Zdorovie nacii
514 reviews
March 5
Отличный медцентр, регистраторы вежливые в отличие от конкурентов, быстро записали, проводили до кабинета, приемлемые цены. Отдельное спасибо гинекологу Иванченко В.Ю. За внимательность и профессионализм
May 13
Очень часто очереди на оформление, при том, что сидят свободные администраторы, поэтому нужно приезжать не менее, чем за 20-30 минут до времени записи.
Не совпадают цены, озвученные по телефону с теми, что называют при оформлении. При последнем обращении цена исследования оказалась в 2.5!! раза больше озвученной оператором при записи.
Поэтому минус 2 звезды.
Из хорошего: потрясающая врач УЗИ Канафеева!! Врач-Человек. Так тщательно, качественно и по-человечески я давно не получала консультацию.
July 4
Ни кулера с водой, ни сети в здании (сеть ладно) Вайфая нет, бахил нет… воду будьте добры покупайте с холодильника..
Врачи отличные, ресепшен тоже, но вот элементарно кулера, бахил и вайфая это прям удивительно! Особенно для платной клиники…
1
September 3
Платишь 4500₽, для того что бы простоять в очереди 4.5 часа. Особое внимание кабинетам 27-28, отвратительный порядок очереди, по длительности ожидания очереди складывается ощущение что врачи попивают кофе с печеньем во время приема. Никогда больше не приду в это место…
September 3
Клиника хорошая. Кроме девочек администраторов. Обслуживают долго, невнятно себе под нос говорят. А сейчас еще талоны ввели. Зачем записываться заранее,время уже прошло, а очередь по талонам нет. Бред. Хоть и пришла раньше за пол часа до назначенного времени.
1
August 13, 2023
Внешний вид приемлемый, чисто, система вентиляции работает, в жару там хорошо. Сотрудники хорошие, вежливые, но не все. Были там с ребёнком, к одному сотруднику уже точно не пойду больше. Может конечно мы попали не в то время и не тот час. Ну как говорится всем мил не будешь. В целом впечатление хорошее. Звезду сняла из-за того врача к которому обращались.
March 5
Неделю назад была на пиеме у врача Иванченко В. Ю. в данной клинике. Обращалась по ДМС, была приятно удивлена, что по нему здесь принимают. Также порадовала скорость сервиса, все-таки боли были сильные. Слелали узи малого таза и брюшной плости. Доктор сделала все на высшем уровне, быстро спокойно профессионально, и подробно обьяснила написанное в анамнезе. Отношение сотрудников очень вежливое, знают свою работу, и доктор замечательная, обязательно обращусь еще!
May 16
Хорошая клиника, с доступными ценами. Чисто, очень нежно берут кровь на анализы, хорошие врачи.
На стойке администратора иногда можно задержаться, поэтому приходить лучше заблаговременно.
August 24
19.08 я оплатила 680 руб. за новую медкнижку, заполнила всё бланки, 3 обещанных дня превратились в неделю ожидания. Ни звонка, ни книжки!!! Медосмотр 27.08! Просто безответственное отношение! Администратор общался со мной неуважительно.
May 1
Хочу выразить благодарность доктору Шалгхин Н.А.. долго не могли поставить диагноз, на приеме у других врачей несли ахинею. А когда пришла по совету подруги в "Здоровье Нации", доктор в первый же прием провела осмотр и в этом же кабинете сделала узи малого таза, что очень порадовало. Доктор быстро поставила диагноз и назначила анализы. После результатов анализов назначила лечение. Так же анализы сдавала анализы в этой клинике, девочки на ресепшене помогли с оформлением анализов и подобрали комплексы благодаря которым вышло дешевле чем в других клиниках. Медсестры в процедурном кабинете быстро и легко взяли анализы крови, с плохо выделяющимися венами. Обязательно буду и дальше обращаться в эту клинику.
1
February 29
О данном центре складывается плохое впечатление! Каждый звонок, это минимум -10 минут из вашей жизни. Периодически еще и сбрасывают трубку,когда ты первый в очереди! Девочки на телефоне очень медленные. Я хожу в эту клинику по страховке от работы. Нельзя сначала записаться,а потом прислать гарантийное письмо. Что за бред?)) Вы понимаете, это мне сначала надо позвонить им и узнать есть ли запись когда мне надо, потом в страховую,потом опять им. Представили, сколько времени на это потребуется? Около 30 мин чтоб записаться! Дальше, я ходила к гинекологу, что очень удобно, она в кабинете сразу имеет узи и может сразу сделать его. Мне нужно сходить теперь на повторный прием + узи в определенные дни цикла. Врача нет в этой клинике 5 дней и нет записи. Говорю хорошо, давайте схожу в вашу другую клинику где она принимает (тоже здоровье нации, но адрес другой), туда уже надо новое гарантийное письмо отправлять. Хорошо, говорю,давайте другого врача просто, тут тоже нужно другое гарантийное письмо, ведь вы идете на прием первичный к другому врачу. Просто цирк. Никакой клиентоориентированности. И ведь врач гинеколог хороший, но как к нему теперь попасть, просто через часы звонков. Такое отношение,будто я хожу к ним бесплатно, а не страховая за меня платит. И второй был инцидент, хотела на платной основе узи почек, записалась. Тут звонят и говорят а не могли бы придти на час раньше, очень надо. При чем звонит сам врач. Я бросила все свои дела и через 15 мин была на месте,как просил врач. В итоге, передо мной была очередь из 3-4 человек. Когда спросила когда меня примут,сказали ожидать. На рецепшн девочки предположили,что позвонили не только мне,а всех позвали пораньше. Но извините, в воскресение сидеть ждать в очереди час , какой смысл тогда платной клиники?
6
June 3
Администраторы совершенно незаинтересованны в работе ! В первый раз меня записали , когда приехала оказалось что никакой записи нет, во второй раз написав в WhatsApp мне предложили время , я его выбрала и конечно же про меня забыли , пока я через несколько часов не уточнила , записали они меня или нет! Анализы можно оплатить безналично , а вот прием врачей переводом или наличкой, причем на первом этаже нормальной связи нет и приходится бегать на второй этаж ловить сеть чтобы осуществить перевод!!! К врачам замечаний нет , а вот обслуживание ужасное !!!!
2
1
March 4
Хорошая оценка за специалиста Иванченко Владу Юрьевну. Отличный специалист, профессионал. Все объяснила максимально просто и понятным языком. Всегда в хорошем настроении, поддержит, направит к нужному врачу.
March 8
Хотела оставить отзыв о данном медецинском центре . Очень приветливый и отзывчивый персонал ,девочки на ресепшене выслушали жалобы ,помогли подобрать подходящего врача . После осмотра доктора ,направили на анализы,оформили быстро ,даже подсказали как сдать комплексом дешевле . Очень понравилась данная клиника ,буду обращаться еще ,и советовать знакомым
March 11
Хорошая клиника. Персонал профессиональный и внимательный, помогает с любыми вопросами и быстро решает возникающие проблемы. У них удобная система записи, не приходится ждать долго на очереди. Результаты анализов всегда выдают вовремя, что очень важно.
1
September 16
Персонал доброжелательный и вежливый. Особенно спасибо врачу Авраменко Светлане Юрьевне.
1
March 9
Была записана на прием к неврологу на 15:00 (Куникова 32). На ресепшене мне сказали, что терминал не работает, оплатите наличным расчетом или qr-код. На что я ответила, приложение Сбербанк не работает, а налички с собой нет, на вопрос где искать банкомат, ответили не знаю. До приема оставалось 10 минут и конечно, пока я искала банкомат моя очередь прошла. Также попросила сделать внутримышечный укол, ампулы были с собой, заключение врача также я предоставила, на что мне ответили, старшей медсестры нет, вы до этого делали уколы не у нас, поэтому сделать вам не можем. Это что за клиника? Оплатить по карте у них невозможно уже как год, раньше хоть поедупреждали об этом, перевод осуществить также невозможно, ходите ищите банкоматы. Не в первый раз была в этой клинике, но сегодня это что-то с чем-то. Теперь придется ждать еще неделю, чтобы попасть к врачу, поскольку он принимает только здесь, а в будние дни вырваться никак из-за работы.
1
November 1
Анна Сергеевна — моя спасительница! Помогла избавиться от проблем с кожей, которые мучили меня годами. Компетентность и внимание к деталям просто поражают!
January 29
Периодически сдаю здесь анализы. К медсëтрам в процедурном кабинете претензий вообще нет. Они умнички, профессионалы своего дела. Но вот девочки на ресепшене- это отдельный вид искусства. Сложилось впечатление, что они в этом центре сидят на зарплате у конкурентов, распугивая клиентов, чтоб они шли в другие клиники. Очень, очень не внимательные в заполнение персональных данных, элементарно могут не дописать цифру в номере телефона или неправильно переписать адрес электронной почты. В этом обвинить клиента и даже не извиниться.
2
November 13, 2023
Очень хороший медицинский центр. Не первый раз раз пользуюсь его услугами. Очень нравится доктор Шалгхин Наталья Альбертовна. Всё чётко и понятно объясняет. Очень внимательный и грамотный специалист.
1
2
February 27
Я оплатила медкомиссию 13.02.24 в размере 7285 руб. Мне никто не объяснил, что баночки для анализов нужно взять в процедурном кабинете и на следующий день все принести с собой. Поэтому на следующий день я смогла взять только кровь. Со всем остальным пришлось приезжать на следующий день. Прохождение врачей затянулось до 16 числа. Кабинеты в направлении на обследование указаны были нечетко, пришлось бегать, искать наугад. Когда я закончила прохождение врачей, я сдала результаты в регистратуре, но там никто у меня не попросил фото 3 см на 4 см, которое у меня на тот момент было с собой. На следующей неделе позвонила, чтобы узнать насчет медицинской книжки. Мне ответили, что книжка не готова потому, что не предоставлено фото. Я приехала еще раз 22 февраля, отдала фото. Про тон общения я вообще умолчу: словно я пришла туда за Христа ради, а не прохожу комиссию за весьма приличную сумму. 26 февраля я снова приехала и поинтересовалась, готова ли моя медкнижка. Оказалось, что нет. Она "на подписи у главврача", а главврача уже нет, так как она в 14.00 закончила прием и уже ушла домой. Медкнижку я получила только 27 февраля!!!! Итого моя эпопея продлилась 13 дней!!! Это где такое видано? Господа, у нас платные комиссии проходят почти 2 недели? А вишенкой на торте оказалось еще то, что от меня потребовали еще 780 рублей "за прохождение санитарно - эпидемиологического обучения", которое в договоре об оплате значится "как медицинские услуги" . Это вообще что? Я вообще в первый раз о таком слышу. Такое ни в одном другом медцентре не практикуется! Или оговаривается заранее, при первичной оплате комиссии. Я в глубоком шоке! Больше никогда я не воспользуюсь услугами этого центра и не порекомендую своим знакомым. К самим врачам у меня претензий нет никаких, а вот организация прохождения медкомиссии - это катастрофа.
2
November 20
Проходим каждый год здесь медосмотр
Администраторы за это время так и не научились общаться . Очень долгое оформление, невнятная речь и низкое качество обслуживания
April 14
Врачи в этом месте хорошие
Обслуживание на 0 уровне
Вам когда нибудь звонила клиника и говорила «скажите,к какому врачу вы записаны и во сколько»
Это за день до приема ,обычно напоминают о приеме ,а не вот так вот 😄🤦🏼♀️
Так же администраторы не предупреждают ,как нужно сдавать тоже узи например просто записывают и все ,хотя это база предупредить клиента.
1
September 16
Отличная,чистая и уютная клиника.Все приветливые и вежливые.Всё понравилось
1
July 9
1 на одно время к одному специалисту записали двоих
2 хирург опоздал и сбилась очередь по времени.
3 По записи надо приходить на много заранее, чтобы отстоять очередь в регистратуру
1
September 10, 2023
Отличный центр !
Всё чётко и быстро !
Весь мед.осмотр за один день !
И очень удобно, что всё можно сделать в субботу.
Единственная неувязка флюорография....
Другой адрес и только в будние дни !
Но и то всё сделали быстро !!!
1
July 29, 2023
Огромное спасибо девочкам на ресепшене , в лаборатории . особая благодарность за профессионализм гинекологу Шалгхин Натальи альбертовне! Гениколог с большим опытом ! Вежливая, добрая, отзывчивая! Девочки дай бог вам здоровья, терпения и процветания!
2
1
February 17
Супруга наблюдалась в этом центре по беременности, мучал уростаз и боли, быстро оформили, очереди нет, попали на прием к Иванченко. Хочу выразить огромную благодарность врачу за внимательность профессионализм и приподнятое настроение, следовали ее рекомендациям и все прошло, только вот до конца беременности запретила есть мамину аджику))
November 27, 2023
Пришли с проблемой боли в плечевом суставе! Просто записались на прием к врач-неврологу Гончаровой Светлане Ивановне. Были приятно удивлены, что попали сразу к такому грамотному и квалифицированному специалисту. Остались очень довольны и осмотром , и консультацией и предложенным методом лечения! Особенно тем, что все выписанные препараты она рекомендовала с учетом минимального побочного вреда. Всем от души советую этого специалиста!
1
October 26, 2023
Огромный центр с широким спектром специалистов. Но сервис отдельная история. Оплата картой не приемлема в данной клинике, по телефону озвучивают одну сумму, по факту другая, но так как я отвыкла от наличных, возник конфуз, я могла доплатить , но не картой. Далее прохождение врачей, у меня была мед комиссии по беременности -врач поставил не туда печать , а врач ЛОР оказался стоматологом, и ставит другие печати, приходилось подниматься вверх-вниз, чтоб уточнить данный нюанс. Посещением клиник крайне недовольна. За свои
же деньги геморой
8
November 20
Врач ,как говориться ни о чем .Что она умеет делать ,так это очень легко ставить неверный диагноз .И ты будешь лечить ,то чего у тебя нет .Не рекомендую ,от слова совсем .
November 5
Посетила врача дерматолога - Янкин. Объяснила показала ему ситуацию. Сообщила, что была операция, прошло время, есть проблемы и есть плюсы. Сказала, что прошла курс для спины (лекарства), что вегетарианец с 10 летнему стажем.
Плевать на мировоззрение (кажется, будь я мусульманкой или еврейкой с верой, было бы тоже самое). Назначили лекарства и сказали в 8 утра 04.11.2024 прийти к нему.
Перед тем, как прийти, позвонила в клиника, спросила, будет ли этот врач, ответили - "да".
Итоги: приехала - не было и не предвещало; лечение не помогло.
Не аллергия это)))
2 т. На ветер и испорченное настроение дважды. Девушка с прыщами, у нее и так состояние не очень. Может, надо поддержать?
April 19
Была на приеме у Важениной. Врач приятная, осмотр провела. Диагноз установила. Прописала БАД (стоимостью 4400 руб.). Отзывы на него противоречивые. Впечатление неоднозначное из-за: 1. такого назначения. 2. Отсутствия сбора анамнеза и каких-либо вопросов, связанных со здоровьем, гормональной системой, приемом каких-либо лекарств. Ничего не было задано мне, что удивило.
1
October 10, 2023
Очень хороший центр. Все в лёгкой доступности. Проходила врачей без очередей и нервотркпки. А когда проходила медкомиссию для прав вообще сказка особенно цены и отличные скидки. Нарколог вообще там красавчик.
2
October 10, 2023
Хороший мед.центр. Ходил на лечение к дерматологу Александру Геннадьевичу . Четко поставил диагноз и назначил лечение . Девчонки на ресепшен отлично знают свое дело. Рекомендую данный мед.центр 👍
March 29
По качеству оказываемых услуг вопросов нет, Специалисты всё доходчиво и подробно объясняют.
Проблемы с графиком приёма в кабинет УЗИ - несколько раз проходил обследования, ни разу во время не приняли.
September 27, 2023
Нужно было сделать срочно санаторно-курортную карту. Как мне повезло что я попала сюда. Очень приветливый персонал, несмотря на то что всегда много народа. Все вежливо объяснят, а процедурная сестра Марина явно на своем месте(так взяла кровь, что я ничего не почувствовала). Я думаю, что это лучший медцентр в Новороссийске
2
November 8, 2023
Высококвалифицированные врачи! Доброжелательные специалисты! Обслуживание на высшем уровне. А главное, - не нужно ждать часами своей очереди, что очень радует. Спасибо, теперь будем посещать только вашу клинику!
1
November 20, 2023
Особое внимание посимомо врачей хотел уделить внимание женщинам кол центра .образованные,субардинация ,выдержка ,особенно хотелось выделить стеклову екатерину анатольевну ,проффесионал в своему деле ,прям изольда пресноводная !!! Отличный квалифицированный превзойденный персонал
1
1
September 12
Спасибо персоналу клиники, очень комфортно и качественно!
September 10
Ужасное обслуживание,долго очень нужно ждать оформления и очереди бесконечные👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
September 24, 2023
14 сентября я была на приёме у врача отоларинголога Шакалов М. В., который направил меня на КТ. 15 сентября я пришла с результатами КТ. При оплате произошла небольшая задержка (5-7мин) из-за проблем с переводом денег. Но к врачу я не попала-кабинет был закрыт. Я дважды обращалась к администраторам с просьбой пригласить доктора в кабинет, меня не очень вежливо отправляли ожидать. И только после требования позвонить, наконец, доктору это было сделано. Тем не менее доктор так и не появился. Я объявила, что отказываюсь от применения и хочу оставить запись в книге отзывов и предложений, но в ней не оказалось ни одного свободного листа. А доктор вошёл в клинику с улицы, и это было на 40й минуте моего приëмного времени. За всë это время я не услышала ни единого слова извинения. Только через несколько часов мне позвонили из клиники с предложением переноса приёма на другой день к другому доктору и смешные 20% скидки. И пару слов с извинением. Но в эту клинику я даже бесплатно не обращусь.
6
1
March 4
В целом, я обслуживалась в свое время на Куникова (скрининги по беременности, было неплохо). Тут решили пройти медкомиссию с ребенком возраста 1мес. Врачи нормальные, но администраторы на ресепшене. Началось с неправильной записи на прием (диктовала фамилию по буквам), медленное заполнение по итогу перед приемом. Сообщаю о том, что мне еще с ребенком на узи, но в другой день записали. Попросила чтобы сразу оплатить всю сумму, но по итогу только по второго раза мне сделали корректный договор на оплату! Затем дали лист с номерами кабинетов, а обходной лист для специалистов - нет! Пришлось бегать по их крутой лестнице с месячным ребенком чтобы получить листочек и пойти к врачу! Дальше больше, не могли найти запись на узи, так как что? Опять не верная фамилия. Очень жаль, что сервис просто напросто снижает качество работы данного медицинского сервиса.
September 12
Я такой клиники еще не встречала , за чек и договор который они обязаны и так давать берут деньги. В целом все чисто
August 26, 2023
Осталась недовольна в том числе и организацией приёма и самим приёмом. Зачем производить запись на приём с паспорта, если часть приёма врач опять опрашивает ФИО, адрес, дмг, зачем то место работы и должность, телефон(странно как эти данные кастсячастной клиники?? Зачем они ей? Тогда наверное резонно спросить полис мёд. Страхования😆). И этому посвящена часть оплаченного приёма. Сам осмотр доктором не состоялся, опрос чем болел, что беспокоит и рекомендация о сборе горы анализов и снимков. Все да и почему интересно знать регистратура дважды напоминала мне о том, что следует принести наличные деньги?? Кто отменил оплату по безналичному???
3
November 15, 2023
Просто кошмар! Нужно было сдать анализ на д-диммер. На ресепшн дважды уточнила какой именно анализ мне нужен. Кровь брала девушка-практикантка. Отскочила игла во время забора, испачкали кровью одежду, пришлось брать из запястья. В итоге через пару дней, когда пришла за результатом, оказалось,что у меня взяли просто общий анализ. Без нужного мне показателя. Ещё и доказывали, что я про д-диммер ничего не говорила. Больше туда ни ногой и другим не советую
3
1
March 16
Посмотрела на сайте, цена за справку в детский сад 800р. При записи в клинику, озвучили цену 1700 за прием педиатра, который мне не нужен. На мое возражение по стоимости услуги сказали, что перезвонят. Жду уже неделю😂 как же я устала от таких "услуг", даже за деньги не хотят оказывать уровень.
1
December 24, 2023
Удобное расположение, вежливые и приятные девушки-администраторы, внимательный подход, удобно записаться на приём.
August 3, 2023
Огромное спасибо Галине Владимировне ,отличный специалист...разъясняет все понятным языком,общается с ребенком суперски,девочка сидящим на кассе тоже спасибо,все что надо подскажут,анализы делают вовремя
Лечащий врач: Епифанцева Галина
2
November 30, 2023
Хочу выразить свое недовольство в связи с тем, что, несмотря на заявленное время работы в выходные дни, мне было отказано в возможности забрать результаты анализов. Целых три дня подряд они находили сплошные отмазки, чтобы не выдавать анализы. Было бы ценно, если бы условия предоставления услуг соответствовали объявленным. Надеюсь на ваше внимание к данной ситуации.
1