Отвратительная клиника. Мою собаку сбила машина, нужна была первая помощь и сделать снимки . По итогу снимки сделали непонятно чего и содрали деньги. Записали на второй прием. Собака не ходила на одну лапу,сказали "ждите полгода и все будет хорошо". Мы поехали в другую клинику ,сказали,что помощь нужна лапе была срочная и нельзя было ждать!В ИТОГЕ СОБАКА ОСТАЛАСЬ БЕЗ НОГИ из за бездействия врачей в данной клиники!
9
1
Show business's response
Алексей Аралов
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Очень хороший персонал, профессионалы своего дела. Работают круглосуточно.
1
Show business's response
Алиса
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Очень расстраивает работа административного аппарата. Будьте готовы отдать немалые деньги и даже не узнать как чувствует себя питомец. Даже в приёмные часы. Врачи компетентные.
1
1
Show business's response
Анастасия Романова
Level 8 Local Expert
March 5, 2021
ВЫ ушатали ещё одного друга!!! Собаку сбила машина, привезли в течении 10 мин после травмы. Рентген показать переломов нет! УЗИ что все целом, оставили на стационар, второе узи- не большая жидкость в брюшной полости, третье узи- жидкость увеличилась... Дальше состояние ухудшилось и реанимация не помогла!
Хочу сказать следующие практика молодых специалистов это конечно хорошо, но не в критических ситуациях!!! Доктор не мог поставить катетор, руки тряслись, специалист по УЗИ не увидел проблемы, а при последнем звонке спросил что мы будем делать с УТИЛИЗАЦИЕЙ....
Мне страшно в каком мире я живу
16
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 9 Local Expert
November 6, 2020
Уважаемое руководства прошу связаться со мной в срочном порядке это хозяйка Моники с Волгоградской 44 , делали нам операцию на глаз Чёртова Ольга Владимировна ! Обращались в клинику с язвой глаза . Нам изуродовали глаз это мягко говоря . Сделали операцию , какая нам не нужна была . Так помимо этого всего глаз внутри зашили нитками для стерилизации какие вообще не допустимы для глаза . Нитки только нужных в 10 раз . Заключение двух независимых экспертов у нас на руках . Веки спиши так что швы разошлись на 6 день после операции . Врач это не заметил или игнорировал ! Пока мы ему не сказали что это не нормально что Собака открывает "зашитый глаз "полностью . Нам снятии швы , глаз был в ужасном состояние ! Сказали капайте Капли , какие там капли капать когда глаз весь на выкот . Ладно!!!! Научите свой персонал пользоваться узи аппаратом ! Три раза делали узи глаза когда он был защит и там Чёртова Ольга Владимировна не увидела гноя . Мы можно сказать сами настаивали делать это узи !!!Как его там можно было не увидеть это не понятно . Во время операции нам переборщишь с наркозом очень сильно ! Собаку через день возили ее на кислород ! Откачивали с того света !!!! Когда забрали собаку после операции Собака дышала так как будто весь день бегала так ещё и кашляла так как будто сейчас умрет . На что мы сказали Чёртова Ольга Владимировна , что это такое ? Нам был ответ : это стресует она ! Вы серьезно . Сколько надо было дать наркоза что собаку через день в больницу кислородом дышать ! Делали укол из за этого да бы избежать отёка лёгких . Уважаемый директор этой клиники свяжитесь с нами .
14
1
Вероника Зайчикова
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Хорошая ветеринарка. Оперативная не дорогая помощь.
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
April 23, 2022
Отличная клиника, круглосуточная, всегда возим своих питомцев, хорошие специалисты
3
1
Show business's response
Лиза Новикова
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Огромная территория включает в себя не только клинику, но и гостиницу и зоомагазин. Приветливый и отзывчивый персонал
3
4
Show business's response
Александр Никитин
Level 18 Local Expert
September 19, 2021
Очень помогли. Все грамотно сделали среди ночи, оставили в стационар. Кошка прыгала в окно. Благодарю врачей. Хорошие цены.
1
3
Show business's response
Екатерина Степановская
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Огромное СПАСИБО всей команде. Спасли нашу собачку и помогли найти проблему. Отличная клиника.
3
2
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Встретила , и помогли 🙏
Show business's response
Карл Карлов
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Супер клиника
Show business's response
Максим П.
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Просто отвратительная клиника!!!Если не Хотите потерять своего питомца, и близко сюда не подходите. Привезли туда собаку сбитую машиной,не один перелом, собака в шоковом состоянии, сделали нам рентген, поставили обезболивающее и оставили на стационар, Всё!!!! Лечение закончилось. На 3ий день только осмотрел хирург. До этого сказали что операцию делать не срочно нужно, подождём. В итоге предложили делать операцию только на 7ой день после аварии!!!!! Да там некого бы было оперировать. Ни одного анализа не взяли, ни обследовали, даже антибиотики не давали, только счёт каждый день выставляли. Собаку забрали от них на 3и сутки в тяжелейшем состоянии с сильным воспалением, с заражением крови. Благо спасли её в другой клинике. Не водите сюда своих питомцев, подумайте об их здоровье, пощадите их, здесь работают люди только за деньги и ничего человеческого в них нет. Особенно в толстом хирурге.
7
4
Show business's response
Ксения К.
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Ужасная клиника. Цены бешеные. Так как близко к дому, ходили пять лет, но никакой лояльности не то, что к постоянным клиентам, воооообще нет. Записываешься ко времени и ждёшь, а вчера позвонила, рассказала, что у собаки зуд, записали к врачу НО, оказалось, что к терапевту, которая посочувствовала, предположила и предложила записаться к дерматологу. Реально, на отбор денег нацеленная клиника. Я платить не стала. Администратор, которая записала меня не к тому врачу, даже не извинилась. А, почитав, отзывы здесь, понимаю, что владельцам наплевать. Все претензии здесь реальные, но за 5 лет ничего не меняется. Мы ищем другую клинику.
8
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Хорошее место для офиса и склада.
1
Show business's response
Anonymous review
January 23, 2021
За месяц потеряно уже 2 собаки из стационара/гостиницы. Первая из них была потеряна 9 января. Люди с ног сбились, подняли на уши весь город, но собака как испарилась. За это время ни один человек в миллионном городе ее не видел. Вы там что, лекарство перепутали после многодневного празднования нового года? Знаете же, что если угробили питомца, вам достанется как следует, вот и решили отмазаться таким способом. А судя по многочисленным отзывам ниже, животные для вас лишь бизнес, так что мы лишь укрепились в своем подозрении. Вас бы через контролирующие органы вообще закрыть, повезло вам, что волонтеры всегда заняты и им просто некогда!
8
1
Show business's response
Жанна Голуб
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая клиника, но дорогая! Кошечку спасли!!!
3
Show business's response
Yana Vereshchagina
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Хорошая клиника, удобно что приехать можно по факту без записи. Несколько раз выручало (собаке резко становилось плохо и по факту нужно было оперативно вести к врачу).
2
Show business's response
инна
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
благодарность огромная врачам, оперативная помощь, очень грамотный Узист,
Хороший хирург.
Недостатки: ценовая политика Космическая.
3
Show business's response
Оксана Кондаурова
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Очень понравилось обслуживание, рекомендую!
2
2
Show business's response
Светлана Голубева
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Врачи супер, график круглосуточный, что очень удобно.очередей нет, все точно по записи.Чисто
2
Show business's response
Enotyk Poloskun
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Вежливый персонал, приятная атмосфера, большой выбор аксессуаров для питомцев.
3
Show business's response
Руслан Тимошечкин
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Хорошея клиника, в тот день были хорошие врачи, всё было отлично, только ожидание в очереди, немного долго, но это ночь! Потом позвонили, спросили как наш Кот себя чувствует!
2
3
Show business's response
Алексей Беловзоров
Level 14 Local Expert
April 24, 2022
Плюс- грамотные специалисты, даже животным здесь нравится. Минус- окраина города.
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
хочу выразить благодарность врачу Юрию Андреевичу,который предотвратил аллергическую реакцию животного до введения вакцины(в других клиниках просто предупреждади о возможных побочных действиях лекарства)очень приветливые девушки на рецепшн,всем большое спасибо)))
2
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
December 28, 2020
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ если хотите чтобы ваш питомец был жив. Только выкачивали деньги. Привезла в четыре утра котика, он плохо дышал. Пока не подписала документы и не оплатила, они не обращали на него внимания. Потом приехали в 9.00 они не могли найти его и говорили что не поступал. Кардиолога ждали до 12.00,узи обследования и назначение. Кот был весёлый, а утром сообщили что он умер. Если они его найти не могли, тогда что думать как? И кого? Они лечили. Если вам важен ваш питомец, обходите эту КЛИНИКУ стороной, им важны только деньги.
7
Show business's response
Денис Головин
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Отлична акт клиника. К работе относятся ответственно. Животных любят
Show business's response
Ратькова Людмила
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Не все сотрудники ветклиники готовы работать с не традиционными домашними животными, нам чуть не упустили питомца
2
Show business's response
Марина Лизунова
Level 12 Local Expert
July 17, 2020
Клиника нацелена только на отмывании денег у клиентов, до вас и ваших питомцев им дело нет и вовсе, чего не скажешь о вашем кашельке, тут у них свои рекомендации и планы, отношение желает быть лучшим, никто и не позвонит вам чтобы рассказать о самочувствии вашего питомца, зато не забудут проинформировать вас о том, сколько с вас к оплате. Оплачивала все картой, у них двойная бухгалтерия, за корм и аксессуары одно юридическое лицо, за услуги, ИП. Однако не смотря на такое не очень хорошее впечатление о клиники, мне понравился врач Екатерина Сергеевна, которая нас принимала первой, отзывчивая и добрая, с состраданием отнеслась к нашей непростой ситуации. Людмила Викторовна, хирург, предпочитает общаться с клиентами по телефону, хотя клиенты ожидают на рецепшине, довольно таки странно. С того момента, как вы переступаете порог этой клиники вы перестанете существовать для них как человек со своими проблемами, вы для них кошелёк денег, а по ситуации они понимают, сколько из вас их можно вытянуть. Так что решать вам, но я туда точно больше не вернусь.
12
2
Show business's response
Ilia Chernikov
Level 5 Local Expert
June 12, 2020
У нас кот упал с 5того этажа, отбил все внутренние органы, и сломал заднюю лапу. Отказывался кушать, какать, писал с кровью. Сразу отвезли в Здоровье Животных и там его буквально вытянули с того света, когда предложили 3х дневный стационар с постоянной капельницей. (тоже сначала боялись оставлять), но Люди не отказывайтесь, это реально очень помогает очистить организм вашего питомца. Хирург Юмашева Светлана Павловна отличный профессионал своего дела! Чуткий и отзывчивый доктор. Потом она нам предложила сделать выбор. Делать или не делать операцию по восстановлению раздробленной бедренной кости. Если не делать, то кот будет всю жизнь хромать как инвалид. В итоге решили делать всё по полной. Ждали еще 2 недели пока организм не окрепнет для операции. Котик жил на обезболивающих. В итоге отлично проведённая операция и через 3 мес косточка срослась. Теперь бегает по квартире по моему ещё быстрее прежнего)) За весь комплекс лечения мы отдали 30 тыс рублей. Дорого? Да! Но в этой клинике РЕАЛЬНО ВЫТЯГИВАЮТ ВАШЕГО ПИТОМЦА С ТОГО СВЕТА. Профессионализм помноженный на качественные лекарста и процедуры и должен стоить дорого. Когда ваш питомец становится членом семьи, ты и 100 тыс отдашь на лечение, лишь бы он был жив и всё не напрасно. Кстати там и скидочку могут сделать и войти в материальное положение. В итоге мы отдали еще 85 тыс на остекление балкона с которого он упал. Потому, что как нам рассказали в клинике - животные ничего не боятся, не запоминают и могут потом упасть еще 5 раз с того же балкона, пока удача не отвернется от них. Мира вам и здоровья вашим питомцам!
4
3
Show business's response
Наталья Мир
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Хорошая сеть вет.клиник. всегда обращаемся к ним.
Show business's response
Ekaterina
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
7апреля приехали в эту клинику на Антонова-Овсиенко 1,т.к. только там было место для в кислородном боксе и собаку можно было оставить под наблюдением на 12 часов,т.к. были проблемы с дыханием,сердцем,нужно было наблюдать,чтобы не нарастал отек лёгких и вовремя провести реанимационные меропроятия.Когда звонили туда,то цена была озвучена 1000 рублей за 12 часов нахождения в боксе.Когда приехали,цена оказалась уже 1600 с предупреждением,что возможно придется заплатить 3000 рублей,т.к. будут делать рентген и ещё непонятно что,хотя диагноз,лечение,рентгеновский снимок(сделаный за 3 часа до этого в другой не круглосуточной клинике) я всё предоставила.Задача была не допустить отёка легких и провести реанимационные мероприятия вовремя.Молодая врач за с завидным спокойствием и безразличием целый час тыкала пальцем по клавишам компьютера,не обращая внимания на мою задыхающуюся собаку.Потом померяла ей температуру,она оказалась ниже нормы.В результате она добавила температуру в камере до 23 градусов,не реагируя на моё замечание,что температуру наоборот надо понизить,так как собаке становиться ещё тяжелее дышать.А низкая температура животного говорит лишь о том,что сердце плохо перекачивает кровь.На все мои замечания врач демонстративно отключила индикатор температуры.Еще мне сообщили,что я должна приобрести у них паштет для корма собаки за 125 рублей.Представьте картину:в боксе сидит собака,задыхается,ей очень плохо.Как вы думаете,она будет есть паштет?Удивляюсь,как ещё не пришлось заплатить за миску с водой!Всё,что нужно было сделать и что я очень просила:не допустить отека легких.Но с таким безразличным отношением,как вы думаете,чем закончилось?Через три часа собака умерла.Жалею,что уехала домой,не проследила как они проводили реанимационные мероприятия.И повторюсь,собаку я привезла не в критическом состоянии,в сознании,прекрасно на всё реагирующей.Позор клинике,позор докторам,позор руководителям!Пользуются тем,что работают круглосуточно,люди из-за необходимости срочной помощи привозят своих любимых питомцев в надежде на квалифицированную помощь,а получают только счета за оказанные услуги и труппы своих любимых.Верхом цинизма оказалось то,что врач, когда мы приехали забирать нашего песика,многозначительно сообщила,что "мы пошли вам на уступки и не стали включать реанимационные мероприятия в стоимость".На что я ответила,что это я пошла вам на уступки,заплатила деньги вашей клинике,чтобы вы получали зарплату,что это я заплатила вам за смерть моего пёсика.И повторюсь,кардиогенный отёк можно предотвратить, и даже после остановки сердца,если усиленно и правильно проводить реанимацию,чему лично была свидетельницей.И вопрос:в стационаре должны работать грамотные врачи или молодые меланхоличные,безразличные девицы,способные только выставлять счета за смерть любимых питомцев?
6
Show business's response
Алисия Печковская
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Очень хорошая клиника, профессионалы!
3
Show business's response
Инна Казакова
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Выкачивание денег, неграмотные врачи, большинство из которых только в начале своей карьеры, буквально дети. Угробили мне кота за 3 дня. Если бы можно было, не поставила бы ни одной звезды.
4
4
Show business's response
Anonymous review
September 1, 2019
Семья Грановых выражает огромное чувство признательности и благодарности хирургу Юмашевой Светлане Павловне за профессионализм, "золотые" ручки и отношение к своим четырехлапым и хвостатым пациентам.Поздравляем нашего дорогого доктора и весь коллектив клиники с прошедшим международным днем вет.работника.Большое спасибо Попову Владимиру Николаевичу из филиала с Ленинского пр-та28\1,за своквременно и правильно поставленный диагноз.СПАСИБО!
6
7
Show business's response
Константин Собина
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Лучшая ветелиника
Show business's response
Ольга Ельчанинова
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Очень внимательный персонал, настоящие профи
1
Show business's response
Елена Невская
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Самая лучшая ветклиника! Посещали с Муркой филиал на Ленинском проспекте. Остались только хорошие впечатления. Всем рекомендую!
2
2
Show business's response
Лиза Уразова
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Неправильно поставили диагноз кошке. У неё оторвалось лёгкое, а направили к кардиологу через 10 дней, кошка до приёма не дожила. За такие деньги только красивый интерьер.
5
Show business's response
Анастасия Мозговая
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Отношение отвратительное, привезла кота сбитого машиной, меня не приняли, принимали людей , которые пришли после меня , зато они были по записи, а животное в тяжелейшем состоянии принимать и не торопились ,не рекомендую эту клинику, за такое скотское отношение и равнодушие.
9
Show business's response
Анатолий Расенко
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Уже два кота лечение не перенесли...
1
Show business's response
Кристина Х.
Level 15 Local Expert
May 5, 2022
Уже третью кошку лечим в данном заведении. Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела.
2
Show business's response
Василиса
Level 11 Local Expert
June 12, 2020
Люди! Если вам дороги ваши питомцы, и вы не хотите в дальнейшем жалеть о потраченных деньгах, никогда не обращайтесь в эту клинику, не повторяйте моих ошибок! Из плюсов только красивый фасад и регистратура. Что там работают за специалисты!? абсолютно некомпетентные.
Обратилась туда со своей кошкой, её укусила собака, рана была (как оказалось позднее) несерьёзная, они предложили зашить рану и сразу провести стерилизацию животного, сказали что забрать можно будет вечером, когда я позвонила мне ответили, что состояние очень тяжёлое...так продолжалось в течение 5-ти дней. На 10 день они позвонили и сказали, что у меня долг 11 тысяч, не предупредив заранее что содержание платное и выльется в такую сумму. Я БЫЛА В ШОКЕ! Т.к. я живу не в Воронеже, перевела знакомому деньги и попросила забрать кошку. Увидев свою кошку, я просто была поражена, под кожей было видно, что у неё скопился гной, она была истощена и не могла двигаться, в дальнейшем пришлось везти животное в другую клинику и прочищать швы. КАК МОЖНО УГРОБИТЬ ЖИВОТНОЕ И СОДРАТЬ ПРИ ЭТОМ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ?!
9
3
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Доктор Пономарева Людмила Викторовна - лучшая!
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Никогда нельзя попасть вовремя, вечно очереди. Есть площадка для выгула собак. Большой выбор лекарств в ветаптеке, но гораздо дороже, чем везде.
1
2
Show business's response
денис самойленко
Level 8 Local Expert
May 12, 2020
Всем привет. Все кто любит своих питомцев , ни в коем случае не приводите их в эту клинику!!! Чистая обдираловка и выманивание денег !!! Не могут дать рекомендации !!! Отношение персонала до того как проходите процедуры отличное, но после НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Пришли с собакой, она не ест помогите. Делали узи брюшной полости собаке, увидели увеличение печени и селезенки, назначений НОЛЬ!!! Отправили на узи сердца(оно в норме) но типо какая-то опухоль, к онкологу. В итоге взяты анализ крови, жидкость с опухоли, а назначений и рекомендаций нет!!! Спрашиваю что делать, чем кормить, никто ничего не сказал !!! Если любите своих питомцев, найдите более добросовестных и ответственных врачей!
7
2
Show business's response
Галина Лихачева
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Не понравилась данная клиника. Не помогли , а только деньги содрали . Долго, дорого.... Не рекомендую.
2
1
Show business's response
С
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Удобный график 24/7, грамотный персонал... Но жутко дорого...
3
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Животные бедные с травмами, а ценник очень высокий