Zdravcity
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Станция МЦД Одинцово
233 m
Information verified by owner
19 reviews
August 11
Заказала в данную аптеку лекарства и пожалела, впервые с таким сталкиваюсь. В заказе присутствовали 2 рецептурных препарата, на которые в наличие был электронный рецепт, при предъявлении, девушке-провизору оказалось этого мало и она стала требовать бумажный вариант и отказала в выдаче. На мои доводы о действующем законодательстве и положениях об электронных рецептах, провизор обозначила- вот такой у нас порядок, не выдам. Позвонила по возврату на горячую линию, запросила возврат. Спустя 15 минут перезвонили и сказали что можно забрать таки заказ, что якобы звонили управляющей аптеки и та разрешила. В итоге вынуждена была снова ехать на следующей день второй, но вместо извинений получила оплеуху от того же провизора, якобы я ее должна благодарить,что она по своей инициативе кому-то там звонила и выдаёт мне мой же оплаченный заказ!
Препараты рецептурные принимаю уже давно, но я впервые сталкиваюсь с таким!!!
В аптеке явно пренебрегают постановлениями. С 2021 года согласно приказу N 1094н аптеки и другие учреждения подключаются к системе электронных рецептов ЭР вместо бумажных. Что прописано в ФЗ N61. Аптека судя по всему просто не хочет доп трат на программу ЭР и сканеры, поэтому и не выполняет данных требований. Казалось бы не трогают и помолчим, но нет. Людям отказывают в получении лекарств да еще и в хамской манере. Вопрос к качеству лекарств у меня тоже теперь появился. Соблюдают ли требование МДЛП? Принимаются ли ЛС через систему Честных Знак, что могло бы гарантировать из подлинность? Надеюсь Роскомнадзор разберется, сообщения обязательно отправлю.
February 26
Сделал заказ в приложении Здравствсити. Сегодня в 12.07 пришло смс, что заказ готов к выдаче в данной аптеке. Вечером после работы в 21.00 пришла в аптеку- заказ не готов! И это уже 2 раз такая ситуация! Зачем писать людям, что заказ готов к выдаче? Человек росое работы мог отдохнуть, а не ходить по аптекаи и не нервничать ! Самое главное, что сотрудники считают себя правыми! Больше не буду пользоваться данной сетью и никому не советую!
2
1
December 5, 2023
Хорошая аптека, знающие свое дело фармацевты, адекватные цены. В аптеке всегда чисто и опрятно. У препаратов хорошие сроки годности.
1