Столкнулась сегодня 15.10.2024г с хамским, неуважительным, агрессивным поведением провизора аптеки "Здоровье", расположенной по адресу ул. Горная д. 28 АЛЕКСАНДРЫ МИХАЙЛОВНЫ. Обращалась с целью покупки рецептурного препарата. Предоставила оригинал рецепта с подписью и печатью врача, свой паспорт. Фармацевт Александра Михайловна сначала начала меня отчитывать, говоря, что у меня не правильно оформленный рецепт. Изначально, она вроде бы согласилась мне продать лекарство, делая это с одолжением и в принебрежительной манере, но через некоторое время отказалась, ссылаясь на то, что ей не нравится мой тон. Также она отказалась продавать препарат нерецептурный "комплигам". Я вынуждена была его оплачивать на другой кассе.
К слову, данный препарат (который отпускается по рецепту) я покупаю давно и на регулярной основе с одним и тем же рецептом, правда в других аптеках, в разных городах и почему-то ни у кого ни разу не возникло вопросов.
Остальные сотрудники вполне себе вежливые и тактичные, но в семье, как говорится, не без "урода".
2
Show business's response
Наталья Малахова
Level 4 Local Expert
November 16
Хорошая аптека, адекватные цены, всегда есть в наличии нужные мне препараты. Удобная система скидок. Однозначно рекомендую 👍
даша царева
Level 4 Local Expert
March 24
в этой аптеке работают лучшие специалисты из всех, которые мне попадались, всегда помогают, и все подробно объяснчют, милые и вежливые, к таким людям всегда хочется возвращаться