Ужасный персонал аптеки, который хамит и постоянно закрывает аптеку раньше времени. Сегодня (1.02.25) мне все же удалось прорваться в аптеку в 19:45, постучав в окно, где было видно работника. Женщина была крайне недовольна, что я пришла, и ей пришлось работать.
Show business's response
Масяня П.
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Пришли к 8 утра 25.10.24 г. (К открытию) аптеки- она закрыта. Подождали до 8:10 так никто и не пришел. Очень странно.
8.11 в 14:12 фармацевт не продала таблетки от головы! Впервые за 14 лет с тех пор, как меня беспокоит мигрень!
2
Show business's response
ionavrtinskaya
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Заказала очень нужное рецептурное лекарство через сервис «еаптека», которое сложно найти в других аптеках. Уточнила у фармацевта, здесь ли мой заказ: получила закатанные глаза и раздражительное «я ничего не знаю». Обошла по кругу здание ТРИ раза. Вернулась обратно, попросила поискать. Фармацевт очень вальяжно, делая одолжение, проверила один раз, потом на убедительную вежливую просьбу сходила снова, и! Представляете, заказ нашёлся. Без «ой, извините, как же так вышло», просто с молчаливым осуждением и трёхминутными медленными жестами пробила наконец мои таблетки, растягивая всё до невозможности. Одни печати поставить — дело пяти секунд, но с завышенным самомнением фармацевта и короной на голове это, видимо, дело очень важное и недоступное простым людям. Приходить за лекарствами и несколько раз вежливо уточнять у фармацевта доступную информацию, получать тонну негатива и отношения на отвали — это верх не то чтобы неклиентоориентированности, а просто бесчеловечного отношения. В следующий раз лучше обойду весь город, чем приду в эту аптеку. Позор.