Zdravcity
Address
Dzerzhinsk, prospekt Lenina, 68АТЦ Дюны, этаж 1
Business hours
Closes in 18 min
Directions
Улица Клюквина
105 m
Information verified by owner
12 reviews
February 19
Хотелось бы выразить директору аптеки Софии Львовне особую благодарность в частности консультаций по препаратам ! Я постоянный клиент аптеки хожу к ним с удовольствием! всегда поможет и подскажет про акции и препараты! КОЛЛЕКТИВУ АПТЕКИ ЖЕЛАЮ УДАЧИ а те кто стоит в очереди из 3 человек за баночкой на анализы -совет не злитесь сами на себя и все будет по- другому! С уважением Людмила Николаевна
November 26, 2023
Сегодня повезло мне посетить данную аптеку, через сайт заказала препараты было написано сборка от 19 минут, прошло 1.5 часа, мой заказ висел в обработке, пришлось ехать, по приезду в очереди было два человека, видно долго обслуживали второй человек в очереди не выдержал ушел, дождавшись своей очереди задаю вопрос "чудо -фармацевту" что мол заказала на сайте препараты сборка от 19 минут, прошло 1.5 движений нет, на что получила высокомерный ответ у меня посетители я не могу их бросить, прошу заметить два человека было и то один ушел так как видимо долго обслуживали, ну так вот , стала смотреть в монитор и она вообще не увидела моего заказа, незнаю какую она чудо кнопку нажала он появился, собрала, я его оплатила, но мне нужен был еще препарат а точнее назальные капли у них в наличие было два вида, тот который нужен был мне не было, спросила а в чем разница в этих каплях, ответ просто меня убил "Посмотрите в интернете" вы серьезно???? фармацевт который должен это знать, мне отвечает такое. Вообщем делайте выводы сами, больше туда не ногой, ужасное обслуживание, некомпетентный фармацевт, вообще не уверерена что есть профильное образование. Руководство Здравсити обратите внимание кто у вас работает, да бы не остаться без посетителей!!! Запомнила только имя фармацевта Юля.
1
March 17, 2023
Ставлю две звезды аптеке "Здравсити", расположенной в ТЦ "Дюны", только за то, что в этой единственной (на день покупки) аптеке нашла раствор для контактных линз, которым я пользуюсь. Была один раз, впечатление негативное осталось от самого обслуживания и фармацевтов в целом. Имена и фамилии сотрудников на бейдже не читала. Очередь была небольшая, только одна женщина передо мной стояла. Но, тем не менее фармацевт, обслужив клиента, стала искать через программу лекарства для своего коллеги - нашла лекарства и стала пробивать заказ, та не спеша стала оплачивать свою покупку, В АПТЕКЕ ❗❗❗, в которой она работает на протяжении всей смены. Другого времени для приобретения лекарств, конечно, не нашлось.
После того, как до меня дошла очередь, НАКОНЕЦ-ТО, фармацев стала искать наименование моего товара, и буквально через пару секунд ответила "у нас нет", когда на витрине стояло две упаковки. Наличие товара в аптеке совершенно не знают.
Отличная клиентоориентированность 👍 неприятное впечатление от данных сотрудников.
3
1