Certificates:exchange card, weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Вчера записалась на кукушку 11.02.25 на 15-30 с острым двухсторонним гайморитом и острым синуситом.
К сожалению мне не удалось выяснить ФИО сотрудника по телефону, потому что после процедуры я была не в состоянии это сделать.
Рассказываю. Во время кукушки мед.сестра мне стала вытягивать на сухую, что вызвало резкую боль в лобной части головы. Это была первая процедура вливания физраствора. Я аж вскрикнула от боли. Далее у меня совсем заложило левую ноздрю. Из-за того,что мне попал раствор в горло я начала кашлять ужасно и это именно с этой мед. сестрой. Я не в первые делаю кукушку и нет никакой боли при этой процедуре. У нее я уже делала кукушку в декабре и мне тоже не понравилось ,но выхода не было я была очень больна. Претензия в чем?
Во-первых, я спрашиваю ее почему мне так больно? В ответ тишина и заливает мне дальше. Я прокашлялась и снова повторяю вопрос. Говорит ,что у меня отек слизистой носа и плохо выходит содержимое. Спросила когда я каплями закапывала. Говорю перед приездом как раз 15 мин назад. Я ей говорю что мне больно, как будто у меня сейчас голова треснет. Я не врач,но полагаю если что-то идет не так, надо прекратитьт и вяснить что именно. Задаю ей снова вопрос. Это что нормально?
Она сидит молчит и дальше продолжает делать. После процедуры у меня закружилась голова, заболела голова и когда я уходила увидела, что в банке куда высасывают, кровь.
Во-вторых, РУКОВОДСТВО КЛИНИКИ! Почему у вас работает человек,который намеренно игнорирует сигнал о боли? ВЫ что робота посадили туда?
Приходят живые люди к вам с которыми нужно разговаривать.Объяснять. Которые платят деньги за прием. Что за отношение такое? Я вышла и еле доехала до дома. Если она робот, вбейте ей в программу ответы на частые вопросы пациентов с возможностью отключения его от розетки.
Сегодня с утра у меня заложило нос так, как не было до кукушки. Я позвонила и отменила все сеансы естественно.
Буду консультироваться со своим ЛОРОм.
Теперь опишу мед.сестру: Она работает на Бардина 26 и делает кукушку в 8 кабинете. Там три девушки делают кукушку, молоденькая маленькая,кореянка и вот эта девушка. Была в розовом костюме. Не ходите к ней на кукушку! Если будет больно ,то вас не услышит и дальше продолжит "высасывать мозг". Последние цифры тел. 0693.
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Проходила ЭКГ, опоздала на 5 минут, до этого 10 минут пыталась дозвониться предупредить, что опаздываю, но дозвониться невозможно. Грубая врач, которая проводила ЭКГ: когда я к ней зашла первое что услышала - «вы опоздали на 5 минут», хотя в клинике в тот день вообще никого не было и когда я звонила записываться незадолго до приема, мне сказали выбрать любое время с 14:00-16:00. То есть у нее не было ни очереди, ни следующих записей, но я должна вот это выслушивать.
Грубая администратор: Попросила позвонить, когда будут готовы результаты ЭКГ, так на меня так посмотрели как будто я что-то невообразимое попросила. Администратор ничего на это не ответила, потом я спросила еще раз могут ли мне позвонить и сказать о результатах, и она чуть ли не закатив глаза, сказала, что записала себе, чтобы мне позвонили.
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, приходиться сидеть на трубке минут 10-15
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
March 24
Возникла непонятная проблема с получением документов для вычета, для налоговой. Запросила документы и попросила их отправить электронной почтой, т.к. вычет буду заявлять электронно, и оригиналы мне просто ненужны. Так нет же, они не могут отправить по электронной почте, я должна приехать к ним, где то расписаться и получить документы, пыталась с ними договориться три раза, объясняю что мне они просто не нужны, что сейчас 21 век и все можно сделать электронно, и вообще я могу находиться в другом городе, на что обещали уточнить у руководителя и перезвонить но ни разу обратной связи не было. В итоге уже приехала к ним и мне отдали справку не спросив у меня ничего кроме фамилии, и ни чего я им не подписывала, чтоб получить справку…
В чем была сложность?