Перестал пользоваться этой аптекой после того, как несколько раз подряд произошла одна и та же ситуация. На сайте здравсити делаете заказ. Приходит смс: заказ готов к выдаче. Вы приходите в аптеку, а его ещё не привезли. Заходите вечером, а вам говорят: ну, наверное, завтра привезут, а мы не знаем почему так.
Выбирайте аптеки, в которых порядочно относятся к своим клиентам.
4
Show business's response
Ирина М.
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Отвратительная аптека. Грязь на полу и зимой и летом. Персонал, как на подбор - хамло. Прерываются на посторонние телефонные разговоры во время обслуживания клиентов. Возникают очереди. На замечания реагируют грубой бранью и дикими криками.
5
1
Show business's response
Анастасия Тимофеева
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Позавчера сделала заказ 12296688. Выбрала доставку в тот же день. Через несколько минут что-то дёрнуло зайти посмотреть статус заказа. И вижу что он "отменен". При этом никакого уведомления по почте не было! Звоню в поддержку, оказывается, это потому что в заказе была перекись водорода 🤦♀️ посоветовали убрать её из заказа и повторить его. Убрала, повторила. Оплатила заказ на сайте. Выбрала курьерскую доставку. И что? Сначала позвонила фармацевт и сказала, что одного препарата в наличии нет, нужно заказывать. Я ответила, чтоб заказывали и потом доставляли. Проходят ещё сутки. Снова звонит фармацевт и говорит, что лекарство придёт только ночью. Снова перенесли доставку. В итоге через три дня снова звонок с сообщением, что что лекарства нет и не будет. А заказ предоплачен.
Я конечно все понимаю, но если бы мне этот заказ нужен был срочно? Вы все таки не игрушками торгуете! Почему нет сообщений о статусе заказа? Что за барак?
8
Show business's response
aslepchicagogo
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Два фармацевта , 6 человек в очереди , одна продает , вторая стоит и ничего не делает . Ищут товар кучу времени , простоял 15 минут . Кошмар
2
Show business's response
Veranda P
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
По ценам эта аптека не самая бюджетная, но зато иногда можно найти то, чего нет в других аптеках. Если нет в наличии, можно сделать заказ. Звонила на горячую линию (заказать можно не только через интернет, но и по телефону), очень понравилось обслуживание. От сервиса впечатление хорошее.
1
2
Show business's response
Давид К
Level 8 Local Expert
March 20, 2022
Полная шляпа. Ценник на витрине не совпадает с реальной ценой. Разница в 300-400 рублей! Я бы понял 10, 20, даже 100, но 300 это слишком. Быстренько сорвали ценник и сказали товар не продается:) Продать товар по ценнику отказываются. Буду писать в Роспотребнадзор, сегодня воскресенье не смог дозвонится, завтра обязательно!
4
1
Show business's response
Борисик Соколов
Level 9 Local Expert
November 10
Заказ онлайн, который собирают тут, по итогу часто отменяется.
Владимир Ельчанинов
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Понравилось. Чисто. Хороший персонал. Всегда посоветуют. Молодцы
1
1
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Сделали заказ через аптеку, фармацевт пообещала, что на след день все будет, якобы позвонят. В итоге на след день ни звонка, ничего. Приехали вечером. Заказа в аптеке нет. Сервис 👍
2
Show business's response
Mardon
Level 5 Local Expert
February 18
Отношении не очень хорошо
Show business's response
Ирина Б.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Девушка на кассе грубит и пререкается с клиентом. Обслуживание долгое.
Show business's response
PSS
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Отличная аптека. Все в наличии, прекрасный персонал.