Впервые пишу негативный отзыв о месте, которое посещала. 01.01.2024 ребенку необходимы были антибиотик, который в наличии был в этой аптеке. В наличии у них он был, но ситуация которая произошла дальше очень неприятна. Когда я оплачивала, провизор Амир не продложил мне сканировать QR-код вне терминала, я сканировала с терминала и у меня списали денежные средства. Провизор сказал, что я сделала все неправильно и сейчас деньги мне вернутся, я прождала в аптеке 30 мин, больше ждать не могла. Взяла у Амира Артуровича номер телефона и сказала, что непременно верну д/с, если они мне поступят. Благополучно ушла домой, не думая кого-то обманывать. Прошла неделя деньги мне так и не вернулись, уточнив в своем банке, что все нормально и оплата прошла я уже думать забыла про эту ситуацию, но не тут то было. Звонит мне девушка, представляется директором аптеки, где я была 01.01 и говорит, что я не оплатила, что я ***, что она знает где я работаю и будет предпринимать меры. Я предложила ей, если она так уверенна, что я ***, подъехать в банк, которым я пользуюсь и выяснить действительно ли я не оплатила, на что услышала тишину. Прошу вышестоящее руководство данного места разобраться в ситуации, проговорить со своими сотрудниками как они должны пользоваться техникой на рабочем месте, о чем они должны заранее предупреждать покупателей, чтобы они научились общаться со своим банком и выяснять судьбу платежей их клиентов, а не обвинять невинных в мошеничестве и угрожать им. В противном случае вынуждена буду писать заявления в полицию и прокуратуру об унижении моих чести и достоинства. Спасибо!
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
June 3
Аптека только номинальная! То ли там действительно никогда ничего нет в наличии при полных витринах, либо как не зайдешь там не русские девочки, может они просто не понимают, что от них хотят. То по долгу ищут, потом с растерянным видом говорят, что этого нет. Самое обидное, что аптека расположено удобно, рядом с домом, но ходить приходится дальше.
Show business's response
Екатертна Рубинова
Level 6 Local Expert
May 9
Всегда маленькие очереди, быстрый и дружелюбный персонал
Чистое помещение
Show business's response
Abunai Sachi
Level 6 Local Expert
July 13
Не заказывайте в эту аптеку самовывоз из интернет аптек, после оповещений смс «заказ готов к выдаче» он будет готов на следующий день, не раньше.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Оформила заказ через приложение с самовывозом через эту аптеку. Заказ должен был прийти в день оформления вечером - в среду. До пятницы ничего не пришло, обратилась в поддержку через приложение. Там создали обращение и в субботу утром пришло оповещение, что заказ готов к получению. Пришла в аптеку, а там ничего не знают и заказа у них нет, просто в наличии нужного лекарства тоже нет. Получается, что в ответ на обращение в Здравсити просто поменяли статус заказа, ничего не сделав, чтобы реально решить проблему? Провизор посоветовала оформить заказ заново (и видимо подождать еще четыре дня). Очень неприятная ситуация, лекарства в итоге купила в аптеке другой сети, где все оказалось в наличии.
Show business's response
Beksultan Shermatov
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
удобное расположение. адекватные цены. доброжелательные сотрудницы, и аналоги подскажут, и закужут, если нет в наличии.
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Всегда предлагают дорогие препараты, такое ощущение что эта аптека находится в Рублёвке, приходится покупать только обезболивающее ибупрофен, всё остальное предлагают свыше 500 рублей, других препаратов нет которые полешевле
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Сегодня покупала лекарство мужу в этой аптеке, читала все с листа мне дали лекарство не того производителя, что просила, которое впарили дороже... Весь заказ я оплатила, когда вышла на улицу еще раз посмотрела на таблетки, а там не та дозировка, что мне нужна (мне нужно 0,4 а мне дали 0,2) Я вернулась, говорю провизору так и так... на,что мне ответили, что я сама попросила такую дозировку, и сама виновата, что не проверила... деньги не вернули, обменять отказались. эти таблетки получается я купила в 2 раза дороже. каждый раз этот провизор впаривает лекарство дороже и аналогов нет. это как? Прошу принять меры!!!
1
1
Show business's response
Александр Вязьмин
Level 24 Local Expert
August 15, 2023
Не всегда есть что необходимо, часто бывают дженерики. Но видимо такова сейчас реальность. Цены умеренные, бывают скидочные дни
Не помню кто обслуживал , но всё было хорошо, отнеслись с теплом , спасибо!
Show business's response
Анна Ж.
Level 3 Local Expert
August 23
Очень медленное обслуживание
Show business's response
Татьяна Астахова
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Очень дорогая аптека, в других на много дешевле. И какой смысл мне переплачивать лишние деньги за лекарства, если я могу купить его дешевле... На бабушках деньги делают...
1
Show business's response
Михаил Ударник
Level 30 Local Expert
June 12, 2023
Регулярно захожу в нее и покупаю лекарства, сначала заказ на их сайте. Очень все просто и удобно !)
2
Show business's response
Лариса Лариса
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Некомпетентность или лень провизора. После получения сообщения о готовности заказа к получению, через два часа пришла в аптеку. И вместо заказа получила ответ - приходите завтра, заказ ещё не оприходован. А смс оказывается не для получения. Причем в этой аптеке первый раз такое "новшество". Очевидно получение заказа в этой аптеке зависит от желания сотрудника. Неприятно и обидно. Пришлось идти в другую аптеку и покупать совершенно по другим ценам.
3
Show business's response
Sergey Tambasov
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Чаще дешевле заказать через интернет... В целом сеть аптек нормальная.
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Удобная недорогая аптека рядом с домом.
Show business's response
антирен
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Хорошая аптека и по цене и по качеству подскажут если есть сомнения или за мену того или иного препарата
Show business's response
марина силкина
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая аптека, можно сделать заказ по интернету, а позже подойти и выкупить
Show business's response
Алина Кудрявцева
Level 3 Local Expert
June 30
Некомпетентный провизор
Show business's response
Роман Язьков
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Хорошая аптека. Цены не высокие и всегда находилось то, что нужно
Show business's response
Ольга Валерьевна
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Обслуживание и персонал хороший,все есть и цены достойные, ходим туда уже не первый раз . Рекомендуем
4
Show business's response
Роман Турков
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
Хорошая аптека и по наличию и по расположению
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Хорошая аптека. Мне понравилась! Доброжелательный персонал. Удобно расположена.
3
1
Show business's response
Юрий Терёхин
Level 10 Local Expert
October 10, 2022
Небольшая, но весьма полезная аптека. То за чем обращался, всегда было в наличии. Насчет цен не знаю, не сравнивал. Персонал добропорядочный, компетентный.
3
1
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Всегда забираю здесь интернет заказы от Живика. Всегда выгодные цены и удобное расположение.
3
1
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Не всегда есть необходимые лекарства
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
April 8
8.35-закрыто!!!
Show business's response
Anonymous review
January 9, 2023
Большой ассортимент, цены нормальные
3
1
Show business's response
Михаил Яблоков
Level 24 Local Expert
January 18, 2022
Аптечка какаптечка. Почти все есть и ценник вроде адекватный