Записывалась в апреле 21 года (отзыв отклонили , сейчас его направляю повторно) к гинекологу за день, на 10:30, утром планы изменились, позвонила в 9:30, не взяли трубку, потом в 10:00 сообщить, чтобы меня не ждали. Администратор была очень «доброжелательна»! Высказала, что много людей, все меня ждут, нужно было вчера звонить и бросила трубку. Мне кажется вам стоит этикету поучиться , ну либо вы устали и вам пора на пенсию. Надеюсь что ее освободили за это время от занимаемой должности
Татьяна Трапенок
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Хочу от всей души поблагодарить доктора Лазьбина Виктора Григорьевич а. Мне, москвичке, срочно потребовалась помощь хирурга-ортопеда. Я обратилась к Виктору Григорьевичу. Виктор Григорьевич Лазьбин - очень внимательный, доброжелательный и знающий человек, настоящий профессионал в своем деле. Проведенные доктором сложные процедуры и предложенные рекомендации дали хорошие результаты. Доктор вызывает большое уважение и доверие. Город Волоколамск может гордиться таким специалистом и человеком. Большое спасибо В.Г. Лазьбину и всем медсёстрам. Трапенок Т.В.
4
Олеся
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Ужасная клиника. Обратилась в данную организацию с целью сдать тест на ковид19 и получить сертификат на АНГЛИЙСКОМ языке. Долго разбиралась в регистратуре возможно ли предоставление данной услуги, 10 раз уточнила что результат нужен именно на английском языке, в итоге меня заверили, что все будет сделано. Сдала анализ, оплатила 1650р. На следующий день в 8 утра звонок из клиники. Говорят, что произошла ошибка и результат прийдет не на английском языке, как я заказывала изначально, а на русском, и предлагают доплатить (потому что сертификат на английском, оказывается, стоит 2500р), чтобы получить сертификат на английском. После долгих переговоров и доводов о том, что сотрудники организации сами допустили ошибку, мне говорят, что всё будет исправлено и сегодня придёт результат на английском языке. Целый день нервотрепки и по итогу результат - приходит сертификат на русском языке в 9 вечера, сотрудники клиники убеждают что результат на английском должен прийти также сегодня. Но как и было ожидаемо - этот сертификат не пришёл ни этой ночью, ни в другой день. Пришлось вылетать за границу с сертификатом на русском языке, хотя требовался на английском. Итог - клиника не выполнила услугу, за которой я обратилась и оплатила!!!!