Сегодня заходила в аптеку в Здравсити на Декабритов 21. Брала лекарства, цены несоответствует с ценами в интернет магазине. Пусть даже розничная цена выше но, не в 2 раза дороже???. Провизор Суварян грубит, ужасное отношение к покупателям. Прошу разобраться с ценами в аптеке. Мне кажется они накручивают цены с потолка. Какую хотят цену ставят.!!!! Прошу научить своих сотрудников общаться с покупателями!!!
Из за таких как Суварян нет желания заходить¡!
1
Show business's response
Ekaterina
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Заходила в аптеку за физраствором, фармацевт даже не смотрит, хамит. 45+, черные волосы. Не было на рабочем месте, пришла грубо сказала что она тут и все слышит. На вопрос посоветовать аналог, бросила я вам тут не врач и я без понятия. Злобная обиженная женщина. Ей бы на рынке мясом торговать, и то там люди добрее. Желания приходить в такую аптеку нет.
Show business's response
Элеонора Солдатова
Level 3 Local Expert
March 19
Максимально неадекватный фармацевт работает в этом отделении, которая и передо мной грубила женщине, и со мной разговаривала хамски. Женщина с темными волосами, имени не запомнила. Просто кошмар, еще и насмехаясь, общалась.
До этого обращалась, проблем не было. Прошу провести разъяснительные беседы с этим сотрудником.
Show business's response
Амина Х
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Сегодня была в вашей аптеке по улице декабристов 21,это просто ужас,где вы нашли такую женщину на кассе ,она распугает Вам всех покупателей,многие просто уходили не дождавшись очереди,она обслуживала 2 х человек 20 мин,куда то бегала постоянно,что то бормотала под нос,говорила -Я СБИЛАСЬ,ЯНЕ МОГУ, не могла дать сдачу ,много раз пересчитывала деньги,грубила и хамила.
1
1
Show business's response
Elizaveta O.
Level 9 Local Expert
January 31
Все пишут про грубое отношение фармацевта, я не исключение)
Перед мной была женщина, купила лекарство за 39к , ей предложили даже бонусы на сбере списать) а еще они болтали долго о своих проблемах))))
А я пришла за «дешевым детским препаратом» не здравствуйте, не до свидания)
Она у вас на % что ли ?)
Мне плевать на цену , которую я заплачу , но клиентоориентированность должна быть - ЕДИНОЙ
Почитайте про сервис , хотя бы
Банальный ответ , как всем , мне не нужен )
Лучше не отвечайте, я пишу для людей
3 звезды только чтобы ваш рейтинг сильно не скатился вниз и потому что , вы единственная аптека на районе , где есть мой препарат !
Show business's response
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Очень непрофессиональный фармацевт. Не было нужного мне лекарства, вместо того чтобы предложить аналоги, просто сказала «следующий»
Show business's response
К
Level 12 Local Expert
April 12
очень вежливый персонал, доступные цены :)
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Отличная аптека, ассортимент хороший, всегда всё в наличии, фармацевты всегда подсказывают, когда акция всегда предварительно сообщают, вообщем приходите не пожалеете.
1
Анна
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Та,что с темными волосами просто хамка,очень пытается это скрыть ,но не получается ,это не аптека,а беда. Сюда больше не приду.
1
Show business's response
Dmitrii
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
Очередная аптека класса эконом. Цены весьма приятные, но персонал грубый, безучастный. Тонометр не работает
Show business's response
Лера Т.
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Нужно забрать заказ и выпить лекарство по расписанию. Время 8:40 - в аптеке никого, закрыто. По расписанию открыто с 8:00…
Show business's response
Анастасия У
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Аптека хорошая, а вот персонал хамоватый, фармацевт Мэрия вместо того чтобы проконсультировать только закатывала глаза и делала недовольно лицо. Не приятное впечатление от аптеки, лучше зайти в соседнюю, благо их там много
2
П Г
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Сегодня утром заходила в эту аптеку, попросила спрей для горла от ангины. Попросила только не Ангидак и не спрей с аналогичным составом - у меня на него аллергия с отеком. Мне продали Оралсепт. Пшикнула по пути на работу и еле дошла -горло распухло! Пришла домой, сравнила с Ангидаком - состав 100% тот же. Завтра же пойду в эту аптеку - пусть себе эта мадам засунет куда подальше то средство , которое мне продала. Таким "профессионалам" не место в аптеках.
5
1
галина
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Уютно, чисто и очень вежливая фармацевт. Спасибо.
Show business's response
канатбек орозов
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Я сам не первый раз в этой месте но скажу что тут особо не дорого
Но есть минус я не буду. Снижать оценку
Но профессионализм. Не высоком уровне
Спросил одну таблетку а мне говорят что их. Нет и рекомендуют спрей который на 5 раз дороже Я бы как бы да но нет
1
3
Анна Ли
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Отвратительная аптека, не продают лекарства которые условно по рецепту (Курантил, арифон), в других аптеках рядом даже не спрашивают, работают киргизы бестолковые не уверена что у них есть диплом(
2
2
Лина Доронина
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Фармацевт начала осуждать мой выбор и раздавать советы,которых я не просила, больше не хочется заходить в эту аптеку, впечатление осталось не очень.
1
Aidd Aidd
Level 30 Local Expert
December 2, 2023
Все так серьезно устроено внутри, а обычного градуснике в продаже нет
александр орехов
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Повысилось давление,спросил у провизора.:что порекомендуете? В ответ недоуменный,растерянный взгляд. Обратил внимание что провизор в хиджабе. Я не ханжа ,но махнул рукой и ушел а другую аптеку.Это ,что в Москве дресс-код такой??
1
Кристина
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Ужасная аптека ! Никто ничего не знает ответить не могут !какая то неведомая поддержка от которой нет ни у кого телефона!
Оплатила заказ а выдать мне его не могут !!
Целый час простояла там но ничего не изменилось!
Ни денег ни заказа
Не тратьте время идите в другую и заказывайте в другой
3
Денис Садковский
Level 23 Local Expert
January 10, 2023
Очень гуманный ценник, по сравнению с другими аптеками. Через приложение заказал лекарства, а в аптеке забрал заказ.
Нурайым Мустафаева
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Неплоха аптека . А вот персонал очень грубый . Была сегодня 23.02.2024г не рассмотрела имя девушки , была вечером .
olga
Level 6 Local Expert
August 17, 2020
Очень нравится эта аптека, удобное расположение относительно метро, так же была приятно удивлена, что открылся салон компании Ochkov Net. Давно пользуюсь этим интернет магазином и все очень нравится.
2
2
Facaldo
Level 6 Local Expert
August 3, 2020
Была любимая клиника... попытался вызвать на дом врача девушке - у нас вызов врача и прочие услуги входят в ДМС (который еще и расширенный, не стандартный как у большинства сотрудников, типа вип). В итоге меня промурыжили 10 минут на телефоне в среднем, отказали в вызове врача, посоветовали обратиться в бесплатную местную клинику, когда я потребовал выслать мне письменный отказ в предоставление гарантированных страховкой услуг - обещали передать какому-то мифическому сотруднику, и обещали перезвонить. В итоге уже 2 часа от них ни слуху ни духу, при повторном звонке на них время ожидания варьируется от 3 минут 30 секунд до 4 минут, чередуясь - по всей видимости настроили в телефонии такую петлю чтобы просто не общаться со своими пациентами-клиентами. Хитрый чёрный список? Не ожидал такого от платной клиники уж точно. Творят что хотят.
2
2
Любовь Кефнер
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
10 раз сказала фармацевту, что нужен назальный спрей без ментола, она его долго искала, не обратила внимания, только дома заметила, что в итоге купила с ментолом! Ужас!
3
1
Anonymous review
July 4, 2022
Смотря когда зайти в эту аптеку , есть сотрудница , хамка и разговаривает как будто ты ей должен 3 месяц . А так как обычная аптека ничего такого .
Алла Устьянчик
Level 10 Local Expert
August 1, 2021
Делала интернет-заказ в этой аптеке, забирала из аптеки у метро Отрадное, в пешей доступности, что очень удобно.
1
Пользователь
Level 9 Local Expert
September 4, 2020
Отвратительное место !!!
Хотите почувствовать себя как в гос больничке, где всем плевать на тебя и лишь бы отделаться, где цель о помощи пациентам не слышали - вам сюда!
Пришла с травмой ноги, ушла со слезами на глазах, потому что даже за деньги они не желают принимать пациентов...абсурд да и только...это был вечер и ближайшее место куда я могла обратиться, поэтому пришлось потратить время и нервы, но консультацию я так и не получила!
Никогда и никому не советую посещать это место!
Только если вы по страховке и у вас есть силы и желание терпеть такое отношение к себе !
Позорище!
Администратор даже не в курсе, кто принимает клиентов, называю сотрудника "специалист", и на вопрос - врач это или нет, ответ был получен - не знаю!
1
2
Роман Илюшин
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Добрый день! Заказал вызов врача на дом для взятия теста на коронавирус. Договорился на 8 утра. Все подтвердили, за день до анализа позвонили вечером и еще раз все подтвердили. В день анализа уже в 8.30 позвонил в клинику с вопросом - где же бригада? Девушка сначала говорила, что у нее нет возможности с ней связываться, потом, что должны приехать в течение дня, а в итоге все таки дозвонилась, и сказала ждать их до 12. Понимаю, что ситуация сейчас сложная, но это чисто коммерческий выезд, который необходимо выполнять или звлнить и предупреждать, а тут ничего!!
5
1
Жанна Розова
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Ассортимент нормальный, но сотрудники хамоватые. Как будто ты им что-то должен((
ирина ш.
Level 8 Local Expert
April 18, 2021
Хорошая аптека. Заказываю лекарства по интернету и через пару дней забираю в аптеке. Цены для пенсионеров более чем приемлемые.
3
Любо4ка в юбо4ке
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Неплохая аптека, часто сюда хожу поскольку рядом с домом. Есть всё что нужно (базовые лекарства по крайней мере точно) по доступным ценам.
3
Marina T.
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
Эта чудесная клиника не принимает пациентов с кашлем даже без температуры. Говорят, обращайтесь к участковому врачу. То есть у меня полис оплаченный ДМС и они просто отказываются оказывать услугу. Медицинское учреждение говорит идти подальше, вдруг у тебя коронавирус! Просто возмутительно!
2
3
Аза А
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Грубая женщина на кассе
Галина Семёновна филипповаа
Level 13 Local Expert
July 30, 2020
Как не спросишь про какое лекарство редко когда есть. Продавец всегда говорит по телефону. Такое впечатление, что там деньги отмывают. Больше туда не хожу.
1
1
Anna Ruzhina
Level 24 Local Expert
January 30, 2020
Знающие фармацевты, подсказывают хорошие препараты вне зависимости от их стоимости. Удобное расположение и достаточно места, если собирается толпа людей.
10
1
Миротворец
Level 30 Local Expert
June 15, 2021
Обычная аптека, цены и ассортимент стандартные.
Инна Евсеева
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Заказываю через их приложение лекарства , получается отличная скидка !!!
Лариса Казнина
Level 12 Local Expert
October 29, 2019
Чистое помещение, сотрудники приветливые, рекомендуют ненавязчиво, по существу, цены как везде, что- то дороже, а что- то дешевле
11
1
Олег Попутчиков
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Не советовал бы эту аптеку.
Обслуживание не очень…
Да и товар намного дороже чем в других аптеках.
3
1
Андрей К.
Level 24 Local Expert
February 19, 2021
Это наша любимая аптека! Персонал супер!
1
Anonymous review
July 9, 2020
Хорошая аптека и цены доступные и выбор лекарств большой
4
2
Анна Антонова
Level 20 Local Expert
November 7, 2020
Достойный ассортимент. Хожу в эту аптеку за ducray. Ассортимент и цены не Перестают радовать!
1
1
Рубидий
Level 14 Local Expert
August 8, 2021
Аптека из категории середнячков!
Александр Ульянов
Level 16 Local Expert
April 16, 2021
Отличная аптека. Цены приемлимые
1
МиКсир
Level 9 Local Expert
May 27, 2020
Всё есть, цены нормальные, продавцы вежливые!
3
1
Андрей
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Персонал пытается впихнуть что по дороже
2
Александр Гримм
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Ассортимент маловат, не все лекарства в наличии.
2
3
Вадим Соколов
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Нармальная обыкновенная аптека
Anonymous review
September 27, 2019
Очень удобно что рядом с домом. Цены разнообразные.