Здоровье семьи

Rating 4.6
2480 ratings
Rate this place

820 reviews

Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Very good services
Level 5 Local Expert
January 22
Хорошая клиника. Всегда обращаюсь именно в этот филиал на Гвардейской. Приветливый персонал. Профессиональные врачи. Нравиться горячая линия клиники. Доступно все объясняют, помогают подобрать время, если нужны разные анализы и врачи.
1
Level 11 Local Expert
January 1
Ежегодная почти единственная процедура по ДМС от работодателя, которой я пользуюсь уже 3-4 года: мануальная терапия (сидячая работа, мониторы, все дела) но т.к. это оплачивается по медстраховке нужно все оформить как положено. Хожу я к Полетаеву И. Г. в . Один день записаться к неврологу, время, дорога. Второй день нужен снимок как подтверждение: время, дорога, другая часть города. Третий день консультация у врача к которому я и планировал попасть и он мне назначает 3 процедуры (ради которых всё и задумано). Все эти походы надо согласовать со страховой и они направляют письма в клинику что оплатят и согласны. Но есть какой то внутренний регламент клиники что между приемом врача и началом лечения не может быть больше 10 дней. 🤷‍♂️ но мест нет и я записался через 2 недели. Они мне за день звонят напомнить. Прихожу а администратор " а я не могу вас пропустить". Звонок в страховую не дал результата. Да и вообще на такое медицинское обслуживание и такая медстраховка? 🤬🤬🤬 я потратил кучу времени чтобы не получить то ради чего всё затевалось)) и параллельно ходил к эндокринологу. Назначила на 3300 анализов, которые страховая не пропустила почему то, но ладно заплатил пришел на повторное. Врач все время приема что то в компе забивала и я вытянул из нее что нужно попить йод. Всё! И это платная клиника. Добавлю: попросил кадры расторгнуть договор на мой полис, запустили процесс расследования... Из клиники звонит тётка "А чё эта вы на нас жалуетесь?" 🤣
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Решилась и я оставить отзыв год спустя)Отличная клиника все хорошо было в начале , врачи у которых я вела свою болезнь Ягудина ,Сафина,делали мне операцию год назад (удаление кист ) но было так все прекрасно пока не привезли с операционой , проснувшись от наркоза обнаружила большой ожог на ягодице ( до сих пор шрам)очень долго восстанавливалась и заживало так как был очень обширным , собрали консилиум , и сказали что это у вас аллергия )) хотя ее нет и не было у меня +сдавала тест на аллергены , как оказалось все же это был ожог(один из хирургов сказал на ухо пока все совещались )меня просто напросто забыли в операционой и оставили на столе , точно не помню как называется но вроде как «валик» который забыли отключить и вот я лежала и жарилась на нем в состоянии наркоза …пока не вспомнили про меня , вот такой вот печальный опыт, и вместо того чтобы восстаналвиваться после операции по основной болезни я мучалась с этим ожогом ни сидеть ни лежать не могла , только на одном боку,одежду даже одеть не могла ,и приходя на осмотр врач занималась перевязкой этой раны а не тем с чем я пришла изначально ( очень долгое время пробыла на больничном , вот такой вот опыт я прошла через данную клинику.Всем здоровья !
4
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Часто обращаемся в эту клинику, территориально очень удобно, и есть возможность попасть ко всем специалистам, сдать анализы по сравнению с другими клиниками по бюджетным ценам, и готовность анализов очень радует, делают в основном день в день и качественно.
Level 11 Local Expert
March 27
"Посетила медицинскую клинику «Здоровье семьи» для консультации и лечения. Была крайне поражена отношением и грубостью к клиентам администратора Хисматуллиной. Кроме низкой культуры обслуживания был налицо виден непрофессионализм данного сотрудника. Передавать весь диалог в данном обращении не вижу смысла. После того как мне было запрещено повторно подойти к ней ( так было резко указано самой Хисматуллиной), я обратилась в соседнее окно к другому администратору, которая спокойно сделала звонок в страховую компанию и выяснила, что вся информация по моему обращению к врачам была изначально своевременно отправлена и нужно было только внимательно проверить данные в компьютере. Что для Хисматуллиной оказалось невозможным по причине ее непрофессионализма. Хочу заметить, что на данного сотрудника регулярно поступают жалобы на грубость. Хотелось бы, чтобы администрация данной клиники сделала выводы и приняла решение. Люди, которые обращаются к вам, идут за помощью и хотят ее получить, а не хамство вашего сотрудника.
Level 5 Local Expert
March 3
Позвонила 2-го марта в колл-центр Здоровья Семьи, чтобы уточнить как пройти сдачу анализа по направлению от работы. Девушка сказала, что для всего этого надо только сдать кровь и что меня спокойно примут с 7 утра на Фучика. По приезду узнаётся, что 1) На Фучика не принимают анализы 2) Для сдачи всех трёх анализов мне нужна не только кровь, но и слизь и надо было ещё с собой брать баночку 3) Они не принимают с 7, а только с 8-ми утра. Из-за некомпетентности девушки я должна второй раз ехать с Усад (а это немаленькое расстояние и деньги), да ещё и второй раз терпеть голод. Также я подставила руководителя, т к обещала, что сдам всё в понедельник, но технически не успею донести баночку. Я крайне недовольна работой девушки в колл-центре и так просто этого не оставлю
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Приходила в филиал на Гвардейской для сдачи анализов. Большая благодарность администраторам, очень вежливые и отзывчивые! Отдельная благодарность мед сестрам с процедурного кабинета, сделали все быстро и безболезненно! Рекомендую данную клинику!
1
Level 9 Local Expert
March 12
Записалась на прием 28.02.2025 года к специалисту. В регистратуре спрашиваю, может ли врач этот открыть больничный, мне ответили - да, конечно. На приеме врач сообщает, что у него нет с собой эцп, но он может договориться с терапевтом, чтобы она мне открыла больничный... позвонил при мне терапевту, врач согласилась. Только говорит, спросите в регистратуре, в каком кабинете принимает. В регистратуре попросили оплатить ещё и за прием у терапевта. Хотя, моей вины в том, что у врача не оказалось в этот день эцп я не вижу. Сказали, что таковы правила.. вот такой сервис. После мне нужно было закрывать больничный у терапевта. Я закрыла, но на след день слегла с температурой 38 и орви. Хотя изначально в эту клинику обращалась с другой проблемой по здоровью и к другому абсолютно специалисту. Вот такое отношение к клиентам. Не рекомендую данную клинику.
Level 2 Local Expert
January 31
Четвертый день не могу записаться к Абдуллину Т.Р. По сути, Веселые старты , а не запись. В 06.50 каждый день захожу на сайт, захожу в личный кабинет, кликаю на Записаться, набираю Гомеопат, появляется два доктора, один из них Абдуллин Т.Р. и жду 07.00 Сверял время в смартфоне с московским- секунда в секунду. ( задается автоматически оператором сети). Ровно в 07.00 нажимаю фамилию врача, появляется адрес- Гвардейская 1/24, нажимаю на него, появляется фото доктора с фамилией, нажимаю на него, появляются квадратики со временем, нажимаю на один из них , где указаны цифры( может не на тот нажимаю, есть зелёные и есть белые на какой нажимать?), появляется надпись подтвердить данные, фио, пол, дата рождения. Подтверждаю в каждой строке. В конце нажимаю подтвердить. И выходит надпись- Вы опоздали, кто то оказался быстрее вас. Всё делаю за 10 секунд. Объясните, может я что то делаю и не так. И как мне попасть на приём к врачу?
1
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Из всех куда обращалась ранее- это самое неприятное отделение в плане обслуживания в регистратуре (филиал Гвардейской). Если наберете, могу фамилию назвать. Раз 6 уже здесь и каждый раз озлобленные и какие-то малословные регистраторы. Надо было попасть к конкретному хорошему врачу, а так здесь появляться вообще желания нет. Из 4х окошек выстроилась очередь на одно, я зашла в клинику и подошла к следующему освободившемуся- в ответ на что получила замечание не в учтивой форме от администратора, что здесь одна очередь. Еще и от женщину в очереди. Будьте добрый ТОГДА ПОВЕСЬТЕ ТАБЛИЧКУ, оповещая заранее. На Мира и Юго-Западной все четко и без лишних вставленных «5ти копеек», несмотря на 2 окошка. Я в частной клинике наблюдаюсь, а не в государственной. И немало отстегнула в копилку платных услуг (сотни тысяч за эти годы). Будьте добрее и уважайте других людей. По ощущениям попадаешь в гопоту какую-то, хотя бы не грубить можно, уж молчу про улыбку!
3
Level 3 Local Expert
February 4
Ужасный сервис, особенно в регистратуре! Девушки должны быть приветливыми, и отзывчивыми, а не туда-сюда гонять и еще огрызаться. Платим за сервис в том числе! - идя в частную клинику, а не в государственную. Все понимают, что много у девочек там работы, но можно же быть повежливее! Была недавно от 03.02 примерно в 18.00 на процедуре капельницы, мало того что сделать капельницу 700 руб, взяв 550 руб капельница + 150 введение доп аппарата без изъятия из вены катетера, когда в Айболите аналогичная процедура за 500, да еще оформив на ресепшене договор и чек не скопировали направление, которое должно было остаться у мед сестры. После чего мед сестра отправила опять в регистратуру, для снятия копии, что заставило меня опять ожидать очередь и на просьбу быстро сделать копию, мне ответили, что вообще этим они не должны заниматься, якобы я должна была принести копию с собой. Тогда почему мне ранее об этом не сообщили?! Когда я звонила и узнавала подробности по данной процедуре?! В общем девушка, что ближе к кабинетам сидит оформляет пациентов, все свое нежелание показывала, нежели : раз такое получилось, и чтобы дважды клиент не ждал негодующий, помочь. Она же наоборот говорила, что мы не обязаны на просьбу мед сестры реагировать и вообще ваша вина, что вы копию не принесли! Я плачу деньги за сервис и за компетентность, тогда в чем преимущества?
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Остерегайтесь Питулова Андрея Георгиевича!!! Посещение данного «врача» оставило крайне неприятное впечатление и даже шок!! С самого начала общения я заметила грубое отношение и полное отсутствие профессионализма. Врач поставил неверный диагноз, который позже был изменён в моей карте без каких-либо объяснений, что вызывает сомнения в достоверности предоставляемой информации. К тому же поведение врача показалось мне неадекватным для специалиста, от него плохо пахло, разило спиртным и куревом, а его отношение к пациенту оставляет желать лучшего. К сожалению, рекомендовать этого врача не могу, и обращение в данную клинику вызывает опасения из-за низкого уровня профессионализма отдельных сотрудников.
2
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Отвратительное отношение медсестер на ул. Чистопольская д. 15. Не ходите ставить системы к ним. Врач назначил мне системы (3 препарата медсестры должны были мешать и ставить системы). Три системы прошли нормально, правда судя по сегодняшнему дню, я уже не уверена, что мне правильно мешали препараты. После четвёртой системы стало плохо, головокружение. Сегодня 5 пробили две руки, положили в какую то подсобку, еле дозвалась, чтобы систему вытащили. А вот самое интересное: 4 системы мне делали в одном из препаратов осталась 1 ампула, а сегодня за один раз ушла вся коробка. То ли украли, то ли раньше вообще не то делали. Бардак конченный, больше туда никогда не пойду. И никому не рекомендую
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Были в здоровье семьи на приеме у врача отоневролога Котникова Д,В. Просто восторг!!! Врач очень внимателен, проблему нашу понял сразу! Соотношение цены и качества в данном случае даже не соответствует реально оказанной помощи. Плюсом так же удобное расположение самого медцентра и быстрота оформления на прием.
1
Level 3 Local Expert
January 11
Отличная клиника. Грамотные врачи, профессионалы своего дела. Удобное расположение. Иногда в регистратуре с утра большие очереди, хотелось бы чтобы были открыты в это время все 4 окошка.
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Отвратительный сервис! Клиника получила гарантийное письмо и отказалась принять анализ, который назначил врач и уже взял его, попросили согласовать доп. гарантийное письмо. Моя страховая быстро сделала это. Но их менеджер Шакирова Елена, решила, что я сначала должна пройти лечение и не нужно отправлять мои анализы в лабораторию. Кто она? С ней не соединяют, колл-центр вообще не работает, не входят в положение, роботы, отвечают с издевками! Есть я и врач, моя страховая! Мои анализы готовы оплатить, но их не приняли в работу! От этого зависело мое дальнейшее лечение! Прошу руководство принять меры и связаться со мной! Иначе я буду поднимать вопрос о вашей аккредитации.
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Это не клиника, а платная поликлиника! Здесь вы получите тот же спект эмоций, что в обычной поликлинике только за деньги. С порога Вас ждёт общая очередь в регистратуру, где стоят те кто записался на платный примем к конкретному времени, те кто пришел по полису и те кто просто пришел сдать какие-нибудь анализы. 15-20 минут в очереди. Потом иду в свое к врачу, и вижу что в мое время туда заходит другой мужик, и я опять сижу жду 15 минут. Врач отдельная песня, на все мои жалобы ответ один - это нормально😄 единственное что ее заинтересовало это мой редкий пульс) Сдать кровь, мочу, ЭКГ, И флюорографию, можно сразу, а какие-нибудь УЗИ можно записаться через 10 дней - как в обычной поликлинике! Люди платят не за услуги которые оказывает Ваша поликлиника, тот же спектр услуг можно получить и бесплатно. люди платят за время, за свое время, которое они планирую сберечь, придя в платную клинику, поймите!)
Level 4 Local Expert
January 16
Звонила в клинику чтоб записаться к врачу, на звонок ответила специалист Наталья. Когда начала спрашивать окна врача, начала озвучивать подряд все даты, когда переспросила дату на что был получен ответ «я же вам уже говорила». Когда клиент спрашивает конкретно дату а в ответ получает несколько дат и время, на слух все эти окна запомнить невозможно. Но Наталья так не считает, как говорится краткость, сестра таланта , ее фишка видимо, чтоб с одного раза все запомнить и сразу же ей дать ответ. Очень грубое и хамское отношение!!!не плохо было бы отправить ее на курсы по работе с клиентами!
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Была у гинеколога Галина Викторовны. Очень опытный специалист и очень доброжелательный человек .) Все Подробно объяснила. И очень лёгкие ручки у нее. Спасибо большое 🧡
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Хорошая современная сеть, клиник. Проводят абсолютно любые анализы также и разнообразные медосмотры. Прекрасные специалисты. Хорошая доступность, хорошая ценовая политика. Развитая инфраструктура так же можно и кофе попить. И есть где припарковать машину.
1
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Записали дочь на прием к гастроэнтерологу, уточнили можно ли без взрослых, ответили, главное, чтоб взрослый заключил договор и доктор примет. По итогу, утром оплатили услугу, заключили договор. Ребенок (17 лет), пришел в назначенное время, в приеме отказали, сказав, что без родителей не принимают и им все равно, кто что нам до этого в их же клинике говорил. Общались с ребенком грубо, довели до слез. Отвратительная клиника и персонал, даже в гос учереждениях отношение на много лучше
Level 2 Local Expert
March 7
Позвонила в клинику узнать по поводу УЗИ вен малого таза, т.к. стою у гиниколога на учебе с проблемами вен. Записали. Приехала. Администратор спрашивает меня, а разве у нас такое делают? Позвонила для уточнения куда -то. Подтвердили ей. Я оплатила. Итог... Обычное узи матки. Ничего болееврач не увидела. Сказала что ничего не вижу, все у вас хорошо. Конечно я ушла и спорить не стала. Записалась на УЗИ снова в стационаре. Итог, УЗИ отличается по просмотру и по результату. Выкинула деньги на ветер у вас. Очень обидно, что могут так обдурить. По другому не могу сказать
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
До заселения в общежитие осталось меньше месяца, и мне срочно нужно собрать все справки за один поход. Данная клиника предоставляет такую возможность, а вот записаться и узнать поподробнее не предоставляет возможности!!!! Целый день, без остановки звоню в вашу больничку и не могу ни дозвониться, ни записаться, ни узнать подробности об услуге. Делайте выводы, лично я сделала!
1
Level 2 Local Expert
March 21
16 марта после сдачи всех анализов пошла на прием к Кардончик, чтобы она мне сделала процедуру. Она мне отказала по показаниям и сказала заплатить за прием, чтобы сказать только то что мне нужно ехать на Юго-западную. Спрашивается за что я заплатила за адрес филиала?. Безобразие. Я пришла получить медицинскую услугу, а заплатила за справочную услугу. Хочу чтобы мне вернули деньги это непрофессионализм. На мои вопросы она только отвечала там все скажут. Получается гинекологи в разных филиалах лечат по разному? Прошу разобраться
Level 2 Local Expert
January 22
Приехала в клинику на Сахарова на 30 мин раньше,чтобы пройти регистрацию . Никого не было кроме меня,т.е. администратор была абсолютно свободна. Меня попросили подождать . Все это время она разбиралась по тел нужно мне гарантийное письмо на ЭКГ или нет. Выясняется ,что нужно за 5 мин до приема.Согаз им направил,но когда мне нужно было заходить, она увидела, что написано не Эхо ЭКГ, а просто ЭКГ...в итоге я не попала,потеряла очень много времени. И даже не извинились!
1
1
Level 2 Local Expert
January 29
ставили с мамой холтер ЭКГ - делали неделю назад, в итоге спустя неделю расшифровки нет. Позвонила раз - сказали странно, почему-то неготово, мы узнаем и свяжемся с вами. Ок, тишина. Позвонила второй раз - девушка очень долго выясняла, но безрезультатно. На вопрос когда будет готово - сбросила трубку. Ну девочки молодцы. Непонятно как забирать, и можно ли вообще забрать..
1
1
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Отличный медицинский центр. Многопрофильный, хорошие специалисты на приеме, продуманная организация внутреннего пространства, расписание очень удобное. Цены вполне адекватные, есть система скидок(в том числе пенсионерам), есть оьслуживание по ОМС. Рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
20 минут очередь на оформление . Оплата по безналичному расчету не работала . В итоге еще врач делает замечание, что опоздали . Решите вопрос с очередями на оформлении , клиника платная , условия как в бесплатной. Очереди и к специалистам, тк записывают на каждые 15 минут. Естественно врач не успевает провести качественно осмотр. Еще и пациенты опаздывают из-за очереди.
Level 3 Local Expert
February 17
Записана была к гинекологу к Бикеевой Наиле Рифкатовне. Прием был ужасным, деньги потрачены на ветер, так же без моего согласия взяла анализ, за который мне пришлось платить. Грубое общение с пациентом, никакого разъяснения со стороны врача. Приходится какую- то информацию вытягивать самой, чтобы была ясна вся картина. Много лет ходила в эту клинику, но больше сюда не вернусь. Пустая трата денег!
1
Level 4 Local Expert
March 26
Что касается вовремя попасть по записи это полный бред, никакой организованности, даже относительного нет, пришли ко времени 9:45, пришли заранее как положено за 20 мин до приёма, в итоге переждали целый час, потому что долгий приём, кому то что то досмотреть, кто то блин опоздал итд... К тому же в регистратуре очередь возле входной двери начинается, разочарование сплошное...
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Сказать, что я восторге НЕТ, оперировались до этого в РКОД, все было чистенько уютно, да в палате не по 2 а по 4-5. Мед.персонал в целом хороший, но я не знаю как должность правильно называется (приносила еду, готовила постель новой пациентке , и тогда ее удивило что у меня два одеяла, в палате при поступлении был дубак , а отходняк после наркоза, Я плачу за свой комфорт! Все переносят по разному , я сама мерзлячка. Аттестованные сотрудники имейте ввиду что больничный вам НЕ откроют!!! А те кто хочет заранее собрать документы на возврат 13% , вам скажут приходите/напишите в конце года Хотя лицензия круглодична! А ещё гистологию направят по электронной почте которую не спрашивали )
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Была на приёме у врача на Мира 24! Была довольна приёмом! Зимагулова Ольга Владимировна!!! ПОТРЯСАЮЩИЙ ВРАЧ!!! Ни разу не встречала, таких как она, вежливая, внимательная, опытная, все рассказала, по полочкам разложила, просто СУПЕР!!! Огромное спасибо за качественную работу!!! Буду обращаться теперь только к ней!!!
1
Level 6 Local Expert
January 9
Удобное расположение, приятный персонал, квалифицированные специалисты, широкий выбор медицинских услуг
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Здравствуйте! Мне очень нравится сеть, врачи профессионалы своего дела, в регистратуре работают очень вежливые сотрудники. Но есть одно но... практически невозможно дозвониться. Иногда жду ответа по 10 минут. Обратите на это, пожалуйста, внимание.
1
Level 10 Local Expert
January 9
Сдали анализы с ребенком 7.01 утром, результат обещали 7.01 вечером на электронную почту. Сегодня 9.01 вечер, результатов на email нет и вторые сутки не дозвониться до клиники( живём с ребенком за городом, анализы нужны срочно). Девушка на ресепшене оформляя нас параллельно решала много других вопросов. Прошу руководство связаться.
Level 3 Local Expert
February 5
Отказали в снимке рентген СВОшнику (мобилизованный). Находится в отпуске по ранению, хотели для себя сделать снимок ноги (осколки). 03.02.25 (в районе 12:30) позвонили на единый номер, чтобы записаться на рентген - отказали ("идите в военный госпиталь"). Хотя пару дней до этого были у невролога, даже скидку предложили как сво. Муж также застрахован работодателем по согаз, то есть ряд услуг может получить бесплатно. А в итоге не может ни как гражданский, ни как мобилизованный. Вы считаете это нормальным??
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Вежливый персонал, приятная обстановка. Удобная парковка. Быстро, без очередей прошёл медосмотр. Стоят кофе машины
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Шляпа, колл центре кто записывают сидят клоуны, записывал супругу, называю фамилию, говорят такой нет в системе , я говорю и что? Они спрашивают может фамилию поменяла, я говорю, что да, окей записали, приходим на Фучика 50 и говорят вас записали под другой фамилии и принять вас не сможем с такой фамилией) что за контора
1
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Был на приеме у терапевта, он назначил анализы, после приема передал назначение в регистратуру, чтобы они отправили их на согласование со страховой. Страховая согласовала и прислала в клинику гарантийное письмо. В день записи, я прихожу в клинику, сотрудник регистратуры Хисматова стала куда-то звонить и говорит что МЫ, то есть клиника, не согласуем ваши анализы. То есть весь абсурд ситуации, ИХ терапавет назначает анализы, моя страховая их согласует, и она, человек который видимо решил, что ее знания выше чем у терапевта, говорит что терапевт вам не имел права назначать эти анализы. Еще раз, гарантийное письмо от страховой есть. То есть я потратил время, чтобы утром, в будни, прийти в клинику, откуда я был послан Хисматовой. Для меня все это выглядит так чтобы стрясти больше денег со страховой, типа вот идите в гастроэнтерологу и чтобы он назначал. Пусть Хисматова ознакомиться с тем что имеет право назначать терапевт для начала. Еще добавлю, что как только я попросил позвать ее начальника решить вопрос, она заявила что не работает на здоровье семьи
1
Level 3 Local Expert
February 7
Сегодня в 12:15 была записана к Лору на Фучика. Приехала с ангиной и температурой, в регистратуре ответили - врача нет, она ушла домой, у нас интернета нет. Вы серьезно? Даже в гос. поликниниках так не делают? А предупредить? Хотя бы СМС разослали бы, что у вас ЧП и нет приема. Клиентоориентированности совсем нет!!!
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Давно пользуюсь услугами этого медцентра. Широкий спектр услуг и коллектив высокопрофессиональных специалистов помогает быстро получить результаты анализов, оформить медсправку на права, проконсультироваться у врачей высокой квалификации. 10% скидка пенсионерам - тоже приятный бонус. Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Была у кардиолога, не особо приветливой оказалась врач. Было ощущение, что ей хотелось поскорее закончить приём. Сама клиника неплохая, немного тесновато. Была здесь много лет назад у гинеколога, очень большой профессионал была врач. С того времени остались приятные воспоминания, поэтому в этот раз выбрала эту клинику, плюс - было недалеко от работы.
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Были 30.10 с ребенком на приеме у врача оториноларинголога Ермолиной Елены Анатольевны.Врач не понравилась,грубая,с ребенком общий язык не нашла,поцарапала горло при осмотре.Никому не советую!
1
Level 3 Local Expert
February 7
Ужасная клиника. Как раньше в городской поликлинике было (даже там сейчас приветлевее персонал в регистратуре). 3 раза приходил сдавать анализы по дмс, так и не смог. Откровенная безолаберность и несогласованность сотрудников. По крайней мере в клинике на ул фучика так. И менеджер Шакирова ЕП
Level 3 Local Expert
March 24
Оператор не предупредил о необходимости наличия гарантийного письма от страховой по ДМС, говорили, что мы проходим без гарантийного письма, приехали, говорят нужно гарантийное письмо...проехал просто так пол города, потрачено время, деньги.
Level 4 Local Expert
March 30
Сдали анализ крови общий из пальца ребенку 29 марта 2025 года. Результат не готов ни 29го , ни 30го! По телефону звонила - кормят завтраками. Анализ, который делается за 2 часа не был сделан за двое суток! Куда оставить жалобу? Анализ сдавался на Юго-западной
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Указано, что работают с 7 утра, сейчас 7:07, я вижу как заходит опаздывающий персонал, и не открываете двери. 7:10 все еще ждем. В 7:11 пришел еще персонал, пустили ее и закрыли дверь. В 7:15 еще один сотрудник пришел.7:18 + сотрудник. Ура в 7:30 мы зашли
Level 4 Local Expert
January 16
Иностранным гражданам везде дороги открыты. Вплоть на приём без очереди. Хотите просидеть час смотря как их обслуживают - обращайтесь. Кстати с ними врачи вежливее общаются. Для чего предварительная запись - загадка!!!!!
Level 7 Local Expert
March 11
Всё чётко. Всё по расписанию. Регистраторы чудесные координаторы и сотрудницы, работают слаженно и как часики)))👍🏻👍🏻👍🏻