Просто нет слов!!! Моей маме, сегодня 12 сентября стало плохо в тц Арена.Она в этом же тц зашла в аптеку"Здоровый город" в 10:30 +-5 мин.Попросила фармацевта измерить давление-на,что она ей ответила,что прибора для измерения у них нет!!! Мама попросила продать ей валидол обычный в таблетках и капотен.Сначала дали какой-то жидкий валидол,на,что мама сказала,что нужен обычный,ей в дерзкой форме фармацевт-девушка ответила- СНАЧАЛА ПЛАТИТЕ!!! АДМИНИСТРАЦИЯ, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ЭТОЙ АПТЕКЕ и наймите ОПЫТНЫХ и ВЕЖЛИВЫХ ФАРМАЦЕВТОВ-которые сначала окажут первую помощь человеку,а потом уже про оплату лекарства будут спрашивать!!! Ужас,а не не обслуга!!! Как доказательство,что это произошло именно в этой аптеке,есть чек о покупке лекарств!
4
3
Milaya
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Добрый вечер !
Прошу обратить внимание на сотрудников , фармацевтов в ваших аптеках города Воронеж, именно в ТРК Арена , бульвар Победы 23б .
23 октября Трибунских Татьяна Михайловна отказала в продаже антибиотика Азитромицин , с формулировкой "его нет в наличии, есть только Сумамед" .
В ответ я сказала, что вижу наличие препарата на сайте , сотрудник опять утверждает (!!), что его нет .
Я понимаю , что выгоднее продать препарат за 400 рублей , нежели за 80 рублей , но как же так ???
Пришлось сделать заказ на сайте , через 15 минут я наконец-то получила лекарство... параллельно выслушивая хамство сотрудника .
Фармацевты проходят обучение, технику продаж ? Как минимум уважение к покупателю должно быть ?
Прошу обратить внимание на эту ситуацию , следующая жалоба будет в Минздрав и Роспотребнадзор. Спасибо!
1
Екатерина Давыдова
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
После ремонта намного приятнее стало!!
Show business's response
София Гришина
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Не всегда удобно, что аптека находится в таком шумном месте.
951632 ю.г.
Level 26 Local Expert
July 11, 2023
Фармацевт ничего не знает ,спрашиваешь видно что не компетентна ,и цены здоровый город самый дорогой бренд.
3
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Единица за обслуживание. Провизоры общаются дерзко, как будто я к ним домой явилась. Один лишь только раз мне попалась вежливый фармоцевт именно в этой аптеке. Ассортимент аптеки хороший.
3
Кира Агеева
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Доставка дорогая, несоизмерима со стоимостью препаратов.
Ирина Кузьмина
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Хожу в эту аптеку так как работаю не далеко дороговато там а что делать
1
Маргарита А.
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Отвратительные провизоры, на приветствие не отвечают, на спасибо так же, вечно с недовольными физиономия, постоянно покупаю лекарства в вашей аптеке и ни разу не выдали чек.
3
Елизавета С.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Ужасное обслуживание. Никакой организованности
3
Юлия Бабикова
Level 17 Local Expert
January 11, 2024
Обращаитесь!помогут!
2
RVK
Level 20 Local Expert
August 29, 2023
Цены завышены очень сильно
2
Валерия Ломовская
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Безумна дорогая аптека
3
Анна Инсева
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Отвратительный персонал. Хамят, грубят, вечно закрыто раньше графика работы.
3
Андрей
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Обычная аптека
2
олег
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Норм.
1
I
Level 11 Local Expert
February 26, 2022
А мне обслуживание понравилось. Ассортимент тоже отличный.
1
Show business's response
Shanti
Level 9 Local Expert
December 19, 2020
Обслуживание ниже плинтуса, фармацевты ходят ковыряют в носу.
2
2
Юрий
Level 3 Local Expert
December 5, 2018
Отвратительное обслуживание, лекарство продают не объясняя. Даже одной звезды очень много.