Здоровье семьи
314 reviews
June 12, 2024
На регистратуре очередь из 7-10 людей, а сидит одна сотрудница при свободных 3 рабочих мест. Помимо этого у клиники здоровье семьи есть СВОИ ВНУТРЕННИЕ правила за не выполнение которых вам откажут в оказании уже оплаченных услуг. Например если вам невролог назначил массаж и в течении трех дней вы не прошли процедуру то направление врача перестает действовать и нам нужно заново идти у неврологу и получать назначение.
3
1
November 4, 2024
Администраторы максимально некорректные. Дали направление и сказали садитесь вас вызовут, а потом оказывается нужно было занять живую очередь. При первичном помещении откуда это можно знать? Ну и странно что в частной клиники еще осталась институт живых очередей «кто последний».
3
March 21
На удивление надменный и недружелюбный персонал, общение на грани хамства. В других филиалах такого не замечала.
1
November 25, 2024
Очень приветливый персонал. Квалифицированные врачи. Обращаюсь не в первый раз, все устраивает.
April 11, 2024
Хороший сетевой медицинский центр. Попал к хорошему доктору, настоящий профессионал. Есть только один нюанс, очень большой поток лечащихся, от таких очередей отвык уже.
January 12, 2024
Не в первый раз обращаюсь в данную организацию, и в последнее время одна и та же проблема -это персонал который сидит на ресепшен.
Всегда недовольные лица, а если нужно сделать что то лишнее, например возврат на карту за отмененную процедуру то это делается с таким одолжением, что чувствуешь себя в государственной поликлинике!!!
Неплохо было бы объяснить сотрудникам на ресепшене значение слова «клиентоориентированность»
3
February 9, 2024
Хороший центр. Классные специалисты, обходительный персонал, чистота кругом, цены умеренные. Мне всё понравилось.
December 8, 2024
Оперативно, четко. Сюда ходим к неврологу Шарифуллина А.Х. Отличный врач!
December 20, 2024
Нужен был срочный рентген, быстро,доступно,удобно.
September 14, 2023
Стационар больницы Здоровье семьи. Очень вежливый персонал. Палата тёплая, окно для проветривания открываются. Есть кондишн, кровати многофункциональные. Санузел комфортный. Есть душевая кабина. Еду разносят по палатам. Есть холодильник. Если нужно что-то разогреть, нет проблем. Попросите персонал.
May 17, 2023
Больница чистая, персонал вежливый, осталось впечатление , что приходила в гости в хорошую семью, где у каждого своё место. Каждый специалист выполняет работу на отлично. Все этапы оперативного вмешательства мне объяснили. Спасибо за заботу и внимание!
August 28, 2024
Записываешся в платную клинику чтобы не сидеть в очереди пока дома грудной ребенок. В итоге силишь в очереди больше часа. Врач отправляет оплатить чек и принимает следущего. И сидишь опять ждешь с чеком!!! Больше к вам ни ногой.
Мои данные : Макарова Насиба К. последний прием у гинеколога на Юго-Западнной.
1
October 28, 2024
Отвратительная клиника. Записались к лору. Люди с детьми сидят два часа и ждут врача с операции. Никто ни разу не предупредил что врач задержится ! Беспредел к вам больше ни ногой . Жаловаться буду везде.
1
March 27
Обратилась за рентген снимком т/б суставов.
Недостатки:
1. Снимок нечеткий, размытый, общие очертания.
2. Описание отсутствует.
Рентгенолог описания не предоставил.
3. Доза облучения отсутствует (важно пациентам вынужденным делать рентген разных суставов).
Достоинства:
1. Дружелюбный персонал
2. Возможность сделать рентген суставов.
July 25, 2023
Очень хороший медицинский центр. Старшая медсестра -огонь! Гульнара Июлевна.Помогла, объяснила, правильно направила. Ценный кадр для любой больницы. Все специалисты, которых она рекомендовала-спецы высшей категории! Большое спасибо!!!
February 15, 2024
Здравствуйте. Странное послевкусие. Стоят два здания, зашла в первую, выгнали, сказав, что это стационар, зашла во вторую, сказали здесь только медосмотр. Через коридоры спустилась вниз. И такое чувство, что чем ближе к народу, тем хуже ремонт и уже коридоры. Девушки на регистратуре умнички, быстро сориентировались, сказали, анализ будет готов только через месяц. Ладно, подождём. От медсестер тоже только положительные воспоминания. Процветания вашей клинике!
August 30, 2022
Благодарю персонал клиники "здоровье семьи" на юго-западной: главного врача, Покровскую Е.М., анестезиолога, медсестер, помощников, регистатора. Ручки у врачей золотые, весь персонал доброжелательный и улыбчивый, очень приятные.
Хочу отметить условия в клинике, палате - все на высшем уровне, внешний вид - аккуратный, опрятный. Мы очень довольны и благодарны.
Здоровья вам, благополучия и процветания!
September 21, 2023
Здоровье семьи неплохое место, но такое ощущение, что ты приходишь не в платную клинику. Вообще институт платной медицины в городе хромает ИМХО.
Предложение: проведите с персоналом уроки вежливости, немного марафета в клиниках, правильное распределение кабинетов (не так что на приеме у терапевта наблюдаешь гинекологическое кресло со всеми его причиндалами) и все будет хорошо.
1
November 23, 2024
В шоке от данного заведения. Пришли на процедуры, простояли долгое время, так как администратор был один, так еще и периодически подходят посетители, которых по какой то причине пропускают без очереди, хотя очередь живая!!! В итоге вместо двух человек, перед нами прошло человек 5 или 6, не считая двух, которые уже стояли. Еще и обслуживание долгое, непонятно почему так происходит… Причем пропускали по непонятным признакам, кого то по одному направлению, кого то по другому.
1
November 27, 2023
Посещал хирурга и делал рентген. Быстро, профессионально, не дорого, персонал сверх предупредителен, при мне консультация потребовалась иностранке, по моему мнению медперсонал справился на отлично, ушла довольная.
September 28, 2024
Добро пожаловать в СССР, теперь это возможно здесь заплатив деньги. А именно километровые очереди на кассу, хотя записывался на прием к определенному времени заранее.
January 14, 2023
Это второе посещение.
Всё отлично. + новогодние скидки.
Вежливый, професиональный персонал.
Администраторы молодцы.
Чисто, тепло. Есть небольшая парковка.
May 27, 2022
Хочу поблагодарить врача-уролога, оперирующего в "Здоровье семьи" Антонова Николая Анатольевича. Оперировал моего родного племянника по поводу варикоцеле. Очень волновались, но все прошло очень хорошо и быстро. Уже на следующий день был выписан с подробными рекомендациями. И доктор всегда на связи. Здесь очень хорошие условия пребывания и внимательный персонал. Боялись идти в платную клинику, но поняли, что зря. Все на очень достойном уровне. Рекомендуем
3
April 1, 2024
01.04.24 посетила данную клинику в связи с медосмотром от организации. Меня на рецепшене встретила Евгения .На хамила, не корректно По "хабальски" себя вела. Унижала в присутствии пациентов клиники, Довела до нервного срыва. После прохождения медосмотра осталось очень негативное отношение к данному отделению клиники.
3
2
January 16
Хамидуллина Лейсан Рафкатовна, не рекомендую этого грача, именно грача, а не врача, без инициативная, никакого лечения не назначено, скорее даже анализы мои не открывала, говорит все хорошо у вас
1
March 18
Спасибо Галинка звезда нам очень понравился
June 3, 2023
Была на приеме у эндокринолога Сабировой. Очень понравилось. Внимательная, доброжелательная. Очень доходчиво всё объясняет. Главное - есть результат. Очень ей благодарна
August 2, 2023
Добрый день. Записалась на узи 2.08.2023 в клинику на Юго-Западной. Пришла за час, в регистратуре простояла пол часа, чтобы оплатить. Оформляет одна девушка
Ветлина О.А, а очередь до входной двери. Это все таки платная клиника и все с грудничками стоят в очереди, дети капризничают. Девушка на ресепшне просит меня пропустить девушку с ребёнком, ответив мне - а вы можете ещё постоять! Я была в шоке. На мой отказ, девушка одолжительно оформила, отдала документы, не объяснив куда идти. А в очереди не одна единственная девушка с ребёнком. Почему такая большая клиника не может посадить на ресепшн пару девушек?! За узиста-врач Токтарова О.А. и ассистента Хазиахметова А.Ф ставлю 5+. Рекомендую. Врач - вежливая, приятная, компетентная. Приняли меня даже раньше времени. Обязательно обращусь к данному узисту, но уже не в эту клинику.
2
October 24, 2023
Хорошая клиника, обращаемся к детским врачам, рекомендую! Единственно, очень большие очереди на ресепшен, особенно в утренние часы, владельцам рекомендую обратить внимание!
February 19
Регистратор,хамит посетилелям,и насмехается,та которая по больничным листам!
June 4, 2023
Приятный, отзывчивый персонал. Быстрые результаты анализов, цены не завышены. Время ожидания минимальное. Помещение небольшое. Всегда рады помочь.
November 18, 2022
Ходили на плановый осмотр с ребёнком в 1 месяц, Здоровье семьи это было худшим решением, кроме врач УЗИ на Чистопольской Идрисовой И.Д. она отличный специалист все подробно рассказала и объяснила, после неё можно было дальше и не идти ни к кому. Худший врач которого я встречала это педиатр который последним осматривает. Не приветливая, ужасно грубо общается, узнав что есть недобор веса небольшой сказала, что надо давать смесь выписав дозу которая в 4 месяца есть ребёнок на полном искусственном кормлении, естественно ребёнок фантаном срыгивал, также выписала урсофальк которым взрослым то надо с осторожностью применять, на вопрос сколько докармливать очень грубо ответила что сколько сколько всегда уж разве не видите что нет у вас молока, видимо совершенно не зная что лактация не сразу налаживается. На вопрос что она может сказать по поводу анализа крови ответила что он особо не информативен все нормально. Имя чудо педиатра Макарова Ксения Александровна, к которой не стоит идти дабы не покалечить ни ребёнка ни психику молодой мамы.
Теперь об остальных специалистках: окулист выписал капли в глаз, которые выдают по рецепту, рецепт конечно же не дал. Невролог кроме информации что нельзя круг на шею во время купания больше видимо ничего не знает, потому что на другие вопросы ответов дать не смог. Хирург, ортопед, ухо-горло-нос спросили какие жалобы, быстро осмотрели и сделали запись.
Не тратьте ни денег ни времени на Клиникк Здоровье Семьи
2
1
March 12
Заплатил 2к , а врачь толком не осмотрел . 5 мин. И свободен
July 8, 2024
Терапевт хорошая. Об остальных врачах сказать ничего не могу.
Большой минус - откуда очереди в регистратуру.. это же платная клиника.
January 21, 2023
В медицинский центр Здоровая семья я хожу не первый год. Туда свободно можно записаться к любому врачу и это большой плюс. Пройти обследование, не дожидаясь двух недельной очереди, как в городских поликлиниках. Получить достойное, эффективное лечение, консультацию врачей. Заметила, что много людей пользуются этом медицинским центром. Желаю им всем, как и нам, здоровья и процветания.
1
May 15
Отношение к клиентам очень хорошая 👍
😇
1
January 29, 2023
Добрый день! Были в центре на Юго-Западной 36, 23.01. Хочется отметить регистраторов, не смотря на очередь все было сделано грамотно, ведут себя достойно. Также Бадрутдинову А.Р. очень грамотный доктор, все объяснила. Эльвира Газимова.
1
May 8, 2023
Делала риеосептопластику. Замечательный врач Золотенин К. И., золотые руки. Все прошло отлично. Очень внимательные сотрудники, смотрят на 5+, очень сутки. Все очень понравилось
3
November 16, 2024
Персонал и специалисты молодцы, всё устраивает
April 2, 2023
Очень крутой центр из этой сети здесь. И дети и взрослые здесь найдут пониманиющего, знающего и профессионального врача и доброжелательный персонал
2
September 16, 2022
Сегодня выписались с стационара Здоровье Семьи на 2 юго западная. Проводили аденотомию ребёнку, врач Ходер Айман Ахматович. Во первых хочу поблагодарить Доктора с золотыми руками и добрым сердцем. Он лучший! Вчера проводил операцию семи деткам от 4-х лет и все сегодня благополучно выписаны домой. Теперь о клиники по порядку:
+ современные палаты (мы доплачивали +1500 рублей за дополнительное койко место) в четырехместной палате были вдвоём с ребёнком
Душ и туалет на 2 палаты
Везде очень чисто
В палате плазма, кондиционер, шкаф все необходимое есть
В коридоре холодильник, кулер, чай, сахар все в общем доступе
-долгое ожидание: в 7:30 приехали в стационар, в 11:30 забрали в операционную. При том что, после нас ещё четверо деток ждали очереди. Очень хотелось пить и кушать, но перед наркозом нельзя
В операционную зашли вместе с ребёнком, положили дочку на стол, медсестра держали руки и ноги, анестезиолог надевал маску. Ребёнок в ужасе кричал!
Главным фактором выбора платной клиники было: адекватное, спокойное отношение к ребёнку, возможность поговорить и договорится на наркоз, что обговаривалось заранее. В итоге ровно наоборот
Анестезиолог показался грубым
В клиники прохладно
Еду берите с собой. Принесли обед поздно, в районе 16 часов
Палатная медсестра очень приятная и приветливая женщина
Племяннику делали аденотомию в другой клиники в Казани. Анестезиолог и персонал в операционной однозначно профессиональнее и отношение лучше. Но нам был важен именно наш Доктор, с работой справился на все 100%
Ещё раз, огромное спасибо Ходеру за наш дышащий нос!
1
May 26, 2023
В центрах здоровье семьи всегда чисто. Отзывчивый персонал, расценки приемлемые. Хожу не часто. Но все устраивает
1
February 4
так себе,неграмотные нетактичные администраторы
1
1
March 9
Довольно хорошее место.
April 19, 2023
Лежала в стационаре сутки. Теплое, доброе, лояльное отношение со стороны персонала от санитара до врача.
После операции надели на меня носочки, укрыли одеялом, распустили волосы.
Особенно хочется отметить работу ночной медсестры Татьяны. Заботливая, отзывчивая, участливая. Быстро реагирует на все просьбы.
Минусы: не помыли туалет перед моим заселением, пластиковая посуда.
Плюсы:
Палата большая, чистая, светлая (душ, туалет, раковина, полотенце, мыло, холодильник, чайник, диван, на стенах картины Дали)
Большой телевизор с иви.
Удобная кровать, хорошее постельное белье.
Вкусная домашняя еда.
Кнопка вызова медсестры.
Слаженная работа персонала.
July 20, 2024
Очень хороший медицинский центр! Специалисты высокого уровня
July 17, 2023
Ходила в поликлинику, хочу отметить недоброжелательных сотрудников, сидящих в регистратуре. Отвечают грубо, без какого-либо желания работать в данном месте. Понимаю, рабочий день, уставшие, много пациентов, но элементарно без агрессии можно было бы ответить, ведь приходишь к ним с хорошим настроением, а уходишь разочарованным. Впечатление складывается далеко не положительным. А врачи очень приятные и отзывчивые. В остальном всё прекрасно.
1
August 16, 2023
Большой перечень анализов, представлены все специалисты. Лояльные цены. Сотрудники все очень приятные и вежливы
February 23, 2023
Делала операцию в стационаре
" Здоровье семьи " на 2 Юго- Западной. Прекрасные врачи, профессионалы своего дела с огромным сердцем! Огромная благодароость хирургу Сафиной В. Н., Ягудиной Л. Н., анестезиологу Скорописцеву К. Е. , всем медсестрам! 🩷
Отличный стационар, хорошее питание. Советую!
February 19, 2023
Перед операцией срочно нужно было сдать анализы. В поисковике набрала и поблизости была клиника "Здоровье семьи". Регистраторы приняли и оформили все быстро и чётко. Медсестры были максимально вежливы и профессиональны в своём деле. Стала рассматривать эту клинику не только для сдачи анализов, но и для приёмов у специалистов.
1