Хожу сюда давно,как болею,так и хожу,не часто,но хожу 🫣
Аптека не давно сменила название,но специалисты там хорошие, интернациональный,разновозрастной дружный коллектив-это заметно.
Лучше новых врачей знают, что к чему и зачем.
Я им очень благодарна не раз, за выбор,потому что врачи только больничные могут давать,а лечить не могут 🤦
Show business's response
Н
Level 4 Local Expert
March 14
Когда-то здесь была отличная аптека Живика. Теперь это Здравсити, и она в черном списке. Политика со сменой хозяев поменялась на корню. Дело не только в высоких ценах. Никакой выгоды вы как покупатель не получите, зато вас охотно лишат последнего – мнимых бонусов. Они сгорят быстрее, чем вы надумаете зайти в аптеку повторно, никакой выгоды при заказе через интернет нет (лекарство в аптеке стоит столько же, сколько в интернет-заказе минус бонусы), сами бонусы уменьшились вдвое, начисляются избирательно. Бонусы при заказе и при покупке (те, что на числятся на карте аптеки) в переводе на рубли существенно отличаются. Многих лекарств в наличии нет, вас вынуждают заказывать через интернет на невыгодных условиях. Раньше за покупку по карте давали 2% скидки, теперь иные сотрудники не только не спрашивают карту, но и отказываются делать эту скидку - дались им ваша карта и бонусы! Зато любят играться во врачей, консультировать и предлагать покупателям лекарства, что как минимум безответственно (не знают чужих «болячек», не предупреждают о «побочках» и т. д.), но дает хорошую выручку, ибо навязывают, как правило, дорогие препараты. Последней каплей стало вот что: на днях, не успевая забрать заказ, не смогла дозвониться в аптеку ни по одному из номеров (один официальный, есть в открытом доступе), чтобы продлить срок хранения, а на следующий день номер был и вовсе «временно недоступен». Оборвала все телефоны, указанные на сайте, достала операторов из службы онлайн-поддержки, где любят «включать дурака», вешают лапшу на уши и кормят завтраками, а вот оформить жалобу наотрез отказываются. Но это система работы, рука руку моет. В итоге заказа не дождалась, бонусы списали и не вернут, поскольку срок заказа истек, а я так и не дозвонилась, ответ на жалобу, отправленную по официальной почте, не жду в принципе. Но, как говорится, получите сдачу. Свою черную метку вы честно заслужили. Куда податься? Рекомендую Столички и Здоров.ру. Обе неподалеку, к ним ни одной претензии за несколько лет, да и цены куда приятнее, и отношение к покупателям, но это уже другая история.
Show business's response
Alexey Lisen
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Хорошая аптека, главное и цены достойные. Добродушный персонал. Сколько раз заходил, всегда тебе улыбаются. Заказы онлайн тоже делать очень удобно! Быстро доставляют в этот пункт. Все запечатано в отдельный пакет, даже проверять не обязательно. Твердая пятерка!!!!