Была на приеме у стоматолога Батаева впервые. Осталась очень довольна этим врачом. У меня было сложное удаление зуба, я очень боялась, что процедура будет болезненной. Была крайне приятно удивлена тем, все прошло очень быстро, не больно, благодарю доктора за рекомендации, разъяснение и дальнейшую поддержку. Девушки администраторы очень приветливые, быстро оформили запись, подсказали по записи.
Вернусь к вам снова)
Show business's response
яна м.
Level 5 Local Expert
September 9
Не рекомендую стоматологию в данной клинике, именно Проценко. При лечении в мае врач лекарством залила носовую пазуху через зуб, из за чего были проблемы 3 месяца я проходила лечение после этого у лора. На протяжении всего этого времени леченные зубы часто болели, а сейчас боль стала сильнее и чаще, что на днях пришлось обращаться в другую клинику экстренно, там рассказали, что пломбы уставлены некачественно с дефектом из за этого боль. Миллион раз уже пожалела что к ним обратилась. Со всеми вытекающими последствиями потратила очень много денег. Хорошо подумайте прежде чем к ним идти.
Show business's response
Елена Волошкина
Level 3 Local Expert
May 27
Была на гинекологическом узи 23.05.2024 у Киселевой и осталась недовольна. Врач говорит очень неуверенно, одни предположения, не смотря на то, что я рассказала анамнез. Впервые вышла из кабинета с отсутствием информации о причинно следственных связях результата. В ответ на такую претензию начали спихивать на то, что вам нужно идти на консультацию гинеколога, я ничего не имею права говорить. Хотя в обязанности узиста входит анализ и расшифровка результатов. Дошло до того, что пришлось говорить с заведующей, которая сразу поставила себя в позицию «мы правы, мы делаем качественно и не волнует». Однако в разговоре она согласилась, что врачу не хватило коммуникационных навыков, но все равно отказывалась решать проблему возмещением части стоимости указывая на то, что мои неудобства «так называемые». Получается ничего страшного, что я за такие деньги ругалась с врачом, администрацией, расстроилась и получила информацию только на следующее утро по телефону от заведующей, ещё и с долей хамства.
В общем знайте, если у вас возникнут проблемы и неудовлетворенность качеством услуг, то вы не правы. За какую-то тысячу рублей они будут драться до последнего, наплевав на свою репутацию и клиентоориентированность