20 августа в 14.32 купила таблетки Мовалис в аптеке по адресу Ступино, Куйбышева 5. Таблетки заказала через приложение "Мегаптека", товар был в наличии и собрали его быстро. Мне выдали не тот товар! Я заказывала таблетки Мовалис 15 мг 20 таблеток за 1061 рубль, а выдали таблетки Мовалис 15 мг 10 таблеток за 732 рубля. Соответственно, две пачки (20 таблеток) будет стоить 1464 рубля и денег докупать таблетки у меня нет! Я специально пошла на другой конец города за этими таблетками по этой цене. Благодаря невнимательности фармацевта, мне придётся переплатить 400 рублей! Заходить в аптеки данной сети больше не буду.
1
Show business's response
Антон К.
Level 8 Local Expert
September 10
Больше никогда в эту аптеку не зайду и никому не советую. Сделал заказ через их сайт. На следующий день пришло СМС что заказ в аптеке, можно забирать, приехал за 27 км, в одну сторону, (живу за городом) лекарства очень важные были, а в аптеке отказались выдавать заказ, т.к. у них не сходилась их внутренняя бухгалтерия (со слов девушки фармацевта в несколько копеек). В общем заказ она отказалась выдавать, ссылаясь на указание "хозяйки" (наверно аптека работает по франшизе). Обращение в службу поддержки также не привело к разрешению ситуации, там мне заявили что на аптеку они повлиять не могут и мне необходимо делать, что предложат мне в аптеке (а предложили мне заново оформлять заказ и приезжать в другой раз). Хамское отношение и неуважение клиента все что есть в этой аптеке.
Show business's response
Ольга Л.
Level 9 Local Expert
July 6
Очень даже нио чем аптека! Сделала заказ, так даже о том, что не было доставки не сообщили! Оставила телефон, просила сообщить, но все безрезультатно!!! Сказать что очень заняты, так нет, там вообще никогда никого нет! Попросила позвонить, так уж очень недовольны были!!! Ну как то так! Им очень далеко до аптеки, расположенной рядом по адресу Калинина 2