Zdravcity
41 review
March 14
Добрый день. Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь накипело. Очень хочется обратить внимание руководства на сотрудников-иностранцев, которых набираете. Всю информацию, предоставленную мною, можно проверить по камерам. Зашла в аптеку 14 марта примерно в 20-05. К ассортименту вопросов нет. Передо мною два покупателя-азиаты, после меня подошел еще один. Суть претензии заключается в том, что Фармацевт с именем Айжан долго на родном языке беседовала с покупателем-азиатом, совершенно не обращая внимания на растущую очередь. Конечно «здОрово», что она своих не бросает и вместо врача подробно объясняет что и за чем принимать, еще и расписывая на бумаге. Но только почему остальные должны ждать в ожидании? И разве обслуживание (особенно если есть посторонние) не должно происходить на русском??? Или мы не в Москве находимся?
January 22
Заказывал ацетилсалициловую кислоту кардио, три упаковки по 120 таблеток на один год, через интернет приложение Ютека.
В аптеку таблетки пришли упакованными в целлофан. При вскрытии упаковки мною было обнаружено, что срок годности заканчивается через 5 месяцев. Деньги на ветер. В решении вопроса по обмену таблеток или возврату денежных средств, мне было отказано.
"Здравсити"- ***, подсунули таблетки с истекающим сроком годности.
Люди, будьте внимательны, не делайте заказы в этой сети, это прохиндеи.
March 16
Типичная сетевая аптека. Купил, что заказал онлайн. От метро далековато. Чисто, как в аптеке)))
1
January 22, 2024
Пришла за лекарствами. Даю список, узнаю цены. Говорю, что у меня с собой только 600 рублей. Аптекарь говорит, что возможно у меня есть баллы спасибо, можно поверить. Я говорю давайте проверим, пока купим одно лекарство. Покупаю одно лекарство. Жду пока скажет скока баллов. Возможно смогу купить второе лекарство. А она берет и уходит (я пришла под закрытие) видимо закрываться/собираться. Стою в непонятках. Потом до меня доходит, что она решила, что я покупаю только одно лекарство и видимо я передумала проверять какие-то баллы. Я растерянная и расстроенная. Аптекарша ушла в глубь аптеки. Денег больше нет. Первая покупка уже прошла, нельзя теперь проверить баллы. Ухожу. Хотела уже поехать домой. Но решила пойти в другую аптеку. Звоню своим чтобы скинули 100 рублей (скинули 500). мне не хватало на второе лекарство каких-то 80 рублей. В горздраве все купила. Дома захожу в сбербанк приложение и вижу 250 баллов. Такое чувство несправедливости!
1
November 30, 2024
Простите, а что за обеды и перерывы, которые не указаны в основном расписании?
Передо мной шло 2 человека, ушли. Поднялась домой и наблюдаю, как еще 1 покупатель постоял у закрытой двери и уходит в соседнюю аптеку.
Суббота-выходной в который люди решают свои бытовые дела вынуждены дважды ходить в аптеку и не могу забрать свой заказ!
Фото 3-покупатель стоит на морозе, так как время 14:59, ждет открытия.
Если это согласованный обед, сделайте его фиксированным и внесите в общее расписание. Уважайте свои клиентов)
Вечером Елена Влаидимировна выдала мне заказ, который мне нужен был в обед(((
1
June 12, 2024
Всем известно о том, что покупка в аптеке возврату и обмену не подлежит.
Купила тут капли для глаз, по совету фармацевта, когда вышла почитала на упаковке, что это просто слеза, за почти 700₽😅, вернулась, попросила сделать возврат, мне вернули деньги!! И за это тысяча лайков вашей аптеке !! Процветайте )
August 25, 2024
Хорошие цены.Вежливые сотрудники.За́казывать лекарства очень удобно и быстро
May 8, 2024
Хорошая аптека,персонал не доброжелательный, чисто!Цены тоже не очень!
January 12, 2023
Отличная аптека, цены демократичные и огромный выбор медикаментов. Провизоры очень внимательные и вежливые. Я всем довольна.
March 14, 2023
Отличная аптека, очень вежливые фармацевты, сегодня купили тонометр AND 780, все открыли, показали, рассказали, было очень приятно, спасибо )
April 23, 2022
Неоднократно заказывала у вас лекарства в период сильного ажиотажа. Очень благодарна вашей команде за профессионализм, выдержку, гибкий подход к клиенту в форс-мажорных обстоятельствах и учёта потребностей клиента.
Это мне напомнило слова из древней мудрой книги:
"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"
Надеюсь, что и дальше вы будете держать свой профессионализм на высоком уровне. Сил вам и оптимизма в работе с людьми в это непростое время.
1
July 16, 2022
Неплохой ассортимент, но утомил слишком навязчивый сервис от фармацевта.
Я пришла не за витаминами, а за лекарством и в довольно плохом самочувствии. Я утомилась отвечать «спасибо не надо» на все рекомендации и предложения фармацевта. Я понимаю, что это часть их работы, и многие аптеки этим грешат, но не до такой же степени, мне предложений 20 сделали на всё что нужно и не нужно. Утомляет.
1
March 13, 2023
Торговый зал маленький, чистенький, но в основе все препараты есть. Персонал постоянно пытается втюхать дорогие препараты.Можно забирать интернет заказы. Только жаль что через день.
March 24, 2023
Зашла за самыми деловыми каплями глазными да 20р и за детскими от насморка за 30р все сказала что конкретно мне надо в итоге заплатила не 50 руб а 350руб, на вопрос почему так пробили, ответ а эти лучше они не сушат,нет к ним привыкания и т.д, это как ,я разве спрашивала что лучше и нужно ли мне заменять, непонятно. Ужасные фармацевты в этой аптеке они не понимают что от них хотят они вообще Русский походу не понимают,смотрят на тебя так удивлённо,когда спрашиваешь лекарства они не говорят что такого нет ,а дают другое и с другими дозировками и ценами,и названиями. Если препарата нет то сами заменяют на другой даже не спрашиваю надо это или нет, и цена естественно другая намного дороже,а когда начинаешь разбирать почему так дорого вышло и название не то у лекарст . А у же все все по кассе провели и возврата нет .Это нормально. Потом пытаешься разобраться с лекарствами что они тебе надовали стоишь и думаешь нафега это все , а они вот втирают тебе про витамины,шампуни берите это или то как в пятерочки. Замените фармоцевтов на Русских которы
понимают что от них хотят и что надо дать.
2
December 14, 2024
Хорошая аптека
June 9, 2024
Хорошая аптека. Обычно делаю интернет заказ с получением в аптеке. Цены как и везде, на что то низкие, на что то высокие.
July 1, 2024
работает приятная женщина, сразу нашла нужные таблетки
April 27, 2022
Сетевая аптека.
Меня порадовала хорошими ценами, ассортимент отличный.
Что удивительно народу не очень много. Очередь быстро идёт.
1
1
March 11, 2023
Был тут 8 марта. Дал рецепт, продавец выдала лекарства с меньшей дозировкой и не предупредила об этом , помимо этого дала какие то замены с большей стоимостью чем оригинальные лекарства.
1
May 19, 2023
Заказали лекарство, пртшло сообщение, что товар готов к выдаче, после работы забежала забрать...но нет! Оказывается, то что приходит на телефон, это их не касается, товар, якобы, не пришел. Ждала полчаса, пыталась выяснить. В итоге купила в другой аптеке. Персонал не компетентен в препаратах и в работе гаджетов, разговаривали на повышенных тонах с оскорблениями.
May 9, 2024
Всегда нахожу нужное,рядом с домом
December 6, 2021
Сама аптека у меня нареканий не вызывает, но доставка ужасная. Заказала лекарство в Подмосковье 3 декабря с доставкой курьером на следующий день. Сегодня уже 6 число. Заказ до сих пор лежит на складе и ждёт отправки. Обратилась с претензией , так она 3 рабочих дня рассматривается. Боюсь представить сколько ещё ответ придёт ждать. Скорее всего больше никогда не буду пользоваться доставкой в данной сети аптек.
1
July 16, 2024
пытаются впарить лекарство дороже раз в 5, чем аналоги с таким же веществом. Аптеки это бизнес
November 20, 2021
Отвратительный есть там фармацевт, который считает себя по меньшей мере профессором медицины, начинает расспрашивать и обсуждать вашу проблему, втюхивает вместо того, что надо вам товары по акции, говорит, что там те же компоненты. А потом это лекарство просто выбрасываешь, потому что эффекта 0. Времени тратится куча, не советую.
5
September 19, 2022
Это ужас. На кассе стоит какая то нерусская девушка, которая не говорит практически на русском, работает очень медленно. Не понимает вопросов. И кроме того при оплате интернет заказов прочит частично перевести деньги ей на карту. Якобы она уже оплатила ваш заказ. Такого треша ещё не встречпла
1
February 12, 2022
Хорошая аптека,большая,богатый ассортимент.Только иногда ломается аппарат электронной очереди.
1
April 28, 2023
Аптека хорошая, но цены высокие.
October 18, 2021
Навязывать ненужный товар. Вместо лекарства предлагают витамины, говоря, что это тоже лекарство, при цене на витамины выше в 2 раза. Директор на замечания мягко посылает.
2
October 8, 2022
Просил лекарство от диареи и мне пробили - СЛАБИЛЕН! Я просил от, а не для!
November 18, 2023
Хорошая аптека
1
May 24, 2022
Быстро, хоть и есть электронная очередь. Ассортимент лучше чем у ближайших аптек.
June 27, 2023
Аптека, как аптека.
August 21, 2022
Дешёвые цены,но не всегда есть то что нужно
1
January 12, 2023
Нормально, но цены поднялись
February 15, 2022
работает 1 окно, сколько не заходил уходил,все очень, очень медленно
1
1
October 16, 2021
Всегда большие очереди , очень много приезжих
2
May 13, 2022
Хорошая аптека,но цены сильно изменились Правда как и везде.
January 11, 2023
Хорошая аптека
October 10, 2021
Хорошие ,доброжелатильные сотрудники.
1
May 5, 2022
Хорошая аптека
December 17, 2021
Формат аптека
1
1