Здравствуйте! 25.12.2024 года, мы, покупатели, были свидетелями безобразного поведения зав аптекой Ирины по отношению к своему сотруднику Сание Трофимовой.В присутствии покупателей кричала на нее!Довела до состояния нервного срыва! Мы знаем, как работает Трофимова,И что аптека имееет оборот, благодаря ее работе.Уволится Сание, и мы перестанет быть Вашими покупателями! Пожалуйста, обьясните заведующей, как надо беречь своих сотрудников!
Show business's response
Анастасия Гардт
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
4.07.24 9:50 отказались впустить и обслужить из-за «технического перерыва». На графике работы, который висит на двери про технические перерывы никакой информации нет. Когда я все таки-зашла и сказала, что мне нужно, фармацевт с недовольным лицом на все пункты отвечала «нету». Примите, пожалуйста, меры по обучению своих сотрудников сервису и культуре общения с покупателями. Все нарушения зафиксированы на видео и следующее письмо может быть направлено уже в роспотребнадзор.
3
Show business's response
meray
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Аптека как аптека. Цены, конечно, выше, чем в соседних. Фармацевт всегда пытается что-то навязать, но это везде так)