Уже не первый раз проблемы с доставкой, но сегодня случился явный перебор. Оформил заказ на 3.171 рубль на сайте кафе в 8:08 утра . Пришло подтверждение и номер заказа 78683. Минут через 15 решил сам набрать и уточнить привезут ли еду. Набрал по указанному на сайте телефону , но никто не ответил . Много раз набирал , даже в душе телефон держал под боком)) Сейчас время 9:32 утра, но досихпор никто не перезвонил и дозвониться не получается. Гудки идут, но долгожданного #алло# не слышно. Один раз удалось дозвониться по второму номеру в карточке кафе по улице Веласкеса , но попал в филиал Ясенево . Там парень не смог ничем помочь сославшись что он в Ясенево. На то , что этот номер указан в карточке кафе в Испанских кварталах он ответил : Наверное ошибка какая-то .
В итоге ,прошло уже 1.3 часа , но тишина и еды нет. Будете заказывать доставку , делайте это через Деливери, через них привозили , но тоже с приколами. Отзыв касается только организации сервиса по доставке еды. Считаю что полный бардак . Сама еда отличная, иначе бы не заказывал .
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Пожалуйста, смените стаканчики или крышки, или и то, и то. Покупаешь кофе с собой на ~200 руб дороже, чем в других местах, но из-за того, что крышка не плотно держится на стакане, уходишь вся облитая кофе или вынуждена пить его наклонившись вперед. Подумайте о потребительском опыте!
Сам кофе и еда хорошие, интерьер приятный! Особенно спасибо за кофе без кофеина! )
Show business's response
Софья Степнова
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Место инстаграмное, блюда тоже.
Но то что мы заказали было абсолютно не вкусно.((
Точнее 2 блюда из 4 оказались отвратительные.
В заказе были салат нисуаз, креветки в сливочном соусе, суп(восточный, точного названия не помню) и бургер, из напитков зашло все, было вкусно! А вот салат нисуаз просто настолько не вкусный, что я просто не понимаю, как вообще можно его было так приготовить, пресный, сухой, тунец какой-то не первой свежести. Бургер принесли холодный и сухой, фотографии не соответствовал, попросила подогреть и конечно же после микроволновки бургер превратился в жижу) Кухня 50/50 и вы скажете ну тогда должна быть 3, но мы сели за столик под ним все было в спагетти и каком-то соусе, стены в потертостях от ботинок. Возможно сидели дети и конечно же после них не было убрано, к слову мы тоже были с ребенком, но за собой убрали, что было выкинуто со стола.
Официантка явно была очень уставшая, она была очень вежливой и старалась создать максимальный комфорт, но сидело ещё 5 столов и она бегала между ними пытаясь успеть везде. Поэтому за общее впечатление могу поставить только 2 звезды, мы туда больше не вернемся к сожалению, хотя ещё закладывается надежда на то, что там вкусные завтраки и их хотелось бы попробовать.
Ну и детский уголок находится около туалета, тут я думаю и так все понятно(
Красиво. Но цена/качество не увидела.
Сначала нравилась кофейня. Потом один раз волос черный попался в пасте , а буквально в этот понедельник 30 сентября принесли вафли с плесенью. Желание ходить отпало.
1
1
Show business's response
Андрей З.
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Пришли позавтракать на день рождения. Сделали заказ. Прождали больше полу часа. Сидели голодные. Спросили у официанта, что с заказом. Посетителям, пришедшим после нас уже принесли по два блюда. Оказалось, что на кухне просто потеряли заказ и даже не начинали готовить.
Отличное начало дня рождения.
Персонал некомпетентный. Да и место так себе.
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Хорошее место - чисто, светло, интерьер радует глаз)
Заказывали том ям, куриный бульон, и ребенку котлету с картошкой и овощами (тут попросили сделать не пюре, пошли на встречу без вопросов!).
Еда вкусная, единственно показалось, что детское меню дорогова-то, учитывая, что ребенок не съедает обычно всю порцию.
В туалете есть памперсы, мыло с хорошим составом и крем тоже с хорошим составом (приятно!).
Пожелание- сделать детскую получше)
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Любимое заведение в жк
Самые вкусные завтраки, особенно вафли, именно тут
Персонал, всегда на позитиве🫰
Show business's response
Владимир Т.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Отличное уютное место для работы и общения. Вкусная еда и кофе. Бываю почти каждый день тут. Официанты и бариста выше всех похвал (Анастасия - топ)
1
Show business's response
Ника П.
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Еда абсолютно невкусная. Были 04.10, заказали спешл меню - тыквенный суп и пасту с морепродуктами. Должны были блюда принести в тыкве, но принесли в обычных тарелках. Тыквы в супе не чувствовалось от слова совсем. Паста была настолько кислая, что больше ложки мы не съели. Когда официантка подошла, увидела, что тарелка осталась почти нетронутой, молча забрала и унесла ее , даже не спросив понравилось нам или нет и почему мы ее даже не ели)) больше в это место ни ногой
1
2
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Милое и очень вкусное место! Заказывали завтрак. Улыбчивая официант всё знает о составе блюд, помогает сориентироваться в меню. Обслужили быстро. Рекомендуем! :)
Show business's response
Юлтя Сидорова
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Всегда очень долго несут, о том, что чего то нет вы получаете инфлрмацию уже после того, как сделали заказ и прогло 15 минут. В общем, с каждым разом все расстраивают и расстраивают - я уже итак старалась обходить это место стороной, но последние приходы просто добил.
1
Show business's response
Дарья Т.
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Любимая кофейня в Испанских кварталах. Всегда вкусный кофе в оригинальном исполнении. Приятный интерьер и вежливый персонал. Однозначно must visit ❤️ Приду ещё и не раз!)))
1
1
Stanislav Olshevskiy
Level 20 Local Expert
July 8, 2024
Мне не понравилась еда. Все безвкусное. Никакое… интерьер приятный. Очень посредственное место. За неимением другого можно зайти…
Напитки норм.
Show business's response
Юлия Гаркущенко
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Просто самое любимое кафе,безумно вкусная кухня и отличный персонал,всегда отзывчивый и готовый пойти клиенту на встречу в его предпочтениях, к примеру нам с дочкой сделали нестандартную пиццу по нашему запросу, спасибо огромное❤
2
3
Айрат
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Красиво и вкусно. Качественное обслуживание, хорошие цены
Show business's response
Aleks Ko
Level 7 Local Expert
February 10
Можно провести день рожденья с аниматорами. Идут на встречу по заказам.
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Еда вкусная, но сервис, конечно, так себе. К нам никто не подошел, меню взяли сами и заказ тоже сделали сами на баре, только после этого официант подошел взять заказ…
Как и писали ниже подтверждаю, никто не сообщит тебе о отсутствии в блюде ингредиента. Но ценник тем не менее остаётся тем же, в моем случае в брускетте не было соуса. Когда я спросила где он «он закончился». Если бы не спросила не сказали бы. Были в субботу в обеденное время, с нами была еще пара, больше людей нет.
Наличие детского меню обнаружено не было, но возможно нужно все просить самим…
Show business's response
Инна Сергина
Level 19 Local Expert
October 15, 2024
Современный и стильный интерьерчик и классно повара готовят.
Show business's response
Мария Мартынова
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Очень нравится это заведение , всегда уютно , вежливый персонал, вкусная еда. Ребята действительно стараются и становятся лучше с каждым днем. Успехов и процветания вам, я ваш постоянный клиент ❤️
3
1
Катя К.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Замечательная кофейня с ароматным вкусным кофе и разнообразием блюд! Очень приветливый и любезный персонал! Всегда помогут с выбором!
1
Show business's response
Константин Арабаджи
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Добрый день!
Отличное место! Кофе супер! Сэндвич великолепный! Персонал вежливый и приветливый ))
Отличное место, всем рекомендую .
Обязательно буду заходить !
Спасибо.
1
1
Татьяна К
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Первое время после открытия радовала кухня. Сейчас могут не доложить ингредиентов в блюдо. Это всё в сравнении с момента открытия. Один раз не промыли грибы, земля, песок хрустели на зубах, вторые были горькие. Без проблем убирают из чека плохо приготовленные блюда. В кафе есть система бонусов, о которой бариста, официанты не напоминают- не заинтересованы? То по какой причине?
Кофе вкусный, перед работой забежать самое то
На районе мало мест с европейской кухней и то не тянут
1
Show business's response
Khitrova K.
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Очень приятное и вкусное место, часто сюда забегаю беру кофе с собой, персонал дружелюбный :) Красивый интерьер 🤍
Show business's response
Григорий !
Level 4 Local Expert
April 21
Очень жаль, но в Испанских кварталах сильно упало качество кафе. Давали 3 раза шанс на то что показалось и просто не повезло. Но отсутствие блюд стало нормой , качество страдает раз за разом.
Show business's response
Елена Кириллова
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Прекрасная атмосфера. Очень спокойная музыка. Самое лучшее это еда. Отдельно хочу отметить брускетты и сырники.
1
Show business's response
Анна Верещак
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживание сильно хромает: грязную посуду со столов долго не убирают, меню вообще не принесли, пришлось самим просить. По акции при заказе от 990 руб. предлагался чай (увидели рекламу на столе), но официант его принести отказался. Пришли с 2 детьми, им даже карандашей не предложили. Кофе вместо М принесли S.
Еда при этом в целом понравилась, но благодаря обслуживанию больше сюда приходить нет желания.
2
Show business's response
Татьяна А.
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Нравится это место, часто ходим сюда с супругом. Блюда вкусные. Снимаю звезду за доставку, два раза не смогли заказать еду, первый раз не приняли заказ по телефону, второй раз оказалось, что на Магеллана (соседняя улица в том же районе) почему-то не доставляют, видимо курьеру сложно переходить дорогу, другого объяснения нет. В итоге два раза заказ спокойно сделали в другом месте.
Show business's response
Мария Сафонова
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Очень приятная атмосфера в кафе. Заказы приносят вовремя. Вкусный завтрак для всей семьи. Брали смузи манго, шукшуку, вафли различные, кофе. Все вкусно. Отличный чай с малиной. Рекомендую
1
Анжелика Тихомирова
Level 6 Local Expert
March 2
Очень вкусный завтрак! Сырники и драники 🔥
Show business's response
Viktoria
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Любимое место! Вкусная, красивая, полезная еда! Вкусный кофе, внимательный персонал) частенько завтракаем с детками в Здрасте
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
March 14, 2024
Очень приятиное кафе, в районе наиболее просторное внутри. Хороший выбор блюд. Имеется система скидок для постоянных клиентов. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Яна Петрова
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Все отлично, завтраки на любой вкус, с ужином и обедом тоже проблем нет. Можно с животными, что для нас огромный плюс. Персонал вежливый.
3
Show business's response
Николай Г.
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Отличное место, очень вкусные завтраки, всем рекомендую!
Show business's response
Яна
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Самое эстетически красивое место на районе! Обожаю! ♥️ Еда очень вкусная, а кофе - это любовная любовь! Летом в меню были очень вкусные лимонады! Место шикарное! Рекомендую!
Раз на раз не приходится. То ли от бариста зависит, то ли от каких ещё сил и обстоятельств. То норм кофе, то вода водой. То насыщенный раф, то очень скудно экономичный вариант.
Show business's response
Serj Sergienko
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Интерьер очень стильный и красивый, кухня хорошая, есть из чего выбрать и готовят достойно. Но вот обслуживание очень хромает, в выходной день одна девочка официант явно не справляется, всё очень долго, заведение с таким уровнем явно должно относится к своим гостям получше. Ждали пиццу почти час, кофе пол часа, это при учёте того что была полная посадка. В общем советую руководство на это обратить внимание, поэтому оценка 4.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Довольно медленное обслуживание, ждала заказ больше 20 минут, принесли холодным. Каким бы милым и уютным ни был интерьер, если кухня не очень, вряд ли придёшь повторно.
Пришла повторно год спустя, ничего не изменилось. Блюда ждать минут 30, приносят холодным. Этих денег не стоят. Сюда больше ни ногой.
1
Show business's response
Даниленко Алексей
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Очень долгое ожидание простого омлета с гренками более 45 мин при том что на завтраке в зале были одни!!! Что с вами случилось? Раньше такого небыло
Show business's response
Светлана Л
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
классное место для завтраков, вкусно
Show business's response
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Лучшее кафе на районе. Здесь всегда уютно и вкусно. Вафли с лососем - one love.
Show business's response
Ирина Дятькина
Level 19 Local Expert
September 27, 2024
Кофе классный готовят и сервис обслуживания обалденный.
1
Show business's response
Владислав Олегович
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Присоединюсь к предыдущему отзыву. Кухню мы у вас не берём, а заходим за определенным десертом-макарун. Мои девочки очень любят данный десерт и после работы обычно заезжаю взять им коробочку. НО! По вкусу и внешнему виду в данной кофейне-это абсолютно не то. Дешевый, некачественный и не вкусный. Дорогие владельцы, обратите внимание на обратную связь своих клиентов. Зачем вы прикармливаете хорошим продуктом, а потом так тихо меняете его и подсовываете его отвратительный аналог? Да еще и за ту же цену. Когда решил разобраться почему так, девочка бариста сказала, что десерт тот же как и был всегда. Ну вы что думаете, люди совсем глупые? Решили поискать в других кофейнях сети. Нашли, взяли и сравнили. Абсолютно не одинаковые. Так вот вопрос у меня, почему в одних кофейнях качественная и вкусная продукция продается, а в других полнейший отстой, да еще и вводят в заблуждение, что все одинаково? Какая-то кофейня заплатила больше? И еще, взял кофе, вы экономите и на кофе, почему по вкусу это вода с запахом кофе? Вы серьезно? Итог: в эту кофейню не ногой, пока не наладят все. Я проеду 10 километров до другой кофейни и куплю тот десерт, от которого мои девочки улыбнутся и будут рады.
8
3
Serf414141
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Уютное, спокойное и красивое кафе. Приятно поужинать и отведать самые вкусные десерты. Очень понравилось.
3
Show business's response
Анна П.
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Очень красивое и необычное место ! Персонал вежливый и дружелюбный ☺️.
Что могу сказать по меню - присутствуют разнообразные поке; пиццы; брускетты; необычные супы; пасты, а так же горячие блюда. Мне как сладкоежки очень угодили вафли! Их тоже много на выбор. Предложения типо завтраков; романтика и обедов - ✅
По напиткам вообще отдельная тема... ИХ МНОГО и все хочеться попробовать. Одним походом сюда не ограничимся 💕.
1
1
Show business's response
Willis Lone
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Испортилось, конечно, заведение. Раньше было намного лучше
2
2
Show business's response
Михаил Х.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Очень вкусно!!! Теперь это наше любимое кафе. Обслуживание на высоте 👍
Show business's response
Севда Исмаилова
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Недавно была в этом заведение, то что мне пришлось ждать бруснету 35 минут, мне её принесли яйцо пашот был холодным, рядом сидел директор и я спросила, что так должно быть, она начала хамить, что я вру, яйцо тёплое, она его сама только сделала, я была в шоке ничего не сказать, как может директор готовить сам, только что сидела за компьютером, хоп она уже повар. Если директор хамит и не может найти компромисс с покупатерями, то мне жаль это заведение. Хотите испортить себе настроение и чтобы вам нахомили вперед.