Zdoroviy Hvost
212 reviews
January 17
Хорошая клиника и недалеко от дома. Пользуемся услугами не первый год. Хочется поблагодарить персонал за бережное отношение к животным и отзывчивость. Всегда действуют в интересах животного и владельца. Животных несколько, приходится посещать с разными поводами. Обращаемся со своими опасениями к Антоновой Есении Олеговне, всегда поможет или развеять опасения и успокоить) или действительно назначит нужные обследования и лечение, и если надо операцию. Делали УЗИ и ЭХО у Рыжовой Елены Юрьевны, были установлены причины, которые в других клиниках не могли определить. Радует, что нашли своих врачей, профессионалов своего дела, которым можно доверять!
February 15
Обращаемся в клинику « Здоровый хвост» уже не первый раз. Нам нравится качество обслу живания, очень хорошее отношение врачей и всего персонала к питомцам, желание помочь. Не навязывают лишних услуг и дорогущих процедур.
Делали эрдельтерьеру кастрацию.
Перед операцией в клинике провели все необходимые обследования ,детально рассказали как проходит операция и заживление, ответили на все вопросы .
Операцию проводила Есения Олеговна, внимательный врач, настоящий и добрый доктор Айболит) . Операция прошла отлично!
Спасибо за профессионализм и доброе сердце!
January 21
Очень нравится нам доктор Антонова Есения Олеговна. Супер специалист-грамотный ветврач и друг любого хвостика! Моментально находит общий язык даже с самым характерным пациентом. Мой пёс и кошки её просто обожают и с радостью идут на приём. Доверие животного- дорогого стоит!. Лечение всегда чётко и без излишних процедур и ненужных препаратов. Очень ценим и любим!
December 22, 2024
Очень хорошая клиника, где животных любят и квалифицированного лечат. Привезли взрослую кошку, сразу определили вектор лечения, сделали все возможные анализы. Взяли в стационар. В стационаре животному было максимально комфортно на сколько можно представить. В результате кошка 15+, активная бегает, играет и врачи уточняют ее состояние. Советуем клинику!
October 26, 2024
Ходим к Есении Олеговне -самый классный доктор ❤️
Всегда поможет ,расскажет и сделает всё ,чтоб ы четвероногий друг чувствовал себя на 5+!
Рада ,что есть такой доктор !Золотые ручки ❣️❣️❣️
Всегда только к ней 🐶🐶🐶
3
October 17, 2024
Чтоб просто сдать мочу, надо полчаса сидеть в очереди к врачу, потому что помощник ветеринара и второй ветеринар не знают, как принять мочу🤬
При этом через 10 минут после того, как помощник ветеринара сказала, что не может принять мочу, вышла и приняла. Где логика? Почему она не могла это сделать на 10 минут раньше?
По телефону, когда я спрашивала, могу ои принести анализ, мне ничего не сказали о возможном ожидании и не предложили записаться на определенное время. Хотя, раз тут такая система, надо людей записывать, ну раз уж анализ может принять только врач.
В этот же день пришла по записи на УЗИ брюшной полости, приняли вовремя, УЗИ делали очень внимательно. Врач Рыжова Елена Юрьевна.
В качестве компенсации утреннего ожидания мне сделали скидку на УЗИ и подарили несколько пробников вет. корма.
1
February 28
Отличная ветклиника с аптекой. Грамотный внимательный персонал, демократичные цены, чисто.Нашему малому пуделю год и четыре месяца. Это не первая собака. И мы однозначно рекомендуем эту клинику
March 21
Записали кошку на стрижку под машинку. Кошка пушистая, шерсть скаталась. Мастеров, которые умеют работать с пушистой шерстью, а также подходящих для этого машинок не оказалось. Услугу не смогли оказать в полной мере, постригли только местами, но взяли полную стоимость. Вдобавок выслушали упреки о том, что у кошки так сильно запуталась шерсть (у нее течка, поэтому катается по полу, соответственно, шерсть сильно скатывается, стерилизовать собираемся, ждём, когда пройдёт острая фаза течки). Нас обвинили чуть ли не в жестоком обращении с животным (животное живет лучше нас, у кошки есть всё, залюбленная, заласканная). Да, у нее течка, да, у нее скаталась из-за этого шерсть, поэтому и повели на стрижку под ноль. Казалось, что если в клинике есть услуга стрижки и прайс за услугу, то и должны быть соответствующие специалисты и приборы, но нет, к сожалению. Пожалуйста, если вы заявляете об услуге и выставляете за неё прайс, найдите специалиста и подходящие инструменты, либо не заявляйте об услуге, жалко выброшенные на ветер деньги!
March 23
Спасибо сотрудникам клиники за отзывчивость и доброжелательность! Приезжала без питомца, чтобы забронировать вакцину, т.к.хотелось привить собачек эуриканом, которого по Москве не найти, а здесь он был. Поскол ьку мы проживаем на юге Москвы, для удобства нам предложили приехать на прививку на ул.Херсонскую в ветклинику Умка, которая относится к ветклинике Здоровый Хвост. Вакцину для нас зарезервировали.
March 14
Ходим уже 2 года в ветеринарную клинику «здоровый хвост» сегодня позвонила записаться на осмотр животного перед транспортировкой. (Всегда это делаем именно в этой клинике)
Отвечает женщина и начинает ОРАТЬ. МЫ ТАКОЕ НЕ ДЕЛАЕМ!!!! ИДИТЕ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ!!!!!!!!! Я начинаю ей объяснять,мы всегда делаем это у вас. Нет,бы сказать спокойным голосом,я вас не поняла,хочу уточнить,что именно вам нужно. И поинтересоваться. Но,видимо женщина по другому и не умеют разговаривать. Она не понимает,что работает с людьми. Чтобы брали бросали трубку,я такое вижу впервые.
Она начала перебивать и орать у них такого нет!!!!!!!!
«ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЛИ У НАС ВАКЦИНУ,ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО МЫ СТАВИМ ПЕЧАТИ»
Я ей несколько раз пыталась донести,что мы только у них и делаем этот осмотр перед поездкой. Но все было бесполезно.Женщина даже выслушать не успела как скинула трубку,ТРИ РАЗА. На звонок,начала говорить « и что вам тут надо!» это как понимать?! Начала переходить на личности! Говорить-вы не у себя дома!
У меня вопрос,как таких людей берут работать ? Совсем не дорожа своей репутацией.
Как можно так общаться с людьми! Кричать! Сбрасывать трубки! Но,женщина, имя свое так и не назвала.
После нескольких звонок,сброса трубок,мне все же получилось дозвониться и ответила уже другая девушка,добрая,воспитанная,сразу чувствуется профессионализм,сказала не переживайте,мы вас обязательно запишем. Девушка выслушала и сказала что они делают осмотр.
Так у меня вопрос, почему девушка,сказала что они смогут провести процедуру,а та женщина,начала орать и сбрасывать трубки,говоря,что они такое не делают?
Честно,вот именно из-за таких людей,как та-женщина,которая не понимает,что она работает с людьми,должна быть вежливой ! очень портиться репутация. Такие люди ,как та женщина,которая не умеют разговорить,орет,переходит на личность,не должны работать в таких местах!
Отпадает полное желание ходить в место,где на вас за ваши же деньги,время,будут орать.
1
December 12, 2024
Отличная клиника! Делали кастрацию котёнку 7мес.
Прошло все быстро, качественно и доступно по цене. Через час котёнка вернули, весёлого и бодрого. Спасибо.
1
January 20
Хочу сказать большое спасибо доктору Есении Олеговне за чуткое отношение к моей кошке и внимательно е ко мне. Замечательная клиника. Врачи профессионалы. Отдельное спасибо доктору УЗИ Елене Юрьевне. У этих докторов чуткие и золотые руки. Рекомендую эту клинику всем, кто заботится о своих хвостиках.
1
November 1, 2024
Мне очень нравится эта клиника. Здесь хорошие, отзывчивые врачи и персонал в целом.
Своего померанца Фунтика хожу прививать и консультироваться только сюда.
December 10, 2024
В другой клинике коту поставили предварительный диагноз лишай. Я чуть с ума не сошла (( пошла сюда за вторым мн ением и оказалось, что это просто демодекоз. Прописали Бравекто и за пару дней кот пришел в норму, большая рана на морде начала заживать.
Была очередь, но что делать, если у другого животного экстренная ситуация (в моей ситуации подождать 40 минут было ок).
Что приятно - можно им писать после приема и консультироваться.
1
January 21
Пришли на прием к врачу Есен ии Олеговне по рекомендации и были очень довольны её отношением к своему возрастному котику, с непростым характером . Выяснила , что его беспокоит и назначила лечение, котик поправился и очень радуется жизни! Клиника уютная, персонал очень доброжелательный! Будем советовать друзьям!
October 8, 2024
Делали УЗИ у Рыжовой Елены Юрьевны, профессионал своего дела, на все вопросы ответила и всё объяснила . Огромное спасибо доктору, которая нам делала уколы и забор крови. Весь персонал клиники очень дружелюбный и внимательный. Спасибо всем сотрудникам клиники.
1
August 3, 2024
Каждый раз вожу своих питомцев сюда делать прививки и на стрижку, очень классное место! Мне крайне нравится, что сотрудники каждый раз консультируют меня по поводу прививок домашним и советуют страну, в которой всё было произведено. Самое главное, что по этим людям сразу понимаешь - работают профессионалы. А значит и за любимцев можно не волноваться
1
September 29, 2024
Хочу поблагодарить всех врачей (и их помощников) ветклиники, которые заботились о здоровье Налы, она же дренажик😅. Особенно хочу поблагодарить нашего очень находчивого, заботливого и профессионального доктора, которая удалила у котёнка огромный абсцесс и поставила дренаж. Я к сожалению, не знаю как ее зовут (буду благодарна, если подскажете), потому что я хочу чтобы она и дальше заботилась о здоровье моей кошечки. Нала чувствует себя очень хорошо, благодаря вам.
Спасибо!
2
December 18, 2024
В начале декабря понадобилась срочная операция по удалению зуба у кота. Операцию провели быстро и аккуратно. Кот легко отошёл от наркоза, на следующий день был бодр и свеж. Заодно и зубы почистили. Сделали скидку. Спасибо!
2
February 15, 2024
Хорошая клиника! Оперативно, буквально спасли от смерти нашу любимую кошечку! Врачи компетентны е, внимательные. К хвостатым пациентам отношение бережное, даже ласковое и в то же время профессиональное. Обращались в эту клинику не раз, по разным поводам, и всегда довольны результатом. И цены весьма приемлемые. Спасибо высококвалифицированным специалистам за их труд и доброе отношение!
January 21
Отличная ветклиника,все понравилось. Сделали УЗИ собаке,все четко пояснили,и недорого. Чисто,уютно.
March 15, 2024
Делали нашему песику ежегодную вакцину, все прошло легко🥰 спасибо ветеринару Анастасии за доброе и приятное отношение, все было оперативно, вежливо и непринужденно🥰 благодарим за сервис🐶🌟по телефону тоже отвечали вежливо и отвечали на все вопросы, за это так же отдельное спасибо!
3
March 6
Приехала в данную вет.клинику с Южного района Москвы. Только здесь нашлись для нашего котика лекарство!!! Персонал вежливый, дали несколько советов!
March 19
Были на вакцинации у Елены Николаевны. Вакцинировались Эуриканом, ранее всегда нобиваком. Елена Николаевна профессианально поставила вакцину, что мой трусишка даже не почувствовал. Побоче к никаких не было.
January 29
Звонила за неделю до даты когда хотела сделать вакцину собаке, сказали что ещё нет плана на след неделю и позвоните в среду запишем. Звоню сегодня, и говорят, что вакцины нет. На вопрос почему не предупредили заранее, что в среду может и не быть уже и это игра «поймай вакцину» молчание.
2
3
August 6, 2024
Увы, мы частые клиенты в ветеринарной клинике ввид у проблем с нашими животными. Огромное спасибо врачу Елене, которая лечит наших котиков 🙏 а также всем девушкам и парням-ассистентам за доброту и заботливость по отношению к животным.
Аптека, находящаяся на одной территории с клиникой, очень хорошая - найдется все и по отличным ценам. Здесь заказывают даже люди с другого конца города.
2
1
January 15
Спасибо большое. Спасли мою собачку . после узи сразу предложили операци ю и этим спасли моего питомца . оч внимательный и заботливый персонал .
January 18
Отзывчивый персонал, внимательный, любит животных. Всегда чисто вымытые полы. Обращалась несколько раз ,очередей не было.
1
November 19, 2023
Чудесный, опытный врач, Кристина Андреевна, посмотрела нашу кошечку! Наконец-то!
Мы не опытные котовладельцы, взяли кошечку с улицы и рванули в ветклинику рядом с домом, на Западе Москвы! Клиника навороченная, а ребятки работают, совсем студенты!
Кошку толком не посмотрели, потом выяснилось, что и анализы не расписаны для подобных случаев, да и мы растерялись, сами ничего не знаем. И нам через два дня, когда анализы пришли сдавать, врач-лаборант сказала, что у кошки проблемы и нужно еще показываться специалисту!
Поняли, что ветеринарную клинику, как и для человека нужно выбирать не по территориальному признаку, а по рекомендации.
Ничуть не пожалели, что пришлось ехать!
Получили правильный расширенный осмотр опытного специалиста, рекомендации по уходу и корму для животных взятых с улицы! И с удовольствием будем лечится и наблюдаться у Кристины Андреевны!
Спасибо огромное врачу, ее чудесной ассистентке и самой клинике за квалифицированный персонал.
1
1
April 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Кристине, Александре и всем-всем сотрудникам, работающим в этой клинике. Кристине было достаточно одного взгляда, чтобы поставить точный диагноз (который потом подтвердился анализами) и назначить лечение. К большому сожалению, существуют клиники, где ставят и неверные диагнозы. Кошку лечили от лишая, которого у неё не было. В итоге, пришлось помещать котэ в клинику, делать капельницы...
"Здоровый хвост", спасибо вам большое, что выходили и вылечили мою Фиону, за доброе отношение и любовь к животным. Теперь я только к вам по всем кошачьим вопросам.
1
March 30, 2024
Обратились в эту клинику первый раз чтобы сделать собачке прививку. Хотели сделать Нобивак, который сейчас есть не везде. Здесь есть, да еще много импортных вакцин, у которых есть свои поклонники. Прививку сделали быстро, без предварительной записи в прошлое воскресенье. Немножко подождали в очереди, но все получилось быстро. Наш песик не пикнул, видимых последствий от укола не было. Все гут, скачет бодрый. Хорошее место, будем обращаться при необходимости.
January 30, 2024
Добрый день. Обращались в клинику 28.01.2024 с котом (он стал вылизывать себе живот до лысого покрова). Обращения в другие клиники были заканчивались вердитком, что надо менять корм на холистик. Но в данной клинике нас принимал врач Таранова Кристина Андреевна, которая как настоящий профи своего дела указала на причину такого недуга у кота, назначены и проведены процедуры для выявления проблем. Также был прописан подробный комплекс лечения, и донесен до нас понятным языком. Хочется выразить огромную благодарность Кристине Андреевне за ее профессионализм и подход к делу. Спасибо большое!
2
April 18, 2024
Отличный компетентный специалист. Раньше наблюдались в другой клинике у врача кардиолога, рекомендации и лечение вовсе не помогало. По советам и отзывам пришли к Елене Юрьевне. Она отлично нас проконсультировала, поставила точный диагноз и должное лечение, котик после этого пошел на поправку !!
Огромное спасибо врачу Елене Юрьевне😍😍 теперь обращаемся только в эту клинику
4
November 26, 2024
Очень добрые и профессиональные ветеринары. Сделали прививку, всё объяснили, рассказали, добрые и отзывчививые. Чистое но небольшое помещение. Можно сразу купить лекарства и вкусняшки питомцу
1
June 1, 2024
Знающие, грамотные и адекватные профессионалы! Пришли с собакой на прививку 30го мая, очень понравился врач и помощник. Много нужных и редких по нынешним временам лекарств в ветаптеке. Спасибо клинике!
June 13, 2023
был в данной ветклинике. внутри все отлично, правда тесновато. выбор зоотоваров и лекарств очень хороший.
например, обзвонил в поиске лекарства несколько мест в Москве. и только в "Здоровый хвост" нашлось то, что было нужно!
местоположение этой ветклиники далековато от метро и ж.д.станций.
1
February 17
Приезжали с кошкой. Сделали стерилизацию. Все быстро и четко, перед процедурой сделали узи сердца.
August 6, 2024
Два года назад привела мышонка, он начал чесаться и сильно расчесал шею. Врач ротолог назначила мазь и уколы. Однако ничего не помогло, питомец умер. Наверное мышь вылечить непросто, но когда отдаешь за это немаленькие деньги, хотелось бы увидеть результат. А так, получается всё было бессмысленно…
January 15, 2024
Хорошая клиника.
Врачи добрые и участливые.
Это чуть ли не единственное место в Москве сейчас, где можно сделать нормальные вакцины.
Приехал сюда с тремя котами за Nobivac. Заранее записался и зарезервировал для себя сразу под трех котов. Все прошло идеально. Коты довольны. Я доволен.
Изучал отзывы о клинике и особенно отрицательные. Сейчас могу сказать, что они все беспочвены.
Спасибо сотрудникам Здорового Хвоста!
3
April 7, 2024
Хорошо, что теперь появились ветклиники в шаговой доступности. Посетили эту клинику, у собаки взяли кровь на анализ. На следующий день уже была вся необходимая информация о здоровье собаки. Получила от врача все рекомендации и назначения. Всё очень хорошо организовано. Спасибо! В случае необходимости рекомендую обращаться в "Здоровый хвост".
June 14, 2024
Приезжали специально в эту клинику из другого города по рекомендации нашего заводчика, нам ну жна была прививка БЕЗ бешенства, т.к. щенок весит менее килограмма. У нас в городе нам отказали в такой прививке. А в клинике "Здоровый хвост" всё сделали быстро, щенок даже ни пикнул, вакцинацию перенесли хорошо. Теперь только к вам.
1
February 15, 2024
Специалисты ресепшена абсолютно некомпетентны. У нас на вечер была запланирована серия врачей, начиная с УЗИ, запись на УЗИ была на 18:00. В итоге сотрудницы записали нас на 16:00. Никто нам не позвонил и не уточнил, почему мы не приходим, где мы и т.д. В итоге специалист УЗИ просто ушел домой. Когда мы приехали к 18:00, нас естественно было некому принимать. В итоге теперь все приемы врачей - и УЗИ, и те, кто шел дальше раскиданы на все выходные. А нам надо ехать обратно домой в метель полчаса. Отличное место с грамотными сотрудниками, нет слов. Жаль, нельзя поставить 0.
3
January 13, 2024
Клиника очень понравилась, делали УЗИ собаке. Внимательные, квалифицированные врач и. Спасибо врачу УЗИ Рыковой и доктору Анастасии. Все подробно объяснили, ответили на вопросы. До этого посещения чипировали и прививали кошку, тоже все хорошо прошло.Однозначно рекомендую
1
April 24, 2024
Хорошая клиника! Высококвалифицированные специалисты!!! Клиентоориентированный персонал. Спасибо огромное за спасенную жизнь моего Члены семьи!!!!!
1
October 21, 2024
Ужасное место.
20.10 привели 4-месячного щенка на первый приём, об этом было прямо сказано.
Эта процедура как минимум включает в себя измерение веса, температуры тела, давления и тд.
Ничего из этого не было сделано, в итоге сказали обрати ться в другую клинику к офтальмологу.
Было приятно решение поехать в другую клинику, где у щенка была выявлена врождённая сердечная недостаточность.
Ту же проблемы выявлено не было.
Делайте выводы.
1
June 16, 2022
Я от всей души благодарна врачам ветеринарной клиники и персоналу. Очень приветливые и внимательные люди. Важно, что у них в клинике есть специализированный стоматолог для животных. Провели операцию моей любимой кошечке, по удалению сломанного клыка и шатающегося зуба, плюс во время наркоза сделали санацию полости рта (что бы потом питомцу повторно не пришлось делать анестезию). Предварительно на консультации спокойным и понятным языком (без запутанных фраз...как в других клиниках) разъяснили мне план лечения, возможные моменты и будущую реабилитацию.
После операции мне снова всё доходчиво разъяснили и дали чёткие указания по домашнему уходу за кошкой. Сейчас кисуля чувствует себя хорошо, кушает с аппетитом. И я невероятно счастлива.
Что сильно меня удивило, так это приятные и АДЕКВАТНЫЕ цены.
Ещё раз огромное спасибо клинике ЗДОРОВЫЙ ХВОСТ. Теперь все мои три кошки будут лечиться здесь.
3
March 14, 2024
Если бы знала, что как неуважительно относятся к питомц ам и их хозяевам, ни за что бы не пришла. Записали несколько людей на одно время, так еще и живая очередь. Сиди и жди. При этом меня просили прийти как можно раньше прийти, т.к. операция может быть сложная и врачи не до поздна работает.
Врач ужас, кровь хлестала, слезы текли ручьем. Видимо молодая неопытная девушка (Дарья) попалась, не могла установить катетер
August 23, 2024
Хорошее место для любимых питомцев, хорошие цены , внимательный персонал , рекомендую
July 18, 2023
Одна из лучших Вет.клиник Москвы!
Очень профессиональный, милый и отзывчивый персонал. Нетак давно, можно сказать вытащили с того света, спасённого котёнка из затопленного подвала. За что им огромное спасибо и низкий поклон!
Однозначно рекомендую эту клинику всем кого беспокоит здоровье братьев наших меньших.
Тут же есть и ветеринарная аптека, так что вам не придётся бегать и искать по всей Москве необходимые лекарства.
4
April 30, 2024
Кристина Андреевна врач от бога!Спасла кошечку ориентал от чумки.Очень благодарн ы и признательны!Кристина Андреевна творческих успехов и здоровья вам.
1