ситуация в этой аптеке сложилась очень интересная ,куда обращаться ?росздрав ?прошу связаться со мной руководство аптеки .Если нет ,буду идти дальше ,чтобы не сталкиваться с таким хамством фармацевта . Сама им являюсь .много аспектов понимаю и ту же специфику работы , в жизни так не хамила клиентам. До меня стоял парень и просил цефалексин , она ему сказала что есть панцеф , но клиент взял сумамед. И на это все она не спросила назначение врача ,и рецепт !!!
Рассказываю дальше - есть назначение врача, предоставить я могла с легкость , но назначение запрошено не было на антибиотик амоксиклав- позвонила уточнить ,так как осталась одна коробка диспергируемых таблеток ,вторая обычные таблетки , уточняю так как врач назначил детям , в конечном итоге возможно или забылась , уточняющих вопросов со стороны фармацевта не было , сойдемся на том ,что человеческий фактор присутствует с двух сторон . Хорошо я посмотрела в пакет ,так как уехала бы без антибиотика . Клиент находится ещё в зале ,я не ушла , а она уже куда то убежала , позвали заново ,говорю -вы мне антибиотик забыли положить ,почему не напомнили - на что было в грубой форме дан ответ -что она не обязана напоминать . В конечном итоге когда завязался не приятный разговор ,сказала что я тоже фармацевтом , на что я получила ответ ,что если я тоже фармацевт , то должна знать что антибиотики не отпускаются без рецепта -хотя она даже не уточнила рецепт есть у меня или нет !!!!Прошу удостовериться по камерам. Приобрела лекарства на улице Калинина 75 А , в 16:53 . И ещё раз -назначение у меня есть - и настроение и так болеющим людям ваш фармацевт подпортит однозначно .
Анжела Хамидулина
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Большой выбор препаратов! Всегда чисто, работает по графику. Приветливый персонал, особую благодарность хочу выразить Тамаре! 🙏🏼Помогла бабушке с подбором лекарственных средств, все рассказала и объяснила!! Бабуля счастлива 😁🤝🏼
Show business's response
Инкогнито 0999
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Хорошая аптека. Иногда цены немного дороже чем в остальных, но во всех есть свои плюсы и минусы 🤷