания на осмотр, все было "бегом". В итоге из за некомпетентного осмотра мне были назначены очки и линзы во время управления автомобилем с моим зрением 0,9 на один глаз и 1 на другой! Пришлось идти в Эскулап и тратить дополнительные 900 рублей и подписать время на работе чтобы пройти заново эту комиссию с адекватным окулистом.
Коллега тоже проходила вышеупомянутую комиссию у того же окулиста. Говорит столкнулась с таким же хамским и непрофессиональным отношением.
8
1
January 21, 2023
Очень понравилось, делала УЗИ, да и муж неоднократно обращался. Отличные специалисты
1
February 25, 2022
Режим работы центра указан не верно на главной странице браузера: 8:00-20:00, в связи с чем не достался номерок к неврологу по полису ОМС. Делаю вывод, что до этого момента мне 2 года везло. Исправьте, пожалуйста, эту ошибку! Запись и работа регистраторов с 7 утра. То, что я сегодня крайне сильно расстроина - это ничего не сказать.
3
October 25, 2022
Хороший персонал, знающие свою работу врачи, приемлемые цены,порядок во всём.
March 7, 2021
Были с дочкой у онколога, Улановой Анны Сергеевны. Очень довольна осталась. Акуратно и внимательно осмотрели ребенка. Всё пояснили, рассказали, дали рекомендации, ответили на все мои вопросы. И что для меня было важным, сделали подробное описание, по такому возможно отслеживать динамику и какие-то изменения, если они будут.
2
1
November 3, 2023
Был последний раз очень давно.ничего запоминающегося.всё как у всех,приглашаемые со стороны специалисты.большая зона ожидания,гардероб.
1
June 16, 2022
Без проблем записалась на приём. Накануне приёма был звонок с напоминанием. Приняли по времени. Оформление быстрое, без нареканий. О врачах здесь речи нет.
1
March 13, 2021
Это просто кошмар. Звонишь по телефону, спрашиваешь в какое время можно приехать сдать кровь на анализ, отвечают с 7 до 10. Приезжаешь в 9:45, а тебе с хамским видом отвечают, что нужно приезжать раньше, что аж с 7 утра они работают. Если б мне было удобно сдавать в 7 утра, то я бы пошла в городскую больницу. С трудом удалось добиться, чтобы взяли таки анализ.
Дальше ещё веселее - спросила есть ли возможность сделать рентгенографию легких, ответили да, есть время на завтра, ок, записываюсь. Приезжаю на следующий день на снимок, а мне говорят, вы на вчера были записаны. Благо, рентген-лаборант оказалась понимающей и сделала таки снимок. А администратор то ли тупая, то ли слепая хамло. Ах да, со снимком тоже всё весело, спросила у лаборанта можно ли сам снимок получить, сказали, что да, вместе с заключением отдадут, в итоге никакого снимка не выдали, да ещё и разговаривали со мной "через губу". Простите, но если я плачу деньги, то хочу получить нормальное отношение. В поликлинике и то лучше отношение.
Вряд ли ещё раз туда обращусь, да и знакомых точно буду отговаривать.
И если кто-то из руководства клиники это всё же читает, обратите внимание на администратора Макаркину, совершенно не умеет общаться с людьми.
14