Являюсь клиентом уже много лет,с самого основания.Не всегда все устраивало,но людям некуда деваться,тк в нашу поликлинику невозможно попасть ,когда я могу.Хожу только из за специалистов.каждый месяц на обследование и тп.В этом году сегодня /12 февраля/посетила и офигела,прием 2800!!!! Это что!!!!! Конечно карты не принимают 😀,можно писать миллион отзывов и жалоб,все понимают эту систему!если каждый из нас перестанет потокать их правилам ,может что то поменяется. Я лично сегодня своему доктору так и сказала,больше Вас посещать не буду.,из за цен и из за оплаты.спасибо,но самая уклонистская клиника в нашем городе
U.K
Level 5 Local Expert
February 24
Аналези ждала УЗИ сходила всё вовремя чотко отлично чистая уютная хороший врачи обслуживание на высоте особенно когда заходишь в УЗИ мне нравится в общем
Show business's response
Нина Чистякова
Level 6 Local Expert
January 3
Ужасное место, записалась на прием 30 декабря при записи не было озвучено что они работают с девяти в этот день, я приехала за Пол часа, так администратор сказала ждать на улице и что в 9 зайдёте, а в 9 у меня запись. Я очень замерзла, администратор как будто не с той ноги встала, ходит ворчит на всех кто пришёл раньше, все настроение испортила, надеюсь я не заболела
Ps позвонили извинились сказали проведут работы с администратором,
Ivan Yakovlev
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
+
Внутри чисто, персонал учтивый, много кресел для ожидающих пациентов
-
Узкие коридоры, иногда бывают очереди (приходится ожидать)
Оксана Азарова
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Обращаюсь сюда только к гинекологу, потому что мне её советовала моя тетя, только из-за неё и ходила. Но как же надоело то, что нет оплаты картой, потому что сейчас у всех есть кешбек, хочется его получать, почему реально налоговая до сих пор не занимается этим вопросом - максимально странно, в целом цены за прием дороже, чем в других клиниках, так ещё я отдала за анализы (прием 2000 и 2 анализа 1600), и подойти просто к доктору, чтобы она сказала мне по анализам - тоже плати 2000₽ за прием. Всегда можно было подойти пообщаться по анализам бесплатно, так как в день приема в этой же клинике сданы… и Делов на пару минут. Короче мой вывод такой, что конкретна эта клиника работает только на выкачку денег. К врачу претензий никаких - очень она мне нравится, здорово будет, если её заметит хорошая клиника без такого отношения к клиентам.
Пс : а если у вас нет нужной суммы с собой, чтобы заплатить помимо приема ещё и за анализы, вас пошлют не пойми куда деньги снимать, было год назад, когда я больная зимой шаталась деньги снимала…
И кстати, о приемах смс оно не рассылают, как в других клиниках (например, вы завтра в 11:00 записаны …), тоже экономия или что? Анализы по почте тоже нельзя получить, только ехать…бред, 21 век на дворе
3
Тая. И
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Специалисты те же самые, что и в бесплатной поликлинике, только ту за деньги пойдёшь. Нет терминала для оплаты, только наличными, очень неудобно. По телефону не предупреждают 🤷
3
Евгения Дмитриевна
Level 17 Local Expert
January 26, 2024
Работа этого филиала мне нравится в разы больше, в сравнении с Маркса, камерное помещение, небольшое, но всегда вежливо встретят на ресепшене, помогут решить вопрос, направят по навигации. В этом филиале трудится Чурикова Анна Петровна, всегда подскажет, внимательно осмотрит.
Парковка придомовая, но места всегда найдутся.
1
1
Show business's response
Ольга Фофанова
Level 7 Local Expert
January 16
Персонал внимательный и отзывчивый, специалисты квалифицированные, очередей нет.
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Место работы лучшего инфекциониста Байковой Оксаны Петровны, ради приема у неё в целом можно вытерпеть косяки административные, но управленцам было бы неплохо организовать время работы специалистов, очереди просто конские и оплата наличными (в современном мире не очень удобная история)
5
Инкогнито 7468
Level 4 Local Expert
January 25
Платная поликлиника, отсидели в очереди, приём не по времени! Огорчена от работы !!! Персонала и врачей хотябы предупредили бы
Сказали можно вернуть деньги!!!
1
Вячеслав Т.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Лучше в бесплатную больницу сходить, там также сидишь в очередях и ждёшь врачей которые опаздывают на работу на 20 минут, только денег платить не нужно.
2
Александр
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Быстро, комфортно, дорого... Удобно, прием по времени. Оплата картой не проходит.
2
Виктория Ю.
Level 8 Local Expert
February 16
Удобно, что рядом с домом, пока пользовались только лабораторией.
Show business's response
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Очень нравится спокойная и доброжелательная общая обстановка в клинике «Здоровье семьи», в создание которой, большой вклад вносят такие доктора как врач-терапевт Ласкина Людмила Анатольевна.
Людмила Анатольевна - Профессионал с большой буквы!
Очень внимательна и педантична.
Уже более года я хожу только к ней с очень непростыми диагнозами
и после двух сложных операций.
Такого подхода к пациентам, честно говоря, я нигде до этого не встречал!
Начиная с первых приемов, она внимательно проанализировала всю имеющуюся информацию о состоянии здоровья, назначила необходимые анализы и диагностику, затем тщательно составила план лечения и подробно его мне объяснила, никаких непонятных моментов не осталось, от слова - вообще.
Анализы и диагностику прохожу здесь же, результаты которых всегда делаются вовремя и качественно.
Людмила Анатольевна, на каждом приёме уточняет состояние здоровья и при необходимости корректирует план лечения. В результате чего моё самочувствие стабилизировалось, и не скачет, как это было раньше.
Полностью доверяю этому Доктору! А, в качестве лечения тем более уверен!
Её позитивный подход к лечению, после приема, всегда добавляет жизненного тонуса и хорошего настроения!
Огромное Вам спасибо, Людмила Анатольевна.
Рекомендую всем клинику «Здоровье Семьи» и этого замечательно врача-терапевта!
2
1
Show business's response
Друг
Level 11 Local Expert
February 3
Всё хорошо. Педиатр Хохлова и лор Сейпульник - вы лучшие!!!
1
Show business's response
Дмитрий Крохин
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Работают в чёрную, оплату по карте не принимают по придуманным поводам, записался к врачу, приехал вовремя и прождал в очереди почти два часа.
5
Юлия Галла
Level 8 Local Expert
February 11
Вежливый персонал, но оплата наличные, не удобно.
Наталья. Д.
Level 13 Local Expert
February 8, 2024
Конечно же самый лучший врач в этой клинике Бабичова Н.К, врач от бога, грамотная, вежливая, внимательная!
Show business's response
Даниил Л.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Был записан к Ласкиной Людмиле Анатольевне на 11. В итоге через 30 минут меня приняли. Очередь вообще не соблюдается. Тут без разницы по записи, ты или нет. Все равно живая очередь. К врачу претензий нет, а к организации куча… 🤬🤬🤬
5
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Посещали клинику с малышом 1.5 г. Необходимо было сдать кровь и сделать укол. Медсестра процедурного кабинета надела голубые мед перчатки, взяла кровь. После взятия крови, не снимая перчаток, медсестра набрала лекарство в шприц и оставила на столике. На этом же столике стоял анализа кала другого пациента. Медсестра упаковала его в пакет, передала курьеру, несколько раз открыв/закрыв дверь, всё в тех же перчатках. После манипуляций с анализом кала, медсестра нанесла на эти же перчатки некоторое количество антисептика, потерла и собралась взять шприц для укола ребёнку!! Я спросила, собирается ли она сменить перчатки, медсестра сказала, что поменяет. То есть это не обязательное условие было, а просто повезло. Больше в клинику ни ногой. Не рекомендую. Отзывы про медлительность, оплату, организацию услуг поддерживаю.
4
Анна Иванюк
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Клиника хорошая, но есть одна проблема, берут только наличкой. Благо в соседней пятёрочке есть банкомат. Хороший инфекционист, гинеколог и узист. Хожу не первый раз, но только к этим специалистам и иногда анализы сдать.
Show business's response
Дарья Д.
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
На Маркса 87. Стоимость внутримышечного укола составляет 200 руб, сотрудник процедурного кабинета сказала мне так "для вас будет стоить 300 рублей"))). Видимо все из за того, что я не дала ей ещё один лист с направлением на анализ, который мне прописал врач, ( хотя я передала только то, что мне сказала врач) она зашла в кабинет и оправдывая себя начала обвинять меня - со слов вы мне сами не додали..., вместо того, что бы молча сделать дополнительный талон. Плюс ко всему в клинике наличный расчет, что не удобно и почему то в процедурном кабинете анализы оплачиваются отдельно, хотя есть ещё касса на входе у ресепшена
3
1
Сергей Ушаков
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
К Вашему врачу претензий нет, спасибо!
..Но вы понимаете что на дворе 21 век?и отсутствие возможности оплатить безналично - позор.Прошу прямо здесь увидеть ответ организации - в чем техническая сложность?!есть разные усилители сигналов,другие терминалы ,оплата QR-кодом,в крайнем случае перевод по реквизитам и т.д.
И это уже несколько лет!
7
Семья Кураковых
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Часто приходится обращаться в процедурный кабинет, очень хороший персонал , спасибо им большое
1
Show business's response
Александра
Level 18 Local Expert
January 4, 2023
Врачи разные. Есть отличные, есть мягко говоря странные. Неприятно другое ваше постоянное враньё о неработающем платёжном терминале. Ну скажите уже оплаты безналом нет. Но четыре года рассказывать ,что нет связи у терминала..... И заставлять бегать в соседний дом в банкомат....прошлый век. Перестала к вам ходить и водить детей именно поэтому.
5
Папа
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Не работает терминал по оплате. Всегда нужна наличка. И плюс чтоб записаться на прием 1700 первичный. А повторный 1500 .и единственная клиника в России которая за открытия больничного листа просит оплатить еще 100рублей . единственная в России .
4
Felice )❤️
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Часто бываем сами и с детьми, врачи профессионалы нет слов. Недавно случайно без записи без ничего попала к Назаровой на узи все внимательно посмотрела, рассказала все. Спасибо всем работникам за профессионализм.
1
Show business's response
Галина И.
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Вечно не работает терминал. Приходится снимать деньги заранее для оплаты приёма
5
Евгения Лаптева
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Хорошая клиника. Цены приемлемые, а самое главное специалисты хорошие. Много раз спасали!
1
Show business's response
Мария В.
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Полный обман с ценами. На сайте одно. В прейскуранте на стойке регистратуры другое, по факту оплаты - третье. Итого открыть, продлить, закрыть больничный в 4800….. нехило вышло)
Я готова платить за мед обслуживание, но клиент/пациент/покупатель должен быть всегда в курсе актуальных цен!!!
1
Дашуля Сорокина
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Хорошие врачи. Чисто, приветливый персонал который поможет и подскажет если что то не так.
Show business's response
Юлия О
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Перестала пользоваться их услугами из-за плохой работы с пациентами с ДМС. Несколько раз сталкивалось с долгим ожиданием сотрудника, а так же подтверждения от страховой. В других подобных клиниках подобная служба работает лучше. Так же оказался неквалифицированный сотрудник, оформляющий больничный. Два раза пришлось приезжать к ним переоформлять больничный, каждый раз обнаруживался какой-нибудь косяк.
1
Show business's response
Маргарита Полянская
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Обращалась на новогодних праздниках в эту клинику, к врачу ЛОРу, с жалобами на сильный звон в ухе.
Меня принял врач, осмотрел уши, убрал немного серы, продул 2 уха и все… в конце посоветовала измерить ДОМА давление (да не в клинике…что очень странно) и выписала какие-то таблетки для сосудов (без анализов и постановки диагноза, даже не зная какое у меня давление…) , сказав, что ЛОР больше помочь мне ничем не может отправила домой.
За эти 5-7 минут бесполезного осмотра я заплатила 1500₽ и радостная, что с ушами все ок, пошла искать других врачей, которые смогут мне определить из-за чего звон в ухе.
В итоге потеряв 10 дней, пройдя врачей, меня все равно отправили к ЛОРу, только теперь я обследовалась в нормальной клинике в Москве.
ЛОР услышав мою жалобу сделал какие-то тесты, поставит диагноз и меня в этот же день срочно госпитализировали с острой сенсоневральной тугоухостью, с чем связан мой звон в ухе.
Я молчу про то, что ни одни из врачей, которых я проходила в Москве не выписывал мне никакие лекарства до того момента, как увидит мои анализы.
2
1
Show business's response
Анна Рожденик
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Напоминает КБ 8. Отличаеться только ремонт и антураж. Запахи не приятные, кто-то походу семечки жарил в день моего прихода)))...
Татьяна Авдеева
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Отличная клиника, отзывчивый персонал, врачи знают свое дело, и оказывают услуги на высшем уровне
1
Show business's response
Галина Ж.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Хорошая клиника
Show business's response
Мафтуна Мирзоева
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Хороший , отзывчивый медперсонал , цены приемлемые , особенно отношения к клиентам хорошие советую всем знакомым
1
Show business's response
НАТАЛИ
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Очень нравиться клиника, персонал вежливый, специалисты хорошие, в клинике всё чисто и уютно.
2
1
Show business's response
Христина Ганина
Level 15 Local Expert
December 8, 2021
Нравится эта клиника, уютная, небольшая, всё сотрудники, что администраторы, что врачи, в том числе и средний медперсонал добродушны, всегда всё подскажут, объяснят, помогут
1
Show business's response
Юлия Шахлович
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Снимаю звезду только за то, что нельзя оплатить картой. Очень неудобно
1
Светлана Власова
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Медцентр отличный. Спасибо врачу Смолкиной Кире Юрьевне и другим врачам и персоналу
1
Show business's response
Татьяна Мельникова
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Если у Вас нет налички, то Вам не получить обслуживание. Не понимаю, почему нет обслуживания с помощью карты
1
iluha n.
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Только наличные берут. Может и не страшно, но подозрительно. Доктор хороший (терапевт и невролог)
Газ пром
Level 14 Local Expert
March 7, 2024
Очень дорого не понашем Золиков Ким зарплатам
Светлана Куликова
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Клиника платная, но ожидание чтоб попасть на прием по записи, всё равно есть.и еще не удобно,что оплата только наличными.
2
1
Илья Уланов
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Выписывают самые что не но есть дорогие лекарства, каторые нечерта не помогают.
Dmitry Gunkov
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Отличная диагностика, очень хорошие специалисты. Делают очень подробное описание и грамотное описание для дальнейшего обращения к врачам. При предварительной записи по телефону никаких лишних очередей и ожиданий. Ф
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Очень понравилось отношение врача терапевта Авериной В.В. все проверила, послушала , рассказала.
Приятный персонал , единственное анализы дороже чем в АСТРО